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上海 客服专员/助理
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银行VIP客户服务员 客户维护 客服(本科) 创兢商务 上海-浦东新区 10-15万/年 05-25

学历要求:本科|工作经验:1年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:少于50人

岗位背景:交通银行企业管理服务有限公司(以下简称“交银企服”)成立于1992年8月,系交通银行旗下全资子公司。目前经营范围主要包括:企业管理、金融信息技术、金融业务流程、金融知识流程服务等,并于2014年10月获得国家工信部颁发的第二类增值电信业务经营许可,为交通银行提供综合化金融服务保障。*五大国有上市银行之一*中国历史最久最古老的银行*中国首家全国性的国有股份制商业银行*中国首家境外上市的中国商业银行*2010年上海世博会商业银行全球合作伙伴 岗位描述:(一)根据流程要求为客户提供相关金融服务,高效、优质的解决客户问题;(二)以提升客户体验为出发点,参与业务研讨及相关数据分析,协助推动业务流程及服务标准的优化改善;(三)协助领导进行绩效及人员管理。二、任职资格:(一)全日制本科及以上学历;(二)具有良好的语言表达及沟通能力,具有团队合作精神;(三)熟练操作Office办公软件,具有基本的数据统计、整理和分析能力。薪酬福利: (一)提供具有市场竞争力的薪资待遇(根据实际情况确定具体待遇); (二)依法全额缴纳“五险一金”,此外,还增加缴纳补充公积金和补充商业医疗保险; (三)提供上、下班交通补贴和其他现金福利,以及节假日和生日慰问; (四)根据员工在职工作情况,按规定发放“工作休闲两不误”、“边学习边发展”和“与公司共成长”等特色福利;(五)提供免费早、中工作餐; (六)依法提供独生子女奖励和入托费用报销; (七)提供年度健康体检和工作行服; (八)优于法定休假规定的带薪休假制度。★★★综合来说:我们每年有20000左右的各种福利,算下来平均每个月就有1800元哦!备注:在职员工基本月薪都在7000以上到12000左右,另有年终分红(根据员工在职时间)为4—10个月固定工资,年收入保底在8万到20万。面试地点:浦东新区张江高科中科路699号D座1楼 乘车路线(仅供参考)—— 轨道交通2号线(张江高科站2号口出)8:40/8:45/8:50/8:55/9:00/9:15/12:00/13:15有班车,或者(张江高科3号口)乘坐1057路(整点车)至海科路金科路

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诚聘班主任/客服(无责任底薪4-6K+高提成+奖金+餐补) 掌门1对1 上海-虹口区 0.8-1万/月 05-25

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

【岗位职责】1.了解学生的学习进展情况并向家长沟通反馈,对所带在读学员提供高水平的服务,促使学员继续购买课时;2.安排好学生每一次的上课时间,确保课程如期进行;3. 和其它部门保持良好的沟通和协调,完善服务质量;3. 按照课程管理流程对学员在中心的学习进行管理,并与学生家长及时有效沟通,与学生和家长建立长期、稳定、良好的关系。【岗位要求】1.大专及以上学历;2.自信、坚韧、目标明确、吃苦耐劳;3.善于沟通,亲和力强,协调说服力强;4.热爱教育行业,有良好的客户服务意识;5.能适应教育类上班时间,偏向于下午晚上和周末上班。【福利待遇】  -该职位全职工作属于公司正式员工编制,一经录用将享有:1.试用期保底7000起,提成高达8个点,底薪3个月调整一次(4000-10000不等)2.入职即签订劳动合同,五险一金3..工作环境舒适,靠近地铁站(步行五分钟),交通十分便利4.公司提供到莘庄、普陀、九亭等沿线免费班车5.舒适整洁的工作环境,轻松愉快的工作氛围6.工作餐补每日12元,每月都有话费补贴7.月度团队聚餐,集体活动,集体生日会等8. 公司针对各岗位设立了培训机制和员工发展计划9.公司配合寻找合适的房源【培训体系】1、新人阶段:专业的培训师带教+专业营销技能培训+丰富产品知识培训;2、成长阶段:每周专业的营销课程培训+职业素养培训+职业晋升通道。【晋升通道】1、班主任->班主任主管(中级、高级) ->班主任经理(中级、高级)->销售部总监;2、班主任->班主任主管->班主任培训师->班主任培训经理3、内部晋升职位:公司招募职位以内部竞选员工优先,存在其他部门发展通道。

