• EN
 

职场百科   职场文库   招聘信息   企业服务

您所在的位置:最新招聘信息 >全国职位信息 >上海招聘网 >杨浦区客服专员/助理招聘信息

职位推荐:计算机软件客服自动化设计产科医师病理医生酒店客服美容整形医生Android开发工程师Go景观设计CAD制图土建施工员施工组织设计水手汽车售后服务视频后期制作

职位分类:不限

更多
更多:

已选条件:
上海-杨浦区客服专员/助理餐饮补贴
清除条件
全选
申请职位

Ebay售前售后上海乐文网络科技有限公司上海-杨浦区4.5-6千/月10-23

学历要求:大专|工作经验:无工作经验|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1.管理公司各大外贸电商平台如EBAY,AMAZON的店铺2.通过电子邮件回答国外客户的问题,引导产品的销售3.与其他同事合作,处理客户的售后问题,提高客户满意度4.处理客户的投诉,中差评,CASE纠纷,保证账户的良好表现5.及时向公司其他部门反映产品问题,反馈热销产品,整理统计销售情况职位要求:1.大专以上学历,英语专业或国际贸易专业优先考虑2.做事细心、耐心,能承受一定的工作压力3.英语4级4.欢迎应届毕业生!公司提供全面培训。

立即申请
收藏

电话客服专员上海益客电子商务有限公司上海-杨浦区0.8-1万/月10-23

学历要求:中专|工作经验:无工作经验|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、公司提供已在前端客服过滤的精准意向客户,与其电话沟通进行业务推广;2、积极配合部门主管布置的其他工作。任职资格:1、大专及以上学历;2、口齿清晰,有无从业经验均可;3、具备较强的学习能力;4、具备较强的应变沟通能力,善于解答客户的各种疑问,工作规范,条理清晰,工作的主动意识强,有良好的服务意识,责任心强;5、有责任心和积极的工作态度。薪资待遇:1、免费提供员工公寓;2、高薪资:无责任底薪+高新提成+节日费+其他补贴;3、过节费包括:生日费,法定节假日费,年终奖;4、统一缴纳五险一金;5、公司办公环境舒适、优美。工作时间:做六休一

立即申请
收藏

海外客服/客服代表上海衍翊国际货物运输代理有限公司上海-杨浦区6-8千/月10-23

学历要求:本科|工作经验:3-4年|公司性质:合资|公司规模:少于50人

要求:1.国际货物运输代理工作经验两年或以上,熟悉航线,船东,市场以及港口知识;2.熟悉各港口运价组成,航线要求,了解知悉国内外的运作流程,能够准确的询价报价,制作报价单以及报价表,有参与项目投标经验的尤佳;3.英文读写流利,熟练应用行业术语,具备南美线和空运经验尤佳;4.Excel/Word以及其他办公处理软件运用熟练,会PDF和PPT制作尤佳;5.有够良好沟通的能力,反应迅速,条理清楚,高度责任心,并具备独立处理问题的能力和抗压能力。工作内容:1、收集整理航线信息并密切关注航运市场动态;2、更新运价表、航线;3、为销售,客服询价;4、订舱审核及舱位预报;5、起草各类商务文稿及报表等;6、完成公司安排的其他工作。薪资待遇:1.工作时间:09:00 - 17:30,双休,国家法定节假日休息2.福利待遇:五险一金、全勤奖励、年终奖金、带薪年假等3.工作地点:上海市杨浦区昆明路(地铁四号线大连路站旁)如果你是刻苦踏实,勤劳肯干,勇于上进,不甘平庸的人,欢迎来我司大展身手,大展鸿图。我们乐意提供富有竞争力,匹配个人价值的薪酬。

立即申请
收藏

物业客服正荣物业服务有限公司上海分公司上海-杨浦区4.5-5.5千/月10-23

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

1、熟悉小区管理服务环境、小区管理服务运行体系和客户服务流程。 2、严格执行客户服务规范,为客户提供接待、投诉、求助、回访等服务。 3、熟悉辖区物业单元户数以及小区各种费用的收费标准和计算办法。 4、负责各种费用的收取以及接待、受理来电来访,妥善处理业主(客服)投诉.年底双薪,五险一金,节日福利,法定年假。

