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上海售前/售后技术支持主管
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售前/售后技术支持工程师上海共跃电子有限公司上海-青浦区6-8千/月05-15

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责1、负责自动化系统的售前售后技术支持工作;2、提供目标客户的产品演示、应用交流工作;3、提供内部技术支持、培训,及客户培训工作;4、编写修订技术支持相关文档及培训资料;5、项目安装调试及验收资料整理。任职资格1、自动化行业从业经验优先;2、一年以上自动化行业现场安装工作经验;3、熟悉自动化系统安装调试,基本计算机软件安装调试;4、较强的独立分析问题和解决问题的能力;5、强烈的责任感和很好的团队合作精神,具备很强的自学能力,能够承受工作压力;

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售前工程师(海外方向)上海拜安实业有限公司上海-浦东新区1-1.5万/月05-15

学历要求:本科|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1、编写技术方案、投标文件、PPT展示材料等;2、对接区域提供售前支持,包括方案设计、现场ppt展示交流等;3、现场技术问题交流;4、协调解决客户反馈问题。岗位要求:1、本科及以上学历,通信、 计算机等相关专业;2、英语听说熟练,能够进行正常交流;3、熟练运用Word、EXCEL、PPT手段,展现公司产品特色;4、有通信产品售前或售后经验优先。

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客户服务工程师/技术支持工程师昆山怡口净水系统有限公司上海-静安区12-20万/年05-15

学历要求:本科|工作经验:3-4年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:150-500人

负责商用机项目的前期对接,配置方案选型; 协助经销商完成商用项目招投标; 安装现场技术指导; 经销商商用销售及售后安装培训 商用机维保现场技术支持,配件储备管理 搜集整理商用机项目素材 协助公司内部及经销商处理商用产品的相关事宜                                            任职要求 大学本科学历,工科水处理或环保专业优先 3年以上商用水处理技术支持工作经验,了解商用水处理的原理,参数计算等 能够独立完成商用水处理系统的方案配置,能够独立完成施工方案需要的二维、三维制图 能够现场指导经销商商用系统的安装调试 能够对经销商的商用团队进行培训 良好的语言表达能力及书写能力,良好的中英文的读写能力 具有良好的团队协作精神,独立分析和处理问题的能力 能适应出差,每月一到两次,经销商培训及施工现场

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售前工程师上海臻宇电子有限责任公司上海0.8-1.5万/月05-15

学历要求:高中|工作经验:2年|公司性质:合资|公司规模:50-150人

1、熟悉网络能源相关产品并能完成产品配置;2、 具备协助业务人员进行项目现场勘查的能力并出具方案; 3、协助业务部门相关工作;任职资格1、专科及以上学历,计算机及电子等相关专业;2、2年以上IT行业工作经验,熟悉网络能源相关产品并可以进行产品配置3、能熟悉使用CAD等绘图软件的制作;4、性格外向、反应敏捷、表达能力强,有较强的沟通能力及交际技巧,有亲和力;5、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;6、有责任心,能承受较大的工作压力。7、有云数据相关工作经验优先录用。  

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解决方案高级顾问四川物联亿达科技有限公司上海1.4-2.2万/月05-15

学历要求:本科|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

工作职责:1、解决方案支持:深度挖掘与充分评估客户实际需求,根据公司产品与服务,为客户提供标准/非标准解决方案(含文字方案、汇报PPT等),并进行方案的讲解。输出的解决方案在满足客户需求的基础上,需保证我司能够顺利地根据方案内容进行项目交付。2、市场营销活动支持:配合相关部门完成中大型市场活动相关工作,相关产品方案的对外营销宣传、成功案例搜集编写、市场活动演讲支持等。3、文档制作:完成标准的通用性文档的制作,保障前端销售人员能够快速、规范地使用。4、培训:开展针对产品、方案、公司工作流程等内容相关的培训,并保持对培训效果的跟进,保证公司的方案和案例信息能够及时同步至相关销售人员。5、竞争对手资料收集:收集竞争对手信息,保证在项目中能够进行针对性的应对市场竞争。6、负责协助销售完成针对用户方的咨询规划、产品选择、技术交流、方案宣讲、系统演示和投标等工作。任职要求:1、大学本科学历、理工科专业;2、5年以上解决方案/技术售前支持相关工作经验,有物流行业工作经验优先;3、良好的文案能力及PPT制作能力;4、良好的沟通交流及演讲能力;5、良好的逻辑思维和分析能力;6、良好的团队协助能力。

