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职位分类:不限

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上海-杨浦区客服专员/助理带薪年假
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客服专员 底薪5000起+做五休二+带薪年假上海溪宝商务咨询有限公司上海-杨浦区1-1.5万/月10-23

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

主要职责:1、客服中心接待顾客的咨询(只需接听,无需外呼或销售)。2、为客户提供良好的售后服务, 及时解决客户提出的问题。3、客户关系管理,收集客户意见并汇总上报。4、通过电话服务,为公司建立良好的客户服务关系及公司形象。岗位要求:1、具备良好的学习能力和应变能力较强.2、熟练电脑打字操作。3、具备良好的沟通技巧。薪资福利1、当月薪资构成:无责任底薪5000+员工绩效奖金+双休+五险一金;2、员工生日party,中西节日庆祝会,员工入职欢迎会;3、享受标准五险社会保险(养老保险+医疗保险,工伤保险,失业保险,生育保险),住房公积金4、带薪年假(除享有国家法定节假日外,额外再享有5天带薪年假)

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电话客服专员 年薪8W起+带薪年假+奖金企畅企业管理(上海)有限公司上海-杨浦区1-1.5万/月10-23

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、负责接听客户的电话咨询,记录客户需求;2、协调公司内部资源,跟进客户反馈情况,提高客户满意度;3、做好每日相关报表汇总工作;任职要求:1、有客服或服务性行业经验者优先录用,无经验者可带薪培训;2、了解客户服务的基本技巧;3、熟练使用办公软件,口齿清晰,打字速度较快;薪资福利待遇1、周末双休+带薪年假+年底双薪+五险一金+福利补贴+良好的办公环境。2、底薪+奖金+补贴+年终奖+优秀员工激励奖金+全勤奖。

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客服专员 月薪8K/六险二金/下午茶/带薪年假上海奥萱信息技术有限公司上海-杨浦区0.8-1万/月09-14

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

工作内容:1.对于业绩团队内部的订单跟进归属进行判定,并对判定结果进行有效沟通2. 处理公司内部外部投诉工作3.协助部门完成各类内部风险控制项目工作4.按公司流程及制度对各业务单元进行跟踪、核查,对发现的问题制定改进方案,监督执行5.了解公司相关经营活动,进行事前、事中风险干预,发挥内控预警功能。6.完成上级下达的临时任务岗位要求:1.-精通word/excel/PPT表格以及邮箱操作常识,语言表达能力强,沟通能力强,谈判能力强,有互联网行业和客服工作为佳,有较强的文字写作和编辑能力2.有监察/稽核/内控相关工作经验者优先3.有客服、售后、处理投诉经验者优先4.逻辑思路清晰,具备良好的分析及理解力,有良好的沟通能力,能承受工作压力。薪资福利:1. 入职即缴纳六险二金2、午餐补助3、带薪休假4、商业医疗保险5、年度体检6、健康咨询7、员工俱乐部等。班车接送,食堂供应早午餐!薪资结构:无责低薪(3400-4000)+商业医疗保险+补充公积金+法定节假日+节日福利+月绩效奖金+下午茶+带薪年假职能类别:客服专员/助理 行政专员/助理关键字:客服专员 助理 行政专员 助理 电话销售 电话客服 客服代表 文员在线客服 经理秘书

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客服专员 底薪5K起+绩效奖金上海默群文化传播有限公司上海-杨浦区6-8千/月10-23

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、负责接听客户的电话或在线咨询,记录客户需求;2、协调公司内部资源,跟进客户反馈情况,提高客户满意度;3、做好每日相关报表汇总工作;任职要求:1、年龄18-30岁,有客服或服务性行业经验者优先录用,无经验者可带薪培训;2、了解客户服务的基本技巧;3、熟练使用办公软件,口齿清晰,打字速度较快;薪资福利待遇1、周末双休+带薪年假+年底双薪+五险一金+福利补贴+良好的办公环境。2、底薪+奖金+补贴+年终奖+优秀员工激励奖金+全勤奖。

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海运客服上海畅洋国际货运代理有限公司上海-杨浦区6.5-7.5千/月10-23

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:合资|公司规模:10000人以上

1、根据公司的政策,接受客户的询价,向其报价;2、控制舱位和卖价;3、审批客户的托单和运价;4、箱量和舱位统计;5、船公司的特价、特种箱的申请;6、船公司免堆免用的申请;7、客户维护及客户资料申请;8、跟踪船公司的赔款情况;9、帮助OP、文件和订舱完成工作中的其他事情;任职资格: 1、熟悉海运出口的操作流程和业务知识;2、有一定的同行资源优先;3、1级货代或者同行3年以上工作经验;4、大专以上学历,有一定英文基础;5、良好的沟通能力,诚恳的服务态度,高度的责任感,团队合作精神;

