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上海-杨浦区  |  无工作经验  |  大专  |  招10人  |  10-14发布

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职位信息

1、咨询服务:通过电话沟通,及时回复用户的咨询,协助用户解决国外用车前后遇到的疑问,处理好客户与国外供应商的信息传达;

2、顾问式服务:为国外自驾用户提供专业合理的租车自驾方案及建议;

3、跟进订单:及时跟进用户订单,促进订单完成;

4、促进产品升级:对系统优化及产品升级提出合理化建议;

5、应对用户投诉:有技巧地安抚客户并处理相关投诉,做好电话记录后转交给售后服务部处理。

任职资格:

1、专科及以上学历,工作经验不限;

2、普通话标准、英语流利(听说读写能力),英语CET-4以上;

3、耐心、细心、具有较强的沟通协调能力、抗压能力和团队合作精神;

4、有海外旅游、租车行业、互联网公司或英文客户服务工作经验者优先录用。

工作时间:

做五休二(排班制),班次:8:00-17:00/ 9:30-18:30/ 12:00-21:00/14:00-23:00(有中班补贴)35块/天

做一休一(排班制),班次:20:00-8:00(有晚班补贴) 100元/天

需能接受以上两个排班制

薪资待遇:5000~6000

工作地址:上海杨浦伟成路70号企业中心1号楼


联系方式

上班地址:上海杨浦伟成路70号企业中心1号楼

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公司信息

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