立即申请
收藏

客服专员上海六通信息科技有限公司上海-杨浦区5-7千/月10-23

学历要求:高中|工作经验:无工作经验|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

工作职责:1.负责售后客户的电话回访和资料整理工作。2.负责售后问题的解决以及通知工作。3.负责售后服务的标准化培训工作。4.负责区域销售客户的售后监控工作。5.负责策划并执行提升商户活跃的相关营销活动,整理相关数据和报表。工作要求:1、沟通能力良好,有市场运营或者售后服务经验优先。2、具备优秀的沟通技巧、应变能力与分析能力、高度的工作责任心与服务意识;3、熟练流畅的口语表达,普通话标准,声音清晰;4、熟练掌握office办公软件操作。5、有汽车后市场行业经验优先。工作时间:做五休二,08:30~17:30或者11:00~20:00以上,介意者慎投!

立即申请
收藏

客服专员(小南国集团)上海米芝莲餐饮管理有限公司上海-杨浦区4.5-6千/月10-23

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

岗位职责:1、负责客户投诉受理, 安抚客户投诉,以及客户关系的维护,及时反馈客户需求。据业务流程要求为客户解决相关等问题的解决方案。2、因公司业务需求安排的其他工作。岗位要求:1、年龄20-30周岁,大专及以上学历;2、较强的表达能力和沟通能力,具备客户服务意识;3、具备基本的电脑操作能力,打字速度在每分钟40个字以上;4、声音甜美、服务意愿、表达沟通能力强,乐于分享;5、须拥有1年以上客服相关工作经验优先;工作时间:9:00-18:00;周末双休

立即申请
收藏

浦发银行信息修复专员九尊企业管理有限公司招聘七公司上海-杨浦区0.7-1万/月10-23

学历要求:|工作经验:|公司性质:合资|公司规模:500-1000人

上海浦发银行岗位:信息修复专员职责:对于我行信用卡已逾期失联客户进行信息修复,通过内外部查询客户联系方式;并帮助客户完善信息。【招聘要求】1、大专及以上学历(含实习生)。2、性格开朗、思维敏捷、积极进取,出色的团队协作精神。3、优秀的表达能力,善于沟通,工作细致、认真,有责任心。福利待遇五险一金,餐补,免费定做四季行服,带薪年假。时间:9:00-19:00,做六休一,轮休。底薪:无责底薪4540+绩效2500可根据当月指标完成情况乘以系数,=平均7000-10000报名方式: 编辑短信(岗位+姓名+年龄+学历)到黄经理手机号码 18320156557或加手机号码wx直接 咨询报名!

立即申请
收藏

售后客服(做一休一)蓝众智能信息上海-杨浦区4-5千/月10-23

学历要求:本科|工作经验:无工作经验|公司性质:合资|公司规模:500-1000人

一、岗位描述1、通过在线或电话的形式为公司的客户提供咨询服务,无任何销售性质;2、指导客户进行相关操作,受理客户的建议和投诉;3、记录客户信息并存档; 二、薪资福利1、薪资构成=无责任底薪3800+补助+绩效;2、提供住宿:根据职场不同,提供2-6人间不等的白领公寓,配有独立卫生间、淋浴、空调等;3、保险及公积金:按国家规定为员工缴纳养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险和生育保险及住房公积金;4、享有带薪假:正式员工享有年假、婚假、产假等假期;5、培训:新进人员有免费全面、系统的岗前培训;6、工作环境:室内空调开放、个人独立坐席、电脑、耳麦;7、员工活动:专业按摩师提供定期按摩,放松身心;丰富多彩的各类员工活动和运动俱乐部;E-Learning学习平台;家庭日活动;外出旅游;项目聚餐;各类培训课程等;8、晋升机会:90%内部晋升 a、纵向发展:客户服务代表—资深客户服务代表—组长—主管—经理; b、横向发展:质检岗—培训岗—数据分析—项目行政; 三、岗位要求:1、具有较强的语言表达能力、沟通力及亲和力;2、有高度的责任心和工作热情,有良好的团队合作精神;3、有良好的心理素质,有耐心,有上进心,领悟能力强;5、普通话流利,有同业客服经验者优先;6、会电脑Microsoft Office基本操作本能;五、工作及面试地址(可就近安排):1、杨浦区国伟路135号杨浦都市工业园7号楼联通大厦(地铁8号线市光路站)2、上海市杨浦区永吉路9号环球大厦(地铁8号线延吉中路站)3、上海市杨浦区杨浦区军工路2500号(地铁3、10号线上有公交直达)