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客服专员上海泛谋信息技术有限公司上海-杨浦区4-7千/月10-23

学历要求:中技|工作经验:|公司性质:合资|公司规模:少于50人

职位描述1、 针对目标客户,通过电话、微信、邮件等形式进行日常拜访沟通,维护客情;2、 传递产品相关关键信息,通过长期电话维护,增加销量;3、 通过良好的沟通技巧潜移默化的改变客户的观念,认可产品;4、 分阶段对客户进行日常维护;任职要求:1. 高中及以上学历(具有相关客服或电话销售经验优先)2. 护理或者药学背景优先;3. 1~2年销售或电话销售经验,具备客户管理经验;4. 良好的服务意识,对电话销售充满热情;心理素质好,喜欢挑战,能承受一定工作压力,具有团队合作精神;5. 良好电话沟通技巧,具备较强的倾听能力、应变能力;6. 具有挖掘客户需求的能力,并与客户建立良好的关系;工作时间:周一到周五 9:00-18:00 节假日公休。员工福利:1、一个季度最少一次员工活动,每年安排旅游计划;2、专业带薪培训;3、享受国家法定节假日(元旦、春节、清明、五一、十一、端午、中秋等);4、享受节假日礼金/礼品、生日礼品等员工福利。5、富有朝气、积极向上的团队、完善的晋升机制。上班地址:国安路518号(地铁10号线三门路站6号口出来步行8分钟)

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销售助理/英语客服上海德协机电设备有限公司上海-杨浦区0.8-1万/月10-23

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、搜集、整理相关产品的市场行情以及客户需求等情况,为销售经理提供销售信息;2、帮助销售经理维护好客户,发掘客户需求;3、帮助销售经理做好客户的接待以及沟通工作,负责记录客户或者顾客的投诉并联系相关部门协助处理;4、负责客户日常业务管理工作,销售订单信息沟通,预测,接收,传递;5、整理销售资料,管理销售合同以及其他销售文件,做好归档工作;6、对客户信息和交易记录进行整理,随时了解客户需求动态。7、及时处理客户异议和投诉等,提高客户满意度,与客户建立并保持长久合作关系。;8、为客户提供咨询服务,建立与客户的良好合作关系;9、完成领导交代的其他事宜。任职要求:1、英语熟练,口语流利;2、英语相关专业大专及以上学历;3、具备3年以上相关工作经验,有船舶行业客服工作经验尤佳;4、具备良好的语言表达能力,能与客户进行良好的沟通协调;5、具备应变能力,能与经理密切配合;6、工作认真负责,热爱销售行业,勤奋、细心、吃苦耐劳;7、有海外留学及船舶行业工作经验者优先录用。

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项目专员(杨浦五角场)上海协创国际货运有限公司上海-杨浦区4.5-5.5千/月10-23

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、配合并完成主管交付的日常物流管理工作;2、负责货物在途状态跟踪查询工作;3、负责处理、协调客户与驾驶员及仓库的问题;4、负责按时编制各类相关物流管理报表,及时向客户及上级反馈。任职资格:1、性别要求:男女不限;2、年龄要求:25~35周岁;3、学历要求:大专及以上学历;4、工作经验:1年以上工作经验,物流相关行业优先,优秀应届毕业生亦可;5、熟悉日常OFFICE软件应用;6、具备良好的计划、实施、沟通和协调能力;7、责任心强,诚信、细致,有较强的团队合作意识,有较强的抗压能力;工作时间:周一至周五8:30-17:30,周末双休。福利:午餐费+通讯费+高温费+年终奖+工龄工资工作/面试地址:上海市杨浦区五角场政益路48号五角丰达(靠近国痒路,毗邻百联又一城购物中心)交通方式:地铁10号线江湾体育场站1号出口、大桥三线、大桥五线、812路、817路、854路、147路、55路、61路、910路、991路、405路、406路等

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TMK外呼专员上海若博若博教育培训有限公司上海-杨浦区4.5-6千/月10-23

学历要求:高中|工作经验:无工作经验|公司性质:上市公司|公司规模:150-500人

1、熟练掌握说话技巧和话术,具有一定的电话沟通能力;2、通过公司给到的资源邀请家长参加校区的体验课程;3、做好邀约记录;4、责任心、执行能力、沟通能力强;任职资格:.1、善于沟通,具有良好的团队精神;2、乐于接受挑战,能承受一定的压力;3、有过销售或者电话客服经历优先考虑;4、能力优秀者学历可放宽。上班时间:早九晚六,周末双休加入我们:*入职缴纳社会保险、公积金*全面的入职培训和定期的专业岗位、技能培训*给力的后期团队支持*公平、公正的晋升体系,广阔的发展平台*良好的工作氛围*除法定休假外,还可享带薪年假

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客服专员上海聚建网络科技有限公司上海-杨浦区4-5.5千/月10-23

