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班主任(售后客服) 上海妙克信息科技有限公司 上海-杨浦区 0.6-1万/月 05-25

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:创业公司|公司规模:150-500人

职位描述:1.对付费学员进行学习管理,负责学员的排课、投诉以及定期关怀。2.解决付费学员在学习过程中遇到的问题,简单技术支持,预约课程,学习跟进等,保持学员粘度。3.及时了解学员学习需求,提高学习满意度,和各团队保持紧密联系,提升各方面服务水平。4.紧密和教师团队合作,跟进学员课后和老师反馈,提高教务和老师的排课安排。5.完成部门内部工作及上级交代的其他任务。任职要求:1.具有较强的沟通、表达能力,富有亲和力,善于调动、引导、管理学生。2.热爱教育行业,有良好的客户服务意识。3.有教育行业经验优先录用。

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电话客服(做五休二,有经理指导) 上海金尊投资咨询有限公司 上海-浦东新区 0.8-1.2万/月 05-25

学历要求:中专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

我们需要的是:1、你的年龄是在20-30岁之间、只要你是有志青年、男女均可;2、人活着就会有压力,但我们希望你是一个能承受一定压力的人;3、我们相信团队的力量是不可战胜的,你的团队意识要很强。4、最实际的一点就是:你必须对金钱有很强的欲望,并且希望通过自己努力而获得它。 以上特征如果你都具备,或者你能够对不足的地方做出调整,请尽快联系我们,我们随时欢迎你的加入!我们的工作:1、通过电话的方式,和公司提供的客户前期简单沟通和介绍。2、做好客户前妻的沟通联系,每天做好客户的登记和报备。3、积极的工作态度,和同事保持良好的工作氛围。4、和主管做好客户的沟通和工作问题的解决。5、我们都是年轻人的团队,大家都是90后,欢迎你的加入!薪金水平:薪资:底薪+绩效(4300-7000) 工作时间: 9:00—18:00(11:45—13:00午休时间)每周一到周五,我们会在一起快乐工作的;双休日(周六、周日)好好享受你的双休假期! 联系人:刘小姐 18217448026工作地址浦东新区浦三路21弄(靠近浦东南路),银亿滨江中心壹号楼9楼 ,地铁6号线临沂新村站

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高薪微信运营/包吃/周末双休(英语口语流利) 上海那泽网络科技有限公司 上海-杨浦区 6-8千/月 05-25

学历要求:大专|工作经验:无工作|公司性质:外资(欧美)|公司规模:1000-5000人

岗位职责1. 指导用户正确地使用app,并给与学习上的指导(见招拆招你来我往,和学员共同进步~)2. 日常维护社群用户,确保用户的活跃度(治疗拖延症哪家强?我们期待干劲十足的你!)3. 定期做数据分析,调整运营策略(你也有千军万马噢~)4. 提升用户满意度,协助完成团队的指标(与一个有爱的团队一同工作~)5. 完成其它需要协助的工作我们希望你:1. 英语专业专科或以上优先,,口语流利2. 具备较强的社群活动策划、维护和执行能力3. 热爱语言学习和帮助他人学语言,具有比较强服务意识4. 团队意识较强,具有责任感和较强的学习能力5. 能够熟练使用相关办公软件我们能给你:1.无责底薪5000+绩效=8k以上2.免费三餐(早中晚哦)3.完善的晋升渠道4.做五休二联系人:李小姐 18621134962

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淘宝天猫客服 上海容本生活用品有限公司 上海-闵行区 3-4.5千/月 05-25

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、在线客服及导购,通过在线聊天工具(千牛)与客户沟通,能独立完成网上购物售前、售中、售后工作;2、处理天猫/淘宝网店日常事务,包括订单查询、修改、退换货处理及物流的跟进工作;3、熟悉天猫、淘宝客服规则,规范解答客户提问并解决落实问题;4、定期维护客户关系,促进互动与销售;任职要求:1、有1年及以上天猫、淘宝客服工作经验者优先2、有强烈的责任心和团队精神,具备良好的沟通能力和团队合作精神;3、条理清晰,思维敏捷,可同时应对多位客户咨询;4、有良好的客服服务意识和态度,工作认真踏实,待人热情、礼貌。5、打字速度60字/分薪资福利及工作时间:1.试用期3300,转正3600+提成,可提供住宿2.工作时间:做六休一,轮班制,晚班可在家上班早班8:30-16:30,晚班:15:30-23:303.公司为员工提供生日、节日福利,让员工开开心心过节!可搜索店铺了解产品,天猫“悦美时刻”

