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上海-杨浦区客服专员/助理专业培训
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VIP客服专员 底薪4-6K起+绩效奖金+餐补企畅企业管理(上海)有限公司上海-杨浦区6-8千/月10-16

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责1 .负责客服部日常的工作,接听电话,处理客诉;2.负责订单管理,发货进度的跟进,收集与反馈顾客的问题进行初步解答;3.具备较强的学习能力,客户服务意识4.熟悉了解公司自有平台,掌握本公司产品信息5.与公司其他部门员工能够紧密配合,协调沟通6.收集客户信息,妥善处理客户的不满和意见,进行客户需求分析,向上级提出合理化建议。岗位要求1.年龄18-30岁,大专及以上学历,长相端正,普通话标准,声音甜美,语言表达能力佳,有耐心,诚实正直;2.中/英文打字熟练,并能熟练使用办公软件 ;3.头脑灵活,现场应变能力强,能够主动掌控话题并恰当解决问题;4.1年电商客服经验或淘宝,京东客服经验;薪资福利:底薪(4500)+绩效+补助=6000-80001 五险一金+年底双薪+带薪年假2 团建活动+国内外旅行+系统培训+下午茶

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英语客服(通宵班)惠租车上海-杨浦区6-8千/月10-16

学历要求:大专|工作经验:无工作经验|公司性质:合资|公司规模:50-150人

工作时间:做五休二(排班制),班次:8:00-17:00/ 9:30-18:30/ 12:00-21:00/14:00-23:00(有中班补贴)做一休一(排班制),班次:20:00-8:00(有晚班补贴)需能接受以上两个排班制,夜班排班一个月隔一个月岗位职责:1、咨询服务:通过电话沟通,及时回复用户的咨询,协助用户解决国外用车前后遇到的疑问,处理好客户与国外供应商的信息传达;2、顾问式服务:为国外自驾用户提供专业合理的租车自驾方案及建议;3、跟进订单:及时跟进用户订单,促进订单完成;4、促进产品升级:对系统优化及产品升级提出合理化建议;5、应对用户投诉:有技巧地安抚客户并处理相关投诉,做好电话记录后转交给售后服务部处理。任职资格:1、专科及以上学历,工作经验不限;2、普通话标准、英语流利(听说读写能力),英语CET-6以上;3、耐心、细心、具有较强的沟通协调能力、抗压能力和团队合作精神;4、有海外旅游、租车行业、互联网公司或英文客户服务工作经验者优先录用。

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班主任/销售助理(杨浦)赢在起点早教.少儿教育上海-杨浦区0.7-1.2万/月10-16

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

致亲爱的你:不管是小时代还是大时代,你必须要跑赢这个时代;请花三分钟思考,加入什么样的团队才能赢在起点!赢在起点早教集团上你要做什么?1、安排学员上课时间,帮助学员与家长制定学习计划;2、了解学员的学习效果,与学生家长及时沟通,建立良好稳定的关系;3、妥善处理学生家长的意见,提高学员满意度;4、适时提醒并推动学员续费,保持良性续费频率,达成个人任务指标。你要具备什么?1、大专及以上学历; 2、有较强的沟通能力,亲和力强,有良好的客户服务意识;3、热爱教育行业,喜欢孩子,有强烈的爱心和责任心;4、有教育行业或客服/销售工作经验者优先;为什么选择赢在起点1、高薪福利: 底薪5000+奖金;2、工作便利: 公司提供专业培训,让你迅速充电;魔都20家早教中心地铁沿线分校,就近分配,交通便利;3、乐趣团队: 团队聚餐,奖励聚餐,庆功宴,年会大趴,国内游,国外游!世界那么大,一起去看看~4、完美人生: 根据职位年限,员工子女免费读早教,让你的孩子藐视魔都令人发指的幼升小!

