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上海-金山区客服专员/助理
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售后服务专员上海金贝摄影器材实业有限公司上海-金山区4.5-6千/月10-14

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1、组织公司产品的售后服务;监督售后服务有关规定及制度、规范的执行情况;2、定期学习了解产品性能以及常见故障的处理方法;3、负责质量信息的搜集、汇总、分析,定期向上级汇报。4、及时处理客户投诉,发展维护良好的客户关系,妥善处理各种维修售后投诉;5、完善售后服务信息管理系统(客户服务档案、质量跟踪及反馈等);6、负责搜集客户需求和意见,竞争对手的售后服务策略,定期向上级汇报;7、及时向相关部门提供产后质量反馈数据、产品质量信息,为解决问题提供建议。任职要求:1、大专学历,客服工作3年及以上;2、 有较好的数据分析能力;3、 具有良好的职业素养及心理素质,有应付与解决问题的能力和技巧;4、 工作细致、严谨、敏捷、并具有战略前瞻性思维及沟通能力;5、 具有高度的客户服务意识及事件处理危机意识;

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项目开发管理(KAM)上海西文服饰有限公司上海-金山区6-8千/月10-14

学历要求:本科|工作经验:1年|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:500-1000人

1、主要负责集团欧美、远东等海外办事处相关订单项目的开发和项目管理;2、就负责项目、市场信息与公司内部门、海外办事处进行沟通反馈;3、上级领导交办的其他事宜。任职要求:1、英语熟练,口语交流顺畅;2、有相关工作经验优先,英语六级、或专四专八优先工厂提供食宿,有往返青浦、莘庄班车

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驻厂客服上海密尔克卫化工物流有限公司上海-金山区5-6千/月10-14

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1.     协助客户完成海运出口各环节产生的文件制作,传递,审核等事宜 2.     整理并核对报关所需资料, 核实出口单证是否符合报关要求 3.     特殊情况下人工准备申报单据,电子帐册核销的相关工作 4.     文件归档、传递,交接并完成记录 5.    商检通关单,产地证及其他相关证书申请 6.    协助4PL制作部分种类产地证并审核 7.    领导交办的其他工作。 任职要求: 1.     熟悉上海口岸(外港、洋山)的进出口操作以及报关流程 2.     为人诚实可靠、认真负责、工作积极主动,表达能力,沟通能力强;并具有一定的处理问题的能力; 3.    具有良好的适应能力与团队合作精神;

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班主任(金山区)上海远驰专修学院上海-金山区5-7千/月10-14

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

工作地点:金山区张堰镇教学点,周五及学生寒暑假期间需往返,提供交通补贴。岗位职责: 1、 开班准备工作;2、 日常带班工作;3、 班级管理和学员服务;4、 考务工作;5、 续费工作;6、 建立和维护所管理班级的档案及学员学籍档案;7、 完成部门内部例行工作及上级交代的其他任务。 岗位要求:1、 大专及以上学历者;2、 对教育培训行业及学生管理工作有浓厚的兴趣和热情,有良好的客户服务意识; 3、 仔细耐心、亲和力强,善沟通、协调说服力强,敬业主动、抗压性强;4、 办公自动化操作熟练,会上网,会使用QQ、微信等; 5、 做五休二,每天工作八小时,能适应灵活的工作时间,能接受中班、常日班的轮班制;6、 试用期培训期间、每周五、寒暑假需到学院本部上班,对地点有要求者慎投。符合以上条件者在线投递简历,或发送完整简历至hr@yuanchiedu.com上海远驰专修学院提供良好的薪资待遇、系统的培训、良好的发展平台!