立即申请
收藏

白班物流订单客服(周末双休)峻奇(上海)国际物流有限公司上海-杨浦区4-5千/月10-23

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

【岗位职责】:1、通过电话或者在线打字方式为客户的基础物流服务咨询,物流异常情况反馈,物流信息查询等问题解答;2、在解答环节中通过智能知识系统,业务文档提供咨询、查询服务,并做好相关服务记录。;【岗位要求】:1、中专及以上学历,18-40周岁;男女不限2、熟练使用电脑,会基本办公软件操作,3、具备良好客户服务意识;【工作时间】:9点到18点周一到周五。周六周日休息。【上班地点】:杨浦区延吉路(8号线延吉中路)

立即申请
收藏

中心助理-杨浦中原小小地球教育培训有限公司(D区)上海-杨浦区5-5.5千/月10-23

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

职位描述: 1. 家长及客户接待(现有学生、Walk-in、Incoming Call) 2. 非中心人员在中心内的进出控管及门禁安全 3. 各部门相关事务协助处理 4. 中心书报杂志更新 5. 客户遗失物品保管及领取 6. POS机操作管理 7. 下班离开前负责门禁、灯、设备检查 8. 正式班表更新 9. Instructor Assistant Deputy 10.各式活动协助(客户签到,接待) 11.能接受做一休一的上班时间(早9晚9)职位要求: 1.形象气质佳,有亲和力 2.声音甜美,笑容亲切 3.待人礼貌,应变能力强 4.具备良好的服务意识 5.良好的电话应答礼貌和技巧 6.具有团队合作精神 7.认真、负责、能仔细处理繁琐的事务8.能熟练使用OFFICE办公软件及互联网总部联系地址:普陀区陕西北路1438号财富时代大厦7楼707

立即申请
收藏

高薪诚聘 -- 400客服专员上海小笋文化传媒有限公司上海-杨浦区6-8千/月10-23

学历要求:中专|工作经验:无工作经验|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、负责接听 400 客服电话咨询,能迅速解决客户使用 APP 中产生的问题;2、妥善处理客户投诉,对可能产生的危机投诉事件保持敏感性,尽力避免负面影响;3、对有需求客户进行后续的回访、跟踪及反馈处理结果;4、熟练掌握公司产品功能和政策,对客户所反映问题善于归类分析;5、积极参与流程优化,能够提出合理性建议; 任职要求:1、中专以上学历,熟悉呼叫中心流程,有 1-2 年客服相关工作经验者优先;2、普通话流利,声音具有亲和力,表达能力强,有较强的服务意识;3、熟悉相关办公软件如 word、excel 等;4、具备基本的英语听说能力,热爱学习英语;5、具有强烈的工作责任感,工作积极主动,能够承受一定的工作压力,能适应灵活的排班。薪资待遇:1.薪资:5K-8K2.试用期开始缴纳正式六险一金(额外商业医疗保险)3.免费提供工作午餐和晚餐,饭菜配备:2 荤2 素1 汤+酸奶+水果;4.免费零食饮料+每周TGIF 美食享不停;5.正式员工享有十三薪;6.免费健身+每季度团建+节日活动或大礼包;7.内部员工免费学习英语,有机会参与新品内测;8.参与总部培训与活动,有机会对话 CEO 和公司其他创始人;9.一年员工享受 10 天带薪年假,最长享受 15 天; 10.优秀员工出境游。

立即申请
收藏

审核专员 (MJ000274)哔哩哔哩上海-杨浦区3-4千/月10-23

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:上市公司|公司规模:1000-5000人

工作职责1、负责直播、弹幕、评论日常监管2、负责审核日常用户举报信息,对举报内容进行分析,并能总结举报内容的特征3、客服相关,配合运营人员解决用户问题4、对工作或产品问题进行反馈并提出改进意见5、其它日常工作事务。职位要求:1、大专或以上学历,专业不限2、对ACG相关内容了解较深者优先3、了解基本法律法规,熟悉互联网管理法律法规者优先4、对待工作有较强的责任心和执行能力,善于沟通,有较好的团队合作意识5、够承受一定的工作压力、适应倒班制度

