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上海物业管理专员/助理
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营运专员上海洛克菲勒集团外滩源综合开发有限公司上海-黄浦区0.6-1万/月03-04

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:合资|公司规模:50-150人

工作职责:1、负责运营系统对外(租户)信息收发主窗口,落实作业流程及报表管理;2、负责日常租户的巡检工作,及时解决租户问题;3、负责跟进租户服务及关系维护,报修、投诉、意见反映处理等;4、协助项目市场推广活动,配合租户物业相关费用与租户确认;5、协助跟进租户各类费用通知、催收;6、负责公司来宾的接待工作;7、负责运营等相关文件流转、审批,和工作檔案等管理;8、上级主管临时分派工作或交办事项。任职资格: 1、全日制大学专科或以上学历,专业不限; 2、一年以上商业地产/购物中心营运客服工作相关经验; 3、对商业项目客服工作有热情和兴趣;了解商业项目品牌业态情况;乐与客户沟通交流;熟悉服务业高端客户服务礼仪; 4、有热情、亲和力;优秀的沟通协调能力;团队合作意识;工作严谨,细致认真,条理性强;有责任心; 处事灵活,具备处理突发事件能力; 5、熟练使用办公软件及自动化设备。 公司福利:1、五险一金、带薪年假;2、每年免费体检;3、通讯补贴;4、商业补充医疗保险;5、午餐补贴;6、节日福利、生日礼金。

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物业客服上海优雅仓储有限公司上海-浦东新区3-4.5千/月03-04

学历要求:中专|工作经验:无需经验|公司性质:合资|公司规模:少于50人

岗位职责1、熟悉、了解公司的各项规章制度,熟练运用物业管理各类相关软件;2、负责园区租金和物业管理费的通知单制作,与财务核对收缴情况;3、负责处理园区门禁、充值、停车等日常工作;4、做好租户投诉的处理及汇报工作;5、定期回访业主,配合完成园区市场活动;6、配合行政部完成公司文档的归档整理工作;7、做好上传下达工作,协调本部及各部之间关系,保证本部门工作的正常开展; 8、完成领导交办的其他各项工作任务。任职资格1、大专或以上学历;物业行业经验2年以上;2、同类物业项目管理总经验丰富;有管理安管、客服、清洁团队的基层工作经验;3、实际工作执行力强,效率高;在工作面前,肯牺牲自我利益;4、能独立完成物业各项制度制订,文笔优秀;现场走动能力强,工作落实效率高;5、对本职工作有不断改进的想法和推动能力,实操工作能力很强;6、对服务需求应主动想办法给予实现,实现需求时,应主动与需求方进行沟通;7、热爱物业行业。

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物业管理员上海乐道物业管理有限公司上海-闵行区3-3.5千/月03-04

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

我们可以提供稳定的工作,有竞争力的薪资,有发展空间的职业晋升机会。如果你从事的是服务行业,如果你没有物业行业经验,只要你拥有服务意识和良好的学习意愿,乐道欢迎你!1、负责业户资料管理工作;2、负责客户接待、客户诉求等综合管理工作;3、做好信息管理工作;4、对小区现场进行巡视,发现问题直接通知相关部门进行整改,并跟踪落实完成情况;5、以访谈、回访等各种形式接触客户,了解客户需求,满足客户需求,与客户建立良好的客户关系;6、及时处理业主各类诉求,并跟踪落实业主诉求落实情况直至业主满意;7、负责收集、处理业主个性化服务需求;8、完成领导交办的其他工作事项。上班地址: 上海全市

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监控管理员(陆家嘴)中信泰富(上海)物业管理有限公司上海-浦东新区5-5.5千/月03-04

学历要求:初中及以下|工作经验:1年|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:1000-5000人

