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上海保险客户服务/续期管理
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国际业务客户专员 Account ExecutiveAIG上海6-8千/月07-10

学历要求:本科|工作经验:2年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:1000-5000人

Your contribution at AIG  Coordinate and service inbound Multinational Business in accordance to Requesting Office instruction while compliant with China laws and regulations.Review, evaluate, verify and process requests in accordance with Corporate SLAs.Respond to client, broker and Requesting Office queries on China laws and regulations.Responsible for complex accounts’ coordination, including RM accounts and manuscript wording, requiring extensive knowledge on reinsurance and underwriting.Prepare booking instruction to Shared Service Center for booking and policy issuance.Manage personal workflow in accordance with corporate procedure and control.Follow internal and external compliance rule strictly Monitor and escalate service issues as requiredFunction as trainer for entry level staff                    What we are looking for  Knowledge of commercial and consumer insurance productsKnowledge of underwriting concepts, practices, procedures and techniquesAbility to organize, plan and monitor the day-to-day activities eKnowledge of multinational insurance business is preferred Can communicate fluently in EnglishAnalytical skills             We are an Equal Opportunity Employer It has been and will continue to be the policy of American International Group, Inc., its subsidiaries and affiliates to be an Equal Opportunity Employer. We provide equal opportunity to all qualified individuals regardless of race, color, religion, age, gender, gender expression, national origin, veteran status, disability or any other legally protected categories. At AIG, we believe that diversity and inclusion are critical to our future and our mission – creating a foundation for a creative workplace that leads to innovation, growth, and profitability. Through a wide variety of programs and initiatives, we invest in each employee, seeking to ensure that our people are not only respected as individuals, but also truly valued for their unique perspectives.

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周末双休月薪8K车险续保专员上海翔稳商务信息咨询有限公司上海-杨浦区1-1.5万/月07-10

学历要求:高中|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

工作时间:早上9:00-下午16:30 周末双休薪资待遇:无责底薪3500元/月+提成20%-30%  新人津贴4000-20000不等 绩效奖励(超额完成10-25%) 1、按公司要求参加每天早会并完成相关培训、学习2、按上级主管要求每天完成指定区域客户回访工作并形成记录3、按公司要求每周向主管汇报客户回访情况4、为车险快要到期的客户办理续保、续期。1、年龄:24~45周岁2、学历:高中及以上,专业不限,金融类/市场营销类专业优先3、品行端正,诚实守信,修身洁行,身体健康,无不良嗜好       上市公司 上下班时间自由 公司提供优质资源 (月薪8K-20K不等)

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行政售后服务中国人寿保险股份有限公司上海市分公司上海-浦东新区6-8千/月07-10

学历要求:大专|工作经验:无需经验|公司性质:国企|公司规模:500-1000人

1、收集所有与客户有关的信息资料,以便根据信息及时作出相关处理,并进行存档备案;2、指导用户产品使用方法及注意事项等事宜;3、与销售部协调,定期拜访客户,了解客户的使用情况和客户的新的要求,并做好客户拜访记录表;4、与客户交流时,应热情、细心了解产品发生问题时的状况,提出解决问题的方法;5、售后服务人员在接到客户的售后服务需求电话通知后要做好信息登记工作,其中包括对方的详细联系人、联系方式,在售后人员出发之前,应其仔细分析产品问题以及提供参考解决方案,并带全相关资料及客户服务回单;6、在售后过程中,应及时确认产品的状况,考证先前分析问题是否恰当;如果不相符合应及时与有关人员商讨争取尽快提出解决方案。并赋予实施,同时做好售后记录;7、每一次的售后服务,都要有客户产品问题及处理的方法的详细记录,记录必须按月整理成册存档岗位职责:1.普通话标准、语音亲切、口齿清楚、思路清晰。2.具有良好清晰的沟通技巧、交流能力和应变能力。3.积极的工作态度与团队合作能力,配合完成既定目标。4.有较强的学习能力,较强的责任心。5.有保险产品售后经验优先考虑。