立即申请
收藏

线上咨询EASYSMILE牙齿隐形矫正上海-杨浦区5-5.5千/月10-23

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

公司介绍:EasySmile牙齿隐形矫正,运用科技+互联网+轻型诊所新模式,打造专注于牙齿变美的新型服务型诊所,已经成为新一代数字化牙齿美学品牌。岗位职责:1、线上平台咨询反馈2、负责接听日常的客户咨询热线电话,以及客户在咨询过程中的疑问解答,为客户提供快速、准确的专业服务 ;3、及时并准确地将客户来电情况记录到系统中,便于后续跟踪;4、对使用产品客户进行后续服务跟踪任职资格:1、普通话标准,有一定打字能力,声音甜美,亲和力强,有耐心,积极主动;2、良好的语言表达能力;3、具备良好的客户服务意识及一定的客户服务技巧,并能提供给客户高质量,高效率的服务,确保客户满意度;4、良好的学习能力和领悟能力,具备团队合作精神;5、强烈的工作责任心,很好的团队工作精神。

立即申请
收藏

热线客服 年薪8W起+海外旅游+下午茶企畅企业管理(上海)有限公司上海-杨浦区6-8千/月10-23

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、为VIP客户提供专属一对一售后服务,策划推广方案,帮助客户提升推广效果;2、主动外呼电话,与客户取得联系,解决客户问题,介绍增值服务;3、协助配合销售团队,创造销售业绩;4、搜集客户的有效联系方式,提升客户覆盖率;5、 有余额客户,有针对性推荐增值产品,提升客户推广效果;6、无余额客户,建议充值并开通增值产品,尝试并进一步提升推广效果;7、服务即将到期或已到期客户,提升服务频次和质量,使客户重新信赖58,并产生续费。【任职资格】1、18-30周岁,大专及以上学历,欢迎应届生投递;2、有一定的抗压能力,沟通表达能力较好,接受应届毕业生;3、熟练操作办公自动化设备及OFFICE软件;4、良好的执行力和团队合作精神;5、认可电话服务工作,无经验者公司提供带薪培训;

立即申请
收藏

客服专员上海中智科创服务外包有限公司上海-杨浦区6-8千/月10-23

学历要求:大专|工作经验:无工作经验|公司性质:国企|公司规模:10000人以上

岗位职责:1、主动学习业务知识,提高在线应答能力与一次性解答(决)率;2、为客户提供产品、安装、服务等各项咨询业务,及时给到客户正确和满意的回复;3、受理客户报修、投诉,根据售后处理流程电话解决或派单,跟踪及反馈,直至解决;4、对论坛、企业邮箱、公众号等输入信息进行处理,确保高效解决,提升企业美誉度;5、公司交办的其它事宜。岗位要求:1、普通话标准、口齿伶俐,声音甜美,语言表达能力强,擅于沟通;2、头脑清晰,具有良好的承压能力,亲和力,有良好的服务意识,工作耐心细致;3、有团队合作精神,熟练使用办公软件;4、大专及以上学历,具有1年以上呼叫中心工作经验者优先。;5、可以接受排班;

立即申请
收藏

亲子游客服专员上海爸妈营教育科技有限公司上海-杨浦区6-9千/月10-23

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、通过在线、电话、微信等方式,解答客户咨询,推荐优质亲子游产品,完成订单处理;2、妥善跟进客户反馈及投诉,不断提升客户购物体验,提高客户满意度;3、与酒店、旅行社供应商对接,跟进客户订单处理;4、完成上级交办的其他事务。任职要求:1、有1年以上的电话或网络客服经验,思路清晰,沟通能力强;2、能不断学习新产品知识,具备多任务处理能力和一定的抗压能力;3、工作认真负责,细心细致,服务意识强,善于发现解决问题;4、有旅游(如OTA、酒店、旅行社)行业相关经验优先;5、对工作生活充满好奇心、喜欢简单透明的公司文化、有志于在亲子、教育、旅游长期行业发展。晋升路径:客服专员--资深客服专员--客服主管--客服经理

