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上海预订主管
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收益分析副理 Revenue Executive上海柏悦酒店Park Hyatt Shanghai上海4.5-6千/月04-21

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:500-1000人

职位要求 2年以上财务分析或酒店收益管理工作经验;旅游行业或酒店行业,如有互联网行业经验者优先考虑能熟练应用Excel、PPT以及Opera等办公软件具有较强的逻辑思维能力,以及分析能力具有团队协作以及沟通能力强; 职位描述通过分析商业趋势,协助收益部门将收入***化,关注酒店机遇,确保不断进行商业情报数据的挖掘、管理收入、定价和分销策略,将数据适当保存

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客服主管上海迈骐国际旅行社有限公司上海-杨浦区0.6-1.2万/月04-22

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

工作职责:1,系统接收和传送酒店预订信息2,酒店中央预定系统操作完成整个预订及服务流程3,SOP流程升级4,话术及问题优化总结5,客服培训任职资格:1,普通话标准,口齿清晰2,具备基础的电脑使用操作3,踏实,细心,责任心强4,按公司规定的客服要求完成每一项指标                                                                           上班时间:三班倒 (此岗位有加班津贴及绩效奖金) 

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预订员/客服专员/OTA预订上海诺徜智能科技有限公司上海-宝山区6-8千/月04-21

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:创业公司|公司规模:少于50人

岗位职责:1、负责各大OTA渠道的酒店产品运营,运用多种渠道组合实现公司销售目标。2、对平台数据(包括流量、成交量、转换率等)进行整合及分析。3、有效管控系统/平台的产品库存情况,及时应对处理。4、根据业务实时变化,及时做好线上订单预订,修改,取消,并进行相互间的有效沟通。5、按周,月,年进行订单报表统计,并与各分销商、供应商做好相互间对账结算工作。6、完成公司布置的其他任务。任职要求:1、 大专以上学历,电子商务、营销相关专业优先;2、 熟悉旅游电商平台运营模式,有B2B合作渠道和资源优先;3、 有携程,美团,飞猪等OTA平台线上预订工作经验者优先;4、 熟悉网络数据分析,可对流量、销量、转化率做专业的分析与优化;5、 对旅游行业饱有热情,抗压能力强,执行能力强;6、 熟练的办公软件使用能力。7、薪水 流水提成

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航空票务 预定客服专员 文员 包住成翰信息上海-浦东新区1-1.5万/月04-21

学历要求:高中|工作经验:无需经验|公司性质:合资|公司规模:500-1000人

普通话岗位岗位描述:1、通过接听电话为旅客提供机票的订购及退改签服务;2、通过接听电话向旅客提供飞行旅程中的各类问题的咨询服务。3、接听客户的咨询热线电话并对相关问题进行解答;4、进行电话回访,收集市场反馈信息;5、活动邀约,信息确认等;6、通过电话、邮件、网络平台等方式为客户提供满意的咨询服务;岗位要求:大专及以上学历(接受实习生/应届生);普通话标准,无口音;思路清晰,语言表达与沟通能力强;具备一定的阅读、理解、学习能力;耐心,工作踏实,积极主动,责任心强,能承受较大工作压力;薪资福利:4000-6000元/月 缴纳五险一金其他福利:1、带薪培训---完善的培训制度(入职当天签订正式劳动合同,享有正式员工待遇); 2、保险福利---标准社会保险(养老保险+医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险);3、带薪年假---除享有国家法定节假日外,额外再享有带薪年假; 4、商业保险---涵盖意外、门诊、住院、重大疾病、生育及子女医疗; 5、年度体检---公司每年免费体检; 6、年底双薪---享有的年底双薪制度,让您过节更有保障.员工忠诚奖:半年奖:一年奖:以此类推,员工宿舍、生日礼券、公司年会、团队定期活动、项目年度旅游等。7、班车接送---公交站、地铁站、公司宿舍准点接送上下班。工作时间: 综合工时制,(早班,中班)或者做一休一,做二休一,班次较多,根据业务量大小而变化;联系我们:招聘顾问:王小姐 17601241815  公司地址:浦东新区机场大道航空综合办公楼

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筹备高星酒店前台主管、礼宾主管、总机主管、预定主管上海天延企业管理咨询有限公司上海5-8千/月04-21

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

具有高星级酒店同岗位2年以上工作经验;有筹备酒店相关工作经验优先。

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预订部主管凯诗帝酒店管理(上海)有限公司上海-静安区5-7千/月04-19

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:少于50人

1.每日有效控制并且平衡酒店客房销售量,部门策略组织者. 2.需要负责前台接待的部分工作.(高效、优质、彬彬有礼、热情周到地帮助客人,回答客人电话、登记客人入住、分配房间、帮助客人結帐离店以及满足客人其它合理的要求.随时保持高标准和提供优质服务.) 3控制等待入住预订,并确保***时间通知优先客户. 4.核查预定部早报表. 5.控制并处理酒店客人投诉与不满,按照相关程序保证客人满意度. 6.负责酒店系统预订代码的创立于更新. 7.维护酒店在Valhalla系统中的信息准确性.