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客服专员/电话客服上海新课标教育培训中心上海-杨浦区4.5-6千/月10-16

学历要求:|工作经验:|公司性质:非营利组织|公司规模:150-500人

主要职责:1、电话咨询业务的展开和目标达成;2、通过打电话,邀约对方参加免费公益活动;3、公司各项市场活动的执行;4、相关客户服务工作。任职资格:1.专科以上学历,专业不限,有电话客服方面经验优先考虑;2.工作细致,沟通能力强,有团队精神;3.自信,责任心强,积极向上,有一定的吃苦和抗压能力;4.熟悉电脑办公操作。

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客服专员上海六通信息科技有限公司上海-杨浦区5-7千/月10-16

学历要求:高中|工作经验:无工作经验|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

工作职责:1.负责售后客户的电话回访和资料整理工作。2.负责售后问题的解决以及通知工作。3.负责售后服务的标准化培训工作。4.负责区域销售客户的售后监控工作。5.负责策划并执行提升商户活跃的相关营销活动,整理相关数据和报表。工作要求:1、沟通能力良好,有市场运营或者售后服务经验优先。2、具备优秀的沟通技巧、应变能力与分析能力、高度的工作责任心与服务意识;3、熟练流畅的口语表达,普通话标准,声音清晰;4、熟练掌握office办公软件操作。5、有汽车后市场行业经验优先。工作时间:做五休二,08:30~17:30或者11:00~20:00以上,介意者慎投!

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英语客服+做五休二上海乙勋网络科技有限公司上海-杨浦区5-6千/月10-16

学历要求:大专|工作经验:无工作经验|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1、咨询服务:通过电话沟通,及时回复用户的咨询,协助用户解决国外用车前后遇到的疑问,处理好客户与国外供应商的信息传达;2、顾问式服务:为国外自驾用户提供专业合理的租车自驾方案及建议;3、跟进订单:及时跟进用户订单,促进订单完成;4、促进产品升级:对系统优化及产品升级提出合理化建议;5、应对用户投诉:有技巧地安抚客户并处理相关投诉,做好电话记录后转交给售后服务部处理。任职资格:1、专科及以上学历,工作经验不限;2、普通话标准、英语流利(听说读写能力),英语CET-4以上;3、耐心、细心、具有较强的沟通协调能力、抗压能力和团队合作精神;4、有海外旅游、租车行业、互联网公司或英文客户服务工作经验者优先录用。工作时间:做五休二(排班制),班次:8:00-17:00/ 9:30-18:30/ 12:00-21:00/14:00-23:00(有中班补贴)做一休一(排班制),班次:20:00-8:00(有晚班补贴)薪资待遇:5000~6000工作地址:上海杨浦伟成路70号企业中心1号楼

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电话客服专员上海足劲康实业有限公司上海-杨浦区4.5-6千/月10-16

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、熟知公司产品广告、产品特点,了解中老年人心理,熟练掌握客服技巧,能解答客户(中老年顾客为主)通过电话、微信对产品与促销活动内容的咨询、订购与疑问;2.能有效促成客户来电咨询订购,解答顾客就广告内容相关产品特点、礼品赠送、三包规定、价格等各方面疑问;能够积极引导顾客关注并购买“推荐款”并做好售前-售中-售后服务。3.回访老顾客、投诉或退货等问题的落实沟通;4.利用客服技巧,提升客户满意度,不断提升服务水平、成单量;5.接听客户投诉,首先安抚客户情绪、记录与反馈问题,在力所能及的情况下帮助客户提供双赢的解决问题方法;6.积极主动就工作成果、经验教训进行总结、分享,不断提升工作业绩;7.完成部门主管分配的其他工作,并积极主动的跟进工作。【任职资格】:1、中专以上学历,户籍不限,性别不限;2、能听懂上海话或沟通、以及有电销电购工作经验者最优先级录用;3、热爱学习,喜欢沟通,具备良好的抗压能力与沟通能力,有强烈团队协作意识;4、常白班,无夜班,早九晚六;5.工作表现突出者有机会获升主管以及调岗加薪等福利机会。

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班主任 客服上海小码王上海-杨浦区0.8-1万/月10-16

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:创业公司|公司规模:1000-5000人

岗位职责:1、学员管理,对于意向学员进行续费;2、根据发展需要,制定优化服务体系以及流程;3、提升员工业务能力和综合素质;4、监督本部门的工作流程及规范的执行情况,并及时发现问题、解决问题;任职资格:1、大专及以上学历,2年及以上教育行业背景2、1年以上管理工作经验,人员管理幅度超过3人;3、执行力强,具有创新精神,勤奋刻苦,具备正能量4、具备处理投诉的能力5、具备紧急问题的解决能力