持消防设施操作员(四级)证书,两年以上商业综合体监控中心管理员工作经验,有部队服役经历优先工作职责:1) 监控管理员上岗前必须经过专业知识培训,并按国家法律要求执证上岗,应熟悉设施设备的工作原理、性能及在辖区的分布情况,掌握独立操作的技能;2) 未经保安部授权或同意,不可擅自修改、替换、设置各监控系统内原有的数据和程序,不可向外泄露相关情况,不准擅自关闭运行正常的监控设备;3) 值班监控管理员应集中精力,全神贯注,迅速判断,果断操作,不得擅自离岗或做与工作无关的事;4) 严密监视消防控制台及打印设备的信号,按规定程序操作并认真填写值班记录;5) 接到火警信号后应迅速、准确地按照消防报警程序,立即赶赴报警点进行确认;如属误报,通知中控室复位;如发现真实火情,立即向中控室汇报,在紧急情况下,根据指令灭火,疏散人员;6) 在接到真实火情报警后,立即按照火灾应急预案开始通知所有部门按照火灾应急预案行动;7) 按照规定路线对项目进行全面的消防安全检查,做好巡视记录,发现的问题及时向领班汇报;8) 消防监控人员出中控室时,必须携带对讲机,以便联系,并保持通讯器材的畅通;9) 谢绝外来人员进入中控室,如因公需要或设备维修,做好有关记录;10) 做好每日的交接班工作,当班人员应保持室内空气清洁、设施设备无尘、物品摆放整洁、温(湿)度符合要求、不准带入与工作无关的任何物品;11) 电视监控系统24小时监控,按照工作安排定时利用监视器对项目进行监控巡检按规定程序操作。一旦发现可疑情况,应及时通知保安巡逻队员,赶赴现场进行处理,有必要时马上通知有关部门领导,并认真填写值班记录;12) 非值班人员不准随意查看录像资料,必须查看的须经有关领导批准同意方可查看。如有重要情况发生,其录像资料应单独保留以备查看。监控录像应保存7天以上,以便备查。13) 当值人员应及时做好当日值班记录,记录包括交接班。设备运行,故障及维修等情况;14) 发现电视监控设备故障时,通知工程部维修并做好当班记录;15) 关注停车场管理系统的运行,熟练掌握停车场管理系统软件的基本操作及设备操作

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物业客服专员昆山讯茂信息工程有限公司上海-浦东新区4.5-6千/月03-04

学历要求:中专|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

负责接听小区住户日常报修电话,登记报修明细,通知相关维修部门。小区住户权限开/删,日常配合物业管理人员调取刷卡及人员名单。工作时间:12小时制,上4休2,需上夜班。要求:熟悉电脑操作以及基本的办公软件,责任心强,较好的沟通能力及耐心。           

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物业助理(大宁久光百货)利怡达商业置业(上海)有限公司上海-静安区5-6千/月03-04

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:500-1000人

1.负责完成商场物业管理部的行政工作,如工作会议记录、物业合同管理、档案管理、部门员工考勤等工作,确保合同及档案、资料完整,考勤数据及时准确;2.负责商场租户的日常协调,协助监督及跟进商户装修施工工作;3.负责协助对保安、保洁、绿化等外包业务服务质量的监督工作;4.负责商户进场装修施工手续的申办、跟进及咨询工作;5.负责受理商户各类投诉、问询、求助事项等,做好记录,并负责协调及跟进处理;6.负责日常巡视公共走廊、消防楼梯、地下车库、商场等公共区域,对公共设施/设备故障进行报修及后续跟进工作;7.负责协助跟进及监督公共区域、卫生间的日常清洁工作及日常虫控等工作;8.负责做好物业部与商户间的沟通工作,以及本职部门与其它部门之间的沟通协调工作;9.完成领导交办的其他工作。任职资格1.大专以上学历,物业管理、工商行政管理等相关专业毕业优先;2.2年以上大型商场、写字楼物业同岗位工作经验;3.具备物业管理、客服、相关法律法规的基础知识;4.良好的服务意识,以及良好的沟通协调能力;5.思维灵活、工作积极主动,能承受工作压力。

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营运助理(瑞虹天地项目)瑞安管理(上海)有限公司上海-虹口区6-8千/月03-04

