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亚马逊助理上海乐文网络科技有限公司上海-杨浦区4-4.5千/月10-14

学历要求:大专|工作经验:无工作经验|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、熟悉亚马逊平台 学习平台规则及操作2. 协助亚马逊主管完成每日分配的工作3、能处理邮件,合理处理纠纷4、跟进市场动向,能统计并分析每日销售数据,并提出优化方案;5、维护店铺安全,不触碰平台规则岗位要求:1、大专以上,商务英语、国际贸易等专业2、英语四六级,有从事过电商运营者优先3. 熟练办公室所需软件操作4、做事认真仔细,善于沟通,勤奋肯钻,务实,具备极强的团队合作意识5、对跨境电子商务,外贸行业有极大的兴趣爱好6、抗压能力强,需具备主动学习的能力和快速接受知识的能力

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运营专员(客服方向) (MJ000443)哔哩哔哩上海-杨浦区5-8千/月10-14

学历要求:|工作经验:2年|公司性质:上市公司|公司规模:1000-5000人

岗位职责:1、 独立完成数据分析报告,分析客服部门运营数据,提出优化改善建议,提升服务指标;2、 对服务运营数据进行监控,及时发现营运中存在的问题/风险点,对各个营运中的环节提出改进建议;3、 追踪业务动态,建立运营监测预警体系;4、 对数据库进行深入分析,挖掘用户热点问题,提出优化改善建议;5、 数据收集,筛选,分类,对数据进行深度挖掘,向各部门提供各类准确运营数据及报表,并提出各项解决方案,支持其它业务部门的发展;6、 运营日报、月报以及各种运营数据报表的制作、整理、分析;7、 完成领导交办的其他临时性数据测试工作。岗位要求:1、 本科及以上学历,统计、数学、计算机信息工程等专业优先;2、 熟悉常见的统计原理及方法,熟练使用各种数据分析软件,理解数据挖掘类的算法原理更佳;3、 有1年以上互联网行业数据分析/挖掘相关经验,有服务相关经验者优先;4、 良好的数据意识与服务意识,能通过数据分析发现有价值信息;5、 优秀的沟通表达能力,具有团队协作精神,热爱数据,严谨仔细,承压性好;6、 熟悉ACG文化者优化。

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运营专员上海微浮金融信息服务有限公司上海-杨浦区4.5-6千/月10-14

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:合资|公司规模:50-150人

1.负责公司项目开展日常运营工作,确保项目时效及准确率;2.负责项目上线与支付结算等相关流程实施;3.负责项目的线上、线下和供应商、金融机构、内部技术部门等相关对接;4.跟进、协调、监控项目发展,保证实施阶段的进度与质量;5.对工作内容和现有系统提出合理化建议,推动并优化完善相关细节;6.领导交与的其他工作。职位要求:1.大专及以上学历,经济、金融相关专业;2. 1-3年工作经验,金融服务业经验优先;3.熟练使用办公软件,如word、excel等;4.工作积极主动,具备良好的洞察力、执行力及抗压能力;5.思维灵活,有创新性精神和较强的学习能力。

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五角场汽车服务顾问上海弘仁汽车销售服务有限公司上海-杨浦区6-8千/月10-13

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位要求:1.大专及以上学历2. 有4S店服务顾问经验,不少于1年.3. 懂车辆车况4.女生可安排住宿职位描述:1、负责按规范要求及时、热忱的接送客户。2、负责及时与客户沟通,告知车辆维修过程中出现的新的状况。3、负责按规范流程进行索赔相关事务的处理。

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二手车检测师上海和德二手车经营有限公司上海-杨浦区0.5-1.5万/月10-13

学历要求:|工作经验:|公司性质:合资|公司规模:50-150人

岗位职责:1.负责收集车辆鉴定估价的政策法规资料、车辆技术资料和市场价格信息资料;2.对车辆按照公司标准进行检测,鉴定是否有事故以及事故等级;3.负责检查车辆的各项证件并对车辆的综合状况进行检测;4.严格执行公司车辆检测技术标准,保质保量完成车辆检测任务和服务标准;5.解答客户有关检测问题;6.及时将检测后的车辆信息上传至公司平台;7.提出各项检测流程的改进建议,对检测过程中的业务争议,及时上报;8.接受检测师培训计划,调整检测工作状态,提升检测质量。任职要求:1.大专(汽车相关专业);2. 3年以上二手车行业经验;3.掌握二手车评估鉴定流程及操作方法,具备丰富的二手车行业经验;对车辆评估定价具有敏锐洞察力;4.了解汽车基础知识、取得二手车鉴定评估师资格证书优先。5.具备良好地亲和力、服务意识、总结分析及判断力、敬业精神;6.较强的表达能力、应变能力和沟通协调能力;能够承受工作压力且积极主动,工作效率高,具有团队精神及协调能力、谈判能力。7.熟练使用常规办公软件;8.持有有效汽车驾驶C证或以上,驾驶技术熟练,熟悉路况。