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酒店预定专员上海迈骐国际旅行社有限公司上海-杨浦区5-6.5千/月10-16

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

工作职责:1,系统接收和传送酒店预订信息2,酒店中央预定系统操作完成整个预订及服务流程3,按公司规定的客服要求完成每一项指标任职资格:1,普通话标准,口齿清晰2,具备基础的电脑使用操作3,踏实,细心,责任心强                                                                           上班时间:分两个班次8:00-17:00;13:00-22:00  (此岗位有加班津贴及绩效奖金) 

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销售助理中国平安人寿保险股份有限公司上海分公司黄浦西藏中路营销服务部上海-杨浦区1.5-2万/月10-16

学历要求:高中|工作经验:无工作经验|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

、职位要求:1、高中及以上学历(含同等学历),大专以上学历优先考虑;2、身心健康,品行端正,积极进取,热爱寿险事业;3、有较好的服务意识、较强的沟通能力及表达能力;4、有强烈的学习欲望,以及挑战高薪的能力;5、具有很强的责任心和独立开展工作的能力,敢于接受挑战。二、岗位职责:1、在指定区域,为公司现有客户提供包括保费续收、理赔等保单保全类的高品质、标准化的售后服务工作;2、定期对个人及团体客户进行回访,维护客户;3、基于客户需求,向客户提供风险保障与财产保护方面的产品与服务,帮助客户完善其综合风险保障;4、向客户提供财务管理方面的建议与服务;5、辅助销售经理完成销售指标,管理团队;

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海运客服上海畅洋国际货运代理有限公司上海-杨浦区6.5-7.5千/月10-16

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:合资|公司规模:10000人以上

1、根据公司的政策,接受客户的询价,向其报价;2、控制舱位和卖价;3、审批客户的托单和运价;4、箱量和舱位统计;5、船公司的特价、特种箱的申请;6、船公司免堆免用的申请;7、客户维护及客户资料申请;8、跟踪船公司的赔款情况;9、帮助OP、文件和订舱完成工作中的其他事情;任职资格: 1、熟悉海运出口的操作流程和业务知识;2、有一定的同行资源优先;3、1级货代或者同行3年以上工作经验;4、大专以上学历,有一定英文基础;5、良好的沟通能力,诚恳的服务态度,高度的责任感,团队合作精神;

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淘宝客服(售中,售后)上海棉花堂商贸有限公司上海-杨浦区4.5-6千/月10-16

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责 1.负责淘宝客户退货换货及投诉处理工作; 2.负责淘宝店铺产品核价工作; 3.负责在线顾客关于物流送货状况解答工作; 4.及时回复站内信留言,存档整理客服旺旺聊天记录 职位要求 1.***者以及有淘宝客服工作经验者优先考虑; 2.有良好的表达沟通能力; 3.要求45岁以下,打字速度65字/分钟; 4.服务意识强,有良好的心理素质及独立处理问题的能力; 5.良好的数字敏感度与逻辑性,时间管理能力强; 6.能够承受较大工作压力,有较好的团队精神及合作意识; 工资待遇:底薪 提成 福利作为类目top商家每天的询单了非常充足,提成也都是按照处理订单数来计算。所以如果您是一位认真、努力、勤奋的员工,那你在棉花堂肯定能赚到丰厚的工资。

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天猫客服/售前客服/售后客服明安旭(上海)健康科技有限公司上海-杨浦区4.5-7千/月10-16

