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上海-杨浦区客服专员/助理批发/零售
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物流中心客服专员上海耐思工业设备成套有限公司上海-杨浦区4.5-6千/月10-15

学历要求:中专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责 1、按照工作流程,负责销售单据的处理,包括制单、确认,发货,回访以及售后服务等; 2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询; 3、适当处理客户的投诉以及解决方案; 4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案; 5、完成上级交给的其它事务性工作。 任职资格 1、中专以上学历,会K3系统操作者优先; 2、普通话标准,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力; 3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题; 4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

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盒马鲜生-客服专员上海盒马网络科技有限公司上海-杨浦区4-4.3千/月10-15

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

【需要你负责——】1、负责对接门店线上线下客诉,跟进问题处理直至解决。2、每日汇总各类顾客投诉及线上差评。3、门店顾客服务的培训执行及服务标准检查,协助主管提升门店服务水平。4、负责每日商品、促销活动检查,发现问题与各部门沟通协同,推进问题解决。5、负责对发票、停车券、临时寄存的管理,退货确认及管理;【需要你具备——】1、高中及以上学历;2、具有客服工作经验,有过1年以上团队管理经验尤佳;3、有良好的团队意识、服务意识和学习能力;4、了解《食安法》、《消费者保护法》、《价格法》等国家条例,遇事冷静,做事灵活;5、能适应早晚倒班。

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急招服务顾问上海天泽汽车销售服务有限公司上海-杨浦区0.7-1.5万/月10-14

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

职位职能: 售后服务/客户服务 职位描述:岗位职责:1、认真接待客户车辆,通过正确的诊断和正确的填写任务订单确保顾客的车辆进行快速、正确的修理;2、向顾客说明任务订单的类型、范围和修理价格;登记并敦促有关人员完成未完成的修理工作;3、做出修理价格的预算;4、检查***的正确性,并在向顾客交车的时候详细解释***上的内容;5、处理顾客的抱怨; 6、加强服务理念,待客真诚热情,提高客户满意度。任职要求:1、大专以上学历2、具有良好的服务意识;3、具有较强的沟通和应变能力;4、有驾照。18-24周岁具有上海户籍***面试时需提供兵役证

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销售助理/销售客服深圳市德立安食品有限公司上海-杨浦区4.5-6千/月10-14

学历要求:中专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1.协助业务做好来访客户接待和电话来访工作;2.协助业务完成报价、根据客户性质并给予准确的报价;3.协助滞销品跟进,定期更新库存并告之业务及时跟进处理;4.准确准时的完成销售单开单工作,根据客户订单需求做好备货计划;5.维护老客户,推进产品;6.对客户进行分类管理,完成***、合同等的建档完善;7.协助销售帮助财务对账;8.根据上级领导要求完成各类分析报表制作。任职资格:1.中专或以上学历,专业不限;2.熟练操作办公软件;3.职业责任感强,能承受较大的工作压力,在高强度状态下保质保量的完成相关工作。

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400热线客服尚体健康科技(上海)股份有限公司上海-杨浦区5-8千/月10-14

学历要求:中专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1.接听400体系客户的安装,维修,投诉,咨询电话,并详细登记且将信息及时提交相关部门; 2.每日统计400体系所有来电信息,及时追踪信息进展情况,有客诉的重点追踪,直至客户满意; 3.整理客户信息,对每月、每年的客户信息进行分析汇总; 4.主要电话沟通机器(跑步机等)的维修、检测;5.沟通各业务部,确保信息传递的快速高效。任职要求:1、电子/机械相关专业,持电工证优先; 2、一年以上家电类等维修工作经验; 3、品格良好,责任心强,一定抗压能力; 4、良好的表达和沟通能力; 5、实际动手操作能力强。

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淘宝客服上海咫尺贸易有限公司上海-杨浦区4.5-6千/月10-09

学历要求:|工作经验:|公司性质:合资|公司规模:50-150人

1、作为线上家居顾问,以专业又亲切的态度接受客户咨询,推广产品;2、帮助顾客挑选产品并分享实用的建议,搭配出最为舒适美丽的空间;3、回复顾客留言,保证电商销售的正常运作,及时准确地跟进订单,提高店铺转化率和客单价,完成公司制定的目标;4、做好售后服务,建立良好的客户关系。任职要求:1、大专以上学历,从事过电商客服2年以上,有家具相关行业经验者优先;2、团队意识强,吃苦耐劳,诚实守信,勤奋踏实,有责任心。3、能够适应电商的快节奏。4、工作时间:做一休一或做五休二你将会得到——★ 晋升空间(吱音是一家充满了机遇的公司,我们提供正式培训及相关考核,员工根据历次考核记录和综合工作业绩表现可获得晋升)★ 丰厚奖金(固定薪资+个人业绩提成+餐补+交通补贴+超额奖金)★ 各项福利(享受社会保险,享受公积金,享受员工年假,享受节假日福利,购物享受员工内部超低会员折扣)★ 工作伙伴(公司的小伙伴都非常友好,有趣又有能力,稳定性很强,相信你一定能很快融入这个大家

