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上海 预定部主管
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预定专员 上海华民国际旅行社有限公司 上海 4.5-6千/月 05-28

学历要求:|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

工作描述:1、负责港澳及海外境外客户的客房预定,及电话追单;2、按时完成当班预定工作,每日工作完成后汇报主管;3、配合海外及港澳业务部门的需求,及时跟进订单情况并做到单单跟进;4、处理好上级交办的其他事宜。岗位职责:1.学历:大专及以上2.英语:有4级及以上证书的优先考虑,听说读写流利;3.形象气质好,端庄大方,富有亲和力;工作认真负责,态度积极向上4.有相关工作经验者优先考虑。5、热爱酒店旅游行业。

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预订经理 上海斯选网络科技有限公司 上海-静安区 1-1.2万/月 05-28

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责: 1、 安排并指导预订部员工日常工作,优化并完善部门工作流程; 2、 保障房态信息、房源价格在多平台上准确; 3、 完成每月销售报表; 4、独立编写并制定内部培训计划及教材; 任职资格: 1、 大专及其以上学历,酒店管理或旅游管理专业等相关专业优先考虑; 2、 普通话标准,英语听说、读写能力强,能与客人进行良好的沟通; 3、 热爱服务行业,具有良好的服务意识和沟通技巧,执行力以及团队合作能力强; 4、二年以上同等岗位工作经验。

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预定主任实习生 Reservations Executive Intern 裸心 上海-长宁区 100元/天 05-28

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:500-1000人

Responsibilities:- Process all incoming and outgoing calls accurately and courteously- Record and control accurately wake up calls- To accurately record, process the reservations in detail and maximize room sales through proactive selling activates- Ensure the accuracy of the reservations received from all sources according to the resort room availability and rate structure- Provide guest with update resort information on the resort product, including room type, room rate, F&B promotion, shuttle bus information and opening hour- Page guests in co-operation with concerned departments and record all entries on traffic sheetsRequirements:- Associate degree or above- Good language skills in English spoken and written- Skilled in computer, Office software operation, such as Word, Excel, PowerPoint- Positive working attitude, self-motivated, strong sense of responsibility, team spirit职责:- 能准确、耐心应答呼入、呼出电话。- 准确记录并拨打叫早电话。- 详细准确地纪录处理酒店预定信息,通过积极的销售手段将客房销售额最大化。- 给客户提供度假村设施的最新信息,如房型、房价、餐饮推广、班车表、营业时间等。- 与相关部门合作,必要时呼叫客户。记录下所有进出酒店人员。要求:- 流利的英语读写技能。- 熟练使用Office软件, 如Word, Excel, Powerpoint 等。- 积极向上的工作态度,做事主动,责任心强,善于团队合作。

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预订经理(美居) 华住酒店管理有限公司 上海 4.5-6千/月 05-28

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:10000人以上

岗位要求:1、管理并操控客房预订部,并做好房控管理及第三方的后台管理;2、管理团队预定并确保生意准确性;确保所有价格体系能够准确并及时输入系统并完成所有数据统计。任职要求:大专(含)以上学历,大学英文4级或旅游英文A级,英语流利。相关国际品牌酒店工作3年以上经验。雅高旗下酒店预定部工作经验优先。

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Client Manager 客户经理 德比软件(上海)有限公司 上海-浦东新区 1.2-2万/月 05-28

学历要求:本科|工作经验:3-4年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:150-500人

岗位概述:1. 负责指定客户的项目管理,提供专业、高效的沟通和客户支持;2. 提供高质量的客户管理,保证较高的客户满意度;3. 有数据分析能力,并且能够提供酒店分销方面的专业指导;4. 细化上级领导提出的计划、方案,并准确、快速、有效地加以实施。 岗位要求:*精通国际分销渠道的业务和运作模式;*有在3-5年国际中小酒店集团、渠道或者搜索引擎实际运维工作经验者优先,具备团队管理经验者更佳;*能将英文作为日常工作语言,英文CET-6且较强英文书面撰写及口语沟通能力;*优秀的客户关系建立能力;*具有团队合作、协调能力并且具备资源调配能力;*关注细节,结果导向;*主动性强,能在自己负责管理的项目中占据完全的主导地位;*熟练使用Microsoft office、excel、powerpoint、Visio等办公软件; *具备一定的编程能力更佳,包括不限于JAVA和HTML,XML和Web service.

