区域运营经理途虎养车网上海-闵行区1-2万/月07-10

学历要求：大专|工作经验：3-4年|公司性质：外资（非欧美）|公司规模：1000-5000人

1、负责新型连锁汽车服务连锁店面运营管理。2、管理区域内运营及督导的招聘、培训、日常管理；3、负责制定店面员工绩效考核方案制定、日常店面进销存及财务管理等工作。4、负责省级或者部门加盟商的店面管理；5、对所辖区域内门店的盈利目标负责；6、执行总部活动，制定区域内营销活动； 7、配合发展团队做好区域发展的工作。岗位职责:1、大专及以上学历，零售业从业经验3年以上，连锁门店管理经验2年以上。    2、有区域管理经验及区域连锁店面人员管理经验者优先    3、有进取心、能适应高强度工作，适应频繁出差，适应无固定作息时间的工作。    4、能较强的文字和语言能力，能够独立完成运营计划制定书写。5 、有较强的员工激励能力，擅长人际沟通。

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4S店服务顾问SA上海祥瑞汽车销售服务有限公司上海-浦东新区4.5-6千/月07-10

学历要求：中专|工作经验：2年|公司性质：民营公司|公司规模：50-150人

1.管理和分析客户档案并与客户进行联系，积极开拓市场2.对于质量担保期内车辆，根据技术鉴定结果提供质量担保服务3.实施各项售后服务满意度提升措施4.接听来电，邀约客户进店保养5.定期进行客户回访，6.向客户介绍和推荐售后服务项目7.不断学习新知识、新政策提高业务水平任职条件1.中专以上学历2.具有一年以上售后服务工作经验3.具有亲和能力、协调能力、优秀的沟通技能和良好的服务意识4.能熟练操作应用计算机系统5.具有驾驶能力

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汽车4S店总经理上海通孚祥企业管理咨询有限公司上海-浦东新区20-30万/年07-10

学历要求：大专|工作经验：5-7年|公司性质：民营公司|公司规模：50-150人

岗位职责：1、主要负责领克汽车品牌的日常管理工作；2、制定年度经营计划和各阶段工作目标分解；3、对公司运作与各职能部门进行管理、协调各部门日常工作关系以及事务处理；4、跟踪公司经营目标达成情况，提供分析意见和改进建议；5、协调厂家及外部关联企业之间的关系；6、跟进落实品牌总会议、专项会议等公司会议达成的工作事项。7、带领公司完成公司及董事会的产值和毛利目标任职要求：1、年龄30-45岁左右；2、具有5年以上汽车销售行业管理经验；有总经理岗位工作经验者优先；3、具有较强的组织能力、沟通协调能力、团队管理和学习能力；4、为人正派，具有高度的责任心和敬业精神；5、有原则，亲和力强，注重流程，在制度的框架上，发展公司，壮大公司。

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售后经理上海茂荣汽车销售服务有限公司上海-浦东新区0.8-1.1万/月07-10

学历要求：高中|工作经验：2年|公司性质：民营公司|公司规模：50-150人

岗位职责：1、负责按行业要求、公司要求等合理制定相关工作流程、章程 2、负责主持售后服务中心日常工作的开展，监督指导业务接待、索赔员的工作，协调各部门及与其它部门的关系，保证全体员工有很好的工作状态 3、负责接待和处理重大客户投拆工作 4、负责对顾客满意度的改进，进行总体协调，保证成绩稳步提高 5、负责部门各项会议的定期召开，对日常工作进行总结，并不断改进、优化 6、负责与授权公司和市场信息交流与沟通，各报表与文件的审核、签发 7、负责对部门人员每月岗位的考核 8、负责售后索赔事件的最终认定、处理 9、负责抓好车间维修质量、安全生产和环境保护 10、负责公司各项制度在本部门的宣导及信息的传递 11、负责质量管理体系中相关工作 任职要求：1、大专以上学历 具有组织协调能力，有开拓和创新的精神；2、支持售后日常工作展开、协调各部门关系，及时跟进CSI，确保稳步提升 3、普通话熟练 Office办公软件按熟练 4、有五年以上汽车行业售后服务管理相关工作经验 有驾照

