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职位分类:不限

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上海-杨浦区客服专员/助理通信/电信运营、增值服务
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电话客服专员上海益客电子商务有限公司上海-杨浦区0.8-1万/月10-22

学历要求:中专|工作经验:无工作经验|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、公司提供已在前端客服过滤的精准意向客户,与其电话沟通进行业务推广;2、积极配合部门主管布置的其他工作。任职资格:1、大专及以上学历;2、口齿清晰,有无从业经验均可;3、具备较强的学习能力;4、具备较强的应变沟通能力,善于解答客户的各种疑问,工作规范,条理清晰,工作的主动意识强,有良好的服务意识,责任心强;5、有责任心和积极的工作态度。薪资待遇:1、免费提供员工公寓;2、高薪资:无责任底薪+高新提成+节日费+其他补贴;3、过节费包括:生日费,法定节假日费,年终奖;4、统一缴纳五险一金;5、公司办公环境舒适、优美。工作时间:做六休一

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客服易讯云上海-杨浦区4.5-6千/月10-22

学历要求:本科|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位描述:1、熟练使用办公软件。2、整理与归纳客户信息。3、耐心、热情指导客户使用 产品。岗位要求:1、专业不限,有客服经验可优先考虑。2、具有一定的网络沟通能力,给顾客介绍产品,解答顾客的问题。3、熟练操作电脑,使用Excel等Office软件。4、能积极的完成公司分配的其他工作。能很好的与其他人相处有良好的团队合作意识。5、普通话标准,及良好的沟通能力。

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老客户续费专员上海金润信息技术有限公司上海-杨浦区1-1.5万/月10-22

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

【岗位职责】1.维护老客户,用多种方式联系客户,保持良好的客情关系;2.完成老客户续费工作,并对老客户进行二次开发,完成目标业绩;3.通过拓展渠道、微营销等多种方式,开发新客户;4.整理工作报表,准确完成数据统计及其他工作。【任职资格】1.诚信、感恩,具有强烈的团队荣誉感;2.良好的客户服务意识,沟通能力强,目标感极强;3.积极乐观,有极强的学习力;4.专科以上学历,有一年以上销售或客服经验者优先。

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英语接听客服顾问上海葭益商务信息咨询有限公司上海-杨浦区6-8千/月10-22

学历要求:中专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责: 1、咨询服务:通过电话沟通,及时回复用户的咨询,协助用户解决国外用车前后遇到的疑问,处理好客户与国外供应商的信息传达; 2、顾问式服务:为国外自驾用户提供专业合理的租车自驾方案及建议; 3、跟进订单:及时跟进用户订单,促进订单完成;4、应对用户投诉:有技巧地安抚客户并处理相关投诉,做好电话记录后转交给售后服务部处理。 任职资格: 1、专科及以上学历,工作经验不限; 2、普通话标准、英语流利(听说读写能力),英语4以上; 3、耐心、细心、具有较强的沟通协调能力、抗压能力和团队合作精神; 工作时间: 做五休二(排班制),班次:8:00-17:00/ 9:30-18:30/ 12:00-21:00/14:00-23:00(有中班补贴) 做一休一(排班制),班次:20:00-8:00(有晚班补贴) 需能接受以上两个排班制 薪资:6000-8000范围,入职即缴纳五险一金

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客服北京无线天利移动信息技术股份有限公司上海分公司上海-杨浦区6-8千/月10-22

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:上市公司|公司规模:500-1000人

岗位职责:客服1.   负责接听客户来电并解答客户疑问(无需销售)。2.   完成上级交办的其他客服工作。职位要求:1、工作时间:早9:00—晚18:00 双休,国定假休息。2、年龄:22-35;户口不限。3、具有良好的亲和力、有较强的抗压能力和团队合作精神。4、中专及以上学历;5、薪资:底薪+绩效;提供五险一金。6、打字速度快。 7、工作地址:杨浦区黄兴路

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电话客服专员(杨浦)广州电盈综合客户服务技术发展有限公司上海-杨浦区4-5千/月10-22

