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客服专员

5-7千/月

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上海-徐汇区  |  1年经验  |  大专  |  招若干人  |  02-21发布  |  普通话良好

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职位信息

岗位职责 

1、400客户服务中心电话接听记录; 

2、为客户提供相关业务咨询、交易查询、问题受理等; 

3、适当处理服务的故障和用户的投诉处理,以及问题的跟踪分析; 

4、及时汇报工作中遇到的疑难问题和投诉处理; 

5、完成上级交给的其它事务性工作。 

任职资格 

1、大专以上学历,有客户接待和服务经验者优先; 

2、普通话标准,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力; 

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题; 

4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动; 

5、此岗位非销售,入职会有培训,欢迎应届毕业生投递。

职能类别:客服专员/助理

联系方式

上班地址:龙田路195号天华信息科技园4号楼4楼

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公司信息

付临门简介
公司介绍
付临门支付有限公司创办于 2009 年,注册资本一亿元***,隶属于上海银嘉金服集团, 总部坐落于国际金融中心上海。2011年付临门获发中国人民银行颁发的《支付业务许可证》,同时还拥有银联机构认证、中金认证、高新技术企业等众多资质证书,是中国支付清算协会理事会员单位。

付临门以科技为核心,全面布局综合支付业务,是行业领先的支付科技企业。通过自主搭建综合支付平台,付临门以支付服务为支点,以智能POS等多种终端为载体,在底层连接支付、ERP、营销、金融等各类商户服务,打通数据孤岛,为中小微商户提一站式综合支付服务,为行业客户提供定制化商业解决方案。

凭借强大的资金实力,和广泛的渠道建设能力,付临门在全国设立30余家分公司,拥有超过500个城市优质服务商,累计服务商户过百万,跻身银行卡收单Top10。2018年,付临门母公司银嘉金服集团获上市公司华软科技2亿战略投资,向资本市场迈出关键一步。2019年,年交易规模再创新高,集团投资版图多元扩张。

作为地方纳税大户,付临门除了在促进就业、增加税收、推动经济稳步发展外,近年来积极践行社会责任,2018年,联合上海市对口支援地区工作站、云南教育基金会,共同启动关爱云南贫困小学帮扶项目;2019年,积极响应国家精准扶贫号召,在宁夏隆德县政府支持下,以资助扶持地方养殖产业为扶贫项目,帮助贫困农民实现稳定增收。

联系方式:
官方热线:400-607-8866
官方邮箱:kf@yjpal.com
官方网址:https://www.freemypay.com
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