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4S店售后经理上海赐锦汽车销售服务有限公司上海-浦东新区0.8-1万/月07-10

学历要求：中专|工作经验：2年|公司性质：民营公司|公司规模：150-500人

工作内容：汽车4s 服务全流程，熟悉厂家商务政策，员工考核等职位要求：有汽车服务站工作经验，懂技术，会管理工作时间：上午8.30下午5.00

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汽车售后接待/服务顾问/维修前台上海冠松汽车股份有限公司——南空维修公司上海-静安区07-10

学历要求：大专|工作经验：3-4年|公司性质：合资|公司规模：1000-5000人

（一）工作职责1、负责按业务规范流程及时、热忱的接待客户，并做好相关手续，确保客户满意。2、积极开展维修业务的各项工作，确保经营安全，同时对维修业务的效益及经营目标达成负责。3、做好客户关系维护的工作,确保客户无抱怨。（二）任职要求1、35岁以下，户籍不限大专及以上学历，形象气质较好。2、具备良好的客户服务意识，待人热情，有亲和力。3、有业务接待独立操作的能力，有高度责任心及良好的团队服务精神。4、了解维修技术，熟悉商品（汽车、服务）知识。5、有汽车维修接待服务经验者优先考虑。公司名称：上海冠松汽车闸北销售服务有限公司--南空维修公司公司地址：上海市闸北区汶水路405号公司网址：www.guansong.com 联系人：  何经理 联系电话：021-55389895电子邮箱：nkoffice@guansong.com

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汽车售后前台主管上海龙祥汽车销售服务有限公司上海-宝山区6-8千/月07-10

学历要求：大专|工作经验：5-7年|公司性质：民营公司|公司规模：50-150人

岗位职责：1、负责售后维修前台的日常管理工作，及时完成公司下达的各项工作任务。2、督促索赔员及时向厂家传递相关质量索赔信息。3、督促前台业务接待的估价准确率和车辆维修故障现象描述的准确率。 4、负责车辆维修后，客户对本公司质量技术和服务质量出现问题的收集工作， 及时解决并作出整改计划。5、负责售后服务部日报表的统计及每月底月报的制作，建立好各项台帐，并 及上报站领导和公司领导。6、协助服务经理对客户投诉的处理工作。7、负责协调车间、配件部与前台的协作工作。任职要求：1、了解汽车4S店售后服务运营，有3年以上汽车售后服务工作经验；2、 责任心强、执行力强，有一定的营销思路及较强的协调组织能力；3、具有良好的沟通技巧及现场应变能力； 能熟练运用各类办公软件；

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维修站长上海安吉斯领汽车销售服务有限公司上海1-1.5万/月07-10

学历要求：大专|工作经验：3-4年|公司性质：国企|公司规模：50-150人

               1、执行双品牌管理要求、落实门店售后体系，确保目标完成 a. 严格执行双品牌的售后管理体系和要求，协同推进售后业务和利润的增长 b. 分解落实门店售后维修业务、配件和增值业务的经营管理目标，组织团队落实 c.按照双品牌配件策略，推动配件采购计划与管理      2、 总体协调和组织落实，提升售后客户满意度 a 严控车间内返和外返、提高维修质量，保障一次修复率 b管控车间交车时间，有效监控内部派工体系，缩短客户等待时间 c改进服务环境，促进客户交流，提升忠诚度 有效改进服务与车间、仓库的协作关系，推进投诉的解决 d重视维修业务的拓展，提高维修业务量；确保并不断提高公司的盈利能力      3、 推进售后的现场管理工作 a 确保售后接待、客户休息区、停车区、维修车间、配件仓库等现场管理整洁有序 b负责售后的安全管理工作      4、负责员工队伍管理，确保目标完成  a加强内部员工的培训、晨会、夕会制度管理 b负责售后绩效考核管理、人员管理、培训发展计划及激励措施      5、上级交办的任务             

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售后服务工程师一汽凌源汽车制造有限公司上海-宝山区5-7千/月07-10

学历要求：|工作经验：5-7年|公司性质：民营公司|公司规模：1000-5000人

1.负责整车故障诊断等售前服务；2.负责整车故障排除、机电维修等工作；3.根据客户需求及部门主管安排，开展上门抢修服务；4. 现场故障处理及技术支持，并提供解决方案；5.根据服务标准，填写各类报告；6. 完成领导交待的其他任务；