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技术支持工程师凯多智能科技(上海)有限公司上海-奉贤区6-8千/月05-15

学历要求:中技|工作经验:2年|公司性质:合资|公司规模:50-150人

岗位职责: 1、负责机械设备的售前/售后技术支持工作; 2、负责为客户及销售人员提供相关产品的技术支持及售后服务; 3、协助、协调机械设备的维修工作,有效帮助客户解决产品安装和使用过程中出现的故障或问题; 4、及时将客户反馈的信息提交给公司,为产品的技术更新做备案; 5、对客户设备的操作人员进行相关维护和操作方面的培训; 6、做好售后服务,建立售后服务档案,并编写相应工作记录。   任职要求: 1、机械、电子相关专业大专以上学历; 2、能看懂机械图纸,动手能力强; 3、具有机械产品售后服务经验者或适应长期出差者优先; 4、具有较强的服务意识,工作积极热情,勤奋敬业,做事细心认真; 5、为人正直,能吃苦耐劳,具有良好的沟通能力和团队合作精神。

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ERP实施顾问上海驷惠软件科技开发有限公司上海-普陀区4-8千/月05-15

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责: 1.熟悉掌握软件的各种功能、进行现场安装、测试、维护、培训工作 2.提供售前支持、售后培训、项目实施 3.为公司客户提供产品相关的售后服务和技术支持,包括提供远程及电话技术支持 4.协同开发部、测试部做好相关实施中遇到的问题,并处理 5.为渠道人员、销售人员提供技术支持与指导 6.收集客户意见、建议并及时反馈公司 任职资格: 1.具备计算机或相关专业大专及以上学历 2.1年以上IT技术支持工作经验,有较强的学习能力 3.具有计算机软件系统安装、培训和维护经验优先 4.具有优秀的语言表达能力沟通能力,有较强的团队协助精神,良好的客户服务意识,并有一定的销售意识 5.较强的独立完成工作能力和执行能力,可安排出差

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售后技术支持主管爱回收上海1.4-1.9万/月05-15

学历要求:本科|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:5000-10000人

工作内容:1、制定质量控制及质量保障计划,提升质检技术,改善良率;2、负责退货数据的分析,跟踪问题,对作业团队进行专业改善方案及建议指导;3、不断优化抽检规则,监控质量情况,降低退货率及退货损失;4、不良汇报和追踪,监控产品的质量状况,分析追踪解决问题,降低售后退货率;5、质量控制团队的管理和人才培养。                                                                                                                                                              岗位要求:      1、本科及以上学历,3年以上质量相关工作经验,2、手机或3C行业优先;3、具有专业的质量技术和质量判断能力,熟悉QC、8D手法应用;4、有责任心,良好的沟通协调能力,较强的问题分析和处理能力。

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技术支持上海拓然生物科技有限公司上海-黄浦区0.7-1.5万/月05-15

学历要求:本科|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

任职资格:1、免疫学等相关专业,需本科学位,熟悉WB,IHC,IF,CHIP,IP等免疫学实验;2,表达能力强。英语听说读写优良,达英语六级;岗位职责:1、售前技术支持协助销售人员签单:包括实地拜访、技术交流、现场实验2、售中、售后服务:负责相关品牌的所有售中和售后,技术培训工作3、市场推广:负责相关品牌的市场推广工作(包括市场推广工作计划、每季度的产品培训,并制定计划按时执行)4、信息提供:及时收集并分析产品相关的最新信息(包括竞争对手信息),及产品资料,新信息发布后2周内更新完毕公司相关材料,并通报销售人员

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标书专员上海标一阀门有限公司上海-青浦区0.5-1万/月05-15

