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上海-徐汇区客服专员/助理
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客服专员上海迈睿数智营销服务有限公司上海-徐汇区6-8千/月10-16

学历要求:中专|工作经验:3-4年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:1000-5000人

职位描述:1、负责接听汽车类热线,并按照制定流程在系统中创建来电案件;2、根据规范操作各类系统,如实记录各类客户需求,及时反馈客户的意见和建议;3、合理与客户沟通,避免发生投诉事件。职位要求:1、中专及以上学历;2、普通话标准,逻辑思维清晰,具有良好的沟通能力,倾听客户诉求;3、熟练使用办公软件及计算机系统操作;4、有汽车行业经验优先。工作时间:9:00-18:00,做五休二轮休。工作地点:徐汇区平福路218号Majorel中心大楼。交通参考:地铁1号线、3号线、4号线、8号线,换乘1部公交车均可到达。晋升路线:-客服专员->资深客服专员->客服组长->客服主管-客服专员->报表专员、行政专员、培训讲师、质检专员。加入迈睿Majorel的理由:-外资世界500强企业-完善的福利待遇(享受五险一金、带薪假期等)。-优越的工作环境,和谐的工作氛围-完善的晋升制度,公平的晋升机会-完善的培训体系,学习、自我提升的机会。岗前培训:带薪培训1个月(包含在2个月试用期内)合同及福利:-入职当天,即与本公司签订正式劳动合同,试用期2个月,薪资与正式员工相同。-五险一金、雇主责任险、带薪年假、年度体检、生日礼券、团队活动。

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客服专员傲乐科学仪器(上海)有限公司上海-徐汇区0.7-1.2万/月10-16

学历要求:大专|工作经验:5-7年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:50-150人

外销订单的管理、出货确认及安排。及时跟进并反馈订单进度影响,并更新给客户。明确客户需求,与内部相关部门紧密合作,确保订单能够准时出货。负责订单数据的统计管理和维护更新。价格整理维护。相关业务报表的整理分析 岗位要求:***大专及以上学历。5年以上外贸,销售支持货客服相关工作经验。英语听说读写流利。熟练操作办公软件,以及ERP操作较强的沟通协调以及团队合作能力。工作认真负责,有较强的抗压能力。有工厂工作经验者优先会读工程图纸者优先

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上海(客户专员)—8小时双休政秦(上海)人力资源服务有限公司上海-徐汇区7-9千/月10-16

学历要求:中专|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:

上海联通岗位: 客户专员/经理《上班区域:徐汇/黄浦/长宁/普陀/静安/杨浦/虹口/嘉定/宝山/奉贤/青浦/浦东新区》1.男年龄18-45岁,女42岁以下,中专以上,男女户籍不限2.工资待遇:保底工资4500-5000元? 绩效工资提成,做五休二8:30-5,综合7000-9000元,优秀员工1-3万月薪。3.福利待遇:五险一金(全额缴纳),生日补贴100元,高温费1200元(四个月),节假日福利卡,员工每年免费体检,额外伤害保险。4.工作内容:主要负责对接附近服务物业,递交联通宽带业务资料,签订维护,续签等,维护楼宇联通业务,工作简单,前期有联通专业培训基础!5.上班地址区域:长宁区长宁路1033号,静安区灵石路695号,徐汇区番禺路1028号闵行区报春路229号,宝山区逸仙路2816号华滋奔腾大厦),普陀区,杨浦区,黄浦区浦东新区浦东大道900号(以上区域地址面试后,根据个人住址就近分配到区域内各个街道据点分部)提醒:其他郊区总部面试好,郊区复试即可入职

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客服专员上海摩必软件科技有限公司上海-徐汇区0.6-1万/月10-16

学历要求:大专|工作经验:无需经验|公司性质:合资|公司规模:50-150人

1.负责MO信通平台供应商接口接入和管理; 2.负责MO信通平台客户账户开通、运维和管理; 职位要求: 1.细心、认真、积极,执行力强,责任心强,有良好的沟通协调能力; 2.熟练操作word、excel等办公软件; 3.专科以上学历,专业不限

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英语客服电讯车连(上海)信息科技发展有限公司上海-徐汇区0.9-1万/月10-16

