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职位分类:不限

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客服专员G00797上海诺亚金融服务有限公司上海-杨浦区0.5-1万/月10-15

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:上市公司|公司规模:1000-5000人

工作职责:1、通过电话、在线等方式解决客户/理财师的各类业务查询、咨询、办理等问题;2、根据需求电话回访公司客户,实施外呼工作,了解客户的需求,提供优质的服务;3、通过邮件、短信等方式及时更新发布企业的相关资讯;4、具有处理问题、跟进进程、沟通及解决疑难问题的能力,***限度提高客户满意度;5、完成上级领导交办的其他工作。任职要求:1、全日制本科学历,优秀者可放宽至专科学历;2、热爱客服行业,性格开朗热情,工作积极主动,具备良好的职业道德和服务意识,思维敏捷;3、良好的沟通能力和富有感染力的语言表达能力,良好的洞察力能够快速定位客户的需求;4、金融行业背景工作经验,有基金从业资格证书者优先;

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英语客服+做五休二上海乙勋网络科技有限公司上海-杨浦区5-6千/月10-15

学历要求:大专|工作经验:无工作经验|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1、咨询服务:通过电话沟通,及时回复用户的咨询,协助用户解决国外用车前后遇到的疑问,处理好客户与国外供应商的信息传达;2、顾问式服务:为国外自驾用户提供专业合理的租车自驾方案及建议;3、跟进订单:及时跟进用户订单,促进订单完成;4、促进产品升级:对系统优化及产品升级提出合理化建议;5、应对用户投诉:有技巧地安抚客户并处理相关投诉,做好电话记录后转交给售后服务部处理。任职资格:1、专科及以上学历,工作经验不限;2、普通话标准、英语流利(听说读写能力),英语CET-4以上;3、耐心、细心、具有较强的沟通协调能力、抗压能力和团队合作精神;4、有海外旅游、租车行业、互联网公司或英文客户服务工作经验者优先录用。工作时间:做五休二(排班制),班次:8:00-17:00/ 9:30-18:30/ 12:00-21:00/14:00-23:00(有中班补贴)做一休一(排班制),班次:20:00-8:00(有晚班补贴)薪资待遇:5000~6000工作地址:上海杨浦伟成路70号企业中心1号楼

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z诚聘客服 做一休一上海鸿渐广告有限公司上海-杨浦区4.5-6千/月10-15

学历要求:高中|工作经验:无工作经验|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

【任职要求】1、 22岁-35岁,性别不限,男女皆可 口齿清晰,语音甜美,普通话标准流利,性格温和,性别不限;2、 熟练使用office办公软件,如WORD、EXCEL报表统计等;3、 具有优良的服务意识和敬业精神,沟通、应变能力强,态度积极进取;4、 有较强的学习能力和团队合作精神,工作认真负责;5、 有知名公司的客服经验者优先录用;7、 要求能简单处理一般客诉;【工作描述】1、 对新司机进行电话培训指导,熟练掌握话术技巧;2、负责外呼回访司机满意度;3、 负责400电话司机和企业的来电咨询或在线服务等,包括与各网点的微信群消息及及时解答,并与客户建立良好的沟通关系;4、 协助处理部门其他内部事务操作;5、 受理并及时反馈异常问题及投诉,并提出改进建议。【工作时间】 夜班21:00-09:00,做一休一。【薪资待遇】27元/小时,做一休一,夜班补贴200元,综合薪资5k+【工作地址】杨浦区逸仙路

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电话销售(周末双休+五险一金)上海开帝服饰有限公司上海-杨浦区6-8千/月10-15

学历要求:大专|工作经验:无工作经验|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

岗位职责:1.承接用户进线咨询,给予用户反馈及处理方案;2.承接用户的网络咨询,记录用户投诉,给予客户反馈及处理方案及远程协助等;3.开展电话回访,用户满意度服务及推广增值服务等用户维护工作;4.为到期用户续费各类产品,提供产品升级及相关配套产品的销售等;任职要求:1.大专及以上学历;2.熟练应用各种办公软件与网络即时通讯工具;3.有客服或电话销售经验者优先;4.具有较强的沟通能力和客户开发能力;5.具有很强的工作责任心和良好的人际关系;6.具有较强的团队合作精神,能承受一定的工作压力;福利:1、工资构成:3500无责任底薪+奖金+提成(浮动提成3-18个点);2、为员工买社保五险和公积金;3、节假日福利+不定期国内外旅游+下午茶+年底十三薪:4.工作时间:早九晚六,做五休二。

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联通网络安全部门客服人员上海闪耀信息科技有限公司上海-杨浦区5-6千/月10-15