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1,通过400热线电话及在线平台解答用户的咨询,解决客户售后问题,无销售性质;2,对于客户的咨询做记录整理及汇报3,及时处理客户的建议及投诉;岗位要求:1,具有呼叫中心客服工作经验者优先;2,普通话标准,口齿清晰,具有良好的语言表达和概括能力,善于与人沟通;3,中文打字速度在30字/分钟以上;4,有耐心,工作认真积极,具备良好的客服意识和团队合作精神。我们提供:1、便利的办公地址,地铁10号线国权路站2、领导及同事都很Nice,完全不用担心“宫心计”3、每年组织员工体检4、团队建设及文体活动随着公司不断发展壮大,内部薪酬福利也将不断完善,我们期待您的加入!公司地址:上海市杨浦区密云路1018号8号楼801室(近政修路 松花江路)附近公交站:723路、960路、北安跨线班车、123路、933路乘车路线:坐地铁10号线至国权路站

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客服柜台岗上海基煜基金销售有限公司上海-杨浦区0.8-1.2万/月10-23

学历要求:本科|工作经验:无工作经验|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责1、负责客户账户开立、交易、变更等工作,确保各项业务规范; 2、负责***真实性、合法性、完整性的审核工作,防范柜台业务操作风险;3、负责业务受理过程中***的保管、归档、扫描等工作,确保资料完整安全;4、负责客户柜台相关业务咨询及日常交易的跟踪与通知;5、严格遵循公司操作流程,向客户提供标准化、规范化的服务,确保柜台各项业务正常开展。岗位要求:1、本科及以上学历,金融、经济相关专业优先;2、必须具备证券或基金从业资格证,有金融行业柜台业务经验者优先;3、服务意识好,有较强的语言表达能力及沟通能力;4、学习能力强,能严格按照各项金融业务规章制度进行日常业务操作;5、责任心强,做事严谨、细致、踏实,风险控制能力强,能承受压力和挑战。

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英语式客服+做五休二上海乙勋网络科技有限公司上海-杨浦区5-6.5千/月10-23

学历要求:大专|工作经验:无工作经验|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1、咨询服务:通过电话沟通,及时回复用户的咨询,协助用户解决国外用车前后遇到的疑问,处理好客户与国外供应商的信息传达;2、顾问式服务:为国外自驾用户提供专业合理的租车自驾方案及建议;3、跟进订单:及时跟进用户订单,促进订单完成;4、促进产品升级:对系统优化及产品升级提出合理化建议;5、应对用户投诉:有技巧地安抚客户并处理相关投诉,做好电话记录后转交给售后服务部处理。任职资格:1、专科及以上学历,工作经验不限;2、普通话标准、英语流利(听说读写能力),英语CET-4以上;3、耐心、细心、具有较强的沟通协调能力、抗压能力和团队合作精神;4、有海外旅游、租车行业、互联网公司或英文客户服务工作经验者优先录用。工作时间:做五休二(排班制),班次:8:00-17:00/ 9:30-18:30/ 12:00-21:00/14:00-23:00(有中班补贴)35块/天需能接受以上排班制薪资待遇:5000~6000工作地址:上海杨浦伟成路70号企业中心1号楼

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***客服专员/电话客服上海新课标教育培训中心上海-杨浦区20元/小时10-23

学历要求:|工作经验:|公司性质:非营利组织|公司规模:150-500人

主要职责:1、电话咨询业务的展开和目标达成;2、通过打电话,邀约对方参加免费公益活动;3、公司各项市场活动的执行;4、相关客户服务工作。

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物业客服正荣物业服务有限公司上海分公司上海-杨浦区4.5-5.5千/月10-23

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

1、熟悉小区管理服务环境、小区管理服务运行体系和客户服务流程。 2、严格执行客户服务规范,为客户提供接待、投诉、求助、回访等服务。 3、熟悉辖区物业单元户数以及小区各种费用的收费标准和计算办法。 4、负责各种费用的收取以及接待、受理来电来访,妥善处理业主(客服)投诉.年底双薪,五险一金,节日福利,法定年假。

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电话客服专员上海益客电子商务有限公司上海-杨浦区0.8-1万/月10-23

学历要求:中专|工作经验:无工作经验|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、公司提供已在前端客服过滤的精准意向客户,与其电话沟通进行业务推广;2、积极配合部门主管布置的其他工作。任职资格:1、大专及以上学历;2、口齿清晰,有无从业经验均可;3、具备较强的学习能力;4、具备较强的应变沟通能力,善于解答客户的各种疑问,工作规范,条理清晰,工作的主动意识强,有良好的服务意识,责任心强;5、有责任心和积极的工作态度。薪资待遇:1、免费提供员工公寓;2、高薪资:无责任底薪+高新提成+节日费+其他补贴;3、过节费包括:生日费,法定节假日费,年终奖;4、统一缴纳五险一金;5、公司办公环境舒适、优美。工作时间:做六休一