学历要求:本科|工作经验:1年|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:500-1000人

项目介绍:瑞虹天地是瑞安房地产基于瑞虹新城深耕虹口20余年的积淀,倾力打造的又一个“天地式”综合商圈。在上海内环核心区域,连通外滩、陆家嘴与北外滩经济圈,瑞虹天地集风尚购物、精致餐饮、娱乐休闲、商务办公于一体,全面提升消费者在购物消费、互动娱乐、社交生活的多重体验,成为虹口的一张名片。已落成商业物业包括:星星堂于2015年投入营运。月亮湾于2017年6月盛大开幕,月亮湾秉承“生活  音乐 家”的概念,引入多个极富创造力和影响力的全新概念品牌。太阳宫于2017年起开始施工,其将发展为包括两幢甲级办公楼及一个购物商场的商业综合项目,预计2021年9月开业。主要职责:1、每日按时完成手抄营业额报表工作,确保数据准确性,定期完成租户数据汇总工作;2、协助租户开业任务的对接及跟进,帮助租户完成各项经营相关推广流程(例:立牌、外摆、LED、DP点等);3、定期巡检租户上新陈列调整、橱窗、DP点、POP或移动立牌规范等全面检查;4、定期拜访入驻租户,收集租户的意见和建议,同时做好回访、跟进工作;5、按时完成所管辖租户的信息统计,完成零售商铺库存周更新表,已开业租户联系人信息表, 预售卡统计表,异业联盟报告,经营分析、扶持租户相关文件;6、整理并归档日常租户流转单、整改单及各类租户申请单;7、负责完成已开业租户资料收取及存档工作;8、负责管理租户仓库租借、续租、退租事宜,并完成相关流转、系统审批流程及月度检查;9、负责完成已开业租户每月租金账单,水电费账单,发票等EMS工作信息更新及统计发放; 10、协助财务部门对所管辖区域欠费商户进行账单发放及催缴,及时和相关部门沟通异常经营租户相关情况;11、监管租户日常营运规范状况、销售业绩、风险监管相关证照、保单备案及更新;12、负责或参与部门会议的组织与落实,会议纪要之拟定与分发; 13、建立部门档案管理制度,负责进出部门之文档的分发管理,并对各类文件按密级进行归档;  14、完成上级交办的其它任务。职位要求:1、本科及以上学历,应届生或者具备一年以上工作经验者皆可;2、有商业敏感度和服务意识,较强的学习能力及沟通能力,具有高度工作责任心和团队协作精神;3、能熟练使用OFFICE办公软件(WORD、EXCEL、PPT、PDF等);4、有扎实的文字功底,具有良好的书面写作及表达能力,良好的英语书写能力及口语表达能力优先。

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物业管理员上海实开物业管理有限公司上海5-5.5千/月03-04

学历要求:|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1、负责业主档案的建立及归档工作并及时更新,确保业主信息完整全面。2、负责督促各项费用的收取,应收款项的催缴、收缴;3、处理业主的保修、投诉等沟通事宜,并主动跟踪。4、负责与劳务外包公司对接及保安保洁管理。5、做好管理处的人员考勤、档案管理等工作。6、配合小区经理做好小区的日常管理工作。任职资格:1.有上海物业公司工作经验者优先。2.有3-5年同岗位工作经验,具有小区物业项目管理经验。3.熟悉小区物业管理运作各环节的流程。

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物业管理专员/助理上海汇成物业有限公司上海-徐汇区4.5-6千/月03-04

学历要求:中专|工作经验:3-4年|公司性质:国企|公司规模:500-1000人

1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复; 2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求; 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,***限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决; 4、负责物业部内部人员考勤审核 5、负责物业部相关文档处理、票据登记等 6、负责水、电费帐单发放及催缴 7、负责监督保洁、保绿、维修、保安等工作质量,及时发现问题,提交物业部经理处理 8、负责物业部文件、档案管理 9、领导安排的其它事宜。任职资格: 1、WORD、EXCEL熟练运用 2、有物业从业经历者优先 

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(大型商办楼)物业值班主任上海新黄浦资产管理有限公司上海-静安区6.4-6.5千/月03-04

学历要求:高中|工作经验:5-7年|公司性质:国企|公司规模:150-500人

岗位职责:1    负责当值期间的秩序维护、消防、保洁、绿化、工程、商业运营、停车场等岗位的工作布置和工作检查,确保项目运营安全和服务质量;2    协助运营经理和保安主管,组织、协调处理突发事件,并及时汇报处理进展;3    协助工程部经理/主管,在当值期间对项目各类设施设备维护和应急维修工作进行监督;4    协助客服部经理,负责当值期间客户投诉处理;5    当值期间内接受运营经理/保安主管和消防主管的领导,负责项目安全巡查,检查各施工区域防火安全、施工作业安全及成品保护;安排好队员工作,检查保安各岗位在岗情况和工作状态,做好检查和记录,发现问题及时纠正;6    完成上级领导交办的其他工作。  任职要求:1、 高中以上学历,年龄50岁以下,身体健康,无慢性疾病、传染病、严重疾病;2、 无犯罪记录,具有写字楼、商场物业主管/主任级别工作经验者优先;3、 熟悉消防设备设施的运行和管理,具有大型活动的安全保卫工作和消防演习策划经验具备处理突发事件的能力; 4、 受过专业的消防、保安培训,对保安系统及消防系统功能的使用具有较强的认识,熟悉消防、保安工作的特性;5、 爱岗敬业,有责任心,工作积极主动,具有良好的沟通能力、团队协作能力及现场实战操作经验;6、 良好服务意识、成本意识、安全意识与团队意识;7、 能适应夜间值班。

