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招聘信息 | 企业服务

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客服专员

4-6千/月

上海康耐特旗计智能科技集团股份有限公司 查看所有职位

上海-浦东新区  |  1年经验  |  大专  |  招1人  |  02-19发布  |  普通话熟练

五险一金 免费班车 员工旅游 交通补贴 年终奖金 专业培训

职位信息

岗位职责:

1. 准确、专业地为客户提供咨询解答等相关服务,并做好相关记录; 

2. 线上遇到未明确的问题,咨询相关人员后及时回复客户; 

3. 及时、完善记录并处理客户投诉,达成客户满意度  ;

4. 及时反馈客户建议、疑难和投诉热点、优化流程等。

任职要求:

1、大专及以上学历; 

2、有银行呼叫中心客服工作经验者优先; 

3、具有亲和力、普通话标准,口齿清楚,思维敏捷,沟通表达能力良好。 

联系方式

上班地址:浦东新区康桥路787号中天科技商务园8号楼

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公司信息


上海康耐特旗计智能科技集团股份有限公司(股票代码 300061),简称“康旗股份”, 围绕“大数据金融科技 Big Data Fintech”的核心定位, 旨在以“为金融科技赋能” 为使命, 以“做科技和数据驱动的世界级金融服务企业” 为愿景,是创业板大数据金融科技第一股。
康旗股份( 300061) 原名康耐特, 总部在上海, 2010 年在创业板上市, 2016 年 11 月, 并购重组旗计智能, 并于 2017 年 7 月完成更名。 目前在全国北京、 上海、 深圳、常州、 合肥、南昌、西安等设有分子公司,员工总数超过 5000 人。
当前,康旗股份在传统光学业务稳步发展的基础上, 将大数据精准营销和金融科技业务作为主要发展方向, 其中, 银行大数据营销业务持续高速发展,金融科技服务业务茁壮成长, 吸纳开辟航旅大数据信息服务及精准营销业务,互联网消费金融科技信息服务业务创新开办, 保险、汽车、健康等其他大数据积极布局, 将通过金融科技的进一步开放, 带动异业数据的价值融通,造就拥有世界级影响力的优秀企业。
经过不懈努力, 康旗股份荣获多项资质和荣誉。 例如, 上海市高新技术企业、 上海服务业企业 100 强、 上海民营服务业企业 50强、 中国***雇主上海地区 30 强、 中国人力资源管理杰出奖、中国***信息化团队奖等。
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