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运营服务岗真意保险代理有限公司上海-虹口区07-10

学历要求:本科|工作经验:3-4年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:50-150人

1.负责分公司保险运营服务流程的建立及优化,配套管理办法的制定和实施;2.负责新契约、保全、单证、理赔等运营服务,包含但不限于新契约的审核、录入、扫描等;3.负责与供应商协调、对接相关运营服务流程,不断优化运营服务流程,为业务团队和客户提供高质量的服务支持;4.核心业务系统保单、客户、险种、费率等信息的录入及维护,确保数据的及时性、准确性及完整性;5.与分公司所在地的监管机构、行业协会等进行系统或数据对接,并按要求完成监管各项报告及报表;6.总公司政策、制度的执行;7.完成领导交办的其他任务。岗位要求:1.大学本科及以上学历,2年或以上保险公司、或保险中介公司从业经验;2.熟悉保险行业各项业务流程及信息系统;3.熟练掌握office办公软件;4.较强的数据分析、报告书写能力;5.做事细心负责,良好的沟通与服务意识。

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续保专员(汽车4S店)上海讴歌汽车销售服务有限公司上海-杨浦区0.5-1万/月07-10

学历要求:中技|工作经验:1年|公司性质:合资|公司规模:50-150人

1. 树立顾客至上的服务宗旨,接受客户的车辆保险咨询及续保营销。2. 协助销售顾问,服务顾问为客户办理车辆保险手续。3. 积极完成公司下达的车辆续保指标。4. 积极处理车辆保险的投保,理赔工作。5. 认真完成领导安排的其他工作。任用条件年龄: 40周岁以下。学历: 中专以上学历。工作经验: 1年以上汽车保险从业经验。态度: 性格开朗,责任心强,具有良好的顾客沟通能力和保险营销能力。技能: 熟练操作计算机,熟悉保险法规、条款、规定及出险、理赔流程。

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理赔客服经理鼎力(北京)保险经纪有限公司上海-虹口区0.8-1.2万/月07-10

学历要求:本科|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位描述:1.追踪和探索售后服务全流程和公司业务发展涉及行业的最新趋势;2.通过客户分析,深挖用户需求,完成售后服务流程改进和优化;3.跟踪赔案全流程,协调各关系方,针对客户服务问题进行分析,提出解决方案;4.通过客户调查和运营数据分析,对各阶段的售后服务流程进行取舍或优化,不断完善,提高客户满意度;5.与公司各部门进行协作,监控并分析产品数据,收集用户需求及反馈,持续优化改进用户体验。岗位要求:1.3-5年相关售后服务经验,本科以上学历;2.有相关售后服务工作或保险行业相关背景优先;3.能独立沟通处理协调各常见险种理赔案件,熟悉保险公司理赔服务流程;4.具备售后服务的管理能力与协调能力,了解产品售后服务流程并且具备一定的产品运营能力;5.对理赔数据的易用性和运营数据敏感,善于总结分析发现新的需求,对不断优化产品有着自发动力,不断追求客户的更高的产品服务满意度; 6.思路清晰,有较强的表达能力和文字功底,良好的沟通和项目协调能力,团队意识强。7. 年龄:28-35周岁

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续保专员上海交运起腾奥迪4s店上海-徐汇区6-8千/月07-10

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:国企|公司规模:150-500人

1.维护潜在客户,向客户说明经销商投保的优势;2.根据客户需求进行准确的报价;3.跟踪潜在客户,完成投保程序;4.整理并归档续保信息;5.领导交待的其他工作。岗位要求:1.中专以上学历2.一年以上车险相关工作经历3.具有较强的亲和力,普通话标准,形象气质佳;4.良好的沟通能力与组织协调能力,较强的服务意识;5.熟悉电脑操作,熟练使用OFFICE软件;6.熟悉保险知识,有4S店续保或保险公司电销经验者优先。

