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上海网店店长
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京东运营店长上海奥斯卡商贸有限公司上海-闵行区1.2-2万/月01-15

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

工作内容:1、负责店铺运营及推广,提高店铺访客等各项指标,完成销售业绩;2、组织和跟进线上的促销活动; 3、负责与平台小二的沟通交流,保持良好的合作关系; 4、与美工沟通配合进行店铺装修,主题活动设计,产品详情页等的完善和不断优化;5、负责日常运营,产品规划、上下架、监控库存以及设置促销价格等; 6、对竞争对手的品牌、价位进行研究,调整产品及促销; 7、制定销售推广计划,并对结果负责,执行到位; 8、负责销售情况的统计跟踪,并定期进行总结,提出改进措施;  任职要求: 1、有2年及以上相关运营推广经验; 2、精通平台的运营推广流程,熟悉商城各种营销工具,有产品促销活动的组织和策划能力; 3、能熟练运用平台的各种推广工具; 4、熟悉并掌握平台的活动提报流程及要求; 5、熟悉并掌握平台的各项规则,避免违规; 6、良好的人际沟通能力、应变能力,具有强烈的责任心和事业心。 

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天猫店长上海倚天科技有限公司上海-徐汇区1-1.5万/月01-15

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、负责天猫店铺的日常管理和运营,提高点击率、浏览量和转化率,完成店铺销售目标;2、根据浏览量、订单量等后台数据及推广预算,制定、优化推广计划;3、研究行业趋势、市场的变化、竞争对手的动向及目标人群的消费行为制定有效的促销、营销方案并执行;4、负责产品策划及美工协调对接,产品日常维护;5、领导交代的其他工作。任职要求:1、大专以上学历,有3年以上天猫店铺的运营管理经验,熟悉京东平台各种规则;2、有良好的策划推广能力和项目执行能力,对电商的运营、推广有丰富的实战经验,有成功打造爆款的案例经验;3、熟悉店铺装修、页面优化、关键词优化;4、具有较强的沟通能力。薪资福利:1、薪资:基本薪资(10-15k)+岗位薪资+绩效薪资+月度奖金+红包奖金+年终奖金2、福利:带薪年休假+公司带薪事假(4天)+公司带薪病假(每年5天)+特休假(2-15天)3、员工旅游:每年一次;4、员工体检:每年一次;5、其他:节假日福利,员工生日福利,拓展活动等。

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天猫店长贺州辰月科技服务有限公司上海-浦东新区1-1.5万/月01-15

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位工作:1、根据店铺年度目标,制定月度工作计划,并以周为单位推进工作,对年度销售目标负责。2、每日监控店铺数据变化,并针对店铺表现进行跟踪、评估和分析,寻找店铺缺口,及时提出改进、增长方案,并管理协调投放、新媒体、设计等岗位的工作执行,确保店铺的良性增长。3、做好类目、店铺、竞品的数据分析,随时跟进平台玩法,提升销量。4、负责日常维护小二关系,争取更多的营销活动机会,规划平台营销活动主题、货品、价格等节奏,制定店铺大促活动的玩法,并协调各部门确保活动顺利进行。5、撰写店铺运营月报。任职要求:1、充分理解淘系平台玩法,人群运营原理,熟悉天猫流程和规则,对数据有敏感度。逻辑清晰严谨,能够通过生意参谋、生意经、客户运营品台等工具深入分析店铺数据,熟悉达摩盘、数据银行、客户运营中心等人群运营工具,精通直钻品超等投放技巧和组合策略,熟练掌握店各类铺设置,以及淘客、直播、新媒体等玩法的店铺承接设置。2、具有3年以上天猫KA店铺运营经验,有年GMV过亿店铺运营经历优先,有咖啡/冲饮、食品、美容护肤等类目经验优先,有0-1天猫店铺运营经验优先。3、能制定完善的店铺成长策略、营销策略,并保障策略顺利执行;

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京东运营上海亦雄实业有限公司上海-闵行区1-1.5万/月01-15

