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上海 客服专员/助理
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班主任(售后客服) 上海妙克信息科技有限公司 上海-杨浦区 0.6-1万/月 11-13

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:创业公司|公司规模:150-500人

职位描述:1.对付费学员进行学习管理,负责学员的排课、投诉以及定期关怀。2.解决付费学员在学习过程中遇到的问题,简单技术支持,预约课程,学习跟进等,保持学员粘度。3.及时了解学员学习需求,提高学习满意度,和各团队保持紧密联系,提升各方面服务水平。4.紧密和教师团队合作,跟进学员课后和老师反馈,提高教务和老师的排课安排。5.完成部门内部工作及上级交代的其他任务。任职要求:1.具有较强的沟通、表达能力,富有亲和力,善于调动、引导、管理学生。2.热爱教育行业,有良好的客户服务意识。3.有教育行业经验优先录用。

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项目助理 (第三方) 上海ABB工程有限公司 上海 6-8千/月 11-13

学历要求:本科|工作经验:2年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:500-1000人

职位描述:1、负责项目订单处理,并在SAP系统中发送内部订单。2、确保SAP系统预订订单的所有必要信息和文件。3、跟踪所有订单批准流程并保持内部沟通及时。4、协调订单需求以满足项目需求。5、在物料交付阶段提供支持,即为物流部门办理进口清关提供必要的文件。6、跟进财务部的入款。7、文档处理及管理8、其他行政类事务职位要求:1、全日制大专以上学历2、1~2年助理类工作经验3、英语听说读写流利4、良好的人际沟通技巧5、有责任感,细心6、熟练操作office软件,熟练操作SAP者优先考虑7、时间管理能力佳,抗压力强工作地点:浦东新区康新公路 (全市42条班车)该职位长期与外服签订合同。

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班主任/学习管理(莘庄地铁站) 上海新东方学校 上海-闵行区 0.6-1万/月 11-13

学历要求:本科|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

岗位职责:1、配合优能VIP班教师执行教学工作;设计、安排及执行优能VIP班各类辅助性教学活动,并做好反馈总结;2、全程跟踪学员的学习进度及情况,定期与教师、学员及家长进行及时沟通反馈,并提供学习建议;3、协助教师为学员定期开家长会,做好后续学习规划,及时了解学员分数,及时为老师调整学习方案;4、为有需求学员安排定期自习课程,安排老师为学员做好答疑解惑工作;5、为心理有困扰,叛逆期学员定期做好心理疏导工作;6、完成优能VIP班区域负责人安排的其他工作任务。任职要求:1. 性别: 性别不限2. 学历:全日制本科及以上3. 专业知识: 熟练使用办公软件4. 能力:形象气质佳,亲和力强;沟通能力强,具有危机处理能力、团队合作和组织协调能力;有高度的敬业精神和职业道德,吃苦耐劳,能在压力下工作。工作地点:上海市闵行区莘庄莘松路225号3楼;做五休二;其他福利:社会保险及住房公积金/带薪年假(国家规定年假及公司补充年假)/法定节假日,婚假,产假,生育假等/寒暑假餐补/高温费/节日费(春节,劳动节,中秋节,教师节,国庆节)/生日礼金/一年一次的体检/部门团队建设/部门旅游/员工内部优惠报名科技发烧友----Apple折扣优惠四次元御宅----带薪休假旅行背包客----年度旅游摄影旅行狂----出国游学领队学霸工作狂----新东方优惠课程寂寞空虚冷----团队建设,纪念礼金超怕死星人----年度体检

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Sr. Account Executive (NPI) 上海当纳利印刷有限公司 上海-青浦区 0.8-1万/月 11-13

学历要求:大专|工作经验:5-7年|公司性质:合资|公司规模:500-1000人

Tasks1, Manage NPI work to bring NPI project into mass production on track. Closely monitor NPI milestones and work with teams to deliver client's expectation. Drive the cross function team to develop NPI project efficiency and profitable;2, Cooperate with the team to achieve the sales goal;3, Drive cost saving for both NPI and MP project;4, Handle client inquiry, visit. Daily communication with both internal and external team for project management, drive the team to achieve project NPI on time.Requirements1, College degree and above, over 3 - 5 years relevant experiences, electronic indusrty manufacturing background is prefered;2, New products introducion and projectment experience is needed.3, Good communication and coordination skills. Smart work;4, Good written language, well oral English;5, Be Patient, excellent team work; 6, Result-oriented.注:公司提供往返市区班车

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英语班主任(英孚人广中心) ID-30973 英域成语言培训(上海)有限公司(EF 英孚教育) 上海-黄浦区 6-8千/月 11-13

