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上海-杨浦区客服专员/助理员工旅游
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班主任 五角场昂立教育集团外语事业部上海-杨浦区6-8千/月10-16

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:上市公司|公司规模:1000-5000人

1)对学员在中心的学习进行管理,负责学生档案管理,跟踪家长和学生反馈,辅导档案,班主任月度跟踪督导总结等管理文件;2)对在读学员提供高水平的服务达到续费或推荐等二次销售;3)与家长学生及时有效的沟通,与学生和家长建立良好的关系;4)完成领导交待的其他任务。 任职资格:1)中专及以上学历,有班主任或客服相关工作经验者优先;2)善于沟通,待人热情,亲和力强;3)具有较强的应变能力,抗压能力、学习能力和执行力;4)热爱教育行业,做事积极,有爱心,有耐心;5)有良好的客户服务意识,团队合作精神,能够适应周末工作。

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电商打字/接听客服上海岐力信息科技有限公司上海-杨浦区4.5-6千/月10-16

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1. 在线解决天猫、京东等平台购买商家的售后需求,不限包括软件开通、支付进件、使用指导等2. 负责400电话客服中心对内对外各项事务的处理,努力完成各项工作任务和指标3 礼貌、热情、专业的接听各类咨询电话,及时、妥善处理各种服务请求;跟进处理客户投诉,按要求对客户电话进行回访4. 收集、汇总客户的各类意见和建议,为提升企业信誉度和客户满意度出谋划策5. 及时处理商家投诉、差评,并推进相关产品、服务、流程优化6. 按要求记录商家需求、做好订单审核&异常订单跟进处理7. 完成上级安排的其它工作和同事间紧密协作任职要求:1. 大专学历及以上,至少1年以上的天猫、京东等电商售后客服经验2. 热爱电商,有强烈的客户服务意识、做事细心、积极主动、责任心强和沟通协调能力3. 具有较好的学习意愿和能力,能举一反三,不断精进自己和提高商家满意度4. 熟悉操作旺旺、咚咚等聊天软件及OFFICE软件应用5. 具有较好的抗压能力并且能接受公司排班安排6. 有一定的计算机基础、技术支持能力优先考虑工作时间:  做一休一  9:00-21:00   或者做五休二  轮休  9:00-21:00中排8小时班次

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运营助理/天猫运营/客服主管上海枫夏网络科技有限公司上海-杨浦区6-8千/月10-16

学历要求:大专|工作经验:无工作经验|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责:1. 负责公司国内电商渠道的客户管理工作;2.使用旺旺等在线聊天工具,了解顾客的需求,专业的为顾客解决疑难问题;3. 协助天猫店的相关操作,上下架商品,调价等;4. 对日常工作问题的记录与整理,与上级沟通优化客服管理;岗位要求:1. 大专及以上学历;2. 对工作有激情,有耐心,勤奋好学,沟通能力佳,能管理;3 .熟悉淘宝或其他某一电商平台操作流程的优先考虑。

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老客户续费专员上海金润信息技术有限公司上海-杨浦区1-1.5万/月10-16

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

【岗位职责】1.维护老客户,用多种方式联系客户,保持良好的客情关系;2.完成老客户续费工作,并对老客户进行二次开发,完成目标业绩;3.通过拓展渠道、微营销等多种方式,开发新客户;4.整理工作报表,准确完成数据统计及其他工作。【任职资格】1.诚信、感恩,具有强烈的团队荣誉感;2.良好的客户服务意识,沟通能力强,目标感极强;3.积极乐观,有极强的学习力;4.专科以上学历,有一年以上销售或客服经验者优先。

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英语客服(通宵班)惠租车上海-杨浦区6-8千/月10-16