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产品培训讲师北京无线天利移动信息技术股份有限公司上海分公司上海-杨浦区7-8千/月10-12

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:上市公司|公司规模:500-1000人

岗位职责:1.负责对修理厂技师进行修理厂管理软件的培训及指导;2.负责协助销售人员对公司产品进行推广,利用自己的专业技能给予现场演说;3.根据公司业务发展需求,协助进行必要的课程更新或是新课程的编制;4.完成上级领导安排的其他任务;5.观察并以身示范做培训,内容包括日常操作、标准流程(SOP)、技能培训(技术)、销售沟通技巧和客户服务;任职要求:1.机修类职业学校或4S体系培训岗位工作经验者优先。2.熟悉车险管理软件和修理厂管理软件者优先。3.具备讲授培训课程的演讲技巧和课程开发能力。4.具备良好的口头表达及公文书写作能力。5.具备良好的沟通及创新精神、团队精神以及良好的职业素养。6.能够熟练使用电脑以及Office等办公软件。7.形象气质佳,***优先。

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售后专员上海泰亿格康复医疗科技股份有限公司上海-杨浦区4.5-6千/月10-12

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

薪资:底薪+绩效1、仪器设备安装调试;2、设备基础培训;3、客户售后回访——电话、维修;4、其他部门相关工作;岗位需求:电脑要求:硬件需要熟悉掌握安装,软件基本系统的安装;其他要求:适应外地出差;

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开发客服专员/巡店专员镜尚传媒有限公司上海-杨浦区0.4-1万/月10-12

学历要求:高中|工作经验:无工作经验|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

岗位职责:1、维护市内中高端美发沙龙店,达成合作关系,并推广公司合作项目;2、负责客户终端安装、维护并进行验收调试;3、负责处理售后问题,维系与客户的良好关系及满意度;4、负责保证公司节目及广告发布至终端的及时性;5、完成上级领导交办的其它工作;任职要求:1、熟悉用电知识,有电工证者优先考虑,亦欢迎优秀应届生加入; 2、热情开朗、积极向上,有良好的沟通能力、协调能力,有客户服务意识及团队协作精神,能适应外勤工作。公司福利:1、根据国家相关法律法规,为员工缴纳五险一金;2、享受高温补贴;3、丰富的员工活动:拓展训练、生日礼物、公司年会等;4、享受交通补贴;5、正常的法定节假日;6、工作满一年享受工龄工资。

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纯接听客服(杨浦)广州电盈综合客户服务技术发展有限公司上海-杨浦区4.5-6千/月10-11

学历要求:中技|工作经验:无工作经验|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:10000人以上

工作内容:- 接听所有客户的来电,处理客户手机套餐、固话、宽带 业务咨询及办理;- 准确的为客户提供相关问题的解答;- 处理客户的正常投诉。职位要求:- 中专及以上学历(条件优秀者条件可适当放宽),有客户服务相关工作经验;- 普通话流利,较强的表达能力和沟通能力,口齿清楚无口音,具备客户服务意识;- 具备基本的电脑操作能力,听打速度在每分钟40个字以上;- 能够适应翻班及轮班轮休工作制度(早班、中班、常日班);- 具备良好的应变能力及心理素质;- 有通信知识及电话客服经验者优先。工作时间:8小时 做五休二 轮班制岗位;发展与晋升:         打破论资排辈,给年轻人无限晋升及发展舞台!方向一:运营岗——储备干部、运营团长(班长)、运营主管、运        营经理等;方向二:支撑岗——数据专员,质检专员、调度专员、培训讲师等

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瑜伽馆前台客服收银上海领华体育管理有限公司上海-杨浦区4-4.5千/月10-09