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BMW 汽车续保专员上海众国宝嘉汽车销售服务有限公司上海-杨浦区6-8千/月07-10

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1.对本店客户进行续保业务营销;2.按照保险公司规定为客户办理续保手续;3.完成公司下达的续保指标量;4.公司安排的其他任务。任职要求:工作经验:有相关保险推销工作经验;    知识要求:有一定的车险知识;       技能要求:熟练操作电脑;       能力要求:有较强的保险营销能力和语言沟通能力,熟知车险相关法律、法规,熟知保险流程、出险、理赔流程; 素质要求:有较强的服务意识和团队合作精神 ;       特殊要求:了解车险市场动态。

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大型保险公司诚聘保险客户经理月薪2W+时间自由安排上海翔稳商务信息咨询有限公司上海-杨浦区1.5-2万/月07-10

学历要求:|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责:1、按公司要求参加每天早会并完成相关培训、学习2、按上级主管要求每天完成指定区域客户回访工作并形成记录3、按公司要求每周向主管汇报客户回访情况1)客户当初购买保险的原因情况了解2)客户是否清楚了解自己保单权益3)客户是否清楚了解保险理赔相关事宜4、用心服务客户,不断提升客户满意度和客户粘性5、从保障专业角度帮助客户分析家庭保障情况,并向客户提供较为完善的保障补充方案6、定期邀请客户参加公司举办的答谢会等活动,提高客户对公司的认可度和信任度岗位要求:1、年龄:24~45周岁2、学历:高中及以上,专业不限,金融类/市场营销类专业优先3、品行端正,诚实守信,修身洁行,身体健康,无不良嗜好4、思维敏捷,乐观开朗,善于倾听,行动力强,具备抗压、抗挫能力,具有团队协作精神5、有创业精神,志于长期立足上海,挑战高薪薪资福利:无责底薪3500元/月+提成20%-30%  新人津贴4000-20000不等 绩效奖励(超额完成10-25%)9:00-16:30 周末双休。上市公司 上下班时间自由 公司提供优质资源 。

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续保专员上海中升雷克萨斯汽车销售服务有限公司上海-宝山区1-1.5万/月07-10

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:上市公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1.保险销售 2.客户维护  3.档案整理及报表数据分析4.对内对外关系维护5.其他工作           岗位要求:1、大专以上学历,三年以上工作经验; 2、良好的沟通能力、工作认真细致、责任心强; 3、熟悉汽车保险条款,熟练掌握保险出单工作; 4、熟悉汽车4S店按揭手续办理,对担保、免税手续有一定的了解; 5、较强的沟通协调能力,责任心强;6、性格活泼开朗,工作积极主动,并能承受一定的工作压力; 7、敬业诚信,具备团队协作意识;8、与保险公司关系良好,有汽车4S店工作经验者优先;9、有客服电话呼出经验者、有金融、保险经验者优先。

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中国人寿收展员(售后服务)中国人寿保险股份有限公司上海市分公司上海-闵行区15-20万/年07-10

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:国企|公司规模:5000-10000人

团队简介:      中国人寿收展弘毅团队是属于闵行总部的一个优秀团队,定位是打造一支高素质、高专业、高收入的标杠团队,团队成员大部分是大专、本科以上学历的年经人,不仅肩负提升闵行区中国人寿客户售后服务满意度的重要责任,也以高度专业化的专业能力,为更多高净值客户提供在养老规划、子女教育储蓄、家庭保障风险管理、资产配置、更合理的资产重置、资产传承、税源规划、私企风险隔离等方面的专业综合金融服务。客户需要,我们专业----是我们团队的服务宗旨。 岗位描述:1、对公司分配的客户进行售后专业的服务,解决客户保单保全、变更、年检等服务;2、提醒客户到期交费;3、解决客户的保单咨询;4、完成上级领导安排的其它工作任务;5、给客户提供专业的金融保险咨询方案和专业的服务体验,并根据客户的需求进行拟定保险方案,以解决客户的问题;岗位要求:1、年龄21-45岁,1年或以上工作经验;2、学历大专或以上;上份收入10万元以上;3、沟通能力强,善于与人沟通相处。学习能力强,对学习的专业技能可以很快掌握。4、工作态度端正,具有相信付出就会有收获的正能量态度;5、执行力强,有较强团队合作的精神。6、上海居住二年以上;