学历要求:大专|工作经验:无工作经验|公司性质:合资|公司规模:50-150人

工作时间:做五休二(排班制),班次:8:00-17:00/ 9:30-18:30/ 12:00-21:00/14:00-23:00(有中班补贴)做一休一(排班制),班次:20:00-8:00(有晚班补贴)需能接受以上两个排班制,夜班排班一个月隔一个月岗位职责:1、咨询服务:通过电话沟通,及时回复用户的咨询,协助用户解决国外用车前后遇到的疑问,处理好客户与国外供应商的信息传达;2、顾问式服务:为国外自驾用户提供专业合理的租车自驾方案及建议;3、跟进订单:及时跟进用户订单,促进订单完成;4、促进产品升级:对系统优化及产品升级提出合理化建议;5、应对用户投诉:有技巧地安抚客户并处理相关投诉,做好电话记录后转交给售后服务部处理。任职资格:1、专科及以上学历,工作经验不限;2、普通话标准、英语流利(听说读写能力),英语CET-6以上;3、耐心、细心、具有较强的沟通协调能力、抗压能力和团队合作精神;4、有海外旅游、租车行业、互联网公司或英文客户服务工作经验者优先录用。

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客服专员(区块链)上海艾列特信息技术有限公司上海-杨浦区6-8千/月10-16

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

1、对区块链行业感兴趣,愿意加入区块链行业并长期发展2、日常Telegram、微信群、论坛等社群相关内容发布及维护,挖掘用户需求,提升活跃度 3、及时解决用户提出的问题、投诉。与用户保持联系,并能总结反馈给公司 4、参与项目工作,配合公司线上活动的开展,跟踪落实项目落地 5、完成领导交办的其他工作 任职要求: 大专及以上学历,优秀者可放宽条件 有1年以上的互联网工作经验,区块链行业工作经验者优先 具备良好的沟通能力,适应能力强良好的英语阅读能力

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客服专员上海六通信息科技有限公司上海-杨浦区5-7千/月10-16

学历要求:高中|工作经验:无工作经验|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

工作职责:1.负责售后客户的电话回访和资料整理工作。2.负责售后问题的解决以及通知工作。3.负责售后服务的标准化培训工作。4.负责区域销售客户的售后监控工作。5.负责策划并执行提升商户活跃的相关营销活动,整理相关数据和报表。工作要求:1、沟通能力良好,有市场运营或者售后服务经验优先。2、具备优秀的沟通技巧、应变能力与分析能力、高度的工作责任心与服务意识;3、熟练流畅的口语表达,普通话标准,声音清晰;4、熟练掌握office办公软件操作。5、有汽车后市场行业经验优先。工作时间:做五休二,08:30~17:30或者11:00~20:00以上,介意者慎投!

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班主任/学管(杨浦校区)五休二上海浦东新区致学教育培训中心上海-杨浦区0.8-1万/月10-16

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

致屏幕前的你:你不是什么可有可无的人,在致学,你就是最美好的期待加入致学,升职加薪的大门正在向你敞开!作为沪上中小学分层培优领先品牌,每年会增开3-5家分校,晋升机会多多,让你在家门口轻松上班哦,我们始终坚信人才是我们战略布局核心,致学的发展期待你的一路同行,不忘初心。我们将为您提供:1、完善的社保机制:五险一金,居住证积分2、完善的晋升渠道以及培训体系:学管师—学管主管—校长助理—分校校长3、丰厚的福利待遇:带薪年假5-10天、法定节假日、一年一次免费体检、外出旅游、精心准备的生日礼物、免费提供落户申请、居住证积分办理等;4、有竞争力的薪酬和奖金制度:月平均工资8-10k 含餐费补贴、个人奖金、课时费、团队奖金需要你做:1、负责对学员进行培训现场管理,保证辅导有序高效进行;2、负责与学员、家长、教师进行日常沟通,发挥桥梁与促进作用,切实帮助学员解决学习问题;3、受理学员(家长)请假、调课、销课、投诉等日常事务;4、做好续费、加报、转介绍工作;5、按时上报各类报表,保证报表的完整性与准确性;完美的工作时间:拒绝鸡血加班,加班了也会补回去哦,周一、二双休,周三-周五8:30-17:30,周六、日8:00-17:00任职要求:1、大专及以上学历,专业不限,能适应双休日及节假日上班。2、熟悉中小学生的生活及学习特点,了解学生家长思想特点;3、形象亲切、大方,表达、沟通能力强;4、熟练使用电脑和掌握常用办公软件;5、有教育培训行业工作经验优先考虑,可接受优秀应届毕业生。上海目前9大校区就近安排入职(地铁零距离)普陀校区:上海市普陀区中山北路3553号伸大厦18楼(3.4.13号线金沙江路)虹口校区:上海市虹口区大连西路617号明耀大厦2楼(3.8号线虹口足球场)浦东校区:上海市浦东新区浦东南路1036号18楼(9号线商城路)杨浦校区:上海市杨浦区国宾路36号万达广场B座14楼(10号线五角场)南方校区:上海市闵行区古方路18号南方商务大厦11楼(1号线莲花路)七宝校区:上海市漕宝路3459号汇宝广场内汇恒大厦A栋7层(9号线七宝)共康校区:上海市共和新路4666 弄11号城市新汇2楼(1号线共康路)浦东金桥校区:金高路 1296 弄 151 号 2 楼(12 号线杨高北路)浦东杨思校区:海阳路 693 号恒越华鼎广场(8 号线杨思站)新校区:正在大量选址中,说不定离您家更近了呢!相信相信的力量,信,让我们走的更远。致学期待你的加入!

