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全渠道客户关系实习生 (职位编号:Decathlon007463)

22元/小时

迪卡侬体育用品公司(Decathlon) 查看所有职位

上海-浦东新区  |  在校生/应届生  |  本科  |  招2人  |  07-14发布

周末双休免费健身房

职位信息

"*工作内容

Mission

日常工作中,我通过电话,微信及邮件处理用户的相关咨询,创造并传递运动的快乐和益处,让运动触手可及。


-我倾听用户的反馈,为用户提供专业的咨询服务;

-我分析并建立客户关系中心的标准操作流程;

-我保证相关部门为用户解决问题;

-我分析用户反馈,提升用户满意度。


"*职位要求

Profile" "

-有良好的沟通能力,优秀的服务意识 ;

-热爱运动,并有一个自己非常喜欢或擅长的运动;

-每周可以提供20小时以上的上班时间(包括周末及节假日);

-基本的英语沟通能力。


"特殊要求/备注

Others" "

-年轻化的团队,轻松快乐的办公环境和简单的人际关系;

-定期的团队建设活动,丰盛的早餐会;

-4000㎡健身中心和10000㎡运动场,一周五天运动不重样;

-指定的职业成长教练(经理),时刻关注和跟进你的成长;

-灵活的工作时间,勤工俭学的同时可以兼顾学业。

职能类别:客服专员/助理

关键字:客服

联系方式

上班地址:兰嵩路555号森兰美伦1幢

地图

部门信息

所属部门:零售部门

公司信息

迪卡侬是一家集运动用品研发、设计、品牌、生产、物流及销售为一体的全产业链集团公司。集团由Michel LECLERCQ先生于1976年在法国创立,截止于2020年1月,已于全球6大洲开设1623家门店,团队人数超9万名,服务61个国家和地区的顾客。 ?集团拥有法国领先的产品设计和研发中心,每年推出3000种以上新产品,自有品牌数量超过30个,产品覆盖山地运动、水上运动、自行车轮滑滑板运动、球拍类和高尔夫运动、健身运动、自然运动和团队运动等几乎所有大众运动。商场内自有品牌产品占比超过85%。集团生产线遍布全球21个国家或地区,其中超过40%的产品来自于中国。

迪卡侬于1989年进入中国开始进行采购和生产运动产品的业务往来。至今公司已经在全国建立4个自有工厂,10个工业采购办公室,39个工业驻场办公室。

2003年,集团确立把在中国发展运动用品零售业务作为集团未来十年的首要战略,并将其亚洲区办公室(包括生产和零售)从香港迁来上海。迪卡侬首家概念商场于2003年11月在上海浦东新区正式开业。截至2020年1月,迪卡侬在中国拥有308家商场实体店,遍布全国约116个城市(含港澳台地区)。集团2009年起步的电子商务业务发展迅速顾客覆盖约400个城市。

迪卡侬是中国“全民运动”的响应者及实践人,拥有极具雄伟的在华长期持续拓展计划。迪卡侬的企业文化独具一帜,公司招聘活力、有责任感的体育运动爱好者,人性化管理使得员工的职业生涯可以与公司共同成长,并深受广大员工的认同。公司具有国际化的氛围,国际团队共同工作,员工有更多机会在国际间交流。迪卡侬亦是优秀的企业社会公民,积极为环境保护、可持续发展的探索和发展做贡献,致力于可持续地让大众同享运动欢益。
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