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上海预订主管
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预定主管上海元开投资管理有限公司上海-闵行区4-5千/月04-02

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责1.鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。2.实施宾客意见调查问卷,提高部门服务质量。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供最新和最准确的房况信息。4.落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。5.为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。6.管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。7.根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。2.普通话清晰,英语书面和口语表达较流利。3.具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率***化。4.具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。5.具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。6.能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。

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淘宝运营自在旅业集团有限公司上海1.5-2万/月04-02

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

1. 负责舟山区域内酒店类产品的谈判与合作协议签定;2. 通过销售拜访,搭配酒店房间、餐饮、门票等产品,制定个性化营销方案;3. 做好订房中心各酒店房态房控以及销售价格策略;4. 对携程、美团等OTA酒店代理系统能熟练操作;任职资格:1. 大专以上学历,从事过旅游行业或从事过酒店管理工作;2. 具备较强的人际沟通能力及逻辑思维能力,有很强的学习能力和适应能力,适应互联网行业的快速发展;3. 服务意识和工作责任心强,能适应经常性短途出差(1-3天);4. 有携程、美团等OTA的酒店预定部门工作经历的优先;

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航空票务 售前顾问客服 薪资4500-6000成翰信息上海4.5-6千/月04-02

学历要求:中专|工作经验:无需经验|公司性质:合资|公司规模:500-1000人

东方航空一、岗位名称: 航空票务 售前顾问 客服二、岗位职责:处理国内航线旅客的机票预订、退改问题,并提供一些基础咨询服务三、任职资格: 1、年满20-28周岁,大专及以上学历(注:需要有毕业证,入职需审核毕业证和学信网信息) 2、普通话标准,表达能力强 打字速度30字/分钟以上 四、岗前培训:系统培训1.5个月。培训内容包括理论业务知识、电脑操作机票预定,退改签业务、线上实训五、薪资福利: 薪资:固定薪资+绩效+夜班津贴+加班工资(日常1.5倍,法定3倍) 综合薪资4500-6000 福利:五险一金,免费住宿,免费班车接送上下班,带薪年假,免费体检、各种员工关怀活动六、工作时间:40h/周综合工作制,8H做五休二或12H做一休一,需翻班七、工作地址:上海浦东机场大道66号东航办公楼

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前厅主管上海美千居建材商场有限公司上海-浦东新区4.5-6千/月04-01

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1.协助前台部经理做好日常接待工作,主持前台班次全面工作,创造良好的工作氛围。2.参加主管例会,及时T解员工的思想动态并报部门经理,检查督导本部门员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率。3.负责编制员工工作表,合理安排下属的工作,管理、调配本部门使用的各项消耗品,严格控制成本,及时传达上级的指示。4.掌握预订情况和当天客情,根据当天到达及离店的房客名单,***限度地销售即时客房。5.检查负责本部门的安全、消防工作,负责安排重点宾客的接待工作和重要留言的落实、检查。6.督导迎送服务,贯彻执行服务程序,督导问讯迎接服务的进行,满足客人合理的要求。7.参与前厅接待工作,有效地解决客人投诉和本部门的有关问题,搞好与有关部门的协调及联系。8.制定并组织实施培训计划,正确地评估下属工作,做好工作日记。9.负责对部属员工的考核工作。10.与前厅经理和收银处保持密切的联系。

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公寓管家(销售)上海中心大厦置业管理有限公司上海6-8千/月04-01

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:国企|公司规模:150-500人

【岗位职责】 1、日常销售经营(负责公寓招租工作,开展招租信息发布,辅助营销团队进行线上、线下拓客,对意向客户进行邀约看房、带看并完成带看签约工作),完成公司业绩指标; 2、客户关系维护(负责社区日常对客服务工作,跟客户保持线上线下沟通,推荐宽庭各项产品及服务,及时响应客户需求、按照服务标准为租客提供各项服务); 3、社区文化建设(开展客户需求调查、基于调查分析、开展社区文化活动,打造一个融入居住、办公、商业、娱乐、健身等功能的多元化高端生活社区); 4、提供主动、热情、耐心、细致、准确、高效的服务,树立社区良好地服务形象,为客人创造和谐的生活环境。   【任职要求】 1、30岁以下,专科及以上学历; 2、一年以上相关工作经验,有公寓管理、营销销售、酒店管理、连锁服务管理经验优先; 3、熟练使用常用办公软件及网络应用; 4、普通话标准,口齿清晰、语言表达条理清晰;做事细心、认真负责; 5、具有良好的服务意识和沟通能力,谈判协调能力佳,强结果导向,高效率,高执行力;有较好的抗压能力,有激情,高投入,能担当。   【上班时间】 9:00~21:00;做一休一免费住宿工作地点:国权北路近复旦大学

