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上海-杨浦区客服专员/助理民营公司
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售后客服上海仁联劳务服务有限公司上海-杨浦区4-4.5千/月10-18

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

岗位职责:1、为客户提供热情、专业、效率的服务;2、处理客户日常咨询/投诉,通过各种方式获取用户需求及客户满意度等信息;3、负责与相关部门沟通协调,解决客户问题;4、负责向有关部门反馈作业流程或者服务的改善意见;5、做好客户回访工作,协助维护公司与客户间良好的合作关系。本岗位无倒班任职要求:1、普通话标准,态度好,有耐心;2、具有良好的协调和沟通能力;3、会使用电脑及相关办公软件,打字速度快;4、欢迎应届生应聘,提供具有竞争力的晋升空间。

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客服专员上海六通信息科技有限公司上海-杨浦区5-7千/月10-18

学历要求:高中|工作经验:无工作经验|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

工作职责:1.负责售后客户的电话回访和资料整理工作。2.负责售后问题的解决以及通知工作。3.负责售后服务的标准化培训工作。4.负责区域销售客户的售后监控工作。5.负责策划并执行提升商户活跃的相关营销活动,整理相关数据和报表。工作要求:1、沟通能力良好,有市场运营或者售后服务经验优先。2、具备优秀的沟通技巧、应变能力与分析能力、高度的工作责任心与服务意识;3、熟练流畅的口语表达,普通话标准,声音清晰;4、熟练掌握office办公软件操作。5、有汽车后市场行业经验优先。工作时间:做五休二,08:30~17:30或者11:00~20:00以上,介意者慎投!

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客服专员 — 发展空间大上海宜云健康管理咨询有限公司上海-杨浦区5-7千/月10-18

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

客服不是餐厅服务员,是我们团队的核心。如果只想安安静静的做个客服,这里不适合你。如果你想提升自己,敢于承担更多责任,有更高的发展空间,这里非常适合你。欢迎你的加入,当前项目正处于上升期,让我们一起创造一个有价值的的移动医疗互联网产品。工作时间:早9点晚6点  周一至周五国定节假日正常放假认真阅读下面要求哦。岗位职责(发展空间大):1、 负责公司产品技术知识的解答;2、 解答销售和客户对于其负责的产品线相关疑问;3、 客户电话、微信群产品使用指导;4、 负责公司产品对客户的培训;5、 不断整理、建立标准化运营模式及内容;6、 不断收集、整理产品反馈与研发沟通;任职要求:1、性格开朗、外向,有责任心,能敢于在公众场合自信地传达技术知识;2、善于思考、总结,执行力强3、有团队意识,性格开朗,对自己要求高4、有小强+罗永浩精神5、往运营主管方向发展(有人带,主要靠自己全心投入为主)团队说:欢迎加入我们!推进传统医疗行业的互联网团队成员希望有你!互相学习、互相帮助!扁平化管理,充分发挥每一位成员的潜力!你还在还等什么?

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客服专员(区块链)上海艾列特信息技术有限公司上海-杨浦区6-8千/月10-18

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

1、对区块链行业感兴趣,愿意加入区块链行业并长期发展2、日常Telegram、微信群、论坛等社群相关内容发布及维护,挖掘用户需求,提升活跃度 3、及时解决用户提出的问题、投诉。与用户保持联系,并能总结反馈给公司 4、参与项目工作,配合公司线上活动的开展,跟踪落实项目落地 5、完成领导交办的其他工作 任职要求: 大专及以上学历,优秀者可放宽条件 有1年以上的互联网工作经验,区块链行业工作经验者优先 具备良好的沟通能力,适应能力强良好的英语阅读能力

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Ebay售前售后上海乐文网络科技有限公司上海-杨浦区4.5-6千/月10-18

学历要求:大专|工作经验:无工作经验|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1.管理公司各大外贸电商平台如EBAY,AMAZON的店铺2.通过电子邮件回答国外客户的问题,引导产品的销售3.与其他同事合作,处理客户的售后问题,提高客户满意度4.处理客户的投诉,中差评,CASE纠纷,保证账户的良好表现5.及时向公司其他部门反映产品问题,反馈热销产品,整理统计销售情况职位要求:1.大专以上学历,英语专业或国际贸易专业优先考虑2.做事细心、耐心,能承受一定的工作压力3.英语4级4.欢迎应届毕业生!公司提供全面培训。