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客服 内勤山东和济集团有限公司上海-杨浦区4-6千/月09-20

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、属于集团客服中心的职务,负责接听热线电话,咨询、报价及初步的业务洽谈;2、通过ERP系统查询库存情况,完成订单、退单等录入操作;3、搜集、整理、通报业务线索;4、搜集、分析、汇报市场信息;5、客户维护及基本信息管理;6、其他客服主任交办的工作。 任职要求:1、一年以上客服、销售或业务内勤相关工作经验;2、性格温和,抗压能力强;3、熟练应用办公软件;4、具有团队合作精神,良好的沟通能力、市场分析能力及处理问题的能力;5、热爱营销类工作,学习能力强,责任心强,工作踏实,认真负责。

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淘宝客服上海宠之城宠物用品有限公司上海-杨浦区4.5-6千/月09-06

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

1、通过在线跟客户聊天,解答顾客对产品的咨询和购买服务的疑问;2、引导用户在网店顺利的购买,促成交易;3、处理买家反馈及配合售后疑难问题;4、经理交代的其他事情;任职要求:1、高中以上学历,电子商务相关专业优先;2、热爱宠物行业,喜欢宠物,对宠物有一定的了解;3、喜欢聊天,性格外向,打字速度快,每分钟40字以上;4、有耐心、责任心,喜欢学习,具有一定的抗压能力;     有意向者直接电话人事部,电话号码:13901959510;

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盒马鲜生-客服师傅(新江湾店)上海盒马网络科技有限公司上海-杨浦区4.5-6千/月10-15

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

1、负责线上客诉处理;2、客诉问题跟踪解决;3、发票开具、寄存包;4、线下客诉处理;5、部门人员管理和部门工作安排;6、部门间问题沟通协调;任职要求:1、有良好的服务意识,能主动给需要帮助的顾客提供服务2、有良好的学习能力和为顾客服务的耐心3、具有2年以上服务台工作经验和一定团队管理经验,了解《食安法》、《消费者保护法》、《价格法》等国家条例,能处理一般      顾客投诉,遇事冷静,做事灵活。 能适应早晚班;有意向也可发送简历至:wb-pxy366954@alibaba-inc.com

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盒马鲜生-客服收银(新江湾店)上海盒马网络科技有限公司上海-杨浦区3-4.5千/月10-15

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

1、负责线上客诉处理;2、客诉问题跟踪解决;3、***开具、寄存包;4、线下客诉处理;5、部门人员管理和部门工作安排;6、部门间问题沟通协调;7、简单收银服务;任职要求:1、有良好的服务意识,能主动给需要帮助的顾客提供服务2、有良好的学习能力和为顾客服务的耐心3、具有2年以上服务台工作经验和一定团队管理经验,了解《食安法》、《消费者保护法》、《价格法》等国家条例,能处理一般      顾客投诉,遇事冷静,做事灵活。 能适应早晚班;

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盒马鲜生-客服小二上海盒马网络科技有限公司上海-杨浦区3-4.5千/月09-24

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

1、负责线上客诉处理;2、客诉问题跟踪解决;3、***开具、寄存包;4、线下客诉处理;5、部门人员管理和部门工作安排;6、部门间问题沟通协调;任职要求:1、有良好的服务意识,能主动给需要帮助的顾客提供服务2、有良好的学习能力和为顾客服务的耐心3、具有2年以上服务台工作经验和一定团队管理经验,了解《食安法》、《消费者保护法》、《价格法》等国家条例,能处理一般 顾客投诉,遇事冷静,做事灵活。 能适应早晚班;有意向也可发送简历至:wb-pxy366954@alibaba-inc.com

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客户关系专员/CRM/会员管理上海咫尺贸易有限公司上海-杨浦区5-8千/月09-10

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:合资|公司规模:50-150人

1、建立完善的会员体系,制定会员管理系统; 2、负责会员资料、会员生命周期的管理,对会员进行分析和筛选; 3、负责收集与分析会员数据,通过数据发现问题并提出可行的解决方案;4、定期调查并及时发现用户需求,为会员经营指明方向,对营销方案执行结果做分析统计; 5、策划、组织、运用各类会员活动、会员增值服务,催化会员活跃度,提升重复购买率和用户忠诚度;任职资格: 1、有2年以上会员运营工作经验,具有零售、家具行业经验优先; 2、具有敏锐的洞察力以及较强的逻辑思维能力;3、善于分析挖掘数据,对数据有较强敏感度,能熟练使用数据分析工具; 4、熟练运用各种CRM会员营销渠道; 5、具备良好的沟通能力、团队精神和创新能力     

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