学历要求:大专|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

岗位职责:1、通过电话呼入/外呼,及在线服务等形式负责全渠道客户的服务;2、负责产品的主动介绍,主动营销,客户问题积极解决或反馈;3、负责客户回访,跟进,及处理客户投诉等问题;4、负责客户问题详细记录,严格执行流程要求; 5、配合品牌方执行线上/线下活动的邀约。任职要求:1、三年以上汽车行业相关客户服务的经验,有过汽车呼叫中心或经销商销售经验优先; 2、性格开朗,有责任心,较强的团队感;3、本科学历、熟练操作办公软件,英语专业4级以上,书面/口语交流良好,具备相关翻译技能。年底会搬迁至嘉定

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客户服务专员德格国际贸易(上海)有限公司上海-徐汇区5-8千/月10-16

学历要求:大专|工作经验:无需经验|公司性质:外资(欧美)|公司规模:少于50人

岗位职责:1.公司客户400服务电话的接听与处理;2.橱柜渠道零售客户服务诉求的回访;3.客户信息系统录入;4.代理商服务配件的申请、发放及额度的日常管理;5.技术服务部门日常数据的统计(退换货、配件付款、服务费);6.完成上级及公司安排的其他工作.

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游戏电话客服上海成蹊信息科技有限公司上海-徐汇区5-8千/月10-16

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

职位描述: 1、负责通过电话接听、在线沟通等方式为玩家提供服务。 2、负责解答玩家在游戏中的问题并进行耐心指导。 3、针对玩家在游戏中遇到的问题与其他部门进行沟通与确认,个别问题需参与协调。 4、收集游戏中常见问题并整理为报表反馈相关部门以作优化。 5、定期进行大客户回访以及维护。 职位要求: 1、大专及以上学历,专业不限。2、普通话标准,发音清晰,有较强的逻辑思维能力和问题分析能力;3、沟通、应变能力强,有一定的抗压能力,不情绪化; 4、具备良好的服务意识,善于解答玩家的问题。

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客服专员上海交运起凌汽车销售服务有限公司上海-徐汇区6-8千/月10-16

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:国企|公司规模:50-150人

岗位职责:1.负责客户招徕保养及满意度回访工作(电话+微信),将客户预约信息录入系统(建立预约客户档案和预约客户车辆档案)2.确保客户抱怨得到及时处理3.根据客户信息,按照客户关怀流程定期提供***并执行相应的客户关怀活动4.推销店内综合业务,按比例提奖任职资格:1、具备中专以上学历,语音甜美,普通话标准;2、具有汽车行业客服经验或相关客户服务经验优先;3、很强的人际沟通及协调能力,良好的团队合作精神;4、电脑操作熟练。5、应届毕业生亦可。

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呼叫中心英文客服小时工上海食派士商贸发展有限公司上海-徐汇区25元/小时10-16

学历要求:大专|工作经验:无需经验|公司性质:合资|公司规模:150-500人

岗位职责:1.负责公司订餐中心的客服工作,面对外籍客户,接收电话下单;2.负责受理客户电话咨询,解决顾客投诉;3.负责接听快递和餐厅电话,并跟进处理相关问题;4.收集客户提出的问题及建议,及时进行汇总和解决;5.完成上级领导交代的其他客服工作任务。 职责要求:1.能用英语与外籍顾客就日常事务进行交流,英语四级以上通过者优先;2.细心,耐心,能在压力冷静细心地工作,能灵活解决客户提出的问题;3.熟悉电脑办公软件操作,打字速度快;4.有责任心,愿意从事服务行业,沟通和协调能力强;上班时间:17:00-22:30,至少4天/周(起步23元/时,具体根据个人能力而定,若学习较快掌握较多,时薪上涨)

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客服专员上海译派财务咨询有限公司上海-徐汇区4.5-6千/月10-16

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、普通话标准,一年以上工作经验;2、性格开朗、工作认真细心,责任心强,具有良好的服务意识;3、善于与人沟通,具有较强的应变能力和良好的服务意识;4、熟练使用办公软件及办公自动化设备,具有一定的财务知识优先。 

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客服专员/助理(周末双休/五险一金/奖金)上海外电国际贸易有限公司上海-徐汇区5-7千/月10-16