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

一、标书制作 1、负责编制技术方案;编制、修改投标文件;2、根据招标文件要求,整理业绩表,借合同、检测报告及资质原件并扫描; 3、负责投标文件的装订、签署与密封; 4、根据招标文件要求,整理所有资质、荣誉、合同、检测报告等原件,列出清单交业务员。投标结束后,负责收回所有原件; 5、保证投标文件质量,提高投标项目的竞争力。二、投标支持 1、配合代理商申请CA证书及交纳投标保证金;2、根据招标文件要求,网上上传投标文件; 3、跟踪投标项目是否中标;4、市场动态了解、竞争对手分析;5、维护电子商务平台账号信息,定期浏览关注各大招标网站,进行招标信息、材料的收集、整理与归纳;6、领导交办的其他事宜。任职资格:1、大专及以上学历,电子、计算机、信息或有理工科背景优先;2、了解地方招投标政策规定及评标办法,一年以上相关行业标书制作工作经验,有阀门类行业经验的优先;3、具备良好的思维、表达、沟通能力;4、办公软件操作熟练(word、exce、PPT等);5、工作认真细致、富有条理性、高度的责任感,具备团队合作精神; 6、有较好的文字组织能力。

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智能照明技术支持西蒙电气(中国)有限公司上海-闵行区1-1.5万/月05-15

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:1000-5000人

工作职责:- 大专及以上学历,计算机、楼宇自动化、电气及其自动化相关专业;- 三年以上智能家居、智能照明的技术支持相关工作经验;- 熟悉智能建筑及智能家居行业情况及发展趋势;- 熟悉使用CAD等设计软件和办公软件;- 了解强电设计基础知识及强弱电系统的关联性;- 具备较强的动手能力,包括:设备接线、设备安装及调试能力;- 具备较强的逻辑思维,独立发现问题、分析问题、解决问题的能力。任职资格:- 依据项目技术需求,对智能照明控制系统进行技术沟通、明确客户需求、分析竞争对手设计方案、制定设计方案、系统点位表确认及系统的图纸绘制工作;- 跟进相关智能照明的竞争对手方案及产品分析,为产品改进提供反馈及数据支撑;- 根据培训部门的需求,对公司员工及经销商进行照明控制系统产品相关的方案设计技术培训;- 收集市场对产品的反馈意见, 为后续产品改进提供建议。

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售后技术支持工程师上海迪安电工器材有限公司上海-浦东新区0.8-1.2万/月05-15

学历要求:本科|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责1、专业人员职位,在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务;2、负责产品的售前支持、方案编写、产品演示;3、参与培训用户,提供现场指导等售后技术支持工作;4、配合销售做好产品市场推广;5、技术应用的推广、培训。任职资格1、本科学历,电子仪器专业;2、相关专业,有2年以上工作经验;3、待人诚实可信,具有亲和力,语言表达能力和动手能力强;4、有调试及测试仪器经验者优先考虑4、能适应经常出差及不定时的工作制。5、代瑞士公司招聘,英文熟练。

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售前工程师上海帕科信息科技有限公司上海-徐汇区0.8-1万/月05-15

学历要求:本科|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

      岗位职责:          1. 负责项目售前和客户销售配合与客户进行技术沟通交流,并对客户需求进行分析和技术引导;          2 .负责项目前期的公司宣传、方案宣讲、产品演示、技术培训等工作          3. 负责招投标过程中投标文件的编写和讲标等技术工作          4. 从技术角度能够为销售市场团队提出高效合理的经营策略建议等。技术要求:         1.熟悉主流厂商服务器(机架服务器、刀片服务器)、存储(NAS、SAN以及对象存储)、网络安全设备的产品         2. 熟悉主流云计算产品(融合一体机解决方案)---华为、VMware、H3C等         3.熟悉主流备份产品---- 爱数、COMMVAULT、NBU等         4.了解传统oracle、mysql等数据库以及hadoop大数据相关知识         5.具有相关传统业务1-2年以上售前经验,         6.具有较强的标书、方案撰写能力,方案宣讲能力以及沟通表达能力         7.勤奋踏实,具有良好的学习能力与合作精神,较强的抗压能力。

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Technical Support Engineer - Protection Relays施耐德电气(中国)有限公司上海05-15