学历要求:本科|工作经验:1年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:5000-10000人

学习进度主任 Student Progress Manager (EF成人英语培训中心) The role: Responsible for creating a welcoming center atmosphere for customers, assisting customers to successfully reach their learning objectives and ensuring customer satisfaction. 维护学校温馨快乐的学习氛围,为学员制定学习计划,引导和帮助学员适应有效的学习方法并达到他们的目标;保持与顾客的良好沟通与联系,维护学员满意度。 You will: 1. Create pleasant physical environment and excellent English learning atmosphere. Ensure English is the major language in center. 营造舒适的中心学习环境和良好的英语氛围。确保英语作为中心内主要沟通语言。 2. Responsible for student's satisfaction and service coverage, e.g.: set up student’s personal study plan and follow up with student on an on-going basis through multiple communication channels, handle exceptional case. 负责中心学员满意度及学员跟进覆盖率,例如:制定学员个人学习计划,并能积极地跟进学员,处理学员投诉。 3. Improve customer’s experience by delivering relevant service programs targeted at different customer segmentation to satisfy their service needs. 针对不同类型的学员需求,提供相关的服务项目,从而提升学员的整体体验 4. Collaborate with Course Consultants to drive internal revenue, including course renewals, upgrade and referral 配合中心课程销售顾问促进中心内部收入的良性增长,包括课程续约、升级和推荐 5. Support center operations, including reception and other relevant customer services. 协助中心运营,包括学员接待和其他相关客户服务工作。 如果 1. 你不愿意墨守成规,循规蹈矩 2. 你希望在广阔的平台找到很多的机会可以提高自己的能力 3. 你享受多元文化的工作环境 4. 你阳光开朗,希望在工作中结交各行各业的朋友 5. 你热情善良,为人诚信,愿意帮助他人更好的学习英语 6. 你具备良好的沟通能力,英语口语流利7. 能够适应灵活的作息时间

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韦博开心豆在线客服专员 韦博开心豆少儿英语培训学校 上海-徐汇区 5-8千/月 11-13

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:合资|公司规模:500-1000人

职位待遇:1.入职即为韦博正式员工,享受正式员工待遇2.无责任底薪+岗位津贴+高奖金提成3.社会保险(五险一金)、季度奖励、生日津贴、员工旅游、带薪年假、节日福利、餐贴4.入职后可免费申请参加免费英语课程,全外教授课5.全球先进的呼叫中心客服系统支持你的工作6.带薪培训,系统化正规化的培训保证在客服行业发展有很大的帮助岗位职责:1. 根据开心豆少儿英语学校提供的客户信息,与客户介绍相关英语课程;2. 预约客户来各中心参观并咨询英语课程;3. 通过与客户专业沟通,完成学校给予的服务指标。任职要求:1. 普通话标准,能听懂上海话优先;2. 打字速度快于 35字/分钟;3. 熟练使用办公软件(office);4. 有电话客服的工作经验(1年以上),有少儿培训教育相关经验者优先;5. 大专及以上学历,孩子在2-9岁者优先。工作时间:做五休二  周末休一天周中休一天  上班时间:10:00-19:00   11:00-20:00上班地址:徐汇区裕德路165号南洋1931大厦5楼

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物流行政助理 联强国际 上海-长宁区 11-13

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:1000-5000人

职位描述:1.       出仓货品的分流与调拨,供应商委外货品的发运、信息跟踪及异常处理2.       负责部门每日单据录入、整理、归档,承运商货运信息报表数据核对及系统录入3.       大客户预约作业,承运商运作品质的追踪及改善4.       公司内外客户对货物信息的查询与咨询工作,保持良好的沟通与协调5.       主管交付的其他工作任职要求:1.       专科以上学历,二年以上相关物流岗位或客服工作经验优先考虑2.       责任心、服务意识强,良好的沟通能力,工作积极主动3.       组织、协调、沟通、表达能力优秀,熟练运用Excel、Word等办公软件4.       能吃苦耐劳,工作认真仔细,有团队协作精神5.       为人正直、诚实、主动,有强烈的责任心

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体检中心预约客服 上海维音信息技术股份有限公司 上海-静安区 4.5-6千/月 11-13

学历要求:中专|工作经验:无工作|公司性质:外资(欧美)|公司规模:10000人以上

1、按照流程、规范接听客户来电,为客户体检预约服务;2、为体检客户提供查询健康报告等信息;3、处理客户投诉,联络全国各地相关体检中心。任职要求:1.中专及以上学历,20~35周岁;2.普通话流利,较强的表达能力和沟通能力,口齿清楚无口音;3.具备基本的电脑操作能力;4.有体检中心工作经验及电话客服经验者优先; 工作时间:07:30~21:30(周一至周日做五休二,8小时轮班制)

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加盟客服 上海美哚餐饮管理有限公司 上海-闵行区 4.5-6千/月 11-13

学历要求:高中|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:5000-10000人

岗位职责: 接听公司400电话,解答客户的各类产品问题,帮助客户解决各类加盟前、后的相关问题; 维护好客户关系,灵活处理各类客户需求,做好后续跟进服务,提高客户满意度; 建立、完善用户档案,并在公司销售系统中记录客户信息; 对于无法处理或难以解决的问题,及时升级和跟踪; 总结并反馈服务过程中遇到的问题,并提出优化意见或解决方案,并加以落实; 上班时间:08:30——17:30。 任职资格: 品行端正,工作细心,能熟练使用各类办公软件; 普通话标准,具备良好的语言沟通能力; 具备优秀的客户服务意识,有替客户解决问题的责任心、耐心; 具备良好的紧急情况应变能力; 一年及以上呼叫中心或客户服务工作经验; 有加盟相关经验者优先。

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订单专员 大昌行食品(上海)有限公司 上海-静安区 4.5-5千/月 11-13

学历要求:|工作经验:|公司性质:外资(欧美)|公司规模:500-1000人

1、全面配合公司运营部门,日常单据的制单、流转工作;2、充分利用ERP系统,完成单据的整理、协调、出单等工作;3、部门之间的横向联系,与其它业务部门有效沟通,推动业务的有效落实;4、对营运数据进行统计、收集、整理、分析、汇报等;5、完成上级交办的其它工作。职位要求:1、能熟练使用电脑及办公软件;2、了解并运用公司的ERP系统;3、了解单据流转及营运模式,积极主动,有服务意识;4、有强烈的责任心,耐心,工作认真负责,有团队合作精神。

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