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淘宝客服上海时继自动化科技有限公司上海-杨浦区4.5-6千/月10-17

学历要求:中专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责:1.通过淘宝聊天软件接待顾客,解答问题并引导顾客促成购买,深挖顾客需求,提升客单价。2.与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉,保证客户满意度。3.跟进客人的发货情况,处理客人退换货售后情况并记录在案。4.了解客人反馈意见,并将意见传达给主管,做好店铺调整。5.定时回访客户,提高客户体验,对服务态度评分负责。 任职要求:1.有淘宝天猫店或B2C网店商城工作经验;2.熟练的操作办公软件,打字速度每分钟60字以上的优先。3.具有服务精神,耐心细致的解答问题,让顾客有一个好的购物体验。4.熟悉客服运作流程、擅长客户专项管理和日常工作维护;通过在线方式提供专业的咨询和推荐恰当的产品,指导客户购买。反应灵敏、积极、乐观向上。5.有团队合作精神,能承受较大的工作压力;热爱工作、能吃苦耐劳、主观能动性强,能够长期稳定工作至少一年以上;有淘宝、天猫、京东客服经验者优先

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物流网 海运操作锦程物流网络技术有限公司上海-杨浦区0.5-1万/月10-15

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

【岗位职责】1、熟练操作各口岸海运出口及内贸海运业务;2、安排订舱、运输、货物跟踪、报关、结算等事宜;3、单证及文件的整理及归档;【任职资格】1、统招大专以上学历,交通运输、国际贸易相关专业优先;2、1年以上货代行业客服操作经验;3、熟练掌握海运操作各环节和技巧,熟悉口岸操作要求;4、熟悉报关知识、进出口商品报关的各项流程和各项相关的法律法规; 5、熟悉商品检验、检疫知识及报检的各项流程和相关政策、法规。

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电话销售/互联网双休万蚓网络科技(上海)有限公司上海-杨浦区1-1.5万/月10-11

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

寻求渴望成就自己的你:热衷于销售工作,乐于接受挑战,追求高业绩、高奖金收入;积极上进,性格开朗,有自信,用于挑战自我!工作内容:1、 在公司提供的部分企业客户资源内,通过电话直接销售去电机器人的产品与服务;2、 通过准确了解客户需求,有效向客户传达去电机器人产品与服务价值;3、 完成大客户关系维护,为大客户提供专业优质的服务;4、 完成公司下达的业绩任务,提高公司产品在重点行业内的渗透;岗位要求: 1、大专以上学历,具备1年以上销售经验(呼叫中心行业/通讯行业/电信行业);2、具备销售产品思维,语言表达能力强,思维缜密,逻辑性强,亲和力强,能快速和客户建立良好的合作关系;3、高度的工作热情、工作积极性及团队合作意识,极强的责任心和协作能力;4、态度积极,吃苦耐劳,品行端正;5、愿意在销售领域长久发展,本身具有自己的职业规划和目标

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上市公司/接听客服/无外呼/纯文职靳昱(上海)企业管理中心上海-杨浦区6-8千/月09-27

学历要求:大专|工作经验:无工作经验|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、负责接听客服电话咨询或者在线客户疑问解答,能迅速解决客户使用 APP 中产生的问题;2、妥善处理客户投诉,对可能产生的危机投诉事件保持敏感性,尽力避免负面影响;3、对有需求客户进行后续的回访、跟踪及反馈处理结果;4、熟练掌握公司产品功能和政策,对客户所反映问题善于归类分析;5、积极参与流程优化,能够提出合理性建议【薪资福利】: 无责底薪4000-4500(面谈)+绩效+餐补(1000)=综合薪资6k-8k+六险一金 【工作时间】:上班时间9:00-19:00 10:30-8:00 13:00-22:00(做五休二),法定假日,节假日福利、带薪年假,带薪病假、年底十三薪、免费学英语、免费健身房、下午茶、等等……;

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客服助理上海浅橙网络科技有限公司上海-杨浦区5.5-6.5千/月08-18

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1.接听用户来电,问题解决,反馈及跟踪2.熟知公司业务及产品信息3.与相关部门紧密配合,协调沟通;4.维护客户关系,投诉反馈及处理。5.客户回访任职资格:1.有较强的应变能力、口头表达与沟通能力;2.熟练运用office;3.工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;4.勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神;入职全额缴纳五险一金,位于地铁站附近。

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客服专员上海浅橙网络科技有限公司上海-杨浦区5.5-8千/月08-18

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1.接听用户来电,问题解决,反馈及跟踪2.熟知公司业务及产品信息3.与相关部门紧密配合,协调沟通;4.维护客户关系,投诉反馈及处理。5.客户回访任职资格:1.有较强的应变能力、口头表达与沟通能力;2.熟练运用office;3.工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;4.勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神;入职全额缴纳五险一金,距离地铁站附近。

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