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招聘信息 | 企业服务

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客服专员

4-6千/月

巨庸安晋机械设备(上海)有限公司 查看所有职位

上海-闵行区  |  1年经验  |  大专  |  招1人  |  03-27发布

五险一金 带薪年假 节日福利 专业培训 健身卡福利 定期体检

职位信息

岗位职责:

  1. 负责处理来自官网、微信等多渠道的用户咨询、查询及投诉,对于用户提出的问题,能高效跟踪、反馈处理结果;
  2. 及时安抚用户抱怨及不良情绪,提高客户满意度与忠诚度;
  3. 维护客户关系,维护客户关系,定期对客户进行关怀回访;
  4. 建立售前售后产品信息库、意见库,分析归纳反馈,跟进改善;
  5. 积极参与项目流程和流程的优化,代表用户提出合理性建议;
  6. 维护用户的资料及客户关系,定期回访客户及执行市场问卷调查工作;

岗位要求:

  1. 专科以上学历;
  2. 思维敏捷,具有较强的耐心、责任心、亲和力;
  3. 性格开朗,善于与人沟通;
  4. 有团队合作精神,熟练操作Office办公软件,有1年以上客服工作经验优先考虑。


职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服

联系方式

上班地址:申滨南路1136号虹桥龙湖天街

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公司信息

    遂生健身,即巨庸安晋机械设备(上海)有限公司是进口健身设备专业代理及技术咨询顾问公司。有超过16年的全球健身经验。遂生健身以强大的技术后盾和丰富的行业经验,以客户需求为导向,组合全球优势资源,竭诚为客户提供高品质的装备和及时完善的服务,并能够根据客户的特殊需求量身定制提供具有最优性价比的个性化解决方案。

    遂生健身总部位于上海虹桥枢纽,并在全国设有包括上海、北京、深圳、重庆在内的4个区域办公室;以及武汉、长春、西安、厦门四个办事处。配备成熟的售后培训及服务体系的同时,也乐于分享丰富行业经验和资源。已经在中国服务超过三千个以上的高端客户,客户群体包括国际***的星级酒店、商业健身会所、大型连锁健身房、高端房地产会所、运动队和***企业和高端个人客户等。

    
   休 假:周末双休 法定节假日
   带薪年假:≥ 8天
   五险一金:足额缴纳
   节日福利
   专业培训
   定期体检
   团队活动

  我们经营的不仅仅是产品,更是一种理念——诚信、专业、与客遂生!我们有着开放,创新,有活力的企业文化,公司还将提供优秀的办公环境、优厚的福利待遇及外企的管理风格,欢迎有志人士加入我们!
   
   公司网站:http://www.unifitness.com/
   遂生健身微信号:vmsfitcom
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