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总监助理德耐尔节能科技(上海)股份有限公司上海-金山区4-6.5千/月10-14

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1、负责部门表单的整理和提交;2、配合服务经理完成售后事务,及时追踪售后处理情况与反馈给相关领导;3、辅助总监完成部门管理工作,及时完成领导交待的临时工作。工作时间:大小周末(双休单休轮换制),节假日正常休假 任职资格及基本条件:1、要求年龄20-35岁,中专以上学历;2、 熟练使用办公软件及自动化设备;具备基本的网络知识;3、一年以上相关售后工作经验;4、办事沉稳、细致,思维活跃,有创新精神,良好的团队合作意识,执行力强;5、具有良好地沟通能力,执行能力强。本公司具有广阔的升职空间,德耐尔欢迎有志青年加入,携手共创辉煌!

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销售内勤上海缘汇食品有限公司上海-金山区3-4.5千/月10-14

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

负责建立、整理客户档案。负责接收和传递营销各种报表和申请。负责及时提供销售所需的各类文件资料及样品。整理与反馈售后客诉。做好业务电话的登记工作。

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急聘淘宝天猫客服4K-8K包住上海亿朋服饰有限公司上海-金山区4.5-6千/月10-14

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

上海亿朋服饰有限公司招募淘宝客服上海亿朋服饰有限公司是一家专注于服装电子商务的创新型企业,公司从2011年8月开始运营以来,业务快速发展,现急缺人才。如果你能吃苦、有梦想、乐观向上,加入亿朋,我们共同成长!工作内容:1.在线客服:通过旺旺回答顾客咨询,帮助和引导顾客完成购买,专业、热情、耐心,并营造轻松愉快的沟通氛围2.订单处理:顾客下单后进行简单的订单后续处理,包括修改价格、备注订单等3.售后客服:通过旺旺处理顾客售后问题,并在系统中进行退换货操作和记录4.部门协作:及时向上反馈权限之外的问题,及时与仓储和发货环节沟通,另外由于公司业务发展迅速,需要时要对其它部门提供协助工作时间:1.公司客服实行做六休一轮班制,白班为9:00-18:00,晚班为15:00-23:00,白班8小时,晚班8小时2.其它国定假期按国家规定执行,国定假期休假均带薪,过年有10天带薪年假,6-7月淡季有20天带薪年假,工作满1年后每年另有5天带薪年假。收入待遇:1.试用期1个月,试用期通过后转正2.转正后工资:底薪+奖金,根据工作表现不同,月收入平均在4000-8000,表现好者可更高;底薪根据工作表现不定期上调3.年底双薪4.公司提供住宿岗位要求:1.有责任心,勤奋、积极向上、自律,团队精神,能承受工作压力2.头脑灵活,善于沟通3.中专以上学历,打字熟练4.有淘宝相关经验者优先,居住地离公司近者优先5.不能接受早晚班勿投,不能承受压力和不能吃苦者勿投,希望***或在家工作勿投,短期工作者勿投

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淘宝天猫查件客服上海云俏信息科技有限公司上海-金山区4-6千/月10-14

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

工作描述:1、负责快递情况跟踪,督促尽快派送,并及时把快递情况反馈给客户。 2、通过系统以及淘宝网后台的订单信息,做好相关备注工作。任职资格: 1、中专及以上学历(应届毕业生亦可)。2、熟悉电脑操作,打字速度每分钟至少50个字以上。3、需在公司上班,请知悉。工作时间:做六休一,提供工作餐!

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4S店售后服务前台服务顾问接待上海贸驰汽车销售服务有限公司上海-金山区4-6千/月10-14