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

1、熟悉熟练京东电商平台运营规则,能独立完成平台的入驻、日常运营等工作;2、负责线上平台整体规划,营销、推广、销售、售后、等系统经营与管理工作;3、有一定市场敏感性和数据分析能力,及时根据市场动态和数据结果,调整日常运营工作;4、负责部门的日常管理及部门员工的管理、指导、培训及评估工作;5、制定销售目标、销售战略、销售预算及整个部门的管理,完成公司的销售目标;6、有良好团队合作精神和责任心,学习能力强,工作踏实;7、有店铺及品牌整体操盘能力,善于整合各项资源;8、领导安排的其他工作任务。任职资格:1、3年电商工作经验,大专(含)以上学历;2、 熟悉京东运营环境、交易规则、商城的推广方法,有效利用京东商城网站广告资源;3、 沟通能力强,执行力强,积极主动,有上进心,注重团队合作;4、 积极与平台对接人沟通、争取资源,积极参与申报平台营销以及推广活动,执行与落实, 完成营销目标;5、 负责平台推广日常维护、产品更新、推广投放、能独立完成产品包装,陈列、以及店铺装修方案;6、 较好的人际沟通能力,组织协调,应变能力,具有强烈的责任心和事业心。

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电商运营上海傲石电子有限公司上海-闵行区0.8-1万/月01-15

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

1、负责公司京东或天猫、拼多多店铺推广,提高店铺点击率、浏览量和转化率;2、熟悉搜索引擎优化,善于提升网店,网站的实际流量,善于整合网络各种手段,实现降低推广成本,进行有效的销售;3、负责上下架产品,店铺的运营报表数据分析;4、策划店铺促销活动,单品促销和关联营销,并利用直通车,钻展,硬广,短信等手段对活动进行推广。任职要求:1、有2年以上电商相关经验,有成功案例;2、熟悉京东、天猫、拼多多等电商平台的店铺基本规则,流程;3、熟悉淘宝网商品排序、网店评分、店铺运营等各种操作规则,,对店铺促销活动有较强的策划与组织能力;4、积极主动,擅长沟通、责任心强,团队合作精神,很强的谈判能力和创新能力。

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天猫店长上海雅沐食品有限公司上海-静安区0.8-1万/月01-15

学历要求:本科|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1.店铺售前、售后、装修、改版、商品上下架、推广、活动策划等日常运作与管理2.淘内店铺的运营管理,活动方案及策划营销3.完成既定的销售目标,对新品打包计划及数据跟踪和反馈4.淘内官方活动推进,利用活动资源,执行促销5.对店铺的IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等数据分析6.店铺活动策划,小二沟通、资源店铺装修及发布7.店铺的站内流量推广,站外推广投放;8.店铺的转化率,客单价,客单率,退款率

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天猫店长上海佐赛网络科技有限公司上海-宝山区0.8-1.5万/月01-15

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1、负责公司电商的总体运营与规划,组织利用公司资源,实现公司的运营目标。2、负责公司电商团队组织架构、制度、流程完善及部门日常管理。3、负责电商日常运营工作的管理,电商平台的促销推广、专题活动、用户运营等。4、负责完成公司线上产品的推广指标和销售指标。5、负责根据公司产品特性,制定网络营销方案及推广策略。6、负责定期对运营参数系统分析与总结,并提出改进方案。7、负责公司国内电商平台多家店铺运营人员的统一管理,负责电商运营部门的日常工作统一安排。8、负责制定电商团队KPI绩效考核指标及监督实施KPI制度。9、负责相关数据监控与分析,根据市场动态、数据走向、平台发展趋势等信息,及时有效引导店铺跟上最新电商节奏,确保店铺的市场占有率。10、有从零到一的电商建设经验。11、完成公司领导交办的其它工作。12、关注和分析竞争对手和行业发展态势,结合业务发展趋势适时调整发展。任职要求:1、精通电商(淘宝、天猫、小程序等)的运营方法和技巧,有一定策划能力。2、具备较强的市场数据分析、营销能力及捕捉市玚最新行情动态敏锐的观察力。3、熟悉电商的活动规则,不碰触平台违规红线。4、站内及站外活动。丰富的淘宝客,直通车,站外付费推广的经验。5、较强的人际沟通与协调能力,高度责任感,工作认真负责,踏实细心。6、(1)大专及以上学历,5年以上电商运营工作经验;(2)3年以上团队管理经验;(带上案例)。7、熟悉各大电商平台运营规则和方法,以及后台操作系统。8、具备高度的市场敏感度,极强的数据分析能力、市场感知。9、具备独立产品规划与运营能力,丰富的市场活动策划和执行能力,具备良好的分析能力,善于观察细节,有较强的市场感知能力,能够敏锐的把握、预测市场动态方向。10、2年以上电商类直接运营经验,制造类电商运营经验优先。11、熟悉淘宝直通车、钻展、淘宝客技巧、策略及执行;有成功营销经验优先。12、有较综合的运营方法论积累和团队管理经验,有带领并培养优秀运营团队的经验者优先。13、有食品、零食行业经验者优先。

