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上海-杨浦区客服专员/助理互联网/电子商务
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盒马鲜生-客服收银(新江湾店)上海盒马网络科技有限公司上海-杨浦区3-4.5千/月02-22

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

客服小二职位描述:1、负责线上线下客诉处理和现场咨询 2、客服问题跟踪解决 3、部门间的沟通协调 4、发票开具 ;任职要求:1、有良好的服务意识,能主动给顾客提供服务 2、有良好的学习能力和耐心 3、有一定的客服处理经验,遇事冷静,做事灵活 4、熟练操作电脑 5、能适应早晚倒班 收银小二职位描述:1、按要求和流程完成门店收银工作,做到准确收银 2、日常维护收银台和设备的卫生 ,检查收银台设备设施的正常运作情况 3、引导顾客下载APP和门店活动推荐 4、负责清理收银台散货并及时归位 5、微笑服务,合理使用包装袋 ;任职要求:1、年轻、乐观、性格开朗 2、有收银经验者优先 3、具备良好的顾客服务意识,主动微笑服务 4、能适应早晚倒班

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保底6K 周末双休 APP社区运营/论坛小编ll成翰信息上海-杨浦区1.5-2万/月02-22

学历要求:大专|工作经验:无需经验|公司性质:合资|公司规模:500-1000人

岗位职责1. 指导用户正确地使用app,并给与学习上的指导(见招拆招你来我往,和学员共同进步~)2. 日常维护社群用户,确保用户的活跃度(治疗拖延症哪家强?我们期待干劲十足的你!)3. 定期做数据分析,调整运营策略(你也有千军万马噢~)4. 提升用户满意度,协助完成团队的指标(与一个有爱的团队一同工作~)5. 完成其它需要协助的工作岗位要求:1、大专以上学历;2、个性开朗、善于沟通,有较强的服务意识;3、工作积极主动,勇于挑战高薪;4、熟练操作办公软件,打字熟练。工作时间:10:00-20:00,做五休二 周末双休福利待遇:无责底薪5000+1000+绩效奖金+季度晋升+免费三餐(早中晚)+六险一金+10天带薪年假5天带薪病假+结婚(生育礼金)+零食饮料无限量提供+免费学习英语机会面试地址:上海杨浦区长阳创谷写字楼乘车路线:地铁12号线宁国路下车,2/3号出口

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门诊前台(YP)唯儿诺医疗集团上海-杨浦区5-8千/月02-22

学历要求:|工作经验:1年|公司性质:合资|公司规模:150-500人

主要职责:1. 严格遵守门诊部的各项规章制度和劳动纪律, 特殊情况需提前向上级主管 请示。2. 注意着装及礼仪举止,礼貌待客,自觉维护诊所形象。3. 负责前台电话接听和电话转接,做好来电初步咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员。4. 负责保险病人的前期资料和基本信息收集。5. 负责来访客户的接待和前期咨询,严格执行门诊部接待服务规范,保持良好的礼节和形象。6. 负责诊所客人预约,登记注册并确认。7. 负责病人病例准备,整理及归档。8. 负责收费结账,发票打印等工作。每天下班前及时上交当天收费明细报表给诊所经理。9. 负责统计每天初诊及复诊病人数,及时上报诊所经理。10. 负责收发快递及诊所大厅接待区整洁干净有序。11. 完成主管交给的其他工作。任职要求:1. 中专及以上学历,护理专业优先考虑;2. 身高1.58米以上,形象气质佳;3. 良好的礼貌礼仪,有较强的语言表达和沟通能力;4. 思维敏捷、头脑灵活、亲和力强,有较强的服务意识和团队协作精神;5. 电脑操作熟练;6. 具良好的英语听说能力者优先。

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客服质检专员上海瀚途网络技术有限公司上海-杨浦区0.8-1万/月02-22

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1、 客观的对于呼叫中心员工所有和客人的沟通渠道,进行检查和监督,并给出整改意见和优化实施方案;2、 做好质量分析,按日、周、月对质量情况进行统计、分析、汇总,为月度报告提供依据。3、通过质量监控报表、录音、案例等,分析反馈人员、话术、流程等的问题并提出改善建议,制定及优化各服务起到的质检与数据统计标准,不断创新改善分析结果的数据价值;4、对客服质检中发现的各类问题,制定提升计划,指导实施改善方案,从而进一步完善内部服务质量控制体系 。5、根据数据分析和对业务形态的理解,对产品、服务等提出合理化的建议,并与业务密切沟通,根据务发展随时对质检评估标准做出适当调整。

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客服专员(无销售性质)上海东方希杰商务有限公司上海-杨浦区4.5-6千/月02-22