学历要求:|工作经验:|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:10000人以上

岗位职责:1.主要以办理网卡业务为主;2.通过语音/人工接听、官网回复等为客户提供业务咨询及办理; 3.工单的处理。任职要求:1、大专及以上学历(条件优秀者可适当放宽至中专或同等学历);2、普通话标准,口齿清晰;3、会基本的计算机操作,打字速度40字/分以上;4、有良好的服务意识,工作认真负责、积极主动,具有团队精神,适应能力强;5、专业不限,有呼叫中心经验者优先考虑。

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汽车售后客服电讯车连(上海)信息科技发展有限公司上海-杨浦区4.5-5千/月10-22

学历要求:高中|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

职位描述:1.通过电话与购车车主进行电话回访工作;2、核实与车主相关的购车信息;3、活动通知、调研;4、针对意向车主进行洽谈销售;5、收集完善客户信息,准确将客户资料准确输入系统 ;6、严格执行公司制定的各项业务流程,提升客户满意度 ;7、及时向相关人员反馈客户的意见及建议,不断优化运营流程 。岗位要求: 1.高中以上学历,普通话标准,口齿清晰,无口音。;2.具有良好的沟通表达能力,有较强的服务意识 ;3.善于倾听,并具有一定的写作能力 ;4.乐于接受挑战,能够承受较强工作压力 ;5.善于学习、责任心强、诚实敬业,做事耐心细致、稳定、踏实 ;6.熟练运用各类办公软件(Excel,Word); 7.打字速度不低于30字/分钟 ;8.男女不限,有呼叫中心客服工作经验者优先。薪资待遇:4500-5000元/月+提成其它福利:1)完善的管理人员晋升机制,公司管理人员均由一线选拔提升;2)员工入职即按累计工龄享受年假及国家规定的各类带薪假;3)节假日活动及礼品;4)入职后可享受公司优惠购车。其他:本岗位仅招聘一人,福利好,机会多!

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联通网络安全部门客服人员上海闪耀信息科技有限公司上海-杨浦区5-6千/月10-22

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、 诈骗骚扰电话处置跟踪 2、 安全类申诉投诉处理 3、 漏洞及风险发布跟踪整改 4、 安全系统的监控与处置 5、 垃圾短信处置跟踪 6、 突发安全事件处置与跟踪 7、 安全事件应急响应 8、 重大活动保障服务(值班机制升级为7*24小时) 9、 违规网站的核查处置任职要求:大专以上学历,计算机专业。积极向上,有耐心,能正确处理组内的人员关系,并带领团队完成现场任务。客户交付的任务,认真仔细,及时高效的完成。工作时间全年做一休一

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400热线客服人员上海聚建网络科技有限公司上海-杨浦区4-5.5千/月10-22

学历要求:|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1,通过400热线电话及在线平台解答用户的咨询,解决客户售后问题,无销售性质;2,对于客户的咨询做记录整理及汇报3,及时处理客户的建议及投诉;岗位要求:1,具有呼叫中心客服工作经验者优先;2,普通话标准,口齿清晰,具有良好的语言表达和概括能力,善于与人沟通;3,中文打字速度在30字/分钟以上;4,有耐心,工作认真积极,具备良好的客服意识和团队合作精神。工作时间:9:00-18:00 做五休二(午休1个半小时) 公司地址:上海市杨浦区密云路1018号8号楼801室(近政修路 松花江路)附近公交站:723路、960路、北安跨线班车、123路、933路乘车路线:坐地铁10号线至国权路站

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中国联通客服专员-五险一金-双休-提供住宿上海建兆企业管理有限公司上海-杨浦区4.5-6千/月10-17