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、 诈骗骚扰电话处置跟踪 2、 安全类申诉投诉处理 3、 漏洞及风险发布跟踪整改 4、 安全系统的监控与处置 5、 垃圾短信处置跟踪 6、 突发安全事件处置与跟踪 7、 安全事件应急响应 8、 重大活动保障服务(值班机制升级为7*24小时) 9、 违规网站的核查处置任职要求:大专以上学历,计算机专业。积极向上,有耐心,能正确处理组内的人员关系,并带领团队完成现场任务。客户交付的任务,认真仔细,及时高效的完成。工作时间做一休一

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底薪6000客服销售北京华恒教育文化交流中心上海-杨浦区1-1.5万/月10-15

学历要求:高中|工作经验:无工作经验|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

【薪资构成】底薪6k(4k无责+2k绩效)+提成(8到12个点),平均薪资15k到25k,一般5点即可达成过万月薪【岗位职责】1、负责电话、微信联系客户并介绍及销售课程;(公司提供意向客户,无需自己开发客户资源)2、向顾客介绍课程,负责向客户说明教学方法并回答客户提出的问题;3、完成公司指定的销售目标;4、完成上级领导交办的其他工作【岗位要求】1、优秀的语言表达能力及谈判技巧;2、积极主动,抗压能力强;3、具有较强的市场开拓能力、强烈的进取心和敬业精神;4、独立分析问题的能力和快速学习能力;5、良好的团队合作精神和社交技巧及沟通协调能力;6、专科以上学历,一年教育培训销售经验,熟悉教育培训行业流程优先【薪资福利】该职位全职工作属于公司正式员工编制,一经录用将享有如下丰厚福利:1、 每三个月通过业绩考核者,晋升管道畅通2、 签订正式劳动合同,完整合规的社会保险和住房公积金(外地城镇户口全额缴纳社保)3、 正常做六休一,每天工作8小时(早10:00—晚22:00)存在加班情况,会到晚10点4、 员工旅游 每季度员工聚会 员工生日会 节日礼物 员工月会5、 每年享受国家规定的带薪年假、法定节假日等福利6、员工可以免费学习价值数万英文课程7、 英语培训课程【职业发展】课程顾问 — 资深课程顾问 — 业务主任— 业务襄理— 资深襄理-超级襄理-业务主管8、销冠可达10w月薪

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网络客服专员 月薪5K起+下午茶/年终奖金企畅企业管理(上海)有限公司上海-杨浦区1-1.5万/月10-15

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、负责接听客户的电话咨询,记录客户需求;2、协调公司内部资源,跟进客户反馈情况,提高客户满意度;3、做好每日相关报表汇总工作;任职要求:1、年龄18-30岁,有客服或服务性行业经验者优先录用,无经验者可带薪培训;2、了解客户服务的基本技巧;3、熟练使用办公软件,口齿清晰,打字速度较快;薪资福利待遇1、周末双休+带薪年假+年底双薪+五险一金+福利补贴+良好的办公环境。2、底薪+奖金+补贴+年终奖+优秀员工激励奖金+全勤奖。

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知名日资有戏公司客服(3个月)上海中智项目外包咨询服务有限公司上海-杨浦区5-6千/月10-15

学历要求:|工作经验:|公司性质:国企|公司规模:1000-5000人

职责:1.监视社区游戏及交流内容;2.在线回应社区游戏及交流内容及问题邮件;3.回答社区游戏及交流内容中的提问要求:能够接受翻班和夜班,节假日(包括春节)翻班 具有理性、平稳的处理工作的性格;有客服经验优先上班时间:做2休2 (9:00-21:00,21:00-9:00)

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高端礼宾客服奥思礼礼宾上海-杨浦区6-9千/月10-15

学历要求:|工作经验:|公司性质:外资(欧美)|公司规模:50-150人

岗位职责:- 通过电话或数字化平台了解贵宾客户需求,为其提供酒店/餐厅预订,机场接送,旅行线路定制等各类生活服务- 提供良好的客户体验,通过清晰、准确、专业的方式为客户提供信息及安排服务- 定期参加公司培训,掌握新客户信息及标准服务流程,了解最新的高端人群生活方式任职要求:- 2年以上客户服务或呼叫中心相关经验- 良好的英文书面表达能力及客户服务意识- 对美馔,旅行,时尚,娱乐等生活方式有浓厚的兴趣- 大专以上学历

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电话客服专员上海足劲康实业有限公司上海-杨浦区4.5-6千/月10-15