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线上运营上海国元米业有限公司上海-嘉定区0.8-1万/月01-15

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

负责线上整体运营及推广:1、搭建线上平台整体运营及团队组建,设立运营规则,负责线上的运营工作;2、线上的品牌定位和塑造,店铺转换率优化,爆品打造,活动运营,市场推广,渠道合作和客户服务等计划制定,组织实施;3、组织和监督产品运营数据进行深度剖析,真实反应产品运营状况,为产品研发提供决策依据;岗位要求:1、专科及以上学历,年龄25-40岁,电子商务、市场营销相关专业优先;良好的跨部门沟通,协调能力,良好的数据分析和文字功底;思维敏捷,有一定抗压能力,良好的团队合作精神,良好的协调能力跟管理能力;2、至少3年以上运营管理经验;有已上线APP从0到1的全运营经验;3、优秀的沟通协作、执行及项目管理能力,并拥有强烈的责任心,心态平稳、善于交流;

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店长上海赢迪市场营销服务有限公司上海1.5-2万/月01-15

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

旗舰店:1、生意技能:负责店铺整体规划,根据生意指标拆营销、推广、活动等工作,制定计划并完成指标2、项目执行:根据实际情况,向横向部门提出需求,跟进横向部门需求完成情况3、团队管理:对店铺内各板块工作合理分工,并跟进结果4、客户管理:理解并满足客户日常需求,提高客户满意度,帮助客户与平台之间顺畅沟通。猫超:1、生意技能:1)熟悉平台营销和结算规则,熟悉平台各类工具及所涉及数据范围。2)协助客户经理根据生意指标拆解营销、活动等工作,制定计划并完成指标;统筹店铺整体规划落地。3)定期复盘生意状况,并向品牌反馈生意问题2、项目执行:1)协调团队内部与跨部门沟通:设计、美工、供应链、推广、技术、人事等部门提出需求并跟进需求完成情况2)跟进更新平台系统内各项公司资质3)与供应链密切沟通,销量预估、新品上架、活动品入仓,大促备货、高周转处理等4)每月核销对账:跟进平台结算回款,整理月度活动机制同步客户经理3、团队管理:1)对店铺内各板块工作合理分工,检查并跟进执行进度2)定期与团队成员沟通,了解团队需求3)团队成员的成长激励4、客户管理:1)理解并满足客户工作需求,对其需求进行合理分配给到组内成员2)协助客户与平台之间顺畅沟通

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电商运营/店长(化妆品)上海晶妆化妆品有限公司上海0.8-2万/月01-15