学历要求:中专|工作经验:无工作经验|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

职位描述:1.负责在线客服工作,通过淘宝旺旺聊天工具,为客户解答各类问题,并达成订单交易;2.根据公司产品信息的了解,向客户进行推荐,为客户提供一站式预定服务;3.配合店铺相关营销活动的策划及操作;4.负责客户销售订单查询、修改,对商品的换货、退货、退款、补发等售后问题做出清晰登记并及时安排发货部处理;5.对顾客反馈的问题、收集意见及投诉并进行跟踪和处理,妥善解决用户的售后问题;6.负责提高顾客满意度、减少投诉率、提高客服好评率,有效降低退单率;任职资格:1.打字速度快,头脑灵活,具备良好的沟通能力和团队合作精神;2.条理清晰,思维敏捷,工作细心,可同时应对多位客户咨询;3.及时、有效、妥善处理突发事件,在不违反店规的条件下实现客户满意度最大化;4.有上进心,心态好,脾气好,有耐心,拥有吃苦耐劳的精神,团队精神意识强;5.无经验者热爱电商工作者提供培训机会。

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电商打字/接听客服上海岐力信息科技有限公司上海-杨浦区4.5-6千/月10-16

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1. 在线解决天猫、京东等平台购买商家的售后需求,不限包括软件开通、支付进件、使用指导等2. 负责400电话客服中心对内对外各项事务的处理,努力完成各项工作任务和指标3 礼貌、热情、专业的接听各类咨询电话,及时、妥善处理各种服务请求;跟进处理客户投诉,按要求对客户电话进行回访4. 收集、汇总客户的各类意见和建议,为提升企业信誉度和客户满意度出谋划策5. 及时处理商家投诉、差评,并推进相关产品、服务、流程优化6. 按要求记录商家需求、做好订单审核&异常订单跟进处理7. 完成上级安排的其它工作和同事间紧密协作任职要求:1. 大专学历及以上,至少1年以上的天猫、京东等电商售后客服经验2. 热爱电商,有强烈的客户服务意识、做事细心、积极主动、责任心强和沟通协调能力3. 具有较好的学习意愿和能力,能举一反三,不断精进自己和提高商家满意度4. 熟悉操作旺旺、咚咚等聊天软件及OFFICE软件应用5. 具有较好的抗压能力并且能接受公司排班安排6. 有一定的计算机基础、技术支持能力优先考虑工作时间:  做一休一  9:00-21:00   或者做五休二  轮休  9:00-21:00中排8小时班次

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英语客服顾问+薪资福利优上海岸溪网络科技有限公司上海-杨浦区5-6千/月10-16

学历要求:大专|工作经验:无工作经验|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1、咨询服务:通过电话沟通,及时回复用户的咨询,协助用户解决国外用车前后遇到的疑问,处理好客户与国外供应商的信息传达;2、顾问式服务:为国外自驾用户提供专业合理的租车自驾方案及建议;3、跟进订单:及时跟进用户订单,促进订单完成;4、促进产品升级:对系统优化及产品升级提出合理化建议;5、应对用户投诉:有技巧地安抚客户并处理相关投诉,做好电话记录后转交给售后服务部处理。任职资格:1、专科及以上学历,工作经验不限;2、普通话标准、英语流利(听说读写能力),英语CET-4以上;3、耐心、细心、具有较强的沟通协调能力、抗压能力和团队合作精神;4、有海外旅游、租车行业、互联网公司或英文客户服务工作经验者优先录用。工作时间:做五休二(排班制),班次:8:00-17:00/ 9:30-18:30/ 12:00-21:00/14:00-23:00(有中班补贴)35块/天做一休一(排班制),班次:20:00-8:00(有晚班补贴) 100元/天需能接受以上两个排班制薪资待遇:5000~6000工作地址:上海杨浦伟成路70号企业中心1号楼

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部门助理(文员)可力梅塔集团上海-杨浦区4-4.5千/月10-16

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1. 负责部门日常标本的信息处理、交接、接收、及报告的审核。2. 负责本专业组日常工作中的各项记录工作。3. 负责日常工作中耗材的申购、领用、验收及盘点。4. 参加公司组织的业务学习,参加各种形式的培训活动。5. 及时完成上级交付的其他工作。任职资格:1、中专以上学历、工作细致、条理性好、责任心强2、本岗位可考虑实习生

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网络客服销售(无需寻找客户)上海那啥网络科技有限公司上海-杨浦区0.6-1.3万/月10-16

