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上海-杨浦区客服专员/助理医疗设备/器械
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客服专员上海时代天使医疗器械有限公司上海-杨浦区0.6-1.2万/月02-22

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:合资|公司规模:1000-5000人

工作职责:1、接听400热线电话,处理在线等咨询;2、为有意向的客户提供产品资料及相关咨询服务;3、处理客户的各类投诉和反馈;3、协助医生管理病例并及时掌握消费者使用进展;4、跟踪消费者和医生对产品的意见和建议;5、及时与医生进行有效沟通,确保快速响应医生的需求;6、通过电话拜访的形式进行客户回访,及时发现客户的问题并跟进;任职资格: 1、大专以上学历,有2-3年客服中心工作经验或口腔医学相关经验者优先考虑;2、熟悉电脑操作,熟练使用OFFICE办公软件;3、思路清晰,表达有条理,应变能力,具备良好的沟通协调和独立解决问题的能力;4、普通话标准,有良好的服务意识和团队合作精神。5、具备良好的客户服务意识及团队合作精神。

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部门助理(文员)可力梅塔集团上海-杨浦区4-4.5千/月02-19

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1. 负责部门日常标本的信息处理、交接、接收、及报告的审核。2. 负责本专业组日常工作中的各项记录工作。3. 负责日常工作中耗材的申购、领用、验收及盘点。4. 参加公司组织的业务学习,参加各种形式的培训活动。5. 及时完成上级交付的其他工作。任职资格:1、中专以上学历、工作细致、条理性好、责任心强2、本岗位可考虑实习生

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客服订单专员 - 韩语上海帝博企业管理咨询有限公司上海-杨浦区1-1.5万/月02-05

学历要求:|工作经验:|公司性质:外资(欧美)|公司规模:150-500人

Roles and Responsibilities:Operational: ? Manage customer orders from inquiry to delivery to make sure customer orders are completed on time and in full quantity? Manage SAP exceptions during sales order lifetime, taking lead to work on solutions when problems occur.? Work as first responder to customer complaints through active participation in problem solving.? Working as bridge between supply chain team and local 3rd party vendors (warehouse, carrier, agents) to solve ad-hoc issues.Projects:? Develop a strong working relationship with customers and understand the customer’s unmet needs;? continuously drive improvements on end to end process, eliminate waste based on innovation.

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销售助理上海双申医疗器械股份有限公司上海-杨浦区4.5-6千/月01-23

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:上市公司|公司规模:少于50人

岗位职责:1、 处理客户订单,追踪完成进度,完成相关销售报表及回款统计工作;2、 收集客户有关信息及资质材料,建立客户档案;3、 定期对客户进行回访,了解客户对公司产品及服务的满意度;4、 熟悉公司产品,配合销售经理指导客户完成首批订货,解答新客户对产品的疑问;5、 完成领导交办的其他工作。任职要求:1、大专以上学历,医疗相关专业优先考虑;2、1年以上工作经验,医疗行业相关经验者优先考虑,亦可接受条件优秀的应届毕业生;3、工作态度积极主动、认真仔细,有责任心,亲和力,能吃苦耐劳;4、能熟悉运用excel、word等office软件,有较强语言组织、沟通能力;

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销售助理上海礼昆医疗器械有限公司上海-杨浦区4.5-6千/月01-19

学历要求:本科|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责1、制作标书,招投标,安装验收,售后管理2、制作产品方案,报价文件,销售合同等销售相关文件3、和厂家进对接,产品报单,并完善报单系统。4   销售经理安排的其它事项,跟单等。5   需外勤和出差任职资格1、本科及以上学历,医学,营销类专业;2、1年以上相关领域工作经验;3、良好的语言表达及较强的沟通能力及学习能力

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客服专员海王聚赢医疗科技(上海)有限公司上海-杨浦区5-7千/月01-19

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:上市公司|公司规模:150-500人

职位描述:1、与渠道项目合作经销商保持沟通,负责将项目及商务补充政策做好有效沟通与信息传递; 2、负责项目训练营活动的邀约,并担任训练营期间的助教工作,配合项目训练营的有序开展; 3、配合组织区域沙龙/渠道经理人论坛等活动的开展; 4、保持与项目成员日常沟通与互动,积极协调,做好相关信息的记录与反馈。任职资格: 1、大专及以上学历; 2、1年以上工作经验,可接受应届毕业生; 3、良好的沟通能力; 4、较好的团队协作; 5、富有责任心,执行力强; 6、信息收集与整理能力。 