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、制定全年大促级营销活动规划,根据活动目标,策划可行的电商活动方案;2、负责活动的整体节奏,及活动具体执行,包括活动流程管理,实时跟进活动数据,及时提出优化方案,对活动效果负责;3、熟平台活动资源,独立策划大促向互动玩法,对大促引流负责;4、能够独立分析大促相关活动复盘,不断优化活动打法。5、能独立和平台小二沟通对接活动资源;岗位职责:1、统招大专以上学历,3年以上相关职责工作经验;学习能力强;2、熟悉主流平台的投放逻辑、规律特点及后台操作;3、有一定的运营经验,熟悉电商美妆市场4、有良好的营销意识、数据分析能力、沟通能力、责任心和团队合作精神;5、熟练使用办公软件;6、同时熟悉搜索引擎相关工作者优先考虑;7、电商或美妆相关经验优先考虑;

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天猫店长/电商运营堡尼服饰(BONI)上海-静安区0.8-1.2万/月01-15

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

工作职责:1、根据公司发展策略负责制定天猫店铺全年运营计划、推广计划。协调各部门资源以完成销售目标;2、负责管理店铺页面板块策划,线上活动和专题的策划,线上推广创意及效果优化;3、根据天猫页面风格,管理设计广告图片方向,保证广告图片的点击率和转化率,提升产品的搜索相关性排名;4、定期管理制定推广方案并负责实施,对推广效果进行评估,对店铺及产品访问量、转化率数据进行分析;5、有效协调其他部门同事顺利完成以上工作;6、对网上店铺的IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析,及时把握对店铺细节的改进;并做好竞争对手网站的数据的采集、评估与分析。任职要求:1、大专以上学历,有二年及以上天猫店铺运营管理经验者优先考虑;2、有男女服装经验者为佳,有男装工作经验者优先考虑;3、精通淘宝网营销规则,熟悉淘宝网会员的购物习惯和购物心理;4、熟悉天猫各种营销工具,熟悉SEO技术,对站外推广有独到的见解;5、对互联网营销有深刻认识,思维敏捷,思路清晰,对网购市场有较强的感知能力;6、良好的策划推广能力和项目执行能力,沟通应变能力,抗压能力强,能适应加班;

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C店店长Lily商务时装上海1-1.5万/月01-15

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:国企|公司规模:1000-5000人

1、根据年度经营目标制定和实施全年市场拓展计划、活动计划、推广计划,并紧密执行落地。2、根据产品及淘宝店铺推广计划 利用免费流量 付费流量 站内 站外 等推广工具提高店铺点击率、浏览量和转化率,策划实施店铺促销活动等。 3、深度分析用户需求,对店铺全部环节的用户体验、业务流程及团队绩效进行分析和不断改进。 4、负责定期分析销售数据并提交分析报告以及解决方案 。 5、 能根据淘宝网络市场不定期策划营销活动,及策划相应活动的广告 6 、负责店铺客户关系管理、维护等工作; 任职资格: 1、熟悉淘宝规则,熟悉直通车、钻展、淘宝客技巧;有品牌运营经验优先; 2、电商服装行业3年以上经验,同等职位淘宝店铺2年工作经验折优先; 3、有较强的团队建设和管理能力,具备良好的市场敏锐度及数据敏感度;

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天猫运营上海壹心健康科技有限公司上海-黄浦区0.8-1.1万/月01-15

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、负责天猫店铺日常管理,店铺活动策划、店铺数据分析;2、定期对自身产品、整体行业、竞品竞店等进行信息、数据的采集、分析和评估,给出策略性建议;3、店铺活动策划,官方活动提报、小二沟通、资源争取、信息收集、过滤提炼及传达落实,店铺装修、发布等; 4、负责店铺的搜索优化、梯队爆款的前期优化、计划落实、打造维护和实时调整优化;5、各项官方活动报名,活动策划,活动监控与复盘,争取天猫各类活动资源;6、统计各种数据并进行分析,并制定店铺周、月、季度、年度运营计划和目标并有效执行。任职要求:1、一年以上天猫运营经验;2、对电商行业有浓厚的兴趣;3、良好的沟通协调能力,工作认真,踏实,积极主动;4、Excel,Office办公软件熟练运用,淘宝后台各类数据分析软件。

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淘宝店长上海肃廉医疗设备有限公司上海-静安区0.7-1.5万/月01-15