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财经课程销售,无责底薪6000起,五休二武汉巨贤汇众教育管理有限公司上海-杨浦区1.5-2万/月10-18

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

【岗位职责】 1、负责归属用户的服务和咨询工作,完成新单匹配,促进成交; 2、负责提供专业ACCA/CFA信息知识给到学员; 3、负责本人所涉及相关数据及报告的汇总工作; 4、完成公司交给的其它工作及任务; 【岗位要求】 1、 有教育机构行业经验优先考虑 2、 有较强的客户服务意识,谈判能力及说服力,抗压能力强; 3、 不甘平庸,对金钱的渴望,对突破自己的渴望,这很重要很重要很重要!! 薪资待遇:底薪6000-8000-10000-12000四档,提成2%-12%+团队奖+年终绩效奖 工作时间:10:00-20:00 ,有时会有1-2小时加班,每周排休1-2天

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1217美吉姆客服专员(排课老师)美吉姆国际儿童教育中心上海-杨浦区6-8千/月10-18

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

公司简介:中国已上市的美式早教中心——美吉姆国际儿童教育中心美吉姆于1983年由威廉凯普林(William Caplin)和 雅可夫、苏西 谢尔曼夫妇(Yakov & Susi Sherman)共同努力合作创立,2009年进入中国并在北京开设第一家中心。截至2017年底,美吉姆已在中国开设340余家儿童教育中心,在世界31个国家和地区开设了超过500家儿童教育中心,为初生到6岁儿童家庭提供适龄儿童早教课程与服务。美吉姆早教定位国际化高端早教,引进美国早教课程和教学设备、配备训练有素的教师、控制合理的生师比,主打儿童运动、艺术、音乐三大类课程,强调“非竞争性”的早期教育理念。我们需要您做什么:1.与销售顾问配合,完成销售顾问签单之后的所有客户服务工作;2.负责客户合同的整理归档;3.根据客户出勤情况,适时进行新班的开设和现有班级的取消;4.负责客户课程的安排,包括固定课程排位,客户请假,课程调整,升班,课包延期,续约提醒,赠课提醒等方面;5.维护客户关系,负责会员活动通知,短信提醒等;6.及时处理客户投诉,提高客户满意度。您需要具备什么:1.学历不限,经验不限,能够接受周末上班,周中休息;2.有良好的服务意识,有服务行业相关工作经验者优先;3.流利的普通话;4.熟练使用计算机;5.成熟稳重,乐于助人并且具备独立处理问题的能力;良好的沟通及协调能力。您将会获得:1、具有竞争力的薪资提成奖金;2、入职立即缴纳五险一金;3、入职满1年获得司龄奖金,定期体检,组织旅游等福利;4、舒适的办公环境,完善的晋升体系,给予您展示自己的平台;美吉姆期待您的加入。欢迎优秀的应届毕业生

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客服专员上海挚达科技发展有限公司上海-杨浦区5-6千/月10-18

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、主动学习业务知识,提高在线应答能力与一次性解答(决)率;2、为客户提供产品、安装、服务等各项咨询业务,及时给到客户正确和满意的回复;3、受理客户报修,根据售后处理流程电话解决或派单,跟踪及反馈,直至解决;4、受理客户投诉,根据投诉处理流程电话解决或反馈其他部门同事处理,直至解决;5、对论坛、企业邮箱、公众号等输入信息进行处理,确保高效解决,提升企业美誉度;6、对客户进行电话回访,保障客户权益,提升客户的满意度;7、对各项数据进行整理、汇总及分析,及时发现客户需求,更新各项新服务;8、公司交办的其它事宜。任职资格:1、普通话标准、口齿伶俐,声音甜美,语言表达能力强,擅于沟通;2、头脑清晰,具有良好的承压能力,亲和力,有良好的服务意识,工作耐心细致;3、有团队合作精神,熟练使用办公软件;4、高中及以上学历;5、可以接受周末及节假日排班;6、具有1年以上呼叫中心工作经验者优先。