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Reservations Supervisor 预订部主管上海越洋恒捷房地产开发有限公司璞丽酒店上海-静安区4.5-6千/月04-16

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:150-500人

五官端正正直,诚实,勤劳,热情良好的沟通能力具有国际性酒店同岗位工作经验

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预定经理上海九龙宾馆有限公司上海-虹口区7-8.5千/月04-14

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:国企|公司规模:150-500人

1、施实和推动有效的预订进程,程序,系统,报表和标准以协助获取客房收益2、维护所有预订系统(公司管理系统,CRS平台,各项对接,收益管理系统,渠道管理系统,价格销售工具等),通过所有分销渠道管理和控制分销和房存3、确保所有销售渠道价格可用并有效4、监管每日的预订管理5、在特定日期内控制和管理房间数量, 预留房, 预订明细6、基于市场活动发展及指引房间销售7、跟进/推销/宣传销售计划同时提供反馈信息给相关部门8、跟进并掌握流行趋势,利用历史及市场的发展促进预报9、准确在数据库中记录顾客历史及顾客档案10、监管和评估现销售数据和市场导向和趋势11、确保所有团队已签订合同

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全球预订中心主管(英语)雅诗阁中国 ASCOTT CHINA上海-黄浦区6-7千/月04-09

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:1000-5000人

Responsibilities   Supporting the Global Reservations Office, you will be responsible for handling all reservation queries made by phone, chat, email or fax in a timely, efficient and professional manner. In addition, you will also be responsible for maximising sales and delivering excellent customer service.   Requirements   Passionate about customer service Good command of spoken and written English Strong communication and interpersonal skills Comfortable with shift work (Public Holidays, weekends) Reservations or call centre experience will be an added advantage   工作职责: 支持全球预订中心相关工作,及时、高效、专业地处理通过电话、工作聊天工具、电子邮件或传真所提供的所有预订查询工作。 另外,通过提供卓越的客户服务,使得销量***化。   要求: 对客服工作有热情良好的英语听说技能良好的沟通能力有客服经验者优先

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酒店前台主管上海宏纷酒店管理有限公司上海-普陀区4.5-5千/月04-09

学历要求:中专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责: 1、管理好部门员工,做好消费宾客的迎、送接待工作,接受宾客各种渠道的预定并加以落实;2、对前台新进员工培训及工作安排,并协调好部门员工之间的关系;3、处理好前台的一切事物,有问题及时反馈给上级领导;4、以规范的服务礼节,树立公司品牌优质,文雅的服务形象。任职资格:1、年龄18-40周岁,身体健康,身材匀称、五官端庄;有酒店前台2年工作经验;2、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养;3、具备星级酒店前台工作经验者优先。

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Operation Team Leader万豪国际度假会上海0.7-1万/月03-30

学历要求:本科|工作经验:2年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:10000人以上

Supervises call centre operations team as part of the China Call Centre.  The Operations team provides the vital role of managing leads, confirming and verifying preview package bookings, entering data for bookings into multiple systems for use in sales gallery planning and reporting for sales, marketing and finance.  Organise and analyse potential leads for distribution to different call centre teams (inbound/outbound/referral).  Communicate with potential owners via telephone to confirm and verify preview package tours and supervises team to do the same. Liaise with independent contractors and other MVCI Call Centres to coordinate preview package tours booked to the China Call Centre. Prepares reports for Call Centre Manager and participates in meetings related to these.  Supervises general office duties to support Sales & Marketing (e.g., filing, sending emails, typing, faxing). Contact appropriate individual or department (e.g., Sales, Data Administration, Accounting) as necessary to resolve guest calls, requests, or problems. Assist management in recruiting, training, evaluating, counseling, and motivating and coaching employees; serve as a role model and first point of contact of the Guarantee of Fair Treatment/Open Door Policy process. Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect the privacy and security of guests and coworkers. Speak with others using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Ensure adherence to quality expectations and standards. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors. CANDIDATE PROFILE  ·        Minimum of one (1) year of experience as a team leader ·        Minimum 2 years’ experience in a Data Entry role ·        Proficiency in English and Mandarin ·        Proven verbal and written communication skills. ·        Proficiency in the use of computer word processing skills with specific knowledge of Microsoft Excel and Word ·        Ability to work under pressure, manage multiple priorities, and be a self-starter. ·        Proven ability to work in a team environment and interact with all levels of the organization. ·        Excellent organizational and attention to detail skills ·        Must be able to handle a flexible work schedule which will include weekends, holidays and evenings ·        Experience in high volume, fast-paced, results oriented business environments