学历要求:本科|工作经验:5-7年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:10000人以上

Description:Job DescriptionThe Expert Technical Support (L3) is the highest level of customer technical support in Schneider Electric. It belongs to the central Business Unit and the team works closely with the global Quality, R&D, and Marketing teams.Your role will be to provide technical support for protection relays.The L3 engineer will:- Assure the treatment of customer technical support incidents in BFO (Salesforce-based CRM platform), and follow the cases to their complete resolution, with the help, if needed, from other services of the activity like R&D, Quality, and Marketing. Customer satisfaction is our top priority, and answers must be provided in a timely manner.- Use their technical expertise to analyze and resolve malfunctions in the products as mentioned in the customer requests, or to collect relevant data from the customer site, allowing the R&D team to analyze further and to provide a resolution.- Make sure to communicate regularly with the customer, and to provide updates on the status of a case when the problem takes a longer time to resolve.- Use their knowledge and experience to maintain and update a Technical Knowledge Base, by creating FAQ documents (Frequently Asked Questions). These may be text-based or video-based.- Bring field experience and customer feedback to the Offer Creation and Issue to Prevention processes.- Build and organize technical training, at least for Advanced Technical Support Centers (Level 2).ProfileCustomer-focused and pro-activeOccasional short-term travel to customer sitesExcellent written and oral communication skillsQualifications:Education Level: Bachelor's or Master’s Degree in Electrical Engineering domainYears of work experience: Preferably 4+ years in Electrical distribution, Protection relays, or related industry.Competencies: Knowledge of power systems, protection relay applications, electrical network control technologies, and communication networks. Previous experience in protection relays of Schneider Electric make like Micom, Sepam, and or ABB, Siemens and its applications, on-site commissioning, or projects is preffered. Knowledge of IEC61850 and Universal Test Equipments like Omicron will be an added advantage.Languages: Full professional proficiency in English.

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Technical Service Supervisor, K&B ASPAC科勒(中国)投资有限公司上海-静安区20-30万/年05-14

学历要求:本科|工作经验:5-7年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:1000-5000人

BASIC FUNCTIONDevelop & monitor the technical support plan, activities & handle customer complaintConsult product technical knowledge for customersProvide product knowledge for sales colleagues, sales staff of distributorsTrain technician of distributor about electric products installation, trouble shootingHandle code certification for products         SPECIFIC RESPONSIBILITIESActively encourage, support and manage distributors’ Kohler Technical Specialists (KTS) in providing after sales service for Kohler products;Provide technical advice on installation, operation, maintenance and trouble shooting for Kohler products to consumers, developers, distributors and Kohler associates.Conduct the technical training for electric products Work with the plant engineers to provide the troubleshooting Create the troubleshooting mapping Manage service parts of electric products Support for required electric safety certificate Monitor the main problems in Asia market and have short and long term action plan RELATIONSHIPS AND CONTACTS Consistently meeting with distributors and local TSAs. Constant contact with other countries’ technical support team for new product knowledge EDUCATION AND EXPERIENCE REQUIREMENTSDiploma / Bachelor Degree Electric engineering graduate with 5 years experiences in technical service field.Experience in Consumer Goods, Real Estate Business, Building Materials and knowledge of standards and certification procedures for Vitreous China Sanitary wares a plus.Good communication of English and Chinese       

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Technical Support Executive化工行业技术支持佐敦涂料(中国)异地招聘1-1.5万/月05-14

学历要求:本科|工作经验:3-4年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:1000-5000人

Job Responsibilities:?Support and assist mainly the North, Northeast and Northwest China Protective team. ?Control and approve technical specifications.?Take joint-visits to customers as technical authority.?Conduct internal technical training for protective team.?Participate in conventions related to paint industry.Job Requirements:?At least 3-year related working experience in chemical industry.?Technical knowledge is essential.?Travelling is expected.Location: Whole Shandong Province is acceptable.