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延保专员上海联闳浦逸汽车销售有限公司上海-奉贤区6-8千/月07-10

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责: 1、负责根据客户的要求,给用户提供专业的延保知识咨询、出单和相关服务工作; 2、负责客户资料、延保单证的收集整理、审核并提交运营,对信息准确性完整性负责; 3、负责购买延保客户后续服务工作追踪,避免出现投诉,协助售后对理赔客户进行沟通; 4、定期收集客户反馈意见,不断提升客户满意度,保证新客户的开发质量; 5、完成上级委派的其他任务。 岗位要求: 1、有汽车行业、车险行业工作经验者优先 2、性格开朗,样貌端正大方,男女均可; 3、对业务工作有较高的热情 4、具备良好的应变能力和承压能力。 

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养老金事业中心-客服平台管理岗太平养老保险股份有限公司上海-浦东新区07-10

学历要求:本科|工作经验:3-4年|公司性质:国企|公司规模:1000-5000人

工作职责:1.全面优化系统管理:收集梳理日常系统需求,优化数据提取、数据维护管理流程,加强客户需求研究,精准分析客户需求,督促各相关部门推动需求开发上线,持续优化在线服务平台的功能和性能; 2.协调推进业务线上化:通过科技赋能,全面梳理线下服务流程,针对各业务模块提出线上化建议,协调推进各方落实;3.统筹协调各系统:探索统一养老金核心系统、网上营业厅、CIF、统一身份认证平台、官方微信、太平通APP等系统的数据逻辑,校核各平台数据质量,促进统一各平台养老金服务功能;4.强化客户信息管理:完善客户360画像,强化客户信息管理,包含客户基本信息、偏好信息、忠诚度信息等,主动推送行业资讯、投资服务信息等,增强客户联系和客户粘性; 5.支持服务机构:撰写制作各类材料,包括但不限于服务宣传材料、领导报告、各类系统指南等,加强机构服务人员专业培训,充分发挥各类系统优势。 任职资格:1.大学本科及以上学历,金融、保险或相关专业 2.具有3年及以上信息系统管理相关岗位工作经验,1年以上保险行业工作经验; 3.英语四级以上,听说读写能力良好,熟练使用WINDOWS/WORD/EXCEL/POWER POINT等办公软件,了解软件系统开发流程;4.专业的系统需求和用户体验管理能力,较强的文字功底和写作能力,良好的沟通协调能力,独立解决问题的能力,较强的抗压能力

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汽车4S店续保专员(斯柯达)上海百联沪北汽车销售有限公司上海-静安区3.5-6千/月07-10

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:国企|公司规模:50-150人

岗位职责:       1、负责客户保险相关的投保,续保工作。;       2、负责对保险一年到期的客户进行联系,并促成客户续保完成;3、负责客户保险信息的收集整理;4、客户现场投、续保业务的受理5、维系好与保险公司的合作关系;6、负责来电、来店客户对保险业务的咨询解答工作。任职资格:具有中专以上学历;       具有亲和能力、协调能力、优秀的沟通技巧和良好的服务意识;       具有高度的工作责任感。工作时间:做五休二

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续保专员上海中升沃豪汽车销售服务有限公司上海-宝山区0.8-1.5万/月07-10

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

职位描述: 1.为客户提供车辆保险续保服务; 2.为客户提供车辆保险咨询。3.续保客户招揽。岗位要求: 1.有同岗位经验者优先;2.具有较强的亲和力,普通话标准,声音甜美,形象气质佳; 3.良好的沟通能力与组织协调能力,较强的服务意识; 4.熟悉电脑操作,熟练使用OFFICE软件。 

