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助理专员,宿舍运营(交通管理)

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上海-浦东新区  |  在校生/应届生  |  本科  |  招1人  |  06-22发布  |  英语良好

职位信息


作为宿舍运营(交通管理)助理专员,您将负责服务于居住在演职人员生活区的演职人员。您需要进行日常的交通班车运营的计划、管理、跟进服务反馈、提高演职人员生活区居住体验,能够使迪士尼文化融入到日常生活中。

    

    

工作内容:

  1. 您需要每日跟进班车服务反馈、评价及监督。履行上级经理分配的工作,并执行在运营区域的其他相关工作;
  2. 您需要对宿舍数据管理和运营,如闸机、班车乘客等;
  3. 您需要与安保和供应商配合完成班车安全培训,审核,事故调查及处理;
  4. 您需要与物业管理、安保、一线演职人员及其他部门的同事沟通,作为宿舍日常运营的联系窗口;
  5. 您需要处理冲突、解决争端、与人力资源部门和其他与住户有交集的部门进行合作;
  6. 您将按要求进行任务管理;与团队同事和合作伙伴一起有效评估现状与需求、汇总和分析调查结果、制定有效的沟通策略、挖掘重要常见问题的解决方式,并同时运用适当的沟通方式来完成既定任务及目标;
  7. 您需要与团队合作,提高活动影响力、建立实施国际标准的合作方式、并在需要时寻求支持;
  8. 您需要与安保、安全团队、内部传讯团队合作进行相关传讯工作;
  9. 您需要配合宿舍大、小型活动,例如演职人员入住欢迎会;
  10. 您需要维护系统中的传讯模块,包括传讯内容、传讯模板、传讯流程和审批要求。

                                                

    


我们希望您:

    

  • 拥有本科学历及同等学历;
  • 熟练使用微软办公软件(如:Microsoft Excel, Word, PowerPoint, Outlook)
  • 精通中英文写作、阅读与口语;
  • 具备客户服务运营经验及技巧;
  • 具备快速解决冲突和管理变化的能力;
  • 具备处理机密信息及在危机或者压力下工作的能力;
  • 具备在团队工作环境中表现高效工作能力;
  • 具备较强的团队精神、社会交往能力、组织能力和决策能力。

                                    

                        




职能类别:行政专员/助理

联系方式

上班地址:川沙上海迪士尼度假区

公司信息

作为全球家庭娱乐业的领军企业之一,上海迪士尼度假区为我们的游客带来独具一格的服务和珍藏一生的记忆。加入我们,在这个充满奇幻、想像、创意和探险的全新世界里,为每年数以百万的度假区游客创造欢乐。无论您的迪士尼旅程走向台前还是幕后,您都拥有无限机遇。
As one of the worldwide leaders in family entertainment, Shanghai Disney Resort delivers legendary service and a lifetime of memories for our guests. Joining us in a new world of fantasy, imagination, creativity and adventure involves creating happiness for the millions of guests who visit our Resort each year. Whether your career journey here is onstage or backstage, there are almost unlimited opportunities for growth and personal development at Shanghai Disney.
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