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海外客服/客服代表上海衍翊国际货物运输代理有限公司上海-杨浦区6-8千/月10-23

学历要求:本科|工作经验:3-4年|公司性质:合资|公司规模:少于50人

要求:1.国际货物运输代理工作经验两年或以上,熟悉航线,船东,市场以及港口知识;2.熟悉各港口运价组成,航线要求,了解知悉国内外的运作流程,能够准确的询价报价,制作报价单以及报价表,有参与项目投标经验的尤佳;3.英文读写流利,熟练应用行业术语,具备南美线和空运经验尤佳;4.Excel/Word以及其他办公处理软件运用熟练,会PDF和PPT制作尤佳;5.有够良好沟通的能力,反应迅速,条理清楚,高度责任心,并具备独立处理问题的能力和抗压能力。工作内容:1、收集整理航线信息并密切关注航运市场动态;2、更新运价表、航线;3、为销售,客服询价;4、订舱审核及舱位预报;5、起草各类商务文稿及报表等;6、完成公司安排的其他工作。薪资待遇:1.工作时间:09:00 - 17:30,双休,国家法定节假日休息2.福利待遇:五险一金、全勤奖励、年终奖金、带薪年假等3.工作地点:上海市杨浦区昆明路(地铁四号线大连路站旁)如果你是刻苦踏实,勤劳肯干,勇于上进,不甘平庸的人,欢迎来我司大展身手,大展鸿图。我们乐意提供富有竞争力,匹配个人价值的薪酬。

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客服专员上海众祥荣汽车销售服务有限公司上海-杨浦区4.5-6千/月10-23

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:

岗位职责1、为客户提供售后一对一服务,长期做好客户关系维护;2、负责客户的日常维护,为客户提供咨询服务及现场培训等帮助;3、为客户提供工作数据报告等;4、负责客户的续费及快速响应客户各种紧急问题需求,为客户解决各种问题。任职资格1、具有大专或大专以上学历;2、有1年以上相关经验;3、善于沟通,具有一定的抗压能力;4、熟练操作office软件;5、吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神。

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空运操作慕佰仕物流(上海)有限公司上海-杨浦区6-8千/月10-23

学历要求:大专|工作经验:无工作经验|公司性质:外资(欧美)|公司规模:50-150人

慕佰仕物流(mbs logistics)总部位于德国科隆,在欧洲和亚洲设有多间分公司和代表机构,并拥有强有力的全球代理网络。为了加快在大中华地区的业务发展,2010年公司在上海设立全资子公司,同时还在其它中国主要口岸城市设立分支机构,深化我们的网络覆盖。现招聘以下人员:岗位职责:1、 接收国外代理或国内客户托书,和国外代理确认相关货物信息及出运要求;2、 向航空公司/代理订舱,协调舱位,联络客户出货事宜,跟进工厂备货进度;3、做好报关和操作的衔接,并能及时迅速地处理出现的问题;4、对空运进出口流程有一定的了解,做好进口清关客户和报关员的联系工作,确保货物正常清关;5、负责录入应收应付费用;6、客户投诉、纠纷的处理及上级交办的其他相关工作;任职资格1、专科及以上学历,进出口贸易、物流类相关专业,最好有化工品方面的经验;2、空运操作和欧洲客服经验;3、熟悉空运进出口操作,具备单证、货代、运输及相关的进出口贸易知识;4、英文较好,电脑操作熟练;5、工作积极主动、 细心、责任心强,具有较强的服务意识和团队精神;

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客服专员/助理(非技术)上海同际汽车销售服务有限公司上海-杨浦区6-8千/月10-23

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:国企|公司规模:50-150人

岗位职责: 1、做好客户的跟踪回访服务工作,并记录顾客提出的任何信息; 2、收集、整理、分析、反馈各类用户和市场信息; 3、编报各类指令性报表,并按规定做好整理、存档; 4、向销售等部门提供必要的信息和资料; 5、领导安排的其它工作;任职要求:1、大专以上学历;2、普通话标准,服务意识强;3、有电话客服经验优先考虑。

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客服专员上海瀚海检测技术股份有限公司上海-杨浦区5-7千/月10-23

学历要求:本科|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1、负责外地办下单事宜,委托单及其他单据审核;2、样品签收,对试验样品进行校对审核;3、售中跟单服务;4、下单信息的登记及统计;5、售后跟踪,包括纸质报告、发票的邮寄,客户退样,以及报告修改流程的安排,6、完成领导交办的其他工作。任职要求:1、大专以上学历,工科相关专业毕业,英语良好;2、熟练掌握日常办公软件;3、性格开朗,做事仔细,勤奋踏实,乐于主动学习,有良好的团队合作精神和敬业精神。

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