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客户服务专员上海时代天使医疗器械有限公司上海-杨浦区6-9千/月02-22

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:合资|公司规模:1000-5000人

Job Responsibility1. 接听公司客服热线;2. 负责管辖区域病例进程衔接,具备跨部门沟通能力;3. 执行管辖区重点客户服务计划;4. 推进管辖区病例达成率和重点客户完成率;5. 帮助管辖区销售代表理解执行公司政策;6. 具备管辖区的 “病例、临床医生、销售及公司内部”问题的综合分析能力;7. 完成上级交办其它临时工作;Job Qualification1. 大专以上学历,医学相关专业优先。2. 2年以上呼中心客服或销售助理工作经验者优先考虑;3. 具备较强学习、沟通及抗压能力;4. 熟练使用办公软件及相关的ERP管理软件;

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Order to cash specialist上海帝博企业管理咨询有限公司上海-杨浦区1-1.5万/月02-05

学历要求:|工作经验:|公司性质:外资(欧美)|公司规模:150-500人

Roles and Responsibilities:Operational: Manage customer orders from inquiry to delivery to make sure customer orders are completed on time and in full quantityManage SAP exceptions during sales order lifetime, taking lead to work on solutions when problems occur.Work as first responder to customer complaints through active participation in problem solving.Working as bridge between supply chain team and local 3rd party vendors (warehouse, carrier, agents) to solve ad-hoc issues.Projects:Develop a strong working relationship with customers and understand the customer’s unmet needs;Continuously drive improvements on end to end process, eliminate waste based on innovation.

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销售客服上海双申医疗器械股份有限公司上海-杨浦区4.5-6千/月01-23

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:上市公司|公司规模:少于50人

岗位职责:1、 处理客户订单,追踪完成进度,完成相关销售报表及回款统计工作;2、 收集客户有关信息及资质材料,建立客户档案;3、 定期对客户进行回访,了解客户对公司产品及服务的满意度;4、 熟悉公司产品,配合销售经理指导客户完成首批订货,解答新客户对产品的疑问;5、 完成领导交办的其他工作。任职要求:1、大专以上学历,医疗相关专业优先考虑;2、1年以上工作经验,医疗行业相关经验者优先考虑,亦可接受条件优秀的应届毕业生;3、工作态度积极主动、认真仔细,有责任心,亲和力,能吃苦耐劳;4、能熟悉运用excel、word等office软件,有较强语言组织、沟通能力;

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客服专员海王聚赢医疗科技(上海)有限公司上海-杨浦区6-8千/月01-19

学历要求:|工作经验:|公司性质:上市公司|公司规模:150-500人

 1、建立公司与客户间沟通联系的渠道;作为公司对外窗口,与客户保持良好沟通,维护客户关系;  2、负责客户咨询受理,包括售前售中和售后相关事务;  3、处理客户的投诉,收集需提升改善的问题并反馈相关部门;  4、处理各类突发事件,协调内外部沟通。 负责客户服务相关数据定期收集、整理和汇总;  5、协助公司建立良好的服务品质;  6、负责客户服务相关数据定期收集、整理和汇总; 7、负责订单受理,并跟踪订单执行全过程;  8、整理归档订单相关函件、表格和单据; 9、负责客户回访,满意度调查; 10、退换货的处理; 11、完成上级主管交付的其他任务。   任职要求: 1、一年以上客户服务相关经验,有医药行业经验者优先; 2、具备良好的服务意识,责任心强; 3、具有良好的书面、口头表达能力,沟通协调能力强; 4、乐观开朗,能够承受较大的压力;  5、熟练运用office办公软件。    

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应届毕业生海王聚赢医疗科技(上海)有限公司上海-杨浦区4.5-6千/月01-16

学历要求:|工作经验:|公司性质:上市公司|公司规模:150-500人

 1、建立公司与客户间沟通联系的渠道;作为公司对外窗口,与客户保持良好沟通,维护客户关系;  2、负责客户咨询受理,包括售前售中和售后相关事务;  3、处理客户的投诉,收集需提升改善的问题并反馈相关部门;  4、处理各类突发事件,协调内外部沟通。 负责客户服务相关数据定期收集、整理和汇总;  5、协助公司建立良好的服务品质;  6、负责客户服务相关数据定期收集、整理和汇总; 7、负责订单受理,并跟踪订单执行全过程;  8、整理归档订单相关函件、表格和单据; 9、负责客户回访,满意度调查; 10、退换货的处理; 11、完成上级主管交付的其他任务。   

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