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

职位描述:1. 负责汽车4s店售后服务前台接待,负责进店车辆维修保养接待登记,确定事故车辆的出险性质,判断维修类别,并确定维修费用,引导客户将钱款交到财务处。2. 按照保险公司的相关要求,做好保险车辆的接案、回款追讨及保险事故车任务委托书下达等工作。3. 协调财务相关人员,配合出纳做好保险理、维修保养台帐的对帐工作。4. 同车间主管、备件人员及其他车间人员密切配合,做好事故车辆的零部件估价、维修、定货等工作,确保质量和工期。5. 及时审核保险车辆工单,同保险公司核对出险车辆零件费用与工时费,通知客户提车。6. 负责保险事故车各种相关手续的收集。7. 开发潜在保险用户,建议保险到期用户续保。8. 为客户解答关于厂家对售后保养及索赔的相关政策及内容。9. 准时参加公司开放的培训课程及会议。10. 售后主管安排的其它工作。任职要求:1.至少1年以上汽车售后服务工作经验或行政前台经验;2.熟练掌握常用的办公软件;3.了解基本的汽车知识和保险知识,了解索赔项目的规范流程,能认真负责并协助同事做好售后工作;4.具有较好的沟通表达能力、团队协作能力、客户服务意识;5.工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心,做六休一联系人:杨先生手机:13917863333电话:021-37918888地址:上海市金山区亭卫公路2285号比亚迪4s店

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客服助理上海金山万达广场商业管理有限公司上海-金山区3-4.5千/月10-14

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1、负责与客户的沟通和协调; 2、录入每月租户水费事宜; 3、协助商户进行施工单开具、保险单审核; 4、催缴物业费; 5、负责海汇街租户沟通,顾客答疑。 岗位要求: 1、大专及以上学历; 2、沟通能力强,有较强的服务意识; 3、有相关商超客服经验优先。

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客服专员上海健立达医疗科技有限公司上海-金山区6-8千/月10-14

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:合资|公司规模:500-1000人

岗位要求:1.责任心强,要有一个把客户的事情当作自己事情处理的心态。2.待人接物热情、开朗,与客户沟通和蔼、清晰、流畅且有耐心。3.具有积极好学,不懂就问的特点。4.需掌握制版软件的基本操作,如Adobe Illustrator 和Adobe Photoshop 软件。(可以通过培训学习掌握)工作内容:客户对应,客户维护。问题的解决。其他事情

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客服/物业客服上海拓金房地产有限公司上海-金山区3-4.5千/月10-14

学历要求:高中|工作经验:无工作经验|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

工作内容:负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作;?负责收集辖区内用户资料,做好用户档案的管理;?负责公司服务热线电话的值守,并收集掌握热线电话的所有记录,记录报修情况和服务质量,负责与业主/住户联络;?负责业主/住户来信、来访、投诉等处理工作,及时做好回复、跟踪、检查工作;?负责业主/住户满意度调查工作,做好关于业主/住户满意度调查的各种数据的统计分析工作;?负责做好辖区内对业主/住户的宣传工作,调查工作;?对辖区内举行的各种活动进行现场管理;?对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理;?负责用户进出货物的监督管理;?执行公司的各项管理规章制度。本地人优先

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售后客服上海亲贝电子商务有限公司上海-金山区4-5千/月10-14

学历要求:|工作经验:无工作经验|公司性质:创业公司|公司规模:少于50人

岗位职责1、负责客户咨询,记录客户咨询;2、及时处理客户的建议、投诉,解答问题和意见,记录整理及汇报;3、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;4、善于处理客户提出的各种问题及各种投诉。任职资格1、做事主动积极,细心负责,沟通能力强,有团队合作精神,抗压能力强,能面对客户的不同问题给予解决;2、性格要求沉稳、善于倾听;3、有责任心,能独立完成任务。4、会电脑,有ERP经验

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销售助理上海众诚英桓环境科技有限公司上海-金山区5-6千/月10-14

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:合资|公司规模:少于50人

岗位说明:销售助理主要岗位职责:在规定区域拓展业务接听询价电话中小客户的订单签署销售支持工作制作报价单整理合同编制技术文案制作标书辅助售后与项目管理工作协助项目调度与客户紧密联系跟进售后服务岗位要求:3-5年工作经验环保、市场、文秘、行政管理相关专业相关经验优先性格开朗热情,具有良好的沟通能力 简历请发:info@zcic.com.cn  并注明应聘岗位。

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客服专员上海耘奇汽车部件有限公司上海-金山区3-4.5千/月10-14