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维修站长/服务经理/售后总监中晴集团上海-闵行区1.5-3万/月07-10

学历要求：大专|工作经验：10年以上|公司性质：民营公司|公司规模：1000-5000人

1、负责汽车售后服务全业务管理工作，熟悉各种车型的维修保养流程及工时要求，对接待流程标准化负责，通过拓展基盘，达成目标产值效益。2、负责制定年度、季度、月度售后产值分项达成计划，并跟进计划的贯彻落实情况。3、对事故车开拓、大客户开发及重要客户维系负责。4、督导售后服务、车间、配件等部门的日常工作，定期召开有关会议，发现问题、分析原因，采取有效措施。5、贯彻落实公司下达的售后成本管控目标。6、推动安全生产、文明生产，改善劳动条件，确保无安全责任事故。7、负责推动售后全体员工的职业培训和发展计划，满足岗位需要。8、组织落实售后营销活动、满意度提升改善及售后效益分析工作。任职要求：1、大专以上学历，汽车行业相关专业毕业。2、10年以上汽车维修经验，至少5年以上汽修厂管理从业经验，有4S店维修厂管理经验优先3、具有扎实的汽车方面的专业知识，熟悉了解汽车维修与服务市场。4、熟悉汽车维修服务流程及相关的财务、保险、客户管理知识。5、具有较强的计划、组织、协调和管理能力，熟练掌握计算机，有驾驶执照。

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新能源车维修技术经理上海兴迪新能源汽车销售服务有限公司上海-普陀区0.8-1万/月07-10

学历要求：大专|工作经验：5-7年|公司性质：合资|公司规模：50-150人

1.落实比亚迪汽车相关政策及管理要求2.负责与比亚迪汽车技术索赔的技术咨询与沟通3.负责顾客技术类投诉跟进及管控处理4.管理和提升车间人员技术水平及一次性修复率5.负责对车辆疑难问题的分析及解决，提供技术指导6.负责车辆疑难问题，重大质量信息及故障案例编写与反馈7.负责车辆返修的监督和实施8.负责技术文件和资料的管理9.管理，维护VDS远程诊断系统10.考核与评价所辖车间人员的绩效11.协调车间与各部门之间的业务关系，确保车间业务有序开展任职要求：1.大专以上学历2.五年以上汽车维修经验，对汽车各系统有较强的故障分析及解决能力3.具备中级及以上技术等级证书或同行业其他品牌该岗位资格证书4.具备组织协调，技术管理能力

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总经理（工作地：合肥）上海锦腾汽车销售服务有限公司上海-宝山区50-60万/年07-10

学历要求：本科|工作经验：5-7年|公司性质：民营公司|公司规模：50-150人

1、全面负责公司的销售、售后、经营管理和行政工作。2、执行公司管理部的指令、决定。3、按照年度考核评定书的要求全面完成公司管理部下达的各项指标。4、主持公司的经营决策，组织制定销售、经营等各方面的长远规划及年度工作计划。5、坚持客户满意***化的方针，监督各项质量管理措施的落实情况。6、加强财务管理，对公司的经营活动进行综合管理。7、做好对外形象管理工作，树立良好的企业形象和信誉。8、定期召开公司例会，组织各类管理活动。9、及时与员工进行沟通，关心员工生活，了解员工思想动态，提高员工对企业的忠诚度。岗位要求：1、35-50岁之间，本科及以上学历，安徽本地人优先。2、熟悉汽车市场行情，有销售市场策划和拓展能力。3、熟悉汽车4S店管理，具有良好的品德素养和团队领导、管理能力。4、敬业，事业心强，有较强的责任感。5、熟悉汽车维修业务者优先。

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运营经理（汽车钣喷中心）立邦投资有限公司上海1.5-1.8万/月07-10