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、熟知公司产品广告、产品特点,了解中老年人心理,熟练掌握客服技巧,能解答客户(中老年顾客为主)通过电话、微信对产品与促销活动内容的咨询、订购与疑问;2.能有效促成客户来电咨询订购,解答顾客就广告内容相关产品特点、礼品赠送、三包规定、价格等各方面疑问;能够积极引导顾客关注并购买“推荐款”并做好售前-售中-售后服务。3.回访老顾客、投诉或退货等问题的落实沟通;4.利用客服技巧,提升客户满意度,不断提升服务水平、成单量;5.接听客户投诉,首先安抚客户情绪、记录与反馈问题,在力所能及的情况下帮助客户提供双赢的解决问题方法;6.积极主动就工作成果、经验教训进行总结、分享,不断提升工作业绩;7.完成部门主管分配的其他工作,并积极主动的跟进工作。【任职资格】:1、中专以上学历,户籍不限,性别不限;2、能听懂上海话或沟通、以及有电销电购工作经验者最优先级录用;3、热爱学习,喜欢沟通,具备良好的抗压能力与沟通能力,有强烈团队协作意识;4、常白班,无夜班,早九晚六;5.工作表现突出者有机会获升主管以及调岗加薪等福利机会。

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客服易讯云上海-杨浦区4.5-6千/月10-15

学历要求:本科|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位描述:1、熟练使用办公软件。2、整理与归纳客户信息。3、耐心、热情指导客户使用 产品。岗位要求:1、专业不限,有客服经验可优先考虑。2、具有一定的网络沟通能力,给顾客介绍产品,解答顾客的问题。3、熟练操作电脑,使用Excel等Office软件。4、能积极的完成公司分配的其他工作。能很好的与其他人相处有良好的团队合作意识。5、普通话标准,及良好的沟通能力。

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班主任 客服上海小码王上海-杨浦区0.8-1万/月10-15

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:创业公司|公司规模:1000-5000人

岗位职责:1、学员管理,对于意向学员进行续费;2、根据发展需要,制定优化服务体系以及流程;3、提升员工业务能力和综合素质;4、监督本部门的工作流程及规范的执行情况,并及时发现问题、解决问题;任职资格:1、大专及以上学历,2年及以上教育行业背景2、1年以上管理工作经验,人员管理幅度超过3人;3、执行力强,具有创新精神,勤奋刻苦,具备正能量4、具备处理投诉的能力5、具备紧急问题的解决能力

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客服专员(小南国集团)上海米芝莲餐饮管理有限公司上海-杨浦区4.5-6千/月10-15

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

岗位职责:1、负责客户投诉受理, 安抚客户投诉,以及客户关系的维护,及时反馈客户需求。据业务流程要求为客户解决相关等问题的解决方案。2、因公司业务需求安排的其他工作。岗位要求:1、年龄20-30周岁,大专及以上学历;2、较强的表达能力和沟通能力,具备客户服务意识;3、具备基本的电脑操作能力,打字速度在每分钟40个字以上;4、声音甜美、服务意愿、表达沟通能力强,乐于分享;5、须拥有1年以上客服相关工作经验优先;工作时间:9:00-18:00;周末双休

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酒店预定专员上海迈骐国际旅行社有限公司上海-杨浦区5-6.5千/月10-15

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

工作职责:1,系统接收和传送酒店预订信息2,酒店中央预定系统操作完成整个预订及服务流程3,按公司规定的客服要求完成每一项指标任职资格:1,普通话标准,口齿清晰2,具备基础的电脑使用操作3,踏实,细心,责任心强                                                                           上班时间:分两个班次8:00-17:00;13:00-22:00  (此岗位有加班津贴及绩效奖金) 

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客服专员(售后)上海瀚途网络技术有限公司上海-杨浦区5-7千/月10-15

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位描述:处理保险公司的批改、退保工作。岗位要求:1、熟悉保险公司批改、退保流程;2、沟通能力强;3、保险相关经验丰富;4、处事耐心、仔细,责任心强;5、有相关工作经验者优先。

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天猫客服/售前客服/售后客服明安旭(上海)健康科技有限公司上海-杨浦区4.5-7千/月10-15

学历要求:中专|工作经验:无工作经验|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

职位描述:1.负责在线客服工作,通过淘宝旺旺聊天工具,为客户解答各类问题,并达成订单交易;2.根据公司产品信息的了解,向客户进行推荐,为客户提供一站式预定服务;3.配合店铺相关营销活动的策划及操作;4.负责客户销售订单查询、修改,对商品的换货、退货、退款、补发等售后问题做出清晰登记并及时安排发货部处理;5.对顾客反馈的问题、收集意见及投诉并进行跟踪和处理,妥善解决用户的售后问题;6.负责提高顾客满意度、减少投诉率、提高客服好评率,有效降低退单率;任职资格:1.打字速度快,头脑灵活,具备良好的沟通能力和团队合作精神;2.条理清晰,思维敏捷,工作细心,可同时应对多位客户咨询;3.及时、有效、妥善处理突发事件,在不违反店规的条件下实现客户满意度最大化;4.有上进心,心态好,脾气好,有耐心,拥有吃苦耐劳的精神,团队精神意识强;5.无经验者热爱电商工作者提供培训机会。