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:合资|公司规模:50-150人

工作职责:1. 协助销售事业部相关工作(发样,合同等);2. 及时解答客户询问,为客户提供相关技术支持;3. 在线客服、定期进行客户的电话回访及维护。4. 及时给客户邮寄样品、礼品等;负责样品管理及发放;维护客户满意度;5.上级安排的其他工作事宜。岗位要求:1、大专及以上学历;专业不限;形象良好;上海本地者优先。2、应往届毕业生,或1-3年及以上在线客服、外呼客服经验优先考虑。3、声音有亲和力;普通话标准,口齿清楚,良好的语言表达能力和沟通能力;4、学习力强,有一定的抗压能力;有耐心和韧性;5、能熟练使用办公软件;6、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。工作时间:周一至周五 9:00-17:30,周末双休,享法定节假日,五险一金、带薪年假、企业年金等。工作地点:上海市徐汇区徐家汇 公司总部公司直招,与公司签订正式劳动合同具体待遇面议为准。根据个人能力及工作成果,提供差异化薪酬,鼓励多劳多得!参考薪酬构成:基本工资+福利津贴+绩效奖金+多层级奖金.....全勤奖、年终奖等一份有温度的工作!

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电商客服(做一休一)上海一条网络科技有限公司上海-徐汇区5-7千/月10-16

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

任职资格1、大专及以上学历,1年以上电商客服工作经验优先(电话或在线);2、有耐心、热情,喜欢与客人聊天沟通,不厌其烦;3、熟悉各大电商平台服务体验规则,并能快速熟悉新渠道的服务规则;4、熟练使用excel等办公软件;5、具备较强的沟通协调执行能力和客户服务意识,优秀的沟通谈判和危机处理能力;岗位职责1、负责一条主站、抖音等电商平台客服接待及售后工作(电话或在线),了解客人需求信息,进行有效跟踪,做好售前指导和服务工作。2、电话接入或呼出,解决需要电话联系的客人各项咨询问题。3、订单后台,按照规定的业务流程,准确处理操作。4、服从各项工作安排。工作时间:做一休一,9:30-22:00薪资福利:税前6000元/月+500补贴

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客服专员深圳万科祥盈管理服务有限公司上海分公司上海-徐汇区5-8千/月10-16

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:10000人以上

岗位职责: 1、负责服务中心、VIP ROOM及服务流动岗的日常接待、问讯和增值服务; 2、负责服务中心、VIP ROOM及服务流动岗的设施设备摆放、整理与管理; 3、负责接待顾客投诉,并做好记录;如遇重大公关危机型突发事件,及时汇报; 4、顾客遗失物品交接,并做好纪录; 5、协助顾客办理会员积分登记、停车缴费、信息查询及电子会员平台使用; 6、配合市场推广活动的方案和要求,负责各类赠品与抵用券的登记发放及系统录入,并在活动期间做好清点及核查发放记录; 任职资格: 1、气质良好; 2、为人乐观,团队合作力强,具有服务意识;

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电话客服专员上海思硕信息技术有限公司上海-徐汇区0.8-1.6万/月10-16

学历要求:|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

1.公司会给到客户资源线索,通过电话方式联系客户,协助客户注册开通企业微信,指引客户注册使用,配置组织架构,完成上线。    2.为客户制定企业微信推广实施计划,帮助客户快速部署和应用企业微信。    3.维护客情关系,帮助客户更好的使用企业微信。        任职要求:    1.有无相关工作经验都可以,前期入职都有相应的培训,可以一对一带教,上手快;    2.有良好的服务意识和沟通能力,性格开朗,做事积极主动;    3.专注互联网行业,喜欢软件产品和推广工作。        福利待遇:    1.借助腾讯企业微信带来的发展机会,近距离接触行业高手,助力企业数字化,提升自身能力和价值;    2.公司主要是90后团队,每月设有团建活动;    3.员工每月有生日活动,办公室常备有点心、下午茶和咖啡。

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续约客服北京环球天辰信息咨询有限公司上海-徐汇区1-1.5万/月10-16

学历要求:本科|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

工作职责:1 、负责对接已签约的合作客户,无需为客户资源发愁;2、采用顾问式服务的模式,让客户充分掌握公司产品功能,解决客户痛点问题,让客户收获价值,从而建立高度的粘性,持续签约合作;3、 有解决问题的能力;面向企业客户,服务对象上至企业负责人,下至基层员工,不同层级的用户,需求各异,高效解决问题思路和执行力是关键;4、 多元化工作模式,综合素质能力要求高;通过电话沟通、直播培训、邮件往来、见面拜访、线下工作坊等方式,解决客户问题,提供优质服务;岗位要求:1、 本科及以上学历2、 有销售或客户服务经验3、 欢迎优秀应届毕业生;4、 沟通流畅,乐观积极,能够适应快节奏、高效率的工作环境;5、 认真踏实、专注且有韧性,具有百折不挠的精神;6、 团队合作能力强,善于向其他团队成员学习并乐于分享; 

