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上海-杨浦区客服专员/助理石油/化工/矿产/地质
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客户服务/CS专员/客户关系专员(化妆品检测方向)上海微谱化工技术服务有限公司上海-杨浦区0.8-1万/月10-22

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

岗位职责:1、解答客户或业务人员化妆品或消毒剂检测的技术咨询,为客户提供针对性的检测解决方案;2、对客户要求的检测项目、标准或非标方法进行评估,分析可行性;3、寻找、整合市场检测资源,完成部分检测项目分包、分包方沟通、数据跟踪工作;4、为客户解答售后疑问,协助客户解决技术问题;5、完成上级交予的其他任务。任职要求:1、相关专业本科或以上学历,1年以上工作经验;2、熟悉化妆品或者消毒剂等相关测试项目;3、有第三方检测公司或者有客户服务、客户支持经验者优先;4、有较好的沟通能力和客户服务意识。

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CS上海微谱化工技术服务有限公司上海-杨浦区4.5-6千/月10-09

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

1 组织技术工程师进行合同评审、项目评估,确定服务项目、周期、参考报价等; 2 协助销售给客户提供服务方案; 3 负责客户样品的管理、合同的签订、下单、发票管理等; 4 负责客户订单的进展管理,协调各部门工作,保证客户订单按时交付; 5 处理、协调并监督各部门相关人员解决客户订单售后问题; 6 协助客户投诉中心完成客户投诉的调查及后续处理; 7 定期对已成单客户进行回访; 8 负责客户订单、问题的整理、分析和总结; 9 完成领导交代的其他工作。任职要求:1.大专及以上学历,大化工背景 3.沟通协调能力较好,性格开朗外向一点。

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