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预订主管上海美丽园大酒店有限公司上海-静安区4.8-6千/月03-30

学历要求:中专|工作经验:2年|公司性质:国企|公司规模:150-500人

岗位职责:1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。4.落实散客、商务客、团队的预订情况。岗位要求1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神。2.有相关星级酒店工作经验。3.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力。4.具有良好的英语基础,普通话标准。5.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练。

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客服主管上海迈骐国际旅行社有限公司上海-杨浦区0.6-1.2万/月03-30

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

工作职责:1,系统接收和传送酒店预订信息2,酒店中央预定系统操作完成整个预订及服务流程3,SOP流程升级4,话术及问题优化总结5,客服培训任职资格:1,普通话标准,口齿清晰2,具备基础的电脑使用操作3,踏实,细心,责任心强4,按公司规定的客服要求完成每一项指标                                                                           上班时间:三班倒 (此岗位有加班津贴及绩效奖金) 

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预订主管上海盈航酒店管理有限公司上海-浦东新区4.5-6千/月03-27

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决;2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录;3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息;4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。任职资格1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;2、有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;3、大专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;4、熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练;5、具有星级酒店等相关工作经验者优先;6、具有优良的服务意识和敬业精神。

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全球预订中心主管(英语)雅诗阁中国 ASCOTT CHINA上海-黄浦区6-7千/月03-27

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:1000-5000人

Responsibilities   Supporting the Global Reservations Office, you will be responsible for handling all reservation queries made by phone, chat, email or fax in a timely, efficient and professional manner. In addition, you will also be responsible for maximising sales and delivering excellent customer service.   Requirements   Passionate about customer service Good command of spoken and written English Strong communication and interpersonal skills Comfortable with shift work (Public Holidays, weekends) Reservations or call centre experience will be an added advantage   工作职责: 支持全球预订中心相关工作,及时、高效、专业地处理通过电话、工作聊天工具、电子邮件或传真所提供的所有预订查询工作。 另外,通过提供卓越的客户服务,使得销量***化。   要求: 对客服工作有热情良好的英语听说技能良好的沟通能力有客服经验者优先

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酒店渠道运营(OTA)旭辉领寓上海-闵行区0.8-1.2万/月03-23

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1.负责所有门店日租线上渠道开发及日常运作2.与项目沟通制定价格策略3.根据各门店数据进行分析4.具有民宿渠道,酒店收益或酒店预订部工作经验者优先考虑。

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预订部经理上海新发展亚太JW万豪酒店上海-普陀区0.8-1万/月03-22

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:合资|公司规模:500-1000人

3年以上预定工作经验

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上海碧悦酒店金桥店OTA经理/主管东道投资集团上海-浦东新区6-8千/月03-20

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1、负责酒店与渠道的签约合作与日常维护2、优化酒店在各渠道上的排名、点评3、负责酒店业务房源管理工作,配合建立业务的管理流程标准2、指导、培训和管理运营团队,带领团队完成公司制定的业绩指标3、负责酒店房源的信息发布、宣传推广等营销工作4、负责酒店业务的线上客户咨询、问题解答、投诉处理、服务创新等客户服务工作5、汇总整理每月营收数据,提供分析建议报告

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五星级酒店收益经理上海裕昌房产发展有限公司上海-长宁区03-20

学历要求:|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1.相关工作经验岗位经验2年以上2.具备一定的团队领导和合作能力3.英语流利,具日语沟通能力者尤佳需熟悉酒店操作系统opera 

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预订部主管上海由由国际广场有限公司喜来登由由酒店上海-浦东新区3.5-5千/月03-19

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

1.鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。2.实施宾客意见调查问卷,提高部门服务质量。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供最新和最准确的房况信息。4.落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。5.为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。6.管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。7.熟悉处理房间预订的程序,并培训新员工。岗位要求1大专以上学历,有同岗位工作经验X年以上,接受过酒店预订业务技能培训。2.普通话清晰,英语书面和品语表达较流利。3.具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率***化4.具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。5.具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈。6.具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。7.能够督导员工的预订工作,指导员工提高电话销售能力。 

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机票预订(公司提供客户+工作稳定)上海空洋旅行社有限公司上海-普陀区0.7-1.5万/月03-19