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酒店预订上海空洋旅行社有限公司上海-普陀区6-8千/月03-17

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:创业公司|公司规模:少于50人

1 负责日常企事业客户的国内外酒店咨询、酒店预订;2 记录客户的预订要求,完成每日的预订更改和取消工作,跟进客户的订房特殊要求;3 负责现有商旅客户合作的基础上做二次开发;4 定期为公司提供良好的酒店合作供应商,确保商旅客户的酒店预定需求;6 定期关注一线城市,新开设的星级酒店实时动态;7 主动拓展酒店业务,配合销售部开拓酒店市场工作 ,与商务客、公司订房行政建立良好的沟通,合作关系,实现共赢。任职要求:1 熟练应用OFFICE办公应用软件2 对酒店客房预订流程熟悉,有处理到店无房,满房,投诉的能力。2 要求简单的英语书写 日常英语对话流程者优先3 沟通能力强 工作积极热情备注:公司提供良好工作环境,给予充分的上升空间,不低于同行的优厚福利待遇,需要一位有憧憬,有想法,有能力能独当一面的优秀员工来与公司共同努力,一起进步,共创美好未来,期待您的加入。

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预订主管上海盈航酒店管理有限公司上海-浦东新区4.5-6千/月03-08

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决;2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录;3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息;4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。任职资格1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;2、有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;3、大专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;4、熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练;5、具有星级酒店等相关工作经验者优先;6、具有优良的服务意识和敬业精神。

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迎宾咨客主管初筵餐饮管理(上海)有限公司上海-黄浦区1.5-2万/月03-05

学历要求:中技|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1、管理前、后台咨客的各项工作,督导员工的对客服务质量及操作,对员工不合规范的仪容仪表及时指出并要求改正,对不规范操作及时予以指导并纠正,检查每一个班次的工作完成情况,发现并上报工作中出现的问题;2、掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客,在客人到达之前,做好一切必要的准备工作;编排每日贵宾接待的细节,为宾客送行;3、征求宾客意见,沟通餐厅与宾客间的情感,协助宾客解决疑难事宜,维护餐厅的声誉;4、为客人提供信息服务,处理客人的特别需求;5、协助前厅其他员工处理好日常接待中的各种问题;6、完成上级领导交办的其他工作。职位要求:1、上海话必须流利,形象气质佳,身高165以上。2、谈吐大方,沟通能力好。3、身体健康,为人积极上进,爱笑,开朗。4、有酒店/电话客服/相关经验者优先考虑。

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预订部主管上海雅悦酒店管理有限公司上海-静安区5-7千/月02-27

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:50-150人

1.每日有效控制并且平衡酒店客房销售量,部门策略组织者.2.需要负责前台接待的部分工作.(高效、优质、彬彬有礼、热情周到地帮助客人,回答客人电话、登记客人入住、分配房间、帮助客人結帐离店以及满足客人其它合理的要求.随时保持高标准和提供优质服务.)3控制等待入住预订,并确保***时间通知优先客户.4.核查预定部早报表.5.控制并处理酒店客人投诉与不满,按照相关程序保证客人满意度.6.负责酒店系统预订代码的创立于更新.7.维护酒店在Valhalla系统中的信息准确性.