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班主任(售后客服) 上海妙克信息科技有限公司 上海-杨浦区 0.6-1万/月 05-25

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:创业公司|公司规模:150-500人

职位描述:1.对付费学员进行学习管理,负责学员的排课、投诉以及定期关怀。2.解决付费学员在学习过程中遇到的问题,简单技术支持,预约课程,学习跟进等,保持学员粘度。3.及时了解学员学习需求,提高学习满意度,和各团队保持紧密联系,提升各方面服务水平。4.紧密和教师团队合作,跟进学员课后和老师反馈,提高教务和老师的排课安排。5.完成部门内部工作及上级交代的其他任务。任职要求:1.具有较强的沟通、表达能力,富有亲和力,善于调动、引导、管理学生。2.热爱教育行业,有良好的客户服务意识。3.有教育行业经验优先录用。

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中国人寿售后服务专员 中国人寿保险股份有限公司上海市浦东支公司 上海-浦东新区 4.5-6千/月 05-25

学历要求:本科|工作经验:|公司性质:国企|公司规模:10000人以上

【我们能给你提供的】1、时间是自由的:弹性工作,让你摆脱长时间捆绑在办公楼里枯燥无味的上班族生活!2、收入是不封顶的:新人高额健康保障+前三月平均6500元薪资待遇,转正后平均8000+,(高额提成10%-50%)。3、培训是免费的:没经验?No Problem!公司提供专业系统的带薪培训!4、晋升是不拼爹的:公司每三个月都有一次公开公正的晋升考核,有能力你就升!5、福利是你想不到的:带薪年假、员工旅游、节日福利,让你生活工作两不误!【透明的晋升通道】1、完善的职业晋升计划及空间(收展员→组经理→部经理→区域总监);2、全面的保险业务知识培训 (保险法,各类保险产品分析,营销实战技巧等),全程带薪培训,专人一对一指导,老人带新人;3、优秀员工可参加“中国人寿完美创业计划”,助你一步步成为优秀领导者!4、代理人制度,让优秀的中国人寿精英成为自己的老板!【我们需要这样的你】1、本科及以上学历,年龄22-40周岁;2、学习能力强,积极向上,希望和一群文化价值观正确、正直、进取的人一起奋斗;3、喜欢与人交流,有强烈成就动机,敢于挑战高薪,认可“付出=收获”的理念;4、性格坚韧,战斗力超强,具备在困难、挫折、艰苦的逆境中生存的能力;5、欢迎优秀应届毕业生实习生加入我们(我们注重内部培养人才)!【入职后你需要做的】1、新人入职:迅速熟悉各类险种及相关保险知识——师傅一对一、手把手教学。2、 积累并开发客户与公司资源——公司系统里有海量而完善的客户信息,善用积累资源;3、根据客户需求意向,为客户推荐保险产品——对销售产品及保险的意义与功用了如指掌;4、客户成功签单并获得保障——商务谈判实践及能力培养;5、为客户提供世界级的优质服务——赢得客户信任,自然会有源源不断的转介绍客户。【公司地址】上海市浦东新区浦建路111号联捷大厦6楼(4号线塘桥站1号口向前50米)【联系方式】联系人:臧经理联系方式:18817926843中国人寿保险(集团)公司秉承“成己为人、成人达己”的企业文化核心理念,遵循“诚信为本、稳健经营”的企业宗旨,恪守“创新、拼搏、务实、奉献”的企业精神,把“与客户同忧乐”作为企业价值观,以“与时俱进、争创一流”的精神,努力打造国内领先、世界一流的大型现代保险与金融控股集团,致力于造福社会大众,为建设和谐社会贡献更大的力量。

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客服(人工智能学校) 华服环球集团有限公司 上海-静安区 3-4千/月 05-25