学历要求:|工作经验:|公司性质:合资|公司规模:50-150人

岗位要求1.中专或以上学历,有客服行业工作经验优先;2.态度积极.谦虚.思路清晰,学习能力良好;3.普通话标准,口齿清晰,表达能力强,;4.有耐心,工作认真负责,具备良好的服务意识;5.能熟练操作电脑,中文输入40字/分钟以上;6.能适应轮班轮休制工作。作息时间:8小时倒班,做五休二提供住宿薪酬福利:1. 综合薪资:4500-6000;2. 提供社会保险福利(养老.失业.医疗.工伤.生育)和住房公积金;3. 工作满一年后公司购买一份商业保险;4. 享有8天带薪年假及6天全薪病假,不足一年,按实际工作日数比例计算。5.提供免费住宿职业规划:我们的晋升模式:初级客服专员->中级客服专员->高级客服专员->客服主管->客服经理。您也可以往我司其他部门发展,不如说培训部,销售部,人事部,行政部等,做满一年以上可以任意您打申请调动。这个一般单位是做不到的也是不允许的。联系电话:15026952736 孙先生面试及工作地址:虹口区江湾镇,杨浦区包头路

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银行电话客服(非销售)锦创科技股份有限公司上海分公司上海-杨浦区6-8千/月10-15

学历要求:中专|工作经验:无工作经验|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、协助银行对信用卡、贷款欠款客户进行电话还款提醒。2、督促用户及时还款,保障客户在银行保持良好的个人信用度。3、及时记录并完善客户信息。2. 合规处理客户异议,准确记录与客户接触的过程和信息,为客户提供快速、准确与专业的咨询服务可锻炼个人的语言组织能力、语言表达能力、沟通能力、应变能力、谈判能力。(非营销)任职资格:1、18-40岁,优秀应届生亦可(条件优秀者可适当放宽要求);2、反应灵活,思维敏捷,谈判及沟通能力强;3、喜欢具有挑战性的工作并能承受一定工作压力;4、普通话流利,会基本的电脑操作,中文输入;5.优秀的沟通谈判、目标导向、灵活应变、情绪控制、抗压能力;薪资待遇:1、工资=底薪+提成6000~10000+(上不封顶)+奖金+全勤+加班费(自愿加班,并支付相应加班费)。2、社会保险+住房公积金,按照国家标准办理;3、假期:年假、带薪病假、探亲假、以及其他一切法定假,工作1年以上可享受带薪年假;正式员工可享受+婚假+产假等带薪假;4、公司旅游及丰富业余活动,如旅游、生日福利、拓展训练、体检等5、作息:周一到周五9:00-12:00;13:45-18:00,周末单双休

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客服专员/助理(非技术)上海星野信息科技有限公司上海-杨浦区3-5千/月10-15

学历要求:大专|工作经验:无工作经验|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责 1、通过上线即时通讯工具与客户沟通,回答客户提出的问题;2、客户的日常维护管理; 3、了解客户需求,对其购买提供专业咨询; 4、适当处理服务的故障和客户的投诉;5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;6、客服工作时间为:上午9点—下午18点;7、完成上级交给的其它事务性工作。 任职资格 1、专科以上学历,有客户接待和服务经验者优先;2、普通话标准,打字速度快,口齿清楚,有较强的语言沟通能力; 3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题; 4、良好的服务意识和责任心,工作积极主动。公司福利:五险一金、带薪年休假、节日福利、年终奖金、员工旅游、餐补、话补、全勤奖、月度/季度绩效奖金等面试地点:杨浦区平凉路1398号

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微信客服上海维音信息技术股份有限公司上海-杨浦区4.5-5千/月10-07

学历要求:大专|工作经验:无工作经验|公司性质:外资(欧美)|公司规模:10000人以上

岗位职责:1.通过新媒体在线软件(微信)与联通用户实时沟通,解答用户问题,为用户办理业务。2.妥善处理外籍用户投诉,确保客户对产品和服务满意。3.总结整理外籍用户问题,提供改善建议,提升客户满意度。4.处理上级安排的其他工作。任职要求:1. 大专或以上学历2. 逻辑思维清晰, 具备良好的处事能力3. 打字速度快, 能快速对用户的问题作出回应4. 工作认真负责、积极主动, 具备良好的服务意识5. 执行能力强, 有极强的团队合作意识