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保险专员/4S店保险专员上海佰勤鑫威汽车销售服务有限公司上海-金山区3-5千/月07-10

学历要求:中专|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、对续保潜在客户进行招揽,并完成续保销售目标;  2、负责保险数据汇总,并录入厂方系统; 3、完成公司布置的其他保险相关工作。任职资格: 1、有过4S店保险工作经验者优先考虑;2、熟悉办公软件;3、较强的服务意识;  4、良好的团队合作意识和敬业精神,能承受工作压力,有学习能力;    欢迎前来面试哟        陈总:13818861213

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保险坐席 六险一金 月收入10000+江苏远洋数据股份有限公司上海-黄浦区0.8-1.5万/月07-10

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

、依托我们民生银行后台和优质客户资源,与客户电话沟通,并达成交易,民生银行官方客服电话外呼和客户沟通,进行一个日常的维护与回访,回访的同时,推荐公司产品。产品是我们泰康人寿提供的医疗,重疾,意外等保险【任职要求】1、年龄20-35岁,大专及以上学历,2、 普通话流利【福利待遇】1、3200无责任底薪+10%-17%提成+高额达成奖金,入职3个月以上平均收入8000以上,70%以上员工月收入过万。有工作经验者,可享受定薪,每季度进行一次晋升2、根据国家规定缴纳五险一金,并有商业保险3、当年业绩的10%-20%作为年终奖金。4、享受国家规定的法定假日,带薪年假5、员工生日给予生日礼券补贴,高温补贴6、中秋、端午、国庆等节日享受过节补贴。7、每年国内外旅游机会。8、每年7天带薪病假,并享受每年11天带薪年假(法定5天年假+公司奖励6天年假)。工作时间:做5休2,一周工作40小时。

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售后服务专员/助理中国人寿保险股份有限公司上海市分公司上海-浦东新区0.6-2万/月07-10

学历要求:大专|工作经验:无需经验|公司性质:国企|公司规模:10000人以上

岗位职责1、负责客户咨询,记录客户咨询;2、及时处理客户的建议、投诉,解答问题和意见,记录整理及汇报;3、结合个人发展意愿及公司安排,在分支公司工作,学习客服和人力资源岗位,成为分支公司储备管理人才。任职资格1、专业不限,工作经验不限,有一定的客户服务知识和能力优先考虑;2、做事主动积极,有团队合作精神,有一定的学习能力;3、性格要求沉稳、善于倾听;4、有责任心和挑战高薪的欲望!人才理念  公司坚持人力资源是最优先资源的原则,量才适用,因能定岗,运用能上能下的竞争机制,激发员工的潜能和创造力,给人才以成长的条件、价值的提升,以员工的能力和贡献衡量员工对企业的价值,使品行端正、敬业勤勉、业务能力强、工作效率高的优秀人才脱颖而出。  公司重视每位员工的职业发展,实施全员培训,建立学习型团队,为员工制定并提供多方位多层次的国内外专业培训,包括新员培训、经营管理培训、海外考察、访问等方式,以全面提升员工的综合素质和业务能力。通过各类培训,不但使员工的个人价值得到提升,更促进了公司整体知识结构的不断更新和企业综合竞争力的不断提高。  发展空间  中国人寿保险股份有限公司是一家富有朝气、充满活力的保险公司。公司聚集了一大批优秀的人才,拥有一 支高素质、专业化的员工队伍,员工普遍具有较高的知识结构层次,具备较强的专业技能。  公司将员工的成长、发展作为公司的主要责任之一,坚持以人为本,努力为员工营造心情舒畅、有发展空间、有市场地位、有专业价值的良好工作机会。公司建立了一套完善的引进、培养、使用、激励的人才管理机制,主动承担保障员工权益、促进员工成长、激发员工归属感,重视员工幸福感。公司搭建了良好的职业发展通道及展现个人价值的舞台,营造了包容、和谐的工作氛围。  公司坚持公开透明、持续沟通开展绩效管理工作,以促进目标实现、强化责任落实、突出业绩优先为导向,建立了规范统一的绩效体系,按照绩效计划、绩效辅导、绩效评估和绩效激励等环节实施全流程绩效管理。各级管理者与下属员工之间,不定期地、及时地、开诚布公的进行双向沟通和交流,建立有效的反馈面谈机制,提高绩效管理的透明度。  公司建立了以岗位为基础、以市场为导向、与绩效相联系、具有竞争性与激励性的薪酬激励体系,建立了岗位工资和绩效工资为主体、以福利为补充的薪酬分配制度;以国家法定福利为基础,以企业年金计划、补充商业保险、带薪休假、定期体检等项目为补充,形成了多元化的福利保障体系。