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Senior Engineer, Technical Service巴斯夫聚氨酯特种产品(中国)有限公司上海-浦东新区05-14

学历要求:本科|工作经验:5-7年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:150-500人

BASF has been a committed partner to Greater China since 1885. With large production sites in Shanghai, Nanjing and Chongqing, as well as a global and regional research and development hub in Shanghai, BASF is a major foreign investor in the country’s chemical industry. BASF posted sales of approximately 8.5 billion in 2020 to customers in Greater China and employed 8,948 people as of the end of the year. Objectives: According to the agreed strategies, policies and practices, provide input and participate in business development and planning, product / processing development and modification, customer intimacy to support the implementation of sales strategies and policies in China at defined sales goal. Main Tasks: Provide fast and professional technical service to customers independently. Follow up customer’s complains and issues in fast, efficient and professional manner; Be focus and professional at 1-2 applications, can support other colleagues; Working closely with team, can give guidance to junior colleagues if needed. Support leader’s management work; Develop new products and improve existing polyurethane systems according to customer’s increasing requirements, balance the performance, quality and cost; Collect marketing information, develop new customers, and coordinate closely with sales to achieve sales target; Prepare and keep documentation of all technical activities, finish all works according to quality system requirements; Ensure that BASF and local SHE regulations are observed within the company; Coordinate closely within internal team to ensure that consistent quality batches are produced in a timely manner. Requirements: Education: Bachelor or above, major in Polymer Science or Chemical Engineering. Working Experience: more than 3 years working experience in PU industry, or related polymer industry, especially the experience of polymer recipe development, and trouble shooting in production. Technical & Professional Knowledge: Good computer operation skill including good knowledge of Microsoft Office. Good command of English in speaking and written.

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服务管理主管上海思源高压开关有限公司上海-闵行区6-8千/月05-13

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

岗位职责: 负责工程项目服务计划及监控管理;负责客服部S&OP计划管理,预测资源匹配度;服务执行的相关数据分析并推动改善;  4.  协助科室内其他服务管理相关事务的处理。 任职要求: 大专及以上学历;2年以上工作经验;能熟练运用办公软件;有较强的责任心和沟通能力;

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IVD技术服务主管-上海富士胶片(中国)投资有限公司上海-浦东新区1-1.5万/月05-12

学历要求:本科|工作经验:3-4年|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:500-1000人

负责产品:中小型湿生化产品(生化免疫线)职责一:IVD产品的安装、调试及维护、维修,提升客户满意度1、根据物流信息,及时有效的将安装申请派出。2、必要时直接根据客户要求上门安装IVD产品。做好客户的用户回访,并电话对应客户的相关技术询问,必要时进行上门维护维修。职责二:销售支持及销售渠道、客户的相关技术培训1、根据要求配合市场部门及销售人员对销售渠道及意向客户进行拜访及产品说明。 2、了解经销渠道的技术水平,制定相应的技术培训计划,并进行实施、考核。最终使经销渠道能承担部分的维护及维修工作。职责三:参加学术会议及展会的设计、开办,设计针对用户的培训内容并实施同时参与新产品导入的技术支持工作。职责四:维修零件管理、维修费用管理及对日反馈及对应。职责五:针对VIP客户的技术要求,制定VIP客户的培训计划或VIP客户的服务计划,并加以实施,维护VIP客户的良好关系。任职要求:1、本科及以上学历,医械相关专业优先;2、3年及以上相关产品售后应用相关工作经验;3、英语可用于日常工作交流;4、开朗、外向、有责任心,具备一定的沟通和问题处理能力,抗压能力。

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技术支持主管格瑞夫(上海)包装有限公司上海-奉贤区1-1.5万/月05-12

学历要求:本科|工作经验:3-4年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:150-500人

负责售前、售后客户服务涉及技术的部份。根据客户需求与工厂讨论并制定供应方案推动销售人员加快新客户开发进程,缩短新客户开发周期客户及终端客户使用中的技术支持客户维护及客户开发内部技术项目推进实施(新技术、成本优化)熟悉公司产品的特点及优势,竞争对手的产品特性,提炼公司产品的卖点通过与销售团队协同或独自拜访客户了解客户对产品的需求,针对性推荐合适的产品,促进销售目标的达成研究终端行业的趋势并制定新产品开发计划有在压力下完成目标的能力任职要求l  理工类本科及以上学历。l  3年以上工业企业工作经验,包装行业从优。l  良好的英文语言能力。l  良好的沟通和团队协调能力。l  年龄25-40。必须能够经常出差。l  必须工作主动,具备充满活力的个性。l  必须诚实可靠。l  除具备优越的中文水平外,能较好地运用书面与口语英语。 熟练使用Microsoft Office (Microsoft Word、excel、power-point)lotus等办公软件

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