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客服(无销售)上海乐氏旅行社有限公司上海-杨浦区5-6千/月10-16

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1、客户电话回访,了解客户对旅游体验的满意度;2、解决客户投诉问题;3、客户的接待;4、完成领导交办的其他事项。任职要求:1、普通话标准,沟通能力佳,声音亲切,逻辑思维能力优秀;2、具有较强的工作责任心和团队协作精神;3、能够熟练使用常用办公软件,打字速度30字/分钟以上者优先

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班主任/销售助理(杨浦)赢在起点早教.少儿教育上海-杨浦区0.7-1.2万/月10-16

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

致亲爱的你:不管是小时代还是大时代,你必须要跑赢这个时代;请花三分钟思考,加入什么样的团队才能赢在起点!赢在起点早教集团上你要做什么?1、安排学员上课时间,帮助学员与家长制定学习计划;2、了解学员的学习效果,与学生家长及时沟通,建立良好稳定的关系;3、妥善处理学生家长的意见,提高学员满意度;4、适时提醒并推动学员续费,保持良性续费频率,达成个人任务指标。你要具备什么?1、大专及以上学历; 2、有较强的沟通能力,亲和力强,有良好的客户服务意识;3、热爱教育行业,喜欢孩子,有强烈的爱心和责任心;4、有教育行业或客服/销售工作经验者优先;为什么选择赢在起点1、高薪福利: 底薪5000+奖金;2、工作便利: 公司提供专业培训,让你迅速充电;魔都20家早教中心地铁沿线分校,就近分配,交通便利;3、乐趣团队: 团队聚餐,奖励聚餐,庆功宴,年会大趴,国内游,国外游!世界那么大,一起去看看~4、完美人生: 根据职位年限,员工子女免费读早教,让你的孩子藐视魔都令人发指的幼升小!

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客服专员G00797上海诺亚金融服务有限公司上海-杨浦区0.5-1万/月10-16

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:上市公司|公司规模:1000-5000人

工作职责:1、通过电话、在线等方式解决客户/理财师的各类业务查询、咨询、办理等问题;2、根据需求电话回访公司客户,实施外呼工作,了解客户的需求,提供优质的服务;3、通过邮件、短信等方式及时更新发布企业的相关资讯;4、具有处理问题、跟进进程、沟通及解决疑难问题的能力,***限度提高客户满意度;5、完成上级领导交办的其他工作。任职要求:1、全日制本科学历,优秀者可放宽至专科学历;2、热爱客服行业,性格开朗热情,工作积极主动,具备良好的职业道德和服务意识,思维敏捷;3、良好的沟通能力和富有感染力的语言表达能力,良好的洞察力能够快速定位客户的需求;4、金融行业背景工作经验,有基金从业资格证书者优先;

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客服易讯云上海-杨浦区4.5-6千/月10-16

学历要求:本科|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位描述:1、熟练使用办公软件。2、整理与归纳客户信息。3、耐心、热情指导客户使用 产品。岗位要求:1、专业不限,有客服经验可优先考虑。2、具有一定的网络沟通能力,给顾客介绍产品,解答顾客的问题。3、熟练操作电脑,使用Excel等Office软件。4、能积极的完成公司分配的其他工作。能很好的与其他人相处有良好的团队合作意识。5、普通话标准,及良好的沟通能力。

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底薪6000客服销售北京华恒教育文化交流中心上海-杨浦区1-1.5万/月10-16