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销售客服专员中国人寿保险股份有限公司上海市分公司上海-浦东新区10-15万/年07-10

学历要求:大专|工作经验:无需经验|公司性质:国企|公司规模:10000人以上

负责招聘工作,应聘人员的预约,接待及面试;员工入职手续办理,员工劳动合同的签订、续签与管理;负责组织企业文化建设工作,包括会务组织、文体活动安排等;协助上级制定员工培训计划,包括新员工培训以及所有员工的培训计划;负责对新员工进行企业制度与文化的培训工作,建立企业形象;负责协助各部门进行人员招聘工作,包括招聘流程、面试记录与筛选推荐等;销售运营方面包括但不限于各业绩报表的制作、数据统计及业绩完成进度的激励与提醒等,具有服务意识,能吃苦耐劳,全力配合业务部门工作;销售行政要依据我司提供的资讯平台为客户提供日常服务、包括保单售后服务。了解客户需求,帮助客户资产保值增值。有良好的职业素养、及较强的沟通能力、组织协调能力、较强执行力、积极响应公司各项活动号召。完成上级交给的其它事务性工作。                                                                                                                                    ***任职资格                                                                                                                                                                           1.年龄22-45周岁,优秀者可以适当放宽。2、一年以上行政人力资源工作经验优先;3、熟悉行政及人力资源管理各项实务的操作流程,熟悉国家各项劳动人事法规政策,并能 实际操作运用;4、具有良好的职业道德,踏实稳重,工作细心,责任心强,有较强的沟通、协调能力,有团队协作精神;5、熟练使用相关办公软件,具备基本的网络知识,较强的文字撰写能力。福利待遇销售行政助理试用期(3个月);a. 免费接受国寿重金打造的“钻石经理人”15天培训,全面了解保险行业,快速提升专业素质;b. 培训期间遵守公司培训纪律者,享受公司培训津贴(6000元至13000元不等);c. 享有各项佣金及高额的团体意外、医疗商业保险等保障。2. 转正后;a. 工作时间为9:00~17:00,午休两小时,国定节假日正常放假,工作时间和内容灵活;b. 薪资组成灵活(新人津贴+佣金+团队增员奖+伯乐奖+管理津贴+团队佣金+精英津贴等),年收入上不封顶;c. 工作表现优异者可享受每年数次的国内外豪华游奖励及其他物质奖励;d. 公正透明的晋升机会,达成公司标准即可晋升,一年4次晋升机会,8个晋升级别,无工龄限制,无岗位数量限制;e. 根据相应职级持续享受公司免费提供的价值20万元的职业经理人拓展提升训练、管理素质培训等专业培训;f. 享有高额的团体意外、医疗商业保险等保障 (保障额度随职级提升);g.入司满3年后子女可享受在上海上学。中国人寿,为梦助航!联 系 人:赵威(投递简历后主动致电者将得到优先面试的机会)联系方式:18601707256

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续保专员上海伟途汽车销售服务有限公司上海-浦东新区4.5-6千/月07-10

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、汽车续保工作经历2年以上。2、大专及以上学历。3、计算机办公自动化操作熟练。

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