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、完成订单、收款、投诉等工作的协调与处理。2、维护现有客户,发展潜在客户。3、了解客户的需求。4、积极参加培训。任职要求:1、有较好的表达能力。2、工作有条理细致、认真、有责任心,做事严谨。3、熟练电脑操作及OFFCE办公软件。4、应届生优先。

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金山急招运输客服2人上海中超物流有限公司上海-金山区5.3-5.7千/月10-14

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1. 依据作业标准,实施客户服务工作,承担服务管家角色,对客户满意度负责;2. 对客户提出的咨询或疑问给予解答和回复,协助客户解决物流中遇到的各类问题;3. 负责与商家、发货方、收货方、仓库等各关联方保持良好沟通;4. 负责配送订单的预约,配送通知的编辑及发送;5. 负责配送系统的操作及各种单据标识的打印、分发和回收;6. 负责货物配送过程中异常情况的沟通、协调与反馈;7. 负责客户投诉的记录与处理,避免客户差评;8. 负责对终端回传的配送任务状态的真实性及准确性进行审核;9. 负责客户回单的收集、复核、整理、交接、存档及保管工作;10. 负责各类数据的收集与整理,编制指定业务报表;11. 完成部门经理及上级领导交办的其他事项。岗位要求:1. 较强的抗压能力,适应弹性工作时间或短时加班;2. 普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;3. 较强的应变能力、协调能力,能独立处理客户投诉及紧急问题;4. 良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动,良好的团队合作精神;5. ***育者优先,做六休一。

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呼叫中心专员上海邻客人力资源服务有限公司上海-金山区2-4千/月10-14

学历要求:大专|工作经验:无工作经验|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

工作内容:1.接听客户来电或外呼至顾客进行各类电话回访、信息收集、活动告知等业务。2.为客户提供咨询服务,并受理客户投诉等服务类工作,依照规定流程为客户解决相关问题。3.每天按项目规定的要求完成KPI。4.遵守公司各类规章制度与运营规范。岗位要求:1.普通话标准,有耐心,表达沟通能力强。2.热爱客户服务行业,有良好的客户服务意识,积极的心态和较大的抗压能力。3. 沟通表达流畅,有较强的团队合作精神。4.熟练使用电脑办公软件。

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VIP班主任(金山校区)昂立教育集团智立方中学生vip学习中心上海-金山区0.5-1万/月10-14

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:上市公司|公司规模:1000-5000人

职位要求:1) 负责管理初中或高中生,了解学生的学习进展情况并向家长沟通反馈;2) 对在读学生提供高水平的服务,促成学生及家长续费或推荐;3) 大专或以上学历,具有良好的客户服务意识,喜欢和中学生在一起;4) 每周工作40小时;有相关行业客服经验优先考虑。福利待遇:1)该岗位收入8万/年以上;2)符合缴纳社保的员工统一缴纳五险一金(四金);;3)公司可为外地员工提供住宿;4)员工享受年休假;结婚礼金;生育礼金;生日礼金及庆生会;法定节假日慰问金;住院慰问金、年度体检、年度旅游拓展等等;5)公司针对各岗位设立了培训机制和员工发展计划。

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办公室文员上海熙瀚工程技术有限公司上海-金山区4.5-6千/月10-14

学历要求:本科|工作经验:无工作经验|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

负责协助部门技术主管资料准备、整理工作,熟练使用CAD及其他绘图软件

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客服专员蓝海智能科技有限公司上海-金山区10-14

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:国企|公司规模:50-150人

1.产品销售;2.顾客咨询解答;3.顾客常规异议处理;4.附加销售及二次营销;5.顾客咨询内容收集(平常+大活动);6.主推款推荐和记录;7.日常订单处理;8.顾客情绪安抚及售后转接;任职要求:1.有淘宝购物经验,打字速度60字/分以上;2.有3C类行业工作经验者,熟悉家电类产品;3.工作认真、勤奋,团队合作能力强。

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