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营销主管 上海长宁御花园餐饮有限公司 上海-闵行区 4.5-6千/月 05-28

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1. 负责落实完成前台的所有工作。2. 征询客人用餐评价。3. 根据客人预约单合理安排餐位。4. 确保工作区域内的菜单干净、摆放整齐,做好准备工作。5. 保证客人按其要求入座。6. 向餐厅经理及时汇报有关客人提出的种种要求。7. 服务前检查工作区域,确保工作台上用品充足(如笔、纸等常用物)。8. 检查并确保工作区域的菜单及宣传册/页齐全、数量充足。9. 在用餐高峰时段可能需要协助做好其他服务工作10. 完成上级经理安排的其他合理要求。岗位要求:1. 30岁以下,身高165cm以上,形象气质佳;2. 相关专业中专以上学历;3. 二年以上酒店餐饮服务经验者优先考虑;4. 具有良好的服务意识,敬业爱岗。

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预定文员/主管(协信莎玛公寓) 协信集团 上海-闵行区 5-6千/月 05-28

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

1、按照部门整体销售计划,开拓公寓销售渠道与客户资源,完成销售目标; 2、市场资料搜集分析,展会规划执行,严格执行房控房价政策; 3、 负责开发协议新客户,协调处理客人预订、合同变更、收款等相关业务; 4、 定期拜访、联系客户,积极维护良好的客户关系, 巩固老客户;5、部门内外沟通协调,听取客人意见或建议,及时解决客人的问题或投诉处理;6、完成其他业务相关工作。任职资格 :1、专科以上学历,市场营销相关专业; 2、星级酒店或公寓销售管理经验2年以上; 3、有强烈的责任心和进取心;吃苦耐劳,良好的团队合作精神; 4、性格外向、反应敏捷、沟通与表达能力强; 5、熟练使用各类电脑办公软件;6、英语良好。

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酒店前台主管 上海爱道实业有限公司 上海-青浦区 4.5-6千/月 05-28

学历要求:|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、对来访客户高效的沟通,做细心耐心的主业咨询服务;2、能熟练处理客户问题;3、每周做好工作汇报;4、能够熟练的带好整个团队5、能敏锐的察觉到市场的动向,负责销售流程,统计分析业绩数据,为公司提出建设性的建议。6、上级领导交待的其他工作;7、对酒店前台管理有一定的经验;8、制定酒店前台的规章制度。任职要求:1、对酒店前台管理1-2年以上工作经验2、抗压能力强,具有亲和力

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酒店前厅管理 上海东苑房地产开发(集团)有限公司 上海-闵行区 8-18万/年 05-28

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划;负责酒店前厅部的接待和管理工作,了解前厅服务设施的功能处于完好状态;督导前厅员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管;4、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告;5、使客房达到最高出租率,获取客房收入;6、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉;7、掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。岗位要求:1、大专以上学历,星级酒店管理岗位工作经验2年以上;2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神;3、有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力;4、具有较强的沟通能力和工作责任心;5、英语对话流利优先;

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酒店预订主管 上海环泰投资管理有限公司 上海-徐汇区 3-4.5千/月 05-28

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:150-500人

岗位职责:1、在前厅经理领导下全面负责客房预订的业务工作;全面了解市场形势和信息,准确掌握酒店房态;执行酒店销售政策,争取最高开房率和营业收入;2、审阅所有确认的订房单,与电脑资料核对无误后送前台;3、熟悉西软系统并能熟练操作;4、掌握即将入住客人的情况,通知有关部门做好客人抵达前的准备工作;5、审阅所有收到和拟发的电报、传真、信件、通知、报表,并分别交相关部门;6、掌握各个销售渠道的合同和信用情况,熟悉各有关单位的情况及联系人姓名电话,与他们保持联系和沟通;8、有需要时应从事预订员的一切工作,负责做好各项档案和客人资料的工作;9、确保电脑系统及其他设施设备正常运作;10、负责培训下属,提高其工作能力和综合素质。11、负责解决工作中的疑难问题。遇有非常情况或超越权限的问题,应随时请示前厅部经理。负责与相关各部门的沟通和协调。岗位要求1、年龄25-35岁,限***;2、大专及其以上学历,酒店管理或旅游管理专业等相关专业优先考虑;3、普通话标准,英语听说、读写能力强,能与客人进行良好的沟通;4、热爱服务行业,具有良好的服务意识和沟通技巧,执行力以及团队合作能力强;5、二年以上同等岗位工作经验。

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