学历要求:初中及以下|工作经验:|公司性质:国企|公司规模:1000-5000人

任职资格1.做五休二,8h/天2.普通话流利,声音清晰甜美,听懂上海话,语言表达能力良好;3.计算机操作熟练,中文输入准确快捷;4.有耐心,工作认真负责、仔细,有团队合作精神;★优势:1.良好的工作环境,交通便利,12号线直达隆昌路站;2.公司自有食堂,菜品丰富;3.员工休息间:减压室、健身房、专有图书借阅区、专有休息区;4.完善的培训体系,健全的员工晋升通路;5.基础福利:员工关怀、生日福利、津贴、餐补;6.节日福利:节假日活动及礼品(如春节、端午节、儿童节、中秋节等);7.年度体检:每人标准1200元;

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天猫客服/售前客服/售后客服明安旭(上海)健康科技有限公司上海-杨浦区5-7千/月02-22

学历要求:中专|工作经验:在校生/应届生|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

职位描述:1.负责在线客服工作,通过淘宝旺旺聊天工具,为客户解答各类问题,并达成订单交易;2.根据公司产品信息的了解,向客户进行推荐,为客户提供一站式预定服务;3.配合店铺相关营销活动的策划及操作;4.负责客户销售订单查询、修改,对商品的换货、退货、退款、补发等售后问题做出清晰登记并及时安排发货部处理;5.对顾客反馈的问题、收集意见及投诉并进行跟踪和处理,妥善解决用户的售后问题;6.负责提高顾客满意度、减少投诉率、提高客服好评率,有效降低退单率;任职资格:1.打字速度快,头脑灵活,具备良好的沟通能力和团队合作精神;2.条理清晰,思维敏捷,工作细心,可同时应对多位客户咨询;3.及时、有效、妥善处理突发事件,在不违反店规的条件下实现客户满意度***化;4.有上进心,心态好,脾气好,有耐心,拥有吃苦耐劳的精神,团队精神意识强;5.无经验者热爱电商工作者提供培训机会。

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高薪电话客服(节日福利周末双休)上海岐力信息科技有限公司上海-杨浦区0.7-1.2万/月02-22

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

工作职责:1、负责通过400电话呼入及外呼完成公司主要产品推广工作,达成销售目标。2、负责客户的关系维护、需求挖掘,以及客户档案信息的维护。3、及时反馈各类客户及市场信息,包括竞争对手的信息,并对公司产品和销售策略提出合理化建议。4、负责解决售前、售中及售后等服务问题;任职资格:1、专业不限,有测绘、地信、遥感、土木、地质、勘察、等工程类相关专业优先2、学习力强、抗压能力强;3、具有良好的人际交流和语言表达能力,团队协作能力强。4、具有电话销售工作经验者优先。 薪资制度:底薪+ 五险一金 +提成 +丰富的全年节日福利+员工活动经费,综合薪资7K-1.2W。

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汽车售后客服电讯车连(上海)信息科技发展有限公司上海-杨浦区4.5-5千/月02-22

学历要求:高中|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

职位描述:1.通过电话与购车车主进行电话回访工作;2、核实与车主相关的购车信息;3、活动通知、调研;4、针对意向车主进行洽谈销售;5、收集完善客户信息,准确将客户资料准确输入系统 ;6、严格执行公司制定的各项业务流程,提升客户满意度 ;7、及时向相关人员反馈客户的意见及建议,不断优化运营流程 。岗位要求: 1.高中以上学历,普通话标准,口齿清晰,无口音。;2.具有良好的沟通表达能力,有较强的服务意识 ;3.善于倾听,并具有一定的写作能力 ;4.乐于接受挑战,能够承受较强工作压力 ;5.善于学习、责任心强、诚实敬业,做事耐心细致、稳定、踏实 ;6.熟练运用各类办公软件(Excel,Word); 7.打字速度不低于30字/分钟 ;8.男女不限,有呼叫中心客服工作经验者优先。薪资待遇:4500-5000元/月+提成其它福利:1)完善的管理人员晋升机制,公司管理人员均由一线选拔提升;2)员工入职即按累计工龄享受年假及国家规定的各类带薪假;3)节假日活动及礼品;4)入职后可享受公司优惠购车。其他:本岗位仅招聘一人,福利好,机会多!