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电话销售上海金润信息技术有限公司上海-杨浦区0.8-1万/月10-18

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

【岗位职责】1.熟练掌握公司产品后通过电话,网络等方式与客户沟通,完成销售业绩;2.对客户进行长期维护,增加客户粘性,达成转介绍3.根据公司要求,完成团队下达的业绩指标4.了解并挖掘客户潜在需求,帮助客户解决问题并带来终身价值【任职资格】1. 诚信、感恩,具有强烈的团队荣誉感;2. 具有较强的沟通、交际能力、有韧性不轻言放弃,乐于面对挑战;3. 具有较强的学习力和抗压性,积极乐观,能主动推进销售工作;4.1年以上销售经验,喜欢销售工作职位亮点1:有晋升通道,公司所有管理层均从内部员工进行晋升,只要你优秀,只要你愿意,你就是我们的总监/副总一:薪资待遇:(公司提供客户资源)2:双休 无责底薪4000-7000+提成+竞赛奖+年度海外旅游+年终奖+精英司领奖3:福利保障:五险一金:养老、失业、医疗、工伤、生育 公积金 ;享受任职期间内工作电话费用报销4:多重奖励:月冠奖 季度奖 半年度奖 年度精英奖 团队奖+你母现金购物奖等5:家人双人海外旅游奖:马尔代夫,普吉岛,塞班捣,夏威夷 韩国 日本 美国等任你挑选,带薪游哦6:重磅奖励:员工父母---1小时疯狂买买买,全部报销,年度嘉奖大会你可否和你的父母一起来参加呢?

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淘宝客服(售中,售后)上海棉花堂商贸有限公司上海-杨浦区4.5-6千/月10-18

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责 1.负责淘宝客户退货换货及投诉处理工作; 2.负责淘宝店铺产品核价工作; 3.负责在线顾客关于物流送货状况解答工作; 4.及时回复站内信留言,存档整理客服旺旺聊天记录 职位要求 1.***者以及有淘宝客服工作经验者优先考虑; 2.有良好的表达沟通能力; 3.要求45岁以下,打字速度65字/分钟; 4.服务意识强,有良好的心理素质及独立处理问题的能力; 5.良好的数字敏感度与逻辑性,时间管理能力强; 6.能够承受较大工作压力,有较好的团队精神及合作意识; 工资待遇:底薪 提成 福利作为类目top商家每天的询单了非常充足,提成也都是按照处理订单数来计算。所以如果您是一位认真、努力、勤奋的员工,那你在棉花堂肯定能赚到丰厚的工资。

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客服易讯云上海-杨浦区4.5-6千/月10-18

学历要求:本科|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位描述:1、熟练使用办公软件。2、整理与归纳客户信息。3、耐心、热情指导客户使用 产品。岗位要求:1、专业不限,有客服经验可优先考虑。2、具有一定的网络沟通能力,给顾客介绍产品,解答顾客的问题。3、熟练操作电脑,使用Excel等Office软件。4、能积极的完成公司分配的其他工作。能很好的与其他人相处有良好的团队合作意识。5、普通话标准,及良好的沟通能力。

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客服专员上海瀚海检测技术股份有限公司上海-杨浦区5-7千/月10-18

学历要求:本科|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1、负责外地办下单事宜,委托单及其他单据审核;2、样品签收,对试验样品进行校对审核;3、售中跟单服务;4、下单信息的登记及统计;5、售后跟踪,包括纸质报告、发票的邮寄,客户退样,以及报告修改流程的安排,6、完成领导交办的其他工作。任职要求:1、大专以上学历,工科相关专业毕业,英语良好;2、熟练掌握日常办公软件;3、性格开朗,做事仔细,勤奋踏实,乐于主动学习,有良好的团队合作精神和敬业精神。

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助教全职上海茵朗信息科技有限公司上海-杨浦区0.7-1万/月10-18