学历要求:高中|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

我们提供:l 竞争力的薪资(无责底薪 + 高额绩效奖金 + 股份分红),同行绝对领先优势l 扁平管理,快速晋升l 公司提供客户,无需自己开发l 签订合同,完备的五险一金l 做五休二,双休l 市中心地铁口,黄金地段,交通便利l 完善的带薪培训机制,助您全方位提高个人能力l 免费复旦、清华课程培训及哈佛管理课程学习l 带薪年假l 该职位为正式员工编制岗位职责:l 负责来访客人的接待及对电话咨询的处理转接l 热情耐心的解答客户的咨询,与客户建立良好关系 l 统计中心各类数据和报表,整理学员档案l 积极协助中心教学、市场等相关工作任职要求: l 有强烈责任心l 具备良好的沟通能力和服务意识l 工作认真细致有热情,自我管理能力强l 有相关工作经验者优先

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早教行政客服文员(仲盛) 赢在起点早教.少儿教育 上海-闵行区 4-5千/月 05-25

学历要求:大专|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

致亲爱的你:不管是小时代还是大时代,你必须要跑赢这个时代;请花三分钟思考,加入什么样的团队才能赢在起点! 赢在起点早教集团上 你要做什么?1、负责来访客人的接待及对前台电话的处理;2、热情耐心的解答客户的咨询,与客户建立良好关系;3、统计中心各类数据和报表,整理学员档案;4、积极协助中心教学、市场等相关工作。 你要具备什么?1、喜欢孩子,有强烈的爱心和责任心;2、具备良好的沟通能力和服务意识;3、工作认真细致有热情,自我管理能力强;4、上海本地户口优先考虑。 晋升路线:客服文员-资深客服-见习客服主管-客服主管 为什么选择赢在起点?1、高薪福利: 客服无责任底薪4000,平均工资4000-4500;2、工作便利: 公司提供专业培训,让你迅速充电;魔都14家早教中心地铁沿线分校,就近分配,交通便利;3、乐趣团队: 团队聚餐,奖励聚餐,庆功宴,年会大趴,国内游,国外游!世界那么大,一起去看看~4、完美人生: 根据职位年限,员工子女免费读早教,让你的孩子藐视魔都令人发指的幼升小!注:赢在起点能力早教目前在上海有14家早教中心,工作地址就近安排。宝山区:宝山万达、宝山宝乐汇普陀区:月星环球港、中环百联闵行区:南方商城、莘庄仲盛、七宝家乐福浦东区:浦东金桥、浦东联洋闸北区:大宁国际虹口区:虹口龙之梦黄浦区:卢湾金玉兰徐汇区:徐家汇杨浦区:五角场万达总 部:上海市黄浦区云南南路101号冠生园大厦5F

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售后客服(底薪4.5k+500绩效) 互亿无线 上海-浦东新区 5-6千/月 05-25

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、通过微信、电话、QQ等和已成交客户联系,为客户解决售后一系列问题。3、积极解决顾客遇到的问题,提供解答服务。4、定期对客户电话回访,进行客户满意度调查并登记。5、积极参与团队建设活动,营造以客户为中心的服务意识;6、完成领导交办的其他事务。岗位要求:1、大专以上学历,有相关客服或互联网行业工作经验者优先;2、熟练使用微信、QQ等通信软件,打字速度快;3、年龄20-30岁之间,声音温柔,有耐心;4、具有良好的学习能力、抗压能力,并具备良好的团作合作精神;薪资福利:1、底薪4500+全勤奖300+绩效奖金500元2、本岗位工作时间做五休二,周末双休,但非工作时间若遇客户问题仍需处理,介意勿投3、全年13薪,法定节假日休息,过节均有红包和礼品4、一年至少一次旅游,2次聚餐活动。5、茶叶,咖啡,奶茶,饼干等无限量供应。

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车险续保专员(总部直招) 上海旸燊贸易有限公司 上海-浦东新区 0.8-1万/月 05-25