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物业项目经理助理上海周杨物业管理有限公司上海-闵行区6-6.8千/月03-04

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1.协助项目经理完成项目日常管理工作;2.负责按照公司品质管理部要求,对项目的各项工作标准进行检查、监督、整改;3.配合项目经理,达成月度、季度、年度的各项物业费收费率及满意度指标;4.配合项目经理对下属客服保洁部、工程绿化部、秩序维护部工作进行监督指导;5.处理临时发生的各类客诉,投诉事件。任职要求:(1)有3年以上岗位从业经验,具备较强的执行力、领导能力及抗压能力,热爱物业行业;(2)掌握物业管理的相关法律、法规;熟悉物业各模块的操作流程、专业知识等能熟练掌握;

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物业管理员上海老外街商业投资管理有限公司上海-闵行区4.5-6千/月03-04

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、每天巡视项目现场各公共区域,抽查卫生质量,检查公共区域卫生设施,并做好相应记录,发现问题及时通知相关部门配合整理或报修;2、加强对保安、保洁、绿化人员的日常工作考核,合理控制消耗品的使用及发放;3、熟悉和掌握各种环卫设施及用品的使用方法,提高自身业务水平,熟悉项目情况及各区域的保洁要求、检查标准;4、物业管理档案资料整理。

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物业现场主管碧桂园智慧物业服务集团城市公司上海联源物业上海-长宁区5.5-7千/月03-04

学历要求:中专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

工作内容1、施管辖区域内道路、通道、房屋及保安、消防设施情况及周边环境的管控;2、为区域内业户提供救险、应急性服务,负责调查和处理重大、紧急事件;3、负责管理好各类用具,每月定期提出物品请购计划;4、定期主持保安、保洁例会,执行周期性检查,根据要求规范保安部、保洁部所属人员的工作质量及行为;5、协调业主客户服务事宜;6、完成管理处交办的有关工作。岗位要求1、1年以上物业保安、保洁管理岗位工作经历;2、了解物业管理政策法规,熟悉秩序维护方面的专业知识;3、强的组织与管理能力;4、性格开朗工作责任心强,有团队合作精神;5、身体健康、品行端正;

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物业主管上海瑞玫投资有限公司上海-浦东新区4.5-6千/月03-04

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:150-500人

物业主管岗位职责:1、协助物业经理管理商业街物业运营。2、负责物业巡查,商户服务、水电费催缴、处理投诉等工作。3、负责整理物业台账、物业资料、商户档案等物业文件管理工作。4、为人勤奋踏实,工作责任心强。5、完成上级交办的其他任务。任职要求:1、大专以上学历,1年以上物业服务工作经验。2、熟练运用办公自动化软件。3、有物业工程维修经验者优先。

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物业管理员上海东莲物业管理有限公司上海-浦东新区3-4千/月03-04

学历要求:中专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

工作内容:1、负责小区迎宾、接待等服务工作2、负责责任区内业主沟通工作,做好业主档案的管理、更新工作3、完成上级主管交办的其他各项工作任务岗位要求:1、年龄27-45岁,高中及以上学历2、反应灵敏,亲和力佳,服务意识强3、有良好的沟通能力有从事过物业岗位从业经历者优先考虑

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物业客服上海侨福外高桥置业有限公司上海4-5千/月03-04

学历要求:|工作经验:2年|公司性质:合资|公司规模:50-150人

岗位职责:1、负责客户的接待工作;2、受理电话、录入、并及时与客户沟通反馈;3、客服的一般日常工作;4、上级领导安排的其他工作。任职要求:1、大专以上学历,服务或管理类相关专业,有1年以上物业公司客服工作相关经历;2、具较好的客户服务理念和知识,有责任感和良好的执行能力;3、具良好的沟通、协调能力和团队协作精神;4、良好的个人形象。

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客服领班-物业中观物业管理(上海)有限公司上海-浦东新区4.5-6千/月03-04

