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海运客服上海畅洋国际货运代理有限公司上海-杨浦区6.5-7.5千/月10-18

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:合资|公司规模:10000人以上

1、根据公司的政策,接受客户的询价,向其报价;2、控制舱位和卖价;3、审批客户的托单和运价;4、箱量和舱位统计;5、船公司的特价、特种箱的申请;6、船公司免堆免用的申请;7、客户维护及客户资料申请;8、跟踪船公司的赔款情况;9、帮助OP、文件和订舱完成工作中的其他事情;任职资格: 1、熟悉海运出口的操作流程和业务知识;2、有一定的同行资源优先;3、1级货代或者同行3年以上工作经验;4、大专以上学历,有一定英文基础;5、良好的沟通能力,诚恳的服务态度,高度的责任感,团队合作精神;

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客服专员上海聚建网络科技有限公司上海-杨浦区4-5.5千/月10-18

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1,通过400热线电话解答用户的咨询,了解客户需求,解决客户问题;2,根据业务流程和服务要求处理相关咨询并准确记入客户信息业务平台;3,在线派单,并在线处理客户对于销售或服务的相关投诉;4,进行用户产品使用满意度回访;5,跟踪、处理客户反馈信息,提升客户满意度;岗位要求:1,具有呼叫中心客服工作经验者优先;2,普通话标准,口齿清晰,具有良好的语言表达和概括能力,善于与人沟通;3,中文打字速度在30字/分钟以上;4,有耐心,工作认真积极,具备良好的客服意识和团队合作精神。我们提供:1、便利的办公地址,地铁10号线国权路站2、领导及同事都很Nice,完全不用担心“宫心计”3、每年组织员工体检4、团队建设及文体活动随着公司不断发展壮大,内部薪酬福利也将不断完善,我们期待您的加入!公司地址:上海市杨浦区密云路1018号8号楼801室(近政修路 松花江路)附近公交站:723路、960路、北安跨线班车、123路、933路乘车路线:坐地铁10号线至国权路站

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电商售后客服上海海晏威固国际贸易有限公司上海-杨浦区4.5-6千/月10-18

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:合资|公司规模:150-500人

职位描述:1、处理客户投诉和维权2、处理退换货问题3、对接施工点,处理客户施工预约4、负责解决现场核销问题、退款问题5、疑难问题及时跟踪6、每日维护店铺客户好评解释7、处理审批生成退换货单8、负责全网电子质保的申请工作经验要求:1、高中及以上学历;2、1年以上淘宝客服经验、半年以上售后客服工作经验3、熟知淘宝规则、熟练使用阿里旺旺、熟悉淘宝交易流程4、良好的沟通能力,具有团队意识,能吃苦耐劳。福利待遇:五险一金,享受带薪年假,年度旅游,补充医疗保险,商业保险,公司的专业培训等.

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续费客服上海星野信息科技有限公司上海-杨浦区4.5-6千/月10-15

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、负责定期回访老客户,维护客户关系;2、通过电话、即时通讯工具解答客户的疑问;3、负责定期跟踪老客户维护和续费,针对老客户进行二次开发业务。任职资格:1、口齿清晰,良好的电话沟通及语言表达能力,有客服或销售相关实践经验者优先;2、普通话标准,性格开朗,具备良好的服务意识、沟通应变能力和亲和力,反应敏捷;3、工作积极主动,具有良好的心理素质和团队协作精神。公司福利:五险一金、带薪年休假、节日福利、年终奖金、员工旅游、餐补、话补、全勤奖、月度/季度绩效奖金等工作地址:上海市杨浦区平凉路1398号510

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客服专员/助理(非技术)上海聚建网络科技有限公司上海-杨浦区4-6千/月10-18

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责: 1,通过400热线电话解答用户的咨询,了解客户需求,解决客户问题; 2,根据业务流程和服务要求处理相关咨询并准确记入客户信息业务平台; 3,在线派单,并在线处理客户对于销售或服务的相关投诉; 4,进行用户产品使用满意度回访; 5,跟踪、处理客户反馈信息,提升客户满意度;岗位要求:1,具有呼叫中心客服工作经验者优先; 2,普通话标准,口齿清晰,具有良好的语言表达和概括能力,善于与人沟通; 3,中文打字速度在30字/分钟以上; 4,有耐心,工作认真积极,具备良好的客服意识和团队合作精神。5,可接受应届我们提供:1、便利的办公地址,地铁10号线国权路站2、领导及同事都很Nice,完全不用担心“宫心计”3、每年组织员工体检4、团队建设及文体活动随着公司不断发展壮大,内部薪酬福利也将不断完善,我们期待您的加入!  公司地址:上海市杨浦区密云路1018号8号楼801室(近政修路 松花江路)附近公交站:723路、960路、北安跨线班车、123路、933路乘车路线:坐地铁10号线至国权路站

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热线客服(400)上海海晏威固国际贸易有限公司上海-杨浦区4.5-6千/月10-18

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:合资|公司规模:150-500人

主要职责:1、为客户提供电话咨询服务,解答客户疑问,确保服务品质与口碑;2、即时处理客户投诉,收集相关信息后及时邮件反馈,3、收集和整理客户信息并建立、管理相关信息资料档案;4、回访相关客户满意度,并建立客户档案;5、博物馆接待、讲解及日常维护;6、市场活动预约;任职资格:1、高中以上学历,一年以上工作经验;2、勤奋好学,积极主动;有较强的责任心和执行力;诚实真诚,有团队精神;3、思维敏捷,具备良好的语言表达和沟通能力;4、熟练使用Office等电脑办公软件;5、有良好服务意识。

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