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售后/在线客服江苏云之树科技有限公司上海-杨浦区4-6千/月08-26

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1、通过在线及电话为客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提高顾客满意度;2、配合日常系统监控,发现异常问题并及时和相关部门沟通,并跟进后续处理;3、配合销售部对报价系统进行配置;4、处理订单状态、退款、充值续费等问题;5、负责解决交易顾客投诉及不满,以良好的心态及时处理退换货、投诉等,维护公司信誉和形象;6、配合处理平台突发事件、保证平台的正常运作。任职要求:1、大专以上学历;2、性格好、亲和力强、超级有耐心;3、做事细致负责,有良好的服务意识;4、掌握基本电脑操作,会操作office等基本办公软件;5、能够适应轮班制工作;6、已定居上海、有客服相关工作经验者优先;7、注重职场基本礼仪,个人形象干净利落,形象气质佳优先。

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电商客服福利优上海葭益商务信息咨询有限公司上海-杨浦区4.2-4.5千/月10-22

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责1、熟练掌握电话沟通的工作流程、话术及要求,接听用户来电;2、及时、准确的为用户解决售前售后问题;3、准确的判断、清晰的思路,为用户提供专业、满意的咨询服务或售后服务;4、确保沟通的合格率与满意率;5、对与用户的通话内容做好咨询记录及后期跟进工作。任职要求:1、中专专或以上学历,有一年以上相关客服经验,呼叫中心或电商售前售后客服经验者优先;2、打字速度40字/分钟以上;3、普通话标准,声音甜美,有良好的语言表达能力和沟通能力;4、男女不限,18-38岁;5、经验丰富者学历条件可放宽。薪资待遇:试用期3800+400餐补综合收入4200,转正后 4100+400餐补综合收入4500其他福利:1、五险一金、一年三天全薪病假、多于国家规定的年假福利;2、满一年以上员工享受免费补充医疗(员工子女也可以惠及);3、满一年以上员工可享受免费体检;4、每周两次下午茶点、其他节假日福利等。工作时间:分两个班次,基本上一月一换A班---早上9:00-下午18:00 做五休二B班--早上8:30-下午21:30 做一休一面试地址:杨浦区淞沪路433号创智天地企业中心(近政学路)

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电话在线客服上海葭益商务信息咨询有限公司上海-杨浦区4.2-4.5千/月10-22

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责1、熟练掌握电话沟通的工作流程、话术及要求,接听用户来电;2、及时、准确的为用户解决售前售后问题;3、准确的判断、清晰的思路,为用户提供专业、满意的咨询服务或售后服务;4、确保沟通的合格率与满意率;5、对与用户的通话内容做好咨询记录及后期跟进工作。任职要求:1、中专专或以上学历,有一年以上相关客服经验,呼叫中心或电商售前售后客服经验者优先;2、打字速度40字/分钟以上;3、普通话标准,声音甜美,有良好的语言表达能力和沟通能力;4、男女不限,18-38岁;5、经验丰富者学历条件可放宽。薪资待遇:试用期3800+400餐补综合收入4200,转正后 4100+400餐补综合收入4500其他福利:1、五险一金、一年三天全薪病假、多于国家规定的年假福利;2、满一年以上员工享受免费补充医疗(员工子女也可以惠及);3、满一年以上员工可享受免费体检;4、每周两次下午茶点、其他节假日福利等。工作时间:分两个班次,基本上一月一换A班---早上9:00-下午18:00 做五休二B班--早上8:30-下午21:30 做一休一面试地址:杨浦区淞沪路433号创智天地企业中心(近政学路)

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联通王卡B2I客服专席广州电盈综合客户服务技术发展有限公司上海-杨浦区4-4.5千/月10-22