学历要求:本科|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、维护VIP学员,与学员保持密切良好的沟通,为学员提供关于课程的全方位建议;2、督促学员课后学习,制定学习计划,协助老师提高学员考试通过率,提升学员满意度;3、处理突发性异议和投诉;4、接待学员咨询,完成部门二次销售业绩;5、其他上级交办的工作事宜;岗位要求:1、本科以上学历;2、考过雅思者优先;3、责任心强,认真负责,能承受较大工作压力;4、优秀的团队合作意识,较强的学习能力和主动性;5、性格外向乐观,积极主动,亲和力强,具有良好的沟通、组织和协调能力。工作时间:做五休二,上午9:00-12:00,下午13:00-17:30。福利待遇:1、五险一金;2、年休假7天起算,工作每满1年增加1天(即入职满1年后,第二年是8天年休假);3、每年1次公费健康检查;4、上班零食不断,随便吃;5、5A办公楼办公环境;6、年终奖金丰厚(你懂得);7、大量培训机会;8、过节费:春节、端午节、中秋节发放贺金或贺礼;9、结婚贺礼及直系亲属去世致奠礼金;10、不定期举办员工活动(篮球、羽毛球、BBQ、徒步等等);

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售后客服上海正驰食品科技有限公司上海-杨浦区4.5-6千/月10-18

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

客户关系维护,处理相关客户投诉纠纷问题负责解决客户购买后的问题解答完成上级领导交办的其它工作有强烈的服务意识,良好的组织沟通能力及团队合作意识工作细致认真,有耐心,热情,主动 

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客服专员(售后)上海瀚途网络技术有限公司上海-杨浦区5-7千/月10-18

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位描述:处理保险公司的批改、退保工作。岗位要求:1、熟悉保险公司批改、退保流程;2、沟通能力强;3、保险相关经验丰富;4、处事耐心、仔细,责任心强;5、有相关工作经验者优先。

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英语接听客服+做五休二上海乙勋网络科技有限公司上海-杨浦区5-6千/月10-18

学历要求:大专|工作经验:无工作经验|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1、咨询服务:通过电话沟通,及时回复用户的咨询,协助用户解决国外用车前后遇到的疑问,处理好客户与国外供应商的信息传达;2、顾问式服务:为国外自驾用户提供专业合理的租车自驾方案及建议;3、跟进订单:及时跟进用户订单,促进订单完成;4、促进产品升级:对系统优化及产品升级提出合理化建议;5、应对用户投诉:有技巧地安抚客户并处理相关投诉,做好电话记录后转交给售后服务部处理。任职资格:1、专科及以上学历,工作经验不限;2、普通话标准、英语流利(听说读写能力),英语CET-4以上;3、耐心、细心、具有较强的沟通协调能力、抗压能力和团队合作精神;4、有海外旅游、租车行业、互联网公司或英文客户服务工作经验者优先录用。工作时间:做五休二(排班制),班次:8:00-17:00/ 9:30-18:30/ 12:00-21:00/14:00-23:00(有中班补贴)35块/天做一休一(排班制),班次:20:00-8:00(有晚班补贴) 100元/天需能接受以上两个排班制薪资待遇:5000~6000工作地址:上海杨浦伟成路70号企业中心1号楼

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电话客服专员上海足劲康实业有限公司上海-杨浦区4.5-6千/月10-18

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、熟知公司产品广告、产品特点,了解中老年人心理,熟练掌握客服技巧,能解答客户(中老年顾客为主)通过电话、微信对产品与促销活动内容的咨询、订购与疑问;2.能有效促成客户来电咨询订购,解答顾客就广告内容相关产品特点、礼品赠送、三包规定、价格等各方面疑问;能够积极引导顾客关注并购买“推荐款”并做好售前-售中-售后服务。3.回访老顾客、投诉或退货等问题的落实沟通;4.利用客服技巧,提升客户满意度,不断提升服务水平、成单量;5.接听客户投诉,首先安抚客户情绪、记录与反馈问题,在力所能及的情况下帮助客户提供双赢的解决问题方法;6.积极主动就工作成果、经验教训进行总结、分享,不断提升工作业绩;7.完成部门主管分配的其他工作,并积极主动的跟进工作。【任职资格】:1、中专以上学历,户籍不限,性别不限;2、能听懂上海话或沟通、以及有电销电购工作经验者最优先级录用;3、热爱学习,喜欢沟通,具备良好的抗压能力与沟通能力,有强烈团队协作意识;4、常白班,无夜班,早九晚六;5.工作表现突出者有机会获升主管以及调岗加薪等福利机会。