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

职位描述: 1、负责线上店铺全面日常运营管理(店铺优化、提升店铺流量及转化率),完成预设年度指标;2、负责打造店铺重点产品,运用各类营销推广,使上市产品快速形成销量;3、负责线上店铺年度营销活动策划、报名、实施、总结;4、负责线上店铺日常各项运营数据分析、跟踪竞品动向与行业动态;5、时刻关注店铺动态、解决突发问题、完成售前、售中、售后全过程工作。任职要求: 1、大专以上学历,年龄20-40岁之间,思维敏捷,有服务意识,有较强的理解沟通及应变能力;2、热爱电商及健康行业,喜欢与人沟通交流,有责任心,能够持续接受工作压力和挑战;3、有良好的服务意识,素质修养高,对待工作细心耐心,对待顾客热情周到,能够在工作中不断充实自己;4、熟练运用电子商务平台原理及操作模式,熟悉淘宝及支付宝操作流程(商品管理、交易流程、支付流程、评价系统、投诉系统等)有丰富的网上购买和销售经验,淘宝客服经验者优先;5、电脑操作熟练,打字速度快(最少50字分钟);6、具有较强的责任感和团队合作意识,愿与公司一起发展。

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天猫京东运营经理/专员由西往东(上海)贸易有限公司上海1.2-1.5万/月01-15

学历要求:本科|工作经验:2年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:50-150人

  1、负责天猫、京东店铺的营销及推广方案制订;  2、通过策划各类活动,结合公司品牌及渠道资源进行有效的广告宣传和促销;  3、负责旗舰店日常维护、产品更新、能独立操作店铺运营,以增强店铺吸引力、产品销量;  4、负责店铺推广,提高店铺点击率和浏览率,完成店铺销售目标;  5、对店铺数据进行分析整理,提出改良建议并执行        任职要求:  两年以上天猫、京东旗舰店运营经验;2、熟悉旗舰店的运作管理及运营环境、能有效利用天猫、京东旗舰店的各类资源;3、精通各类推广工具及活动规则、操作手法与效果评估;4、较好的人际沟通能力,组织协调,应变能力,具有强烈的责任心和事业心5、学习能力强,有创业心态,能承受较大工作压力。          

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京东pop自营店铺经理/店长上海飞科电器股份有限公司上海20-35万/年01-15

学历要求:本科|工作经验:3-4年|公司性质:上市公司|公司规模:1000-5000人

岗位职责:1、负责京东POP自营店铺的整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;2、负责店面日常改版策划、上架、推广、销售等日常等管理运作;3、熟悉京东平台操作流程和交易规则及关注相关公告发布并作出及时反应对策;4、负责店铺运营规划,活动策划、制定及执行,并进行有效追踪优化;5、定期针对推广效果、相关运营数据进行跟踪、评估,及时提出合理的营销改进方案与措施;6、新店铺开店,需要经验丰富的资深运营、公司提供推广费用与运营支持。任职要求:1、大专及以上学历;2、2-3年京东POP运营工作经验,优秀者可放宽到1年工作经验;3、熟悉京东平台规则,能根据规则调整优化运营策略;4、精通数据分析,熟练掌握数据精细化运营;5、具备良好的沟通能力及团队协作能力; 

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京东运营/京东店长上海杰开扬医疗器械有限公司上海-闵行区0.8-1万/月01-15

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:50-150人

1、负责京东促销活动公司内部协调工作,策划京东店铺促销和关联销售活动,分析每日营销和交易数据;2、负责与京东运营人员接洽沟通,做好各方面配合工作;3、负责商品标题、广告语详情优化,以获得尽可能多的自然流量和尽可能高的成交率;4、负责京东商城店的总体运营,包括网店的选品,店铺整体策划,店铺风格定位,店铺布局、活动策划、营销推广,商品上下架及 充分利用京东的各种活动资源,完成公司的销售任务;5、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方6、收集市场和行业信息,提供有效方案任职要求:1.熟悉京东环境。 2.有网店运营经验1年以上。 3.熟悉多种推广方式。 4.沟通协调能力强。5.市场营销经验多,营销策划能力强。