立即申请
收藏

项目专员(杨浦五角场)上海协创国际货运有限公司上海-杨浦区4.5-5.5千/月10-23

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、配合并完成主管交付的日常物流管理工作;2、负责货物在途状态跟踪查询工作;3、负责处理、协调客户与驾驶员及仓库的问题;4、负责按时编制各类相关物流管理报表,及时向客户及上级反馈。任职资格:1、性别要求:男女不限;2、年龄要求:25~35周岁;3、学历要求:大专及以上学历;4、工作经验:1年以上工作经验,物流相关行业优先,优秀应届毕业生亦可;5、熟悉日常OFFICE软件应用;6、具备良好的计划、实施、沟通和协调能力;7、责任心强,诚信、细致,有较强的团队合作意识,有较强的抗压能力;工作时间:周一至周五8:30-17:30,周末双休。福利:午餐费+通讯费+高温费+年终奖+工龄工资工作/面试地址:上海市杨浦区五角场政益路48号五角丰达(靠近国痒路,毗邻百联又一城购物中心)交通方式:地铁10号线江湾体育场站1号出口、大桥三线、大桥五线、812路、817路、854路、147路、55路、61路、910路、991路、405路、406路等

立即申请
收藏

续费客服上海星野信息科技有限公司上海-杨浦区4.5-6千/月10-23

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、负责定期回访老客户,维护客户关系;2、通过电话、即时通讯工具解答客户的疑问;3、负责定期跟踪老客户维护和续费,针对老客户进行二次开发业务。任职资格:1、口齿清晰,良好的电话沟通及语言表达能力,有客服或销售相关实践经验者优先;2、普通话标准,性格开朗,具备良好的服务意识、沟通应变能力和亲和力,反应敏捷;3、工作积极主动,具有良好的心理素质和团队协作精神。公司福利:五险一金、带薪年休假、节日福利、年终奖金、员工旅游、餐补、话补、全勤奖、月度/季度绩效奖金等工作地址:上海市杨浦区平凉路1398号510

立即申请
收藏

班主任/教务管理(6-8k)上海泽域网络科技有限公司上海-杨浦区0.8-1万/月10-23

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:合资|公司规模:500-1000人

一、岗位职责:1、负责学生排课,各项教学活动的执行;2、教学课后工作执行,如解答家长疑问,与学生沟通;3、与中外教师沟通;4、课程监管,处理迟到,早退,请假等问题;5、新生服务,老生续费;6、各项教学活动的执行;二、福利待遇:(综合薪资7-9k)1、带薪岗前培训,进阶性培训,拓展培训,外训,不断增强你的职业竞争力;2、聚餐,生日会,让你快乐工作;3、不在乎工作经验/工作年限,只看努力用心和付出的强大晋升空间,缩短你的成功周期;4、员工入职按国家规定缴纳对应的社会保险、公积金;5、同样工作满1年的员工可享受相应的少儿课程优惠;6、完善专业的培训体系与丰富多彩的企业文化活动体现了公司一流的专业背景。三、岗位要求:1、大专及以上学历,有经验者优先考虑;2、开朗、积极主动,热爱教育培训事业,喜欢孩子;3、工作细心,有耐心,表达能力强,反应力佳,配合度高;4、能吃苦耐劳,团队协作能力强,有协调沟通能力;5、待人有礼貌,服务意识强;6、上班时间为排班制度,可接受排班;四、上班时间:每天8小时,做五休二五、面试及工作地址:一、徐汇区东湖路9号上海地产大厦9层(地铁10、12号线陕西南路站)二、上海市杨浦区长阳创谷1号楼 (地铁12号线宁国路站)

立即申请
收藏

天猫高薪售前客服上海智觅智能科技有限公司上海-杨浦区0.7-1.2万/月10-23

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1.通过在线聊天工具为顾客服务,解除顾客对产品的疑问,推荐产品,促成订单成交;2.根据天猫后台操作流程,如:发货,评价,订单备注,修改价格等;3.对于拍下未付款的订单要主动联系客户,催付款;4.遇到超过客服权限的问题需要及时回馈给相应上级,做到遇到问题解决问题;5.处理简单售后问题,比如查件,跟踪物流信息;任职要求:1.有较强的沟通和理解能力,思维敏捷,有上进心和责任感,能与团队相处融洽;2.大专及以上学历;3.能接受晚班(晚上可打车回去,凭票报销);4.一年以上客服经验优先;5.家住虹口杨浦区者优先考虑;

立即申请
收藏

全选
申请职位
共11页,到第确定

精英竞拍汇-中高端人才求职平台

互联网专场
招聘职位: 后端开发,前端开发,移动端开发,测试,产品/设计/运营
金融专场
招聘职位: 财务审计,合规与风险控制,后台运营,投行,销售
房地产专场
招聘职位: 房地产开发,建筑工程,规划设计,商业,市场营销
汽车专场
招聘职位: 汽车新能源,软件与汽车电子,生产制造,质量管理,供应链管理