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物品拍照员文员7K+包吃住马鞍山连创商贸有限公司上海-嘉定区6-9千/月04-21

学历要求:|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

【职位职责】对各大潮牌球鞋,衣服进行打包、分拣、拍照、检验真伪瑕疵。【薪资待遇】白班:20/小时+(500全勤奖)夜班:25/小时+(500全勤奖)加班补贴:当天超出12小时以上部分30元/小时                                   在职满半年补贴100/月,一年200/月以次类推  *全勤奖(当月出勤26天≥260工时,无迟到)*法定节假日3倍工资【工作时间】白班9:00-21:00(根据货量调整)夜班21:00-8:00(根据货量调整)做六休一【岗位要求】1.年龄18-40岁,高中学历以上,男女不限2.会使用智能手机拍照,踏实细心3.无色盲色弱                  

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差旅运营经理上海妙知旅国际旅行社有限公司上海-普陀区1-1.5万/月04-21

学历要求:中专|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

职位描述:1负责差旅客户订单的预订,完成个人年度,季度,月度业绩目标2负责企业及散客应收账款回款,到达回款目标要求;3负责差旅部门新入职员工带教,根据《传帮带计划》和《成长计划表》进行培训及带教;4负责客户投诉处理;5负责差旅部内部管理和协调工作:优化内部系统提升员工工作效率;组织部门培训会议;修订差旅部操作手册;岗位要求:1大专及以上学历;英语熟练优先2熟练掌握国内、国际机票的预定,退改流程;3同行业2年以上管理经验;4具备分析问题和解决问题的能力;5有良好的对内及对外的沟通能力;6优秀的品行和职业素质,强烈的敬业精神与责任感,工作原则性强;员工福利:1   学习是一辈子的事业,进入妙知旅,你会快速成长,让你变得更有价值2   双休算什么,那是撞工人士的残喘要求,项目完成后的酒吧high,才是妙知旅人的追求3   培训有什么,人人是讲师,舞台随你挑,如今老板亲自讲课有几个4  薪资随你开,你敢要,我敢给,是骡子是马遛遛看  

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预定部经理、预定部主管、市场传媒主任、平面设计上海天谋网络科技有限公司上海0.6-1.5万/月04-21

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

筹备五星级国际酒店诚聘市场销售部Sales & Marketing预定部经理 Reservation Manager预定部主管Service Leader - Reservation市场传媒主任 Communications Executive平面设计 Graphic Designer

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公寓管家(销售)上海中心大厦置业管理有限公司上海6-8千/月04-19

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:国企|公司规模:150-500人

【岗位职责】 1、日常销售经营(负责公寓招租工作,开展招租信息发布,辅助营销团队进行线上、线下拓客,对意向客户进行邀约看房、带看并完成带看签约工作),完成公司业绩指标; 2、客户关系维护(负责社区日常对客服务工作,跟客户保持线上线下沟通,推荐宽庭各项产品及服务,及时响应客户需求、按照服务标准为租客提供各项服务); 3、社区文化建设(开展客户需求调查、基于调查分析、开展社区文化活动,打造一个融入居住、办公、商业、娱乐、健身等功能的多元化高端生活社区); 4、提供主动、热情、耐心、细致、准确、高效的服务,树立社区良好地服务形象,为客人创造和谐的生活环境。   【任职要求】 1、30岁以下,专科及以上学历; 2、一年以上相关工作经验,有公寓管理、营销销售、酒店管理、连锁服务管理经验优先; 3、熟练使用常用办公软件及网络应用; 4、普通话标准,口齿清晰、语言表达条理清晰;做事细心、认真负责; 5、具有良好的服务意识和沟通能力,谈判协调能力佳,强结果导向,高效率,高执行力;有较好的抗压能力,有激情,高投入,能担当。   【上班时间】 9:00~21:00;做一休一免费住宿工作地点:国权北路近复旦大学

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民宿酒店销售/度假村销售上海问成酒店管理有限公司上海-长宁区6-8千/月03-05

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位名称:度假村销售/民宿酒店销售岗位职责:1、熟悉了解携程系OTA平台、美团大众点评平台,接听来自平台客户咨询,认真做好产品介绍匹配客户需求,快速把客户的需求转换成订单;2、积极参与包括但不限于旅游、亲子、团建等行业活动,促进公司度假村、民宿酒店等销售(房间、餐饮、宴会会务等);3、针对企业客户、制定切实有效的销售计划、通过电销、面销、拜访等方式完成业绩指标;4、了解熟悉旅游度假产品信息,包括但不限于客房住宿、餐饮、会议、真人CS等动态娱乐项目;岗位要求:1、大专以上学历,3年以上销售工作经验;2、具有1年以上民宿酒店/旅游度假/企业团建/亲子平台/销售经验,具备一定的客户挖掘能力和企业客户资源;3、能根据公司对外制定的销售计划进行执行,对市场和客户行情有足够的判断分析能力,可有针对性的为公司市场行为出谋划策;4、具备良好的沟通能力,有强烈的责任心和工作热情,善于学习善于挑战;5、有旅游度假、亲子行业、企业团建等产品销售工作经历优先考虑;

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