学历要求：初中及以下|工作经验：5-7年|公司性质：外资（非欧美）|公司规模：1000-5000人

 岗位职责：1、 负责提炼、拟定并不断完善NPBPC（立邦钣喷中心）连锁门店运营管理标准；2、 负责对NPBPC（立邦钣喷中心）连锁体系门店进行督导管控，确保门店的服务标准、技术标准、品牌形象等符合要求，并展示良好的水准；3、 负责各连锁体系门店销售目标的达成4、 负责对钣喷中心板块业务竞争对手信息的收集、分析、整理和相关市场调研；5、 负责落实门店运营的相关支持，协调并处理与门店相关职能部门的关系，提升立邦品牌形象。任职要求：1、 具备五年以上的汽车后市场品牌连锁总部运营管理经验；2、 具备较强的门店运营管理能力，能够提炼并总结运营规律，建立符合实际情况的运营标准并不断为之完善；3、 具备良好的沟通和演讲能力，能够对门店开展业务培训；4、 具备良好的敬业精神；5、 能够适应工作必要的出差；6、 具备良好的销售能力和服务意识；

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汽车4S店销售顾问（东风日产4S店）上海盈盛汽车销售服务有限公司上海-嘉定区0.6-1万/月07-10

学历要求：大专|工作经验：2年|公司性质：国企|公司规模：150-500人

  工作职责：  1完成车辆销售任务。  2在完成销售任务的同时，不断提高销售质量。  3全面贯彻落实东风日产汽车销售有限公司的核心销售流程。  4通过各种渠道获取客户，并积极有效地使用客户关系管理系统进行客户关系管理。  5深入发展客户关系，实现较高的客户忠诚度和较高的再次购买率。  6提供产品、车辆保险、融资及工商验证等事项的咨询。  7收集区域市场信息，为上级提供决策支持。  8协同准备并举办客户交流活动、展开活动和其他营销活动。  9依据客户满意度调查结果及改善方案彻底执行，提高客户满意度。       10准时交付公司规定应填写之报表。任职资格资历：  1教育程度：大学专科及以上学历，市场营销专业优先。  2经验：1-2年汽车行业销售经验为佳。  3知识：良好的营销知识和东风日产产品知识，基本的财务和法律知识。  4能力：良好的沟通能力、掩饰能力和冲突解决能力，良好的客户服务理念，具有汽车驾驶执照及良好驾驶技能。  

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汽车销售经理上海中欧国际企业集团有限公司上海-松江区0.5-1万/月07-10

学历要求：大专|工作经验：2年|公司性质：民营公司|公司规模：500-1000人

要求有汽车销售工作经验。岗 位 要 求：1、 负责奔驰系列房车、商务车及特种车的销售、渠道开发2、 完成协定的销售任务；3、 主动寻找潜在代理商，并跟进接触，转化为成交用户；4、 建立销售业务档案，及时上报用户信息；5、 收集市场资料。任 职 要 求：1、年龄和身高要求：25-45周岁，品貌端正；2、大学以上学历，市场营销或相关专业；3、有汽车销售相关经验，有渠道开发经验或代理商开发经验，能适应出差；4、性格外向开朗、思维敏捷，逻辑性强，有较强的公关和沟通能力；5、公司提供与同类行业相比，具有竞争性优越工资福利待遇。

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售后经理上海众国通泓汽车销售服务有限公司上海-普陀区15-20万/年07-10

学历要求：大专|工作经验：3-4年|公司性质：民营公司|公司规模：50-150人

1.严格按上汽品牌的标准流程操作，组织公司售后服务和维修管理；2.分析客户需求，保持与客户的良好沟通，提升客户满意度；3.建立管理数据库，跟踪分析潜在客户信息，建立售后服务信息管理系统（客户服务档案、质量跟踪及反馈）；4.与仓库、车间及时沟通，关注配件状况及车辆维修进度、维修质量，及时回笼资金；5.组织策划相关促销活动，提出合理化建议；6.监督员工礼仪规范，做好接车预检工作，提高建议式维修；7.监督员工做好车辆事故理赔和索赔工作，与各大保险公司保持良好的联系；对事故理赔二个月未到款要有书面说明或跟踪结果；8.解决好客户各项投诉，耐心解释；9.部门日常考核的安排及落实，努力完成公司下达的目标；10.负责与厂商、车管所联络、沟通，以及主持售后会议；完成公司安排的其他工作任务。

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售后服务总监（集团代招）上海东昌凯帝汽车销售服务有限公司上海-浦东新区2-2.5万/月07-10