学历要求:中技|工作经验:3-4年|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:150-500人

听从客服经理的安排工作1.   制定及监督各项规章制度、工作程序、工作任务的执行和落实情况,确保日常工作正常开展2.   每负责及时处理业主/住户的投诉及突发事件,建立与业主/住户之间的良好关系3. 负责辖区内发生的重大投诉和重要客户投诉的跟进、处理;4.   协调与相关部门的公共关系,协助完成客户的各项要求,树立物业公司良好形象5. 负责本部门相关业务培训的策划、实施与考核及上级领导交办的其他工作任职要求:1.25-40周岁,男女不限2.3年以上相关工作经验,2年以上管理工作经验物业或酒店业为佳3.熟悉保安、保洁、绿化、客服、工程等物业管理操作流程及规范4.良好的沟通能力,较强的逻辑分析能力,具有一定的领导组织能力5.熟悉电脑办公软件及设备操作,制作相应表格

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招商专员上海拙勤物业管理中心(有限合伙)上海-宝山区0.6-2万/月03-04

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

招商专员、租务人员 待遇:底薪:7200 元(试工期满后半年可到7200元/月,试工期满工资6285元/月,试工期工资5785元/月,试工期1-3个月)+高业绩提成       泰德科技园致力于客户贴心的物业管理与服务,为了提升园区整体品质和物业管理水平,需要把酒店的销售和服务逐步融合到园区的物业日常管理中。现特诚邀酒店销售与服务人员加盟。本公司采用“高底薪+高提成”的激励方式,对租务人员(有酒店销售经验)采用既与公司团队融合、又有其独特的商人体制(极少地安排非出租工作,有出租业绩者高额奖励)的管理模式。主要工作内容:1、 和中介公司建立良好关系,及时、详细的向中介公司介绍“泰德科技园”的空房情况和租务政策。无需租务人员自己在市场上寻找客户;2、 接待自访客户以及中介公司介绍的客户,带客看房、跟进磋商,熟练运用租赁相关文件及租赁条款,负责项目的洽谈、合同审核与签订、后期跟进,收集相关资料和收取相关费用;3、 市场调查,协助公司管理层制定招租策略;4、 接听客户电话,解决客户入驻前后的需求; 对入驻客户的日常服务;5、其它相关工作。职位要求:1、大专以上学历,有销售、客户服务等相关工作经验优先;2、年龄不限;3、熟练使用计算机办公软件;(主要为word、excel等)4、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力、亲和力;5、具备一定的市场分析及判断能力,较强的客户服务意识;6、有责任心,有团队协作精神,善于接受挑战。我司的招聘流程:1、简历收集、筛选;2、电话通知初次面试;3、电话通知第二次面试;4、录用通知。通过我司简历初选的人员,我司将会尽快安排面试。凡未接到我司面试通知的人员,即没有通过我司简历初选,敬请谅解,感谢您对我司的关注,期待着与您下次合作。  

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椿萱管家远洋集团-客户服务业事业部-远洋养老运营管理有限公司上海-嘉定区4.5-6千/月03-04

学历要求:|工作经验:|公司性质:上市公司|公司规模:500-1000人

1、负责接待并处理入住长辈及家属对公寓各项服务建议;2、负责接待长辈及家属对老年公寓各部门、员工的投诉,并协调公寓各部门按照公司章程及工作流程处理解决;3、负责公寓大堂的管理工作;4、负责合同及收费管理;5、负责来访客户及家属的接待工作;6、完成领导安排的其他工作。

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运营服务专员尚济创业孵化器(上海)有限公司上海-静安区5.5-7千/月03-04

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:创业公司|公司规模:少于50人

1、提供企业入驻后的相关配套服务,协助招商部工作。2、 入驻企业相关信息登记,整理及归档;3、每月入驻企业费用的征收和催缴;4、为入驻企业提供信息咨询及事务代办等增值服务;5、 针对入驻企业日常通知的发送;负责定期走访联系企业,采集企业发展信息及服务需求。6、接待客户来电来访,并对常见问题提供解答;7、 负责孵化器年度统计工作。8、负责组织政策宣讲、项目申报、各类认定、合作交流、知识产权等服务工作。任职资格:1. 教育水平:大学本科及同等以上学历。2. 工作技能:较强的服务意识,高度的工作热情,具备一定的沟通技巧技巧。3. 个人素养:掌握一定的客户服务礼仪和知识,待人接物大方得体,亲和力强,形象气质佳;为人诚信正直,严格遵守公司各项规章制度。

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