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天猫运营主管(天猫店长)上海康之诚电子商务有限公司上海-浦东新区0.8-1.2万/月01-15

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

我们为您提供:(1)宽敞的办公环境 + 精彩丰富的团建活动(2)做五休二是基本,法定年假是标配,五险一金是保障   (3)全勤奖,内购福利,还有各类节假日总会挖空心思为您准备贴心的节日福利(4)生日当月可享有生日带薪假1天+生日津贴500元/次(5)丰厚的绩效奖金/年终奖金再向您招手(6)每年有晋升调薪机会等您来挑战(7)还有……还有……,等待您的发现……年轻、激情、拼搏,KZC(康之诚)就是这样一个团队,我们在这里等您来战!工作职责:1、负责制定天猫店铺运营计划、发展策略,协调各部门资源以完成销售目标2、负责管理店铺页面板块策划,线上活动和专题的策划,线上推广创意及效果优化3、根据天猫页面风格,管理设计广告图片方向,保证广告图片的点击率和转化率提升产品在淘宝网搜索相关性排名4、定期管理制定推广方案并负责实施,对推广效果进行评估,对店铺及产品访问量、转化率数据进行分析5、有效协调平面设计、美工、推广、客服等人员以顺利有效完成以上工作6、对网上店铺的IP、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析,及时把握对店铺细节的改进;并做好竞争对手网站的数据的采集、评估与分析7、熟悉淘宝直通车/钻展/聚划算等淘宝宣传工具,并善于总结经验,为达到销售业绩做出决策任职要求:1、有二年以上天猫店铺运营管理经验者优先考虑; 2、精通淘宝网营销规则,熟悉淘宝网会员的购物习惯和购物心理3、对互联网营销有深刻认识,思维敏捷,思路清晰,对网购市场有较强的感知能力 4、良好的策划推广能力和项目执行能力,沟通应变能力

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京东运营店长上海灿世生物科技有限公司上海-黄浦区1-1.5万/月01-15

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:50-150人

岗位职责1、 负责京东pop运营管理,结合京东各种资源进行有效的活动申报和促销推广,提高店铺浏览量和转化率,并定期针对推广效果进行跟踪、评估和统计分析,及时提出营销改进方案;2、 熟知京东的操作细则,并结合公司产品特性,制定有效的营销策略,提升京东渠道的销量;3、 通过活动、产品管理、搜索优化、京东资源的拓展利用等角度,提高产品搜索、店铺搜索和类别搜索的综合排名,包括熟练运用店铺与商品标题关键字策略、橱窗推荐、京准通、微信、移动端等资源,并配合店铺自身的各类营销推广制定策略;4、 每日监控的数据:营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理,以提高店铺的点击率、浏览量和转化率、销量、跳出率、地域分布做出专业的数据分析及平时做好竞争对手网站的数据的采集、评估与分析;负责商品自然排名的搜索优化,如关键词,人气宝贝5、 提升用户满意度,提升店铺DRS评分,降低纠纷率;任职要求:1、熟悉京东pop网站运营指标数据分析,京东各项产品规则与推广营销方式2、有3年以上京东运营经验,且有明星品牌店铺运营成功案例优先3、有百万级月销售额运营经验者优先4、出色的策划和规划能力,以及项目管理能力;5、优秀的语言沟通和协调工作能力,具备较强的逻辑思维能力和数据分析、优化能力;

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电商平台店长金佰利(中国)有限公司上海1.5-2万/月01-15

学历要求:本科|工作经验:3-4年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:1000-5000人

1、生意技能:负责店铺整体规划,根据生意指标拆营销、推广、活动等工作,制定计划并完成指标2、项目执行:根据实际情况,向横向部门提出需求,跟进横向部门需求完成情况3、团队管理:对店铺内各板块工作合理分工,并跟进结果4、客户管理:理解并满足客户日常需求,提高客户满意度,帮助客户与平台之间顺畅沟通。

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