学历要求：大专|工作经验：5-7年|公司性质：民营公司|公司规模：50-150人

1、 严格按照SGM特约售后服务中心管理文件要求制定相应特约售后服务中心工作章程，并使本服务中心的各项工作及目标与SGM的相关要求保持高度一致2、 主管特约售后服务中心的内部各项业务及对外业务开拓3、 作为特约售后服务中心与SGM之间的联络人来贯彻并实现SGM“为客户提供全程豪华服务体验，创造终生客户”的宗旨4、 负责客户满意度的改进和提升，确保客户服务水平稳定在较高的水平上5、 审核签发向SGM市场营销售后服务部的相关报表和文件6、 负责接待和处理肿大客户投诉7、 组织协调各部门完成SGM所布置或委托进行的各项特殊工作或活动8、 负责ASC人员组织机构的建立和完善，并制订和落实人员培训和发展计划9、 贯彻并组织实施SGM的在任何时期发布并要求实施的规定、规程和制度10、保证本售后服务中心以公平的竞争姿态进行各项市场行为11、保持与SGM的相关部门的适时交流与沟通12、负责售后服务跟踪的整体运作13、负责ASC整个工作流程的不断优化岗位要求：大学本科及以上学历，汽车及相关专业毕业5年以上汽车行业经验，至少2年服务管理经验精通市场营销、企业管理知识，具有扎实的汽车方面的专业知识，同时熟悉了解汽车维修与服务市场，熟悉汽车维修与服务相关业务工作流程及相关知识（包括财务、保险、客户管理）具有良好的团队领导能力，良好的沟通能力和解决突发事件的能力

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总经理上海炜业隆佳汽车销售服务有限公司上海30-40万/年07-10

学历要求：大专|工作经验：5-7年|公司性质：民营公司|公司规模：50-150人

岗位职责1、制定和实施公司战略，预算计划，确定公司业务的经营方针和经营形式；2、发掘市场机会，主持拟订公司的业务目标和业务计划，实现公司业务和投资回报的快速增长；3、监督、控制整个实施过程，对经营结果负责，组织实施财务预算方案及利润分配、使用方案等；4、建立公司组织体系和业务体系，负责高层管理团队的建设，选拔中高层管理人员，审定公司内部管理机构的设置方案和基本管理制度；5、全面主持公司的管理工作，制定年度业绩目标及经营发展战略方案，整体营销策划方案，实现企业经营管理目标；6、不断优化公司的人力资源配置,持续提升公司整体的组织能力。任职资格1、具有汽车4S店5年以上高管经历；2、具有良好的前瞻性和高端决策能力；3、熟悉企业经营管理和企业运作及各部门的工作流程；4、有较强的组织、协调、沟通、领导能力及出色的人际交往和社会活动能力以及敏锐的洞察力；5、出色的个人和商业成就履历，具有出色的销售及市场策划能力。

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售后服务经理上海弘仁锐豪汽车销售服务有限公司上海-闵行区0.6-1万/月07-10

学历要求：大专|工作经验：3-4年|公司性质：民营公司|公司规模：150-500人

一、   主要职责：（1） 负责服务店售后服务的各项经营管理业务；（2） 审核、签发向比亚迪汽车相关部门发送的相关报表及文件；（3） 负责管控重大顾客投诉的处理，负责处理危机事件；（4） 负责顾客满意度的持续提升工作；（5） 安排各部门完成比亚迪汽车所布置或委托进行的各项工作及活动；（6） 保证服务店售后部门以公平的竞争姿态进行各项市场行为；（7） 保持与比亚迪汽车相关部门通畅的交流与沟通；（8） 负责制订每年售后人员的培训计划并做设备、人员储备计划；（9） 制订售后人员薪酬、激励制度，对直属下级进行绩效考核；（10）  对6S管理整体负责；（11）  向比亚迪汽车区域售后经理定期汇报工作。  二、   任职人员要求：（1） 具有大专及以上学历；（2） 有五年以上品牌汽车售后服务管理或相关经验；（3） 具备较强组织协调能力和开拓创新的精神；（4） 熟练使用办公软件。 （5） 具有丰富的管理经验及较好的组织协调能力和指挥能力；

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