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周末双休+高薪,纺织品线上推广专员长兴建丰投资管理有限公司上海-杨浦区0.8-1.5万/月02-22

学历要求:中专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

工作内容:1、无需自己开发客户,公司提供全国优质高端客户资料(经过智能Ai机器人筛选过的意向企业客户);2、所售产品以纺织品为主(酒店六件套、浴巾浴袍、毛巾等)3、5A级职场办公,平台好,工作环境优雅,外呼专线显示银行客服专线,客户接通率极高(不盲打,不陌call)任职要求:1、年龄在18-35岁之间;2、高中中专及以上学历,有销售工作经验优先录取;3、普通话标准,态度积极,热心,且善于与人沟通,具有较强的应变能力;4、诚实守信,工作勤奋主动,具有良好的团队精神,愿意接受工作挑战,勇于挑战高薪。薪资福利:无责底薪(根据业绩调薪3500-6000)+ 1000新人保护津贴(连续2个月)+业绩提成+绩效奖金+现金活动奖励;前3个月保底综合收入稳定在7-8K,后期月收入稳定在10000元以上;入职就缴纳六险一金,带薪年病假、法定节假日,年底年终奖、出国游,节日礼品,定期团建工作时间:9:00-18:00 周末双休

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医生助理上海抱朴信息技术有限公司上海-杨浦区0.7-1.4万/月02-22

学历要求:|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1.根据公司要求开发区域市场内的专家医生客户,达成与公司平台合作的意向2.维护既有客户,并实现业务的增长3.与公司后台各个部门通力合作,及时解决并满足专家客户提出的疑问及需求4.树立个人及公司的良好形象,更加专业化、合规化与专家客户形成良好的沟通5.根据专家客户及市场动态,积极像公司和领导提出建设性建议或意见任职资格:1.大专及以上学历,专业不限,一年左右销售经验,有医学药学背景加分,条件优秀的应届毕业生,可放宽条件;2.热爱销售及服务工作,有良好的服务意识及服务精神;3.沟通能力出色,能将核心信息准确无误的表达及传递给客户;4.良好的学习能力和不断追求学习的精神,具有强大的抗压能力,强有力的执行力及吃苦耐劳的精神;5.具有良好的企业责任感和主人翁精神,优秀的团队合作能力和与团队同甘共苦、共同发展的决心。我们提供极具竞争力的薪酬和期权激励,舒适的办公环境,无限量供应的各种零食糕点,健康可口的工作餐,欢迎你的加入!

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浦发银行客服(高薪+五险一金)九尊企业管理有限公司招聘七公司上海-杨浦区0.7-1万/月02-22

学历要求:大专|工作经验:无需经验|公司性质:合资|公司规模:500-1000人

上海浦发银行岗位一:信用卡中心一催收代表(M1,M2)(浦东&杨浦都需要)(上班地址∶浦东新区东方路989号中达广场;杨浦区松花江路327号创盛大厦)1、完成公司规定的案件拨打量要求及金额回收率要求;2、准时出勤;3、准时参加团队组织的各项会议;4、执行主管布达业务任务5、积极、准时参加各类培训协助并参与系统功能测试。【招聘要求】大专及以上学历,18岁~35岁2、有催收经验者优先3、吃苦耐劳,良好的抗压能力;【薪资福利】薪酬以无责任底薪(M1底薪2515,M2底薪3190.)提成的形式构成,人均8000~12000,报酬优厚。五险一金,免费定做四季行服【工作地点】浦东中达&杨浦区松花江路【工作时间】做六休一要求系统在线时间:早09:00晚19:00(中午12:30起1小时就餐休息时间)岗位二:PD专员(此岗位可接受实习生)(上班地址∶杨浦区松花江路327号创盛大厦)工作职责:对逾期客户通过电话方式进行还款通知提醒,引导客户及时、正确的缴还欠款,以维护良好的个人信用记录;对失联账户进行全面查找修复失联率详细记录催收情况,获取、更新与催收对象相关的资料信息并做好记录。18~32岁,底薪2515+绩效。综合7000-10000岗位三:账户专员(此岗位周末双休上班地址:杨浦区松花江路327号创盛大厦)在网络各种渠道有申请过我行信用卡,但未提交的客户,进行完善客户资料,重新帮客户办理我行信用卡。薪资:底薪:试用期内3190,试用期打八折,人均8000~12000,报酬优厚。佣金:根据全月成功办理信用卡的客户数量对应获取提成(如客户成功激活和动卡,还有额外提奖金和激励:根据卡中心每年政策不同,会有不定时额外补贴和激励,根据个人表现额外增加奖年终奖:每年都会根据全年业务表现发放年终奖,比例部分根据全年业绩表现。工作时间9-7,周末双休。大专学历,年龄30岁以下。任职资格大专及以上学历;18-32岁。名下无企业(如果是企业法人、监事、股东需要后期注销或转移)岗位四:信息修复(底薪比较高)(上班地址:浦东新区东方路989号中达广场;杨浦区松花江路327号创盛大厦工作职责:信修属于业务线,并非文员,对于我行信用卡已逾期失联客户进行信息修复,通过内外部查询客户联系方式通过查询到的联系方式进行外拨,联系上客户本人并帮助客户完善信息,同时提醒客户已逾期及时还款完成公司规定的拨打案件要求和合规操作要求;完成上级主管交办的任务工作时间:9-1900,轮休,做六休一。中午12:30起1小时就餐休息时间工资为底薪+绩效考核底薪:4545+绩效2500可根据当月指标完成情况乘以系数,系数***可乘以2.5=综合7000-10000薪资福利在职百分百员工每月均薪7k-10k;是的,我们不谈底薪,那是扣税零头自有员工工会,所有节假日福利、活动等都有专人策划;6个月即可拥有转岗晋升升职加薪的机会银行内部百分百内部晋升;全方位技能、岗位的培训,工作满半年可参加内部竞聘;可橫纵2方入职缴纳五险一金银行体系化完善福利和激励机制节假日礼品/团建/员工生日会;员工有机会参加部门组织的年度旅游;专业银行金融体系带薪培训,享受带薪年假;毎年享有一次免费的年度体检,报名方式: 编辑短信(岗位+姓名+年龄+学历)到黄经理手机号码 13640870530或加手机号码wx直接 咨询报名!