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销售助理中国平安人寿保险股份有限公司上海分公司黄浦西藏中路营销服务部上海-杨浦区1.5-2万/月10-15

学历要求:高中|工作经验:无工作经验|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

、职位要求:1、高中及以上学历(含同等学历),大专以上学历优先考虑;2、身心健康,品行端正,积极进取,热爱寿险事业;3、有较好的服务意识、较强的沟通能力及表达能力;4、有强烈的学习欲望,以及挑战高薪的能力;5、具有很强的责任心和独立开展工作的能力,敢于接受挑战。二、岗位职责:1、在指定区域,为公司现有客户提供包括保费续收、理赔等保单保全类的高品质、标准化的售后服务工作;2、定期对个人及团体客户进行回访,维护客户;3、基于客户需求,向客户提供风险保障与财产保护方面的产品与服务,帮助客户完善其综合风险保障;4、向客户提供财务管理方面的建议与服务;5、辅助销售经理完成销售指标,管理团队;

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400热线客服人员上海聚建网络科技有限公司上海-杨浦区4-5.5千/月10-15

学历要求:|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

职位职能: 客服专员/助理(非技术)职位要求:1.普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;2.能吃苦耐劳,工作认真仔细,有责任心,有客户接待和服务经验者优先;3.有较强的人际沟通能力、应变能力和协调能力,能独立处理紧急问题。岗位职责:1.受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录;2.维护良好的客户关系,掌握客户需求;3.接待、反馈、跟进与处理客户投诉,维护客户关系;4.监控客户满意度及忠诚度,并提出调整方案;5.负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题。工作时间:9:00-18:00 做五休二(午休1个半小时)  公司地址:上海市杨浦区密云路1018号8号楼801室(近政修路 松花江路)附近公交站:723路、960路、北安跨线班车、123路、933路 乘车路线:坐地铁10号线至国权路站

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物业管家(杨浦)上海保利物业酒店管理集团有限公司分公司上海-杨浦区4-4.5千/月10-15

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:上市公司|公司规模:500-1000人

岗位职责:1-规范接听电话,自报家门,问清事由,房号,联系电话,做好回复。2-接待业主(客户),文明接待,做好事务处理和回复。3-按规范录入报修等事务,熟练使用极致系统。4-做好收费和报修事务的处理。5-做好业户拜访工作。6-做好空关房检查工作。7-做好社区文化活动的举办工作。8-做好客服主管得助手,完成上级领导交办的工作。9-做好入伙,装修,车位管理等工作任职要求:1. 文化中专以上,电脑水平基础知识,态度和蔼,端庄得体,长相无明显缺陷,有服务意识2. 1年以上物业小区客户服务工作经验优先;3. 有良好的沟通能力,形象气质佳,能独立处理日常客户相关事宜。

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在线客服专员上海云颇教育科技有限公司上海-杨浦区6-8千/月10-15

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、咨询电话的接听,做好相应的信息记录; 2、定期对记录的咨询信息进行回访,告知咨询者最近的培训动态; 3、对来访咨询者接待:全面、准确、有针对性的做好咨询工作,帮助咨询者了解其想了解的信息为起选择培训课程做参考; 4、根据公司的有关政策、规定给拟培训学员办理报名手续,指导报名表的填写、报名资料的准备与整理; 5、组织已报名学员的上课; 6、完成其他临时性工作。任职资格:1、高中以上学历;2、普通话标准,有亲和力、幽默感,沟通能力强;3、有团队合作精神和敬业精神,执行力好,抗压能力强,富有责任心任职资格:1、专科及以上学历;2、普通话标准,有亲和力、幽默感,沟通能力强;3、有团队合作精神和敬业精神,执行力好,抗压能力强,富有责任心4、有耐心,有客户需求挖掘意识5、熟悉电脑,能熟练使用网上社交工具;工作时间:9:00-12:00 ;13:00-18:00福利待遇:1、优厚的薪资2、完善的福利体系(五险一金、社保补助、年终奖、节假日福利、带薪休假、生日关怀、公费旅游)晋升空间(每3个月晋升机会一次)我们将为您提供:1、基本工资+高额提成+年终奖+工龄工资+其他福利;2、一对一培训 + 技能培训 + 丰富知识培训;3、员工聚会 + 不定期活动 + 拓展培训;4、丰富的企业文化活动,轻松快乐的工作氛围;5、国家法定节假日;6、可持续拓展的职业上升空间,良好的发展平台和职业发展通道

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