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前台接待上海自在堂中医门诊部上海-徐汇区6-8千/月10-16

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

1.     负责门诊日常收费处收费收款工作、引导客人看诊;2.     衔接导医岗的预约信息,负责患者挂号工作;3.     解答病人提出的有关费用问题及查询;4.     每天的营业款按时交纳,当天营业结束票据与现金对账,做到帐和现金相符;及门诊日报的处理5.     中药处方发送给合作药企,登记客人的配送地址6.     完成部门指派的其他任务;任职要求 :1.     要求上海户籍或上海市常住居民;2.     责任心强,工作认真仔细,有耐心,亲和力强;3.     具有良好的精神面貌、仪表端庄、五官端正; 4.     持有会计上岗证优先,有挂号收费窗口工作经验者优先

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纺织品客服组长跨世纺织品检测技术服务(上海)有限公司上海-徐汇区6-8千/月10-16

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:150-500人

客户服务1. 负责测试报告审核,独立分析原始数据并保证测试结果的合理性2. 负责监督项目协调员工作质量、工作效率及执行相关监督员职责3. 负责检测报告模板的维护及审核工作4. 根据客户要求报价5. 根据客人要求做月报6. 及时回复客人测试询问7. 客户维护 8. 与实验室同事沟通协调,确保及时准确的数据出具9. 协助主管/经理处理客户的咨询或投诉,向客户提供及时、准确和专业的服务10.协助经理/技术经理开发新的测试程序和方法11.协调主管/经理处理其他测试的询问以及项目安排,同时完成主管/经理赋予的其它职责岗位要求:1. 熟练掌握各操作系统(Future)2. 熟悉公司各流程和操作环节3. 能合理安排工作量4. 在忙碌的工作环境中保证工作正确性5. 具有一定的发现,分析及解决问题能力6. 良好的洞察能力和执行力7. 掌握相关客户测试标准和要求8. 具有较强的沟通、协调和团队合作能力职位所需条件1. 纺织,机械,化学专业优先,专科以上学历2. 3年以上纺织品检测行业3. 良好的英语听说读写能力;较强的学习与适应能力;4. 仔细严谨,责任心强,能够在压力下单独工作,责任心,良好的团队精神

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客服专员上海正品贵德软件有限公司上海-徐汇区4.5-6千/月10-16

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:上市公司|公司规模:150-500人

1.接听400售后电话,转接给售后技术人员,将具体信息录入OA2.硬件维修登记,维修状态跟进,打包快递并跟踪物流信息3.每月硬件维修明细汇总并复核,填写对应供应商付款表4.每月售后值班登记,填写每月售后值班付款表5.售后合同时间登记, 验收单登记归档6.每月部门报销登记汇总,办公用品申请7.客户定期电话回访,登记回访记录,在客户服务追踪过程中提醒或推荐用户签订售后服务合同.任职要求:1.中专以上学历;2.性格开朗、细心,抗压能力强;具备良好的沟通能力,能清晰表达;3.遇到问题能善于分析,逻辑思维好。

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中英文双语客服专员/待遇优上海垒沃信息科技有限公司上海-徐汇区6-8千/月10-16

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责: 1、通过电话或在线工具,提供用户中英文双语业务咨询、治疗预约登记等业务问题。 2、按照规范录入用户的预约登记并确认,及必要的电话回访。 3、安抚投诉顾客,并跟进处理顾客相关疑问。 4、聆听客户反馈,并详细记录,积极解决用户问题。 岗位要求: 1、大专及以上学历(英文专业尤佳)、大学英语4级及以上,英语听说读写流利,具有客服经验者优先考虑,普通话标准,男女不限。 2、能使用简单的Office办公软件(excel、word),打字速度40字分钟以上; 3、有责任心,吃苦耐劳,有耐心,工作细心; 4、善于沟通,思维敏捷,有较好的学习意愿,较好的团队合作精神及抗压能力; 工作时间:做一休一(8:00-20:00), 工作地点:12号线龙漕路附近 薪资福利:6000 (每月15号发) 交社保

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客服专员上海企徒体育发展有限公司上海-徐汇区0.8-1.2万/月10-16

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责描述:-  负责报名参赛徒有友的众筹进程推荐-  负责为报名参赛徒友提供众筹、赛事项目方面的服务咨询-  负责参与赛事活动执行的支持任职资格要求:-  大中专以上学历-  一年以上客户服务售前售后的工作经验-  有较好的客户服务意识-  责任性强,自律性好

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