学历要求:中专|工作经验:无工作经验|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

职位优势:1、无需自己开发客户,通过网络在线的方式解答客户咨询引导销售产品;2、无需进行强制推销,公司具有稳定完善的销售体系;3、公司处于快速扩张期,有较大的晋升空间,根据能力晋升管理层。4、享受五险一金+带薪病假+法定假日+年假;5、早九晚六,双休。岗位职责:1、与客户进行网络沟通和客户服务,为客户提供电话和网上的专业咨询答疑。与客户保持良好沟通,积极维护、跟踪,实时把握客户需求及反馈,为客户定制产品方案,推荐合适的产品给客户;2、在上级的领导和监督下定期完成量化的业绩目标;3、配合公司做好售后服务工作。职位要求:1、 20-40岁。2、 无需相关经验,公司带薪培训;3、 中技及以上学历, 有相关营销工作经验的优先考虑;4、 性格外向、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;5、 具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;6、 有一定的网络在线销售经验者优先。

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客服专员、客服、操作、文员上海兆隆国际物流有限公司上海-杨浦区0.5-1.5万/月10-16

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1.对薪资有高要求2.有责任心3.有经验优先4.稳定性强5.能吃苦耐劳6.有创业精神

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电商外呼专员,双休,年底13薪长兴建丰投资管理有限公司上海-杨浦区0.8-1.5万/月10-15

学历要求:中专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

工作内容:((((((在杨浦区也有职场))))))1、 依托银行的信用卡客户资源,推广正版纯银纪念币或纪念钞,所售产品均是国家限量发行,收藏价值和升值空间高;2、 无需自己开发客户,公司提供一手全国优质高端客户资料(银行高端信用卡客户);3、产品无需现金支付,客户直接通过信用卡扣款或者分期支付。4、银行职场办公,平台好,工作环境优雅,外呼专线显示金融行业客服专线,客户接通率高。要求:1、18~35周岁,性别不限;2、中专及以上学历,条件优秀可适当放宽;3、普通话标准流畅,表达清晰,工作态度积极,抗压能力强,有团队协助精神;4、工作经验不限,要敢于尝试,有客服或销售经验更好,没有我们也可以接受,只要你想做,我们提供***的师资力量来培养员工工作时间:9:00-19:00 做五休二。国家规定的带薪年假、带薪病假你也是可以享受的,国家法定节假日都是休息的薪资福利:无责底薪(4500-6000)+ 业绩提成4.5-10%+绩效奖金+现金活动奖励+五险一金;前期新员工保底8K,后期月收入10000-20000元以上上下班准时,三节福利,季度奖金,年终奖,年底旅游,福利待遇丰厚多多!! !

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外呼VIP客户不加班+月薪8K武汉鲸琦玖管科技有限公司上海-杨浦区6-8千/月10-15

学历要求:高中|工作经验:无工作经验|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

如果你有梦想,渴望高薪,请投递简历,这里提供给你不一样的平台,帮你成就人生!【岗位职责】1、依托公司优质资源与客户电话沟通,并达成销售业绩指标。2、提供给客户快速、准确、专业有品质的保险销售服务,确保客户满意。3、客户资源统一由银行提供,无须利用个人网络寻找资源。4、银行办公楼上班,无须外出,工作环境温馨优越。工作时间:9:00--18:00 周末双休[岗位要求]1、年龄18-38周岁左右2、性别不限,男女均可3、大专及以上学历(优秀可放宽至高中)4、普通话表达流畅,具有良好的沟通能力,抗压力强,想挑战高薪5、市场营销专业、金融专业、及有电话销售或客服工作经验者优先【发展路线】1. 公司关注员工的发展,为每个层级的员工制定了发展规划:A、专业路线:初级电话营销专员->中级电话营销专员->高级电话营销专员->资深电话营销专员->精英一级电话营销专员->精英二级电话营销专员 ->行家一级电话营销专员->行家二级电话营销专员B、管理路线:初级电话营销专员->中级电话营销专员->高级电话营销专员->电话营销主管->高级电话营销主管->呼叫中心经理->电话销售经理2. 实现多元化职业发展,培养全方面能力,透明,公正,公开的考核制度,可以让您的职业规划的更加清晰。

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