学历要求:高中|工作经验:无工作经验|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

【薪资构成】底薪6k(4k无责+2k绩效)+提成(8到12个点),平均薪资15k到25k,一般5点即可达成过万月薪【岗位职责】1、负责电话、微信联系客户并介绍及销售课程;(公司提供意向客户,无需自己开发客户资源)2、向顾客介绍课程,负责向客户说明教学方法并回答客户提出的问题;3、完成公司指定的销售目标;4、完成上级领导交办的其他工作【岗位要求】1、优秀的语言表达能力及谈判技巧;2、积极主动,抗压能力强;3、具有较强的市场开拓能力、强烈的进取心和敬业精神;4、独立分析问题的能力和快速学习能力;5、良好的团队合作精神和社交技巧及沟通协调能力;6、专科以上学历,一年教育培训销售经验,熟悉教育培训行业流程优先【薪资福利】该职位全职工作属于公司正式员工编制,一经录用将享有如下丰厚福利:1、 每三个月通过业绩考核者,晋升管道畅通2、 签订正式劳动合同,完整合规的社会保险和住房公积金(外地城镇户口全额缴纳社保)3、 正常做六休一,每天工作8小时(早10:00—晚22:00)存在加班情况,会到晚10点4、 员工旅游 每季度员工聚会 员工生日会 节日礼物 员工月会5、 每年享受国家规定的带薪年假、法定节假日等福利6、员工可以免费学习价值数万英文课程7、 英语培训课程【职业发展】课程顾问 — 资深课程顾问 — 业务主任— 业务襄理— 资深襄理-超级襄理-业务主管8、销冠可达10w月薪

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400热线客服人员上海聚建网络科技有限公司上海-杨浦区4-5.5千/月10-16

学历要求:|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

职位职能: 客服专员/助理(非技术)职位要求:1.普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;2.能吃苦耐劳,工作认真仔细,有责任心,有客户接待和服务经验者优先;3.有较强的人际沟通能力、应变能力和协调能力,能独立处理紧急问题。岗位职责:1.受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录;2.维护良好的客户关系,掌握客户需求;3.接待、反馈、跟进与处理客户投诉,维护客户关系;4.监控客户满意度及忠诚度,并提出调整方案;5.负责与相关部门的业务协调,及时解决客户提出的问题。工作时间:9:00-18:00 做五休二(午休1个半小时)  公司地址:上海市杨浦区密云路1018号8号楼801室(近政修路 松花江路)附近公交站:723路、960路、北安跨线班车、123路、933路 乘车路线:坐地铁10号线至国权路站

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客服专员(小南国集团)上海米芝莲餐饮管理有限公司上海-杨浦区4.5-6千/月10-16

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

岗位职责:1、负责客户投诉受理, 安抚客户投诉,以及客户关系的维护,及时反馈客户需求。据业务流程要求为客户解决相关等问题的解决方案。2、因公司业务需求安排的其他工作。岗位要求:1、年龄20-30周岁,大专及以上学历;2、较强的表达能力和沟通能力,具备客户服务意识;3、具备基本的电脑操作能力,打字速度在每分钟40个字以上;4、声音甜美、服务意愿、表达沟通能力强,乐于分享;5、须拥有1年以上客服相关工作经验优先;工作时间:9:00-18:00;周末双休

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销售助理中国平安人寿保险股份有限公司上海分公司黄浦西藏中路营销服务部上海-杨浦区1.5-2万/月10-16

学历要求:高中|工作经验:无工作经验|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

、职位要求:1、高中及以上学历(含同等学历),大专以上学历优先考虑;2、身心健康,品行端正,积极进取,热爱寿险事业;3、有较好的服务意识、较强的沟通能力及表达能力;4、有强烈的学习欲望,以及挑战高薪的能力;5、具有很强的责任心和独立开展工作的能力,敢于接受挑战。二、岗位职责:1、在指定区域,为公司现有客户提供包括保费续收、理赔等保单保全类的高品质、标准化的售后服务工作;2、定期对个人及团体客户进行回访,维护客户;3、基于客户需求,向客户提供风险保障与财产保护方面的产品与服务,帮助客户完善其综合风险保障;4、向客户提供财务管理方面的建议与服务;5、辅助销售经理完成销售指标,管理团队;

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海运客服上海畅洋国际货运代理有限公司上海-杨浦区6.5-7.5千/月10-16