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:创业公司|公司规模:少于50人

工作职责:1.负责处理企业客户日常国内/国际机票预订,并予以妥善解决;2.负责处理机票的单程、联程、往返程的预订报价、机票退票、机票改签等操作流程业务;职位要求:1.普通话标准流利,吐字清晰,良好的沟通能力;2.熟悉电脑基本操作,打字速度60个/分以上;3. 吃苦耐劳,抗压能力强,接受翻班 早班和晚班4.做事认真负责,对待客人耐心、真诚;5.具备团队精神,服从公司安排,配合团队的工作;6.熟悉中国航信定位系统eterm优先公司待遇:1 薪资待遇:底薪+业绩提成奖金(客户由公司提供)2 公司提供良好公平的晋升渠道;3 公司提供完善的职前培训及进阶培训;4 公司提供完备的薪资晋升体系;一经录用福利待遇优厚,如果你怀才不遇,希望找到一个平台共同发展一起进步, 成为公司骨干力量,请认真仔细的填写好你的个人简历并附上照片mail我们,非诚勿扰。

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预订部主管上海金光外滩置地有限公司威斯汀大饭店上海-黄浦区6-8千/月03-15

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:合资|公司规模:500-1000人

               Record and process all reservations. Link the corrected profile for Marriott Bonvoy member.                Arrange the transportation service.                Ensure that all reservations are made within guidelines of daily status and guest comments are recorded in guest history and acted on when appropriate.                Identify opportunities for value added services to increase sales profitability and anticipate client needs.                     Ensure complains and requests are handled with the aim of exceeding guests expectations, and that a high level of product knowledge is maintained in order to explain services and facilities to clients as required.                                  Responsible for addressing and resolving all customer service issues in a positive manner.              Supervise daily work process, report, service standard. And insure all office supplies needs.               Coordinate and facilitate ongoing reservation department sales and technical training, ensuring outstanding customer service, excellent reservation sales skills and optimal agent productivity.             

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诚面咖啡师/月薪7k起上海响酷电子商务有限公司上海-浦东新区4.5-6千/月03-09

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位需求:咖啡营业员、咖啡导购(注意全职招聘不是小时工)【岗位职责】: 咖啡营业员 :(不要求有相关经验,公司统一培训)制作和提供品质如一的饮料、咖啡和食品,与顾客和同伴保持良好的沟通,为所有顾客提供优质的服务,每天执行清洁工作,保持干净和舒适的门店环境和工作环境。薪资待遇:咖啡营业员29元/小时,每天8-10小时,月薪6000左右。工作时间:最早班次8点,最晚班次8点每个班次8-10小时,形象好、冬暖夏凉,店内精装修升职空间大店员-3个月后值班 加薪值班-3个月后副店长 加薪副店-3个月后店长 加薪全上海500+门店,根据自己所在位置进行就近安排有意向可与高小姐联系 威 信 同 号

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预订/收益经理上海元开投资管理有限公司上海-闵行区0.7-1万/月04-02

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1.了解酒店收益的组成,及时做好市场变化的判断,便于为未来价格设置和磋商提供依据; 2.了解竞争对手定价,能够洞察本地市场的动态和需要的产生,并能制定适应酒店定价和市场的组合策略;3.通过对历史数据和当前预订的分析,监控并确定市场需求并作出重大生意决策; 4.管理所有预订渠道。5.定期对本地及周边酒店价格进行调研,并提出本店针对性的收益管控价格策略。 岗位要求:1、大专及以上学历,有4、5星酒店预订部主管工作经验;2、熟悉酒店收益管理工作的具体流程;3、对市场变化有较强的敏感度。

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收益经理上海元开投资管理有限公司上海-闵行区0.7-1万/月04-02

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1.了解酒店收益的组成,及时做好市场变化的判断,便于为未来价格设置和磋商提供依据; 2.了解竞争对手定价,能够洞察本地市场的动态和需要的产生,并能制定适应酒店定价和市场的组合策略;3.通过对历史数据和当前预订的分析,监控并确定市场需求并作出重大生意决策; 4.管理所有预订渠道。5.定期对本地及周边酒店价格进行调研,并提出本店针对性的收益管控价格策略。岗位要求:1、大专及以上学历,有4、5星酒店预订部主管工作经验;2、熟悉酒店收益管理工作的具体流程; 3、对市场变化有较强的敏感度。

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预订部主管上海新发展亚太JW万豪酒店上海-普陀区4.5-6千/月03-22

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:合资|公司规模:500-1000人

1年以上相关工作经验

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