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销售助理/英语客服上海德协机电设备有限公司上海-杨浦区0.8-1万/月10-18

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、搜集、整理相关产品的市场行情以及客户需求等情况,为销售经理提供销售信息;2、帮助销售经理维护好客户,发掘客户需求;3、帮助销售经理做好客户的接待以及沟通工作,负责记录客户或者顾客的投诉并联系相关部门协助处理;4、负责客户日常业务管理工作,销售订单信息沟通,预测,接收,传递;5、整理销售资料,管理销售合同以及其他销售文件,做好归档工作;6、对客户信息和交易记录进行整理,随时了解客户需求动态。7、及时处理客户异议和投诉等,提高客户满意度,与客户建立并保持长久合作关系。;8、为客户提供咨询服务,建立与客户的良好合作关系;9、完成领导交代的其他事宜。任职要求:1、英语熟练,口语流利;2、英语相关专业大专及以上学历;3、具备3年以上相关工作经验,有船舶行业客服工作经验尤佳;4、具备良好的语言表达能力,能与客户进行良好的沟通协调;5、具备应变能力,能与经理密切配合;6、工作认真负责,热爱销售行业,勤奋、细心、吃苦耐劳;7、有海外留学及船舶行业工作经验者优先录用。

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客服柜台岗上海基煜基金销售有限公司上海-杨浦区0.8-1.2万/月10-18

学历要求:本科|工作经验:无工作经验|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责1、负责客户账户开立、交易、变更等工作,确保各项业务规范; 2、负责***真实性、合法性、完整性的审核工作,防范柜台业务操作风险;3、负责业务受理过程中***的保管、归档、扫描等工作,确保资料完整安全;4、负责客户柜台相关业务咨询及日常交易的跟踪与通知;5、严格遵循公司操作流程,向客户提供标准化、规范化的服务,确保柜台各项业务正常开展。岗位要求:1、本科及以上学历,金融、经济相关专业优先;2、必须具备证券或基金从业资格证,有金融行业柜台业务经验者优先;3、服务意识好,有较强的语言表达能力及沟通能力;4、学习能力强,能严格按照各项金融业务规章制度进行日常业务操作;5、责任心强,做事严谨、细致、踏实,风险控制能力强,能承受压力和挑战。

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行政文员/财务助理(创智)赢在起点早教.少儿教育上海-杨浦区4-5千/月10-18

学历要求:大专|工作经验:无工作经验|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

致亲爱的你:不管是小时代还是大时代,你必须要跑赢这个时代;请花三分钟思考,加入什么样的团队才能赢在起点! 赢在起点早教集团上 你要做什么?1、负责来访客人的接待及对前台电话的处理;2、热情耐心的解答客户的咨询,与客户建立良好关系;3、统计中心各类数据和报表,整理学员档案;4、积极协助中心教学、市场等相关工作。 你要具备什么?1、喜欢孩子,有强烈的爱心和责任心;2、具备良好的沟通能力和服务意识;3、工作认真细致有热情,自我管理能力强;4、上海本地户口优先考虑。 晋升路线:客服文员-资深客服-见习客服主管-客服主管 为什么选择赢在起点?1、高薪福利: 平均工资4000-4500;2、工作便利: 公司提供专业培训,让你迅速充电;魔都14家早教中心地铁沿线分校,就近分配,交通便利;3、乐趣团队: 团队聚餐,奖励聚餐,庆功宴,年会大趴,国内游,国外游!世界那么大,一起去看看~4、完美人生: 根据职位年限,员工子女免费读早教,让你的孩子藐视魔都令人发指的幼升小!注:赢在起点能力早教目前在上海有14家早教中心,工作地址就近安排。宝山区:宝山万达、宝山宝乐汇普陀区:月星环球港、中环百联闵行区:南方商城、莘庄仲盛、七宝家乐福浦东区:浦东金桥、浦东联洋闸北区:大宁国际虹口区:虹口龙之梦黄浦区:卢湾金玉兰徐汇区:徐家汇杨浦区:五角场万达总 部:上海市黄浦区云南南路101号冠生园大厦5F

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