学历要求:|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;2、热情礼貌接待来访客人;3、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等);4、日常客户服务及客户关怀。5、日常收银工作。完成上级主管交办的其它工作任职资格:1、较强的服务意识,会使用电脑办公软件;2、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;3、普通话准确流利,具备一定商务礼仪知识;有瑜伽、培训、美容养生等相关专业工作经验者优先考虑!工作时间:做一休一 工作地点:杨浦区五角场周边

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资深质培专员波罗蜜 全球购上海-杨浦区0.8-1万/月10-08

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、  独立完成客服培训体系搭建;2、  独立完成客服部门客服人员培训工作,包括但不限于新人培训、业务技能培训,岗中培训;3、根据各项客服数据及需求,完善课程体系建设和课案制作;4、定时定量的对座席录音和聊天记录进行抽样,进行监督、考核;5、对各项评估结果进行分析及提出改进建议,按期向部门负责人递交质检报告,协助运营持续提升质量;6、制定质检标准、流程, 并根据业务要求不断进行优化。 任职要求:1、大专及以上学历(条件优秀可放宽至中专);2、具备一定培训技能及技巧,2年以上客服培训及质检相关经验;3、有良好的沟通意识与服务意识,较强的抗压能力;4、优秀的计划能力,良好的组织协调能力;5、能够迅速学习新的业务知识和管理技能。

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市区电力抄表核算员上海任源人力资源有限公司上海-杨浦区3-4.5千/月10-08

学历要求:高中|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

1.工作认真负责,良好的沟通能力,2.每月抄算电力用户表、发送电力缴费单、催讨电力欠费。职位要求:女同志40周岁以下、男同志45周岁以下本市人员, 身体健康,无色盲,能愿意服从分配,能够按有关规定完成工作。

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呼叫中心QA质检上海维音信息技术股份有限公司上海-杨浦区4.5-6千/月10-07

学历要求:|工作经验:2年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:10000人以上

工作职责:日常工作方面1.保质保量完成额定的监听量;2.为项目组提供全面,准确,及时的质量分析报告;3.分析总结监听中所发现的问题,同时制定具有针对性的改进计划或意见并及时发送给项目组,以确保问题被及时,正确的解决;4.把控项目组的质量走势,以确保达到客户方的需求;5.组织与质量相关的会议及培训;6.督促项目组在质量管理工作方面的实施进程;7.帮助项目达成运营的KPI指标。基本要求:1.思路清晰,应变灵活,能独立完成工作及承受一定的工作压力;2.较强的学习创新能力及判断力;3.较强的执行力;4.良好的辅导及培训技巧;5.良好的发现问题及解决问题能力;6.具有良好的客户服务理念;7.较强的团队合作意识;8.大专及以上学历。电脑要求:熟练使用各种办公软件,包括Excel、Word、PPT

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知名高端礼宾服务外企VIP服务顾问万宝盛华企业管理咨询(上海)有限公司上海-杨浦区0.6-1.2万/月10-07

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:外资(欧美)|公司规模:500-1000人

上班时间:白班有3个班次,早上8点到晚上5点,早上10点到晚上7点,下午1点到晚上10点。每周的班次都不固定,根据排班情况而定。做五休二。每月可能有1-2天安排长夜班,夜班是晚上7点到第二天早上。薪资:6-12k/月*13薪+年终奖+夜班补贴+加班费(试用期全额)岗位职责:- 通过电话或数字化平台了解贵宾客户需求,为其提供酒店/餐厅预订,机场接送,旅行线路定制等各类生活服务 - 提供良好的客户体验,通过清晰、准确、专业的方式为客户提供信息及安排服务 - 定期参加公司培训,掌握新客户信息及标准服务流程,了解最新的高端人群生活方式 :要求: - 2年以上客户服务或呼叫中心相关经验 - 良好的英文书面表达能力及客户服务意识 - 对美馔,旅行,时尚,娱乐等生活方式有浓厚的兴趣

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信息录入员上海荣庆堂实业发展有限公司上海-杨浦区3-4千/月09-30

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

计算机操作熟练,思路清晰,有良好的沟通和学习能力。

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高福利学习助教6k+上海沃满实业有限公司上海-杨浦区6-8千/月09-25