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酒店预定专员上海迈骐国际旅行社有限公司上海-杨浦区4.5-6千/月02-21

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

工作职责:1,系统接收和传送酒店预订信息2,酒店中央预定系统操作完成整个预订及服务流程3,按公司规定的客服要求完成每一项指标任职资格:1,普通话标准,口齿清晰2,具备基础的电脑使用操作3,踏实,细心,责任心强                                                                           上班时间:轮班制,8:00-17:00;13:00-22:00  ;15:00-24:00(此岗位有加班津贴及绩效奖金) 

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英语客服(通宵班)惠租车上海-杨浦区6-8千/月02-21

学历要求:大专|工作经验:在校生/应届生|公司性质:合资|公司规模:50-150人

工作时间:做五休二(排班制),班次:8:00-17:00/ 9:30-18:30/ 12:00-21:00/14:00-23:00(有中班补贴)做一休一(排班制),班次:20:00-8:00(有晚班补贴)需能接受以上两个排班制,夜班排班一个月隔一个月岗位职责:1、咨询服务:通过电话沟通,及时回复用户的咨询,协助用户解决国外用车前后遇到的疑问,处理好客户与国外供应商的信息传达;2、顾问式服务:为国外自驾用户提供专业合理的租车自驾方案及建议;3、跟进订单:及时跟进用户订单,促进订单完成;4、促进产品升级:对系统优化及产品升级提出合理化建议;5、应对用户投诉:有技巧地安抚客户并处理相关投诉,做好电话记录后转交给售后服务部处理。任职资格:1、专科及以上学历,工作经验不限;2、普通话标准、英语流利(听说读写能力),英语CET-6以上;3、耐心、细心、具有较强的沟通协调能力、抗压能力和团队合作精神;4、有海外旅游、租车行业、互联网公司或英文客户服务工作经验者优先录用。

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客服专员森兰信息科技(上海)有限公司上海-杨浦区4.5-6.5千/月02-21

学历要求:|工作经验:|公司性质:合资|公司规模:150-500人

1、会CRM系统解答产品及用户相关问题,监督群内社群运营情况;2、处理用户投诉并进行相关问题反馈;3、分析用户售后问题,协助搭建标准化处理流程体系;4、负责系统基础数据运维任职资格:1、有1年以上的在线客服经验,思路清晰,沟通能力强;2、有较强的客户服务能力、线上沟通表达能力、有较好的分析问题、解决问题能力、具备多任务处理能力和一定的抗压能力;3、熟悉电脑应用、由较强的文字处理能力;熟练操作各种办公软件;4、积极主动、性格开朗、合作、服务意识强;

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陪练客服顾问闻林(上海)信息科技有限公司上海-杨浦区1-1.5万/月02-21