学历要求:|工作经验:|公司性质:上市公司|公司规模:10000人以上

一、岗位职责:1. 针对上年已经投保过我公司的高端汽车用户,通过电话,网络与客户沟通,为客户今年办理续保事宜;2. 对于续保客户反馈意见及时记录,定期汇报工作经验,为客户提供专业世界500强企业的咨询服务;3. 因为均是办理老客户的业务,所以成功率在90%左右,成功率高,工作难度低,和客服性质差不多;(此岗位无须自己开拓客户,公司会给予准确需要购买车险客户资源,无须应酬客户,办公室内勤岗位,随着经济发展,未来汽车会越来越多,且国家规定车险一年投保一次,故现在加入车险销售队伍,未来坐着做老客户车险都有饭吃哦)二、招聘条件:1、男女不限,高中及以上学历(实习生亦可);2、年龄18-35岁以下(实习生亦可);3、普通话标准,懂得简单的计算机操作,勤奋好学、有一定的抗压能力;;4、有团队管理方面的想法和创意5、有积极的进取心、自信心、责任心和自律心,并渴望通过努力成就事业6、有良好的沟通及团队协作能力三、薪资待遇:1、生活补助+底薪+高额提成+岗位津贴+月度奖励+季度旅游+保险福利 +终身免费培训 无责任底薪3000+职级津贴+节日费+奖金等,月均5000-10000左右;2、公司提供双休(国家法定假日休息)3、公司为您补充商业保险!4、公司提供专业的一周岗前带薪培训,入职后定期安排各职位晋升培训四、福利待遇:1. 签订集团正式劳动合同;2. 每季度的激励旅游、每月的团队聚餐,让员工的业余生活丰富多彩;3. 入职即缴纳五险一金4. 五天八小时工作制9:00—12:00,13:30—18:00,周末双休,国家法定节假日,均正常享受假期;(国家法定休息日包含:春节、三八妇女节、清明、五一、端午、中秋、国庆,元旦等)工作地址:上海市浦东新区唐镇

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健康咨询顾问 (包住+五险一金) 上海谦筱实业有限公司 上海-宝山区 0.8-1万/月 05-25

学历要求:|工作经验:|公司性质:上市公司|公司规模:10000人以上

【岗位职责】:初/中/高级销售顾问(公司提供意向客户资源)1、主要通过电话方式专业解答意向客户的疑问及咨询.2、根据公司提供的客户名单责开发新客户开拓、客户资料收集,挖掘客户需求。3、定期回访客户,做好客户服务工作4、配合各部门及团队完成工作并及时完成上级交办的其他工作。【任职要求】:1、中专以上学历(优秀者可放宽限制)普通话标准,有良好的沟通表达能力,头脑灵活、思维敏捷者优先2、热爱电话销售工作,能够承受销售压力者优先3、行业不限,保健品销售经验优先考虑,职场小白我们也诚挚欢迎。【我们的福利】你会获得触手可及的高薪(业绩优秀者月入可高达2-4万,高不封顶)薪资制度:无责任底薪3k~10k(根据实际员工能力调整)提成优势:高额销售提成2%-8%.公司产品:健康产品 食用客户来源:公司老客户名单工作性质:通过电话方式对意向新约客户进行销售服务工作时间:9:00~18:00 休息:12:00-13:30 工作地点:宝山区共和新路4727号新陆大厦(地铁一号线直达)福利待遇:入职提供住宿,签定劳动合同工作量:通时2小时晋升空间:3个月之后 每两个月考核一次 组长-主管-经理培训时间:3天后签合同 员工关怀:各种福利补贴,部聚餐,年度旅游,系统培训,生日特别礼物适用人群:希望挑战高薪者;有电话销售经验者;抗压强,想要挑战销售岗位的应届生

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用友软件在线远程高级客服工程师 上海拓软计算机科技有限公司 上海-嘉定区 0.8-1万/月 05-25

学历要求:大专|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位十:在线高级客服工程师 本职工作:根据公司发展方针和部门目标,提供优质专业的服务、深化客户关系、提升服务水平、提高公司美誉度,提升客户满意度。 岗位要求: ①学历和专业不限。②能熟练使用用友软件财务、供应链、生产等模块。③精神面貌佳。④耐心,责任心强,声音甜美。岗位职责: ①负责接听客户来电,通过电话、远程处理客户问题。②整理客户问题集,将客户遇到的问题及解决方法形成常见问题文档,以便以后告知用户预防措施及问题发生的原因。 ③对于其他部门提交过来的客户问题也要及时跟进及解决,并通知相关人员解决结果。 ④维护好客户关系,正确处理客户的投诉建议,并及时解决。若在自己能力权限之外,应立即提交到上级领导出,并负责跟踪监督直至问题解决完毕。福利: 1、上班时间:做五休二,每天8小时工作制度。 2、法定节假日,享受产假、婚嫁、年假。 3、五险一金。

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