学历要求:高中|工作经验:|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:10000人以上

联通王卡B2I客服招聘简章本岗位属公司直招 不收取任何费用面试及工作地址:上海市杨浦区包头路1135号7号楼3楼。面试时间:周一到周五上午10点,下午2点,或以HR邀约短信时间为准。面试请携带本人身份证,门卫处需要登记。一、招聘岗位:中国联通王卡B2I客服二、招聘需求人数: 10人三、岗位职责:B2I主要以办理王卡业务为主,其中包含三个项目:语音/人工接听;官网回复;工单处理等。岗位要求:1、培训地点在包头路1135号7号楼3楼杨浦分公司就职。2、男女不限,高中及以上学历,年龄16-35周岁;3、普通话标准,口齿清晰;4、会基本的计算机操作,打字速度40字/分以上;5、有良好的服务意识,工作认真负责、积极主动,具有团队精神,适应能力强;6、专业不限,有呼叫中心经验者优先考虑。作息时间:1、B2I排班为2种班务:7:00-15:30;14:30-23:00.2、休息时间:做五休二轮休制。福利:1、五险一金,做满一年公司购买一份商业保险2、有员工餐厅3、提供住宿

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客服专员上海聚建网络科技有限公司上海-杨浦区4-5.5千/月10-22

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1,通过400热线电话及在线平台解答用户的咨询,解决客户售后问题,无销售性质;2,对于客户的咨询做记录整理及汇报3,及时处理客户的建议及投诉;岗位要求:1,具有呼叫中心客服工作经验者优先;2,普通话标准,口齿清晰,具有良好的语言表达和概括能力,善于与人沟通;3,中文打字速度在30字/分钟以上;4,有耐心,工作认真积极,具备良好的客服意识和团队合作精神。我们提供:1、便利的办公地址,地铁10号线国权路站2、领导及同事都很Nice,完全不用担心“宫心计”3、每年组织员工体检4、团队建设及文体活动随着公司不断发展壮大,内部薪酬福利也将不断完善,我们期待您的加入!公司地址:上海市杨浦区密云路1018号8号楼801室(近政修路 松花江路)附近公交站:723路、960路、北安跨线班车、123路、933路乘车路线:坐地铁10号线至国权路站

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咨询热线/呼叫中心服务人员上海聚建网络科技有限公司上海-杨浦区4-6千/月10-22

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1,通过400热线电话及在线平台解答用户的咨询,解决客户售后问题,无销售性质;2,对于客户的咨询做记录整理及汇报3,及时处理客户的建议及投诉;职位要求:1.普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;2.能吃苦耐劳,工作认真仔细,有责任心,有客户接待和服务经验者优先;3.有较强的人际沟通能力、应变能力和协调能力,能独立处理紧急问题。工作时间:9:00-21:00 做一休一9:00-18:00 做五休二公司地址:上海市杨浦区密云路1018号8号楼801室(近政修路 松花江路)附近公交站:723路、960路、北安跨线班车、123路、933路乘车路线:坐地铁10号线至国权路站

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客服专员/助理(非技术)上海聚建网络科技有限公司上海-杨浦区4-6千/月10-22

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责: 1,通过400热线电话及在线平台解答用户的咨询,解决客户售后问题,无销售性质;2,对于客户的咨询做记录整理及汇报3,及时处理客户的建议及投诉;岗位要求:1,具有呼叫中心客服工作经验者优先; 2,普通话标准,口齿清晰,具有良好的语言表达和概括能力,善于与人沟通; 3,中文打字速度在30字/分钟以上; 4,有耐心,工作认真积极,具备良好的客服意识和团队合作精神。5,可接受应届我们提供:1、便利的办公地址,地铁10号线国权路站2、领导及同事都很Nice,完全不用担心“宫心计”3、每年组织员工体检4、团队建设及文体活动随着公司不断发展壮大,内部薪酬福利也将不断完善,我们期待您的加入!  公司地址:上海市杨浦区密云路1018号8号楼801室(近政修路 松花江路)附近公交站:723路、960路、北安跨线班车、123路、933路乘车路线:坐地铁10号线至国权路站

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