学历要求:中技|工作经验:在校生/应届生|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1.根据公司分配的意向客户资源进行电话邀约2.安排免费体验课,3.挖掘客户需求,促成客户购买课程岗位要求:1.大专以上学历,2.沟通说服能力强,3.具备积极进取的工作态度4.***90后,***不超过85年薪资待遇:1.无责任底薪4000到6000元+高额 提成(2 ~9 ),销售团队平均工资两万五以上工作时间:10:00~19:00,做六休一每周日休息福利1、地铁站至公司短驳车(早晚均有)--供应商洽谈中2、每周一免费早餐;3、不定时下午茶;4、传统节日福利;5、年度旅游;6、每个月一次团建;7、工资合理避税。公司相关背景及优势:1、垂直领域TOP12、腾讯及兰馨亚洲B轮数亿元融资3、三位创始人及合伙人均来自大众点评4、业内超高的提成机制和提成比例5、互联网工作氛围,独栋别墅上班6、艺术氛围浓,琴声悠扬7、乐观、积极、向上的价值观,特有冲劲的一群小伙伴

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教育顾问/销售 做五休二+月薪8-13K+福利补贴上海柏敏企业管理咨询有限公司上海-杨浦区0.6-1.2万/月02-21

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

工作职责:1.与外教在线沟通,及时回复和解决外教的问题,对突发情况进行实时处理,对外教满意度负责;2.协助管理外教老师,建立良好的师资团队;3.配合运营团队组织协调外教老师参与活动;4.负责外教与公司及学生之间的所有沟通工作。任职要求:1.大专以上学历;2.海外留学经验者优先;3.英语听说读写流利,能够与外籍人员无障碍沟通;4.团队意识强,肯吃苦;5.欢迎特别优秀的应届毕业生、海归毕业生报名。

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在线客服 底薪4500起+500餐补+下午茶上海优协信息科技有限公司上海-杨浦区6-8千/月02-21

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1. 接听客户电话,邀约客户到中心到访,解答客户的疑问和投诉。2. 通过在线客服工具与客户沟通并邀约客户来中心到访。3. 拨打客户信息并邀约客户到中心到访。4. 利用老数据域客户沟通并邀约客户到访。5. 做好日常的数据统计。任职要求:1. 普通话标准,能听懂上海话2. 打字速度快于 35字/分钟3. 熟练使用办公软件(office)4. 有电话客服的工作经验(1年以上),有少儿培训教育相关经验者优先5, 大专及以上学历,孩子在2-9岁者优先薪资福利:1、当月薪资构成:无责任底薪4500+员工绩效奖金(500-1500)+双休+五险一金;2、员工生日party,中西节日庆祝会,员工入职欢迎会;3、享受标准五险社会保险(养老保险+医疗保险,工伤保险,失业保险,生育保险),住房公积金4、带薪年假(除享有国家法定节假日外,额外再享有5天带薪年假)

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运营专员(平台维护/网站编辑)上海思创网络有限公司上海-杨浦区6-8千/月02-21

学历要求:本科|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、负责网站平台的基础数据维护和数据处理;2、配合技术部门完成网站平台的功能测试;3、通过电话或在线的方式,解决客户在学习产品应用过程中出现的任何问题,为客户提供专业、高效的解决方案与服务支持;4、配合项目团队完成其他运维和客服工作。 岗位要求:1、信息管理、计算机或相关专业大专学历;2、具备良好的沟通能力、学习能力和团队合作精神,具有较强的主动服务意识;3、有两年以上基础数据处理经验,熟悉使用excel软件,工作细心;4、有软件服务经验者优先。

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客服专员 底薪5000起+做五休二+带薪年假上海溪宝商务咨询有限公司上海-杨浦区1-1.5万/月02-21

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

主要职责:1、客服中心接待顾客的咨询(只需接听,无需外呼或销售)。2、为客户提供良好的售后服务, 及时解决客户提出的问题。3、客户关系管理,收集客户意见并汇总上报。4、通过电话服务,为公司建立良好的客户服务关系及公司形象。岗位要求:1、具备良好的学习能力和应变能力较强.2、熟练电脑打字操作。3、具备良好的沟通技巧。薪资福利1、当月薪资构成:无责任底薪5000+员工绩效奖金+双休+五险一金;2、员工生日party,中西节日庆祝会,员工入职欢迎会;3、享受标准五险社会保险(养老保险+医疗保险,工伤保险,失业保险,生育保险),住房公积金4、带薪年假(除享有国家法定节假日外,额外再享有5天带薪年假)

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客服专员乐车邦上海-杨浦区5-6千/月02-21

学历要求:中技|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

职位描述:1、接听来电咨询,沟通并确定客户订单方面的需求,产生订单;2、妥善处理电话服务中遇到的问题,对于无法处理或难以解决的问题,及时上报和跟踪;3、有在4s店担任过客服岗位者优先考虑。职位要求:1、普通话标准,声音亲切,有耐心,表达沟通能力强。2、热爱客户服务行业,有良好的客户服务意识,积极的心态和较大的抗压能力3、熟练使用电脑办公软件4、有电话销售或4S店客服工作经验者优先

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