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:合资|公司规模:10000人以上

1、根据公司的政策,接受客户的询价,向其报价;2、控制舱位和卖价;3、审批客户的托单和运价;4、箱量和舱位统计;5、船公司的特价、特种箱的申请;6、船公司免堆免用的申请;7、客户维护及客户资料申请;8、跟踪船公司的赔款情况;9、帮助OP、文件和订舱完成工作中的其他事情;任职资格: 1、熟悉海运出口的操作流程和业务知识;2、有一定的同行资源优先;3、1级货代或者同行3年以上工作经验;4、大专以上学历,有一定英文基础;5、良好的沟通能力,诚恳的服务态度,高度的责任感,团队合作精神;

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售后客服上海飞智电子科技有限公司上海-杨浦区4.5-6千/月10-16

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1. 通过网络聊天工具(千牛)与客户及时沟通或者电话、QQ等多种途径做好售后服务;2. 负责售中、售后退款申请审核和售后退换货处理工作;3. 负责输出每日退货数据变化,同时提出有效的改善意见,包括但不限于:店铺详情、客户服务、产品建议等4. 能积极主动分析客户群体的特征,包括售后问题产生原因分析,对于提高整体售后水平和DSR评分做出贡献5. 部门鼓励项目制工作创新:若有天猫店铺整体提升售后效率或者人效方法和有效建议者,我们会安排人员协助推进项目制的运行让您自己成为小组长就看个人能力和意愿6. 本岗位必须有过电商售后实操经验,同时薪资待遇结合天猫业绩,我们属于天猫行业品类TOP店铺,欢迎有各位有想法有实操经验的人员岗位要求1.有过至少1年以上天猫售后相关实操经验;2.熟悉办公软件,基础函数和数据透析表实操经验3.认同公司价值观,客户优先原则,性格稳重,心态良好的人员

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合规客服上海海能证券投资顾问有限公司上海-杨浦区6-8千/月10-16

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

技能要求:客服,顾问1.接听客服电话,受理客户的咨询、投诉和建议,并进行有效的记录反馈与跟进; 2.平台社区内容的审核及违规用户处理,包含帖子,私信,用户评论等;3.课程订单的合规回访及协议的审核处理;4.必要时配合完成课程方面其他相关工作;5. 完成领导交给的其它工作;任职要求:1.具备良好的服务意识与服务技巧,以及较强的沟通能力,应变能力;2.普通话流利,能够熟练使用office办公软件;3.熟悉社区贴吧等交流平台运营规则;4.对工作认真细心.负责.具有团队协作精神,有责任感;5.大专以上学历,有相关工作经验者优先;

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托育园招生行政老师金宝贝中国早教上海-杨浦区0.5-1万/月10-16

学历要求:大专|工作经验:无工作经验|公司性质:外资(欧美)|公司规模:500-1000人

主要职责:1. 通过电话方式邀约客户来访参加公开免费体验课或其他活动;2. 为来访客户提供咨询服务,推荐课程,完成报名;3. 维护客户关系,提升客户满意度,推进续费;4. 持续完成每月销售目标;5.负责基本的行政工作,如来访客人接待、前台各类报表制作、会员档案管理、办公用品及设备管理等。任职要求:1. 大专及以上学历,1-2年同岗位工作经验,有国际幼儿园、早教机构、月子中心同岗位经验优先考虑;2. 勇于挑战高薪,目标明确且坚持不懈;3. 接受弹性工作时间,周二-周六上班,周日周一休息;4. 性格开朗活泼,形象气质较好,热衷于与人沟通;5. 思路清晰,语言有条理性和逻辑性,善于思考和自我总结;6. 热爱教育事业,喜爱小孩子,愿意帮助更多孩子及家长成长。学历和证书要求:1. 大专及以上学历2. 托幼机构人员健康证3. 无犯罪记录证明工作时间:做五休二,周二-周六上班,周日周一休息企业介绍:金宝贝儿童成长教育集团在40多年时间里不懈努力,如今在全球拥有800多家早教中心,遍布40多个国家和地区。Totally Kids天乐童是金宝贝儿童成长教育集团旗下全日制托育品牌,首家托育中心坐落于上海市杨浦区新江湾板块,我们始终坚持“科学托育,智慧陪伴”。

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