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1.负责与在期客户进行沟通交流,维系好老客户,促进续约和转介绍2.定期与家长沟通孩子学习情况,了解学员及家长的思想动态及时给出合适的学习方案3.以专业的助教服务赢得家长的认可,做好后期的续购4.认真学习,不断提高自身素质和专业水平,维护公司专业形象要求:1.大专及以上学历,自考必须有毕业证,不接受实习生2.良好的沟通能力、执行能力和学习能力;3.有丰富的线上销售经验和服务经验,能够接受销售性质工作5.有儿童教学服务相关工作经验;续约经验者优先录用;6.普通话标准。福利待遇:1、90后能量充电站,免费跟外教学英语,不限次数。2、休闲下午茶、面包水果咖啡尽情享用,每月员工聚会、员工生日会3、入职即缴纳五险一金,外公商业医疗保险,每年一次免费体检~4、每3个月一次升职加薪机会,鼓励内部提拔,机会多多~薪资待遇:4K底薪+2000绩效+提成 上班下午1-10点,周末会排班,早上10-晚上8和下午1-10点,两周双休两周单休

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上汽大通客服(做一休一+饭贴)车享汽车俱乐部(上海)有限公司上海-杨浦区4.5-4.8千/月09-21

学历要求:中技|工作经验:无工作经验|公司性质:国企|公司规模:150-500人

你需要做这些内容:1. 接听客户的服务请求并以最恰当的业务标准提供服务2. 根据问卷内容进行外呼回访3. 快速、准确的记录客户个人信息和相关服务信息4. 不断更新自身的业务知识结构和相关技巧 我们欢迎的你希望是:1. 标准的普通话会话能力2. 具备优秀的表达能力和沟通技巧3. 具备良好的服务精神,乐于助人4. 具备强烈的工作责任心5. 有呼叫中心客服经验者优先工作时间做一休一

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部门实习生/部门见习生上海德协机电设备有限公司上海-杨浦区2-3千/月09-12

学历要求:大专|工作经验:无工作经验|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、机电、机械、船舶、海事等相关专业毕业2、身体健康,适应性好3、有良好的沟通及表达能力,有良好的团队合作精神4、能数量运用OFFICE 办公软件5、全日制大专及以上学历,有基本英语阅读能力6、家住杨浦附近优先录用;7、实习期/见习期满后可录用为正式员工。

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健康险理赔客服中心质检上海威寻网络技术有限公司上海-杨浦区6-9千/月09-09

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责: 1、按规定完成抽样监听及评分工作,将发现的问题进行反馈,通报,确保整体通话质量;对呼叫中心整体录音状况进行分析、反馈。对监控过程中出现的问题,应及时反馈给相关部门领导,并提出改进计划及方案; 2、完善监听评分标准; 根据业务的调整和变化,及时进行质检评分标准的调整;保证质检员对监控标准理解的一致性; 3、每周挑选优秀录音以及不合格的录音,针对坐席的通话质量进行点评,提高服务质量; 4、收集监听中的问题,及时反馈,并形成监听质量分析报告。提出培训需求和信息资料改进意见。通过监听收集的素材,汇总、整理、编写案例分析; 5、负责日报,周报,月报,汇总和分析工作。 6、协助编制呼叫中心所需的通话质量的培训资料,并定期进行服务质量培训; 任职要求: 1、专科及以上学历; 2、二年以上健康险/寿险客服工作经验,一年以上呼叫中心质检工作经验优先; 3、对客户服务工作有较深的认识。有良好客户服务触觉,敏捷的观察、判断力; 4、组织、协调 、沟通能力强,具备丰富的客户案例分析经验和客户关怀服务经验,能开展服务质量工作; 5、熟练操作电脑,熟悉WORD/EXCEL/PPT等办公软件,能够进行数据统计分析; 6、有责任心,敬业,具有团队合作意识,工作认真负责,具有亲和力,能承受较大的工作压力。

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运营督导上海足劲康实业有限公司上海-杨浦区0.5-1万/月09-09

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、对新开门店进行驻店支持、培训、销售情况分析,现场调整2、分析门店销售数据、统计分析,制定持续改进措施;3、深入了解市场状况,发展直营店,树立公司品牌形象; 4、对门店进行综合考评,包括企业文化认知、产品品质、营运水平、门店整体效果、设施与设备评估等;5、协调门店与公司其他部门的工作关系;6、为门店运营提供培训、反馈和发展机会,构建高效团队;7、制定计划,实现出色的门店营运。任职要求:1、大专以上学历;2、5年以上从事运营管理相关工作经验 ;3、熟悉门店全过程运作流程、有负责品牌直营门店运营管理经验;4、有较强的分析、判断、计划与执行能力;5、有良好的沟通、协调、组织能力及优秀的职业素养;

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