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电话客服 月薪6-8K+福利补贴+工作轻松不加班 上海象容网络科技有限公司 上海-杨浦区 6-8千/月 05-25

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:合资|公司规模:500-1000人

主要职责:1、客服中心接待顾客的咨询(只需接听,无需外呼或销售)。2、为客户提供良好的售后服务, 及时解决客户提出的问题。3、客户关系管理,收集客户意见并汇总上报。4、通过电话服务,为公司建立良好的客户服务关系及公司形象。 岗位要求:1、具备良好的学习能力和应变能力较强.2、熟练电脑打字操作。3、具备良好的沟通技巧。薪资福利1、当月薪资构成:无责任底薪4500+员工绩效奖金+双休+五险一金;2、员工生日party,中西节日庆祝会,员工入职欢迎会;3、享受标准五险社会保险(养老保险+医疗保险,工伤保险,失业保险,生育保险),住房公积金4、带薪年假(除享有国家法定节假日外,额外再享有5天带薪年假)

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美资企业日语客户服务专员(税前5500-6000) 赛科斯信息技术(上海)有限公司 上海-静安区 5.5-6千/月 05-25

学历要求:本科|工作经验:|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:1000-5000人

工作内容:1. 解决日本本土用户使用产品时的相关技术问题以及售后问题。2. 准确无误的整理客户信息并跟踪处理结果。 工作形式:1.使用邮件进行回复。2.能力优秀者安排在线及时回复的工作形式。3.邮件以及在线及时回复,均使用日语。 工作要求:1. 日语能力良好(N2及以上水平)2. 熟练使用Office相关办公软件。其他:呼叫中心工作经验者优先

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客服专员/助理(月薪4-5K+季度奖2-4K,排班做五休二) 人马君 上海-黄浦区 4-6千/月 05-25

学历要求:大专|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

我们崇尚追求事业又自由奔放的灵魂我们以无所畏惧热血积极的姿态生存职责内容:1. 协助优化公司客服体系、客户服务标准和流程等。2. 协助管理客服微信账号,及时处理客户电话、微信、微博及其他平台的咨询、投诉等。3. 做好公司线上业务的客户买单确认、名单分配及跟踪、数据汇总,客户资料整理,奖励发放及相关款项处理等。4. 根据公司要求致电或微信回访客户,协助做好客户满意度调查并形成相关报告,收集客户重要意见建议并及时向上级反馈。5. 协助分类汇总常见客户咨询投诉问题、重大和特殊客诉案例并形成相关报告。6. 从客服角度出发,对公司客户导流、转化、维护、续课、转介绍等提出建设性意见。7. 完成上级交办的其他工作。任职要求:1. 热爱健身运动,热爱带动他人,精力充沛。2. 为人亲和,诚实正直,乐于助人,行事专注,勇于担当,共融团队。3. 善于观察和沟通,服务意识强,学习力和执行力强。4. 全日制大学专科及以上学历,普通话标准,能够熟练操作Word、Excel、PPT等,有客服相关经验者优先。薪资福利:1. 薪资范围:4000-5000元/月+季度绩效2000-4000元/季。2. 入职首月起缴纳五险一金。3. 做五休二排班制,每年5天带薪年假(每满1年增加1天)。4. 人性化多样化福利:员工生日派对、节日礼品、团建/拓训、体检、年会、公司产品员工及亲属折扣(包括健身课程,鼓励工作之余健身)、员工亲属关怀等。工作汇报对象:线上运营经理工作地点:上海市黄浦区雁荡路99号3F(璞邸精品酒店旁)工作时间:做午休二排班制,早班9:30-17:00,晚班13:00-20:00(含1小时用餐休息时间),全班9:30-20:00(含2小时用餐休息时间),每周轮3次早/晚班+2次全班本岗位对应届实习生开放(薪资3000-4000元/月),可提供实习证明,有留用机会。

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电商客服 上海杏花村汾酒企业管理有限公司 上海 5-6.5千/月 05-25

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:国企|公司规模:50-150人

1、在电商平台通过聊天工具解答疑问,促成交易,转化订单。2、熟悉电商平台(如天猫)的各种操作规则和流程;3、为买家提供售后服务,跟进售后订单;4、快递问题件查询跟踪处理;岗位要求:1、较好的沟通能力和抗压能力;表达能力强,有耐心。2、有天猫客服相关工作经验1年以上,有快消品客服经验优先。3、有上进心、有责任心 ;良好的服务意识与团队合作精神;

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度假顾问(电话)-国际品牌旅游俱乐部 TC 上海华泛信息服务有限公司 上海-浦东新区 4-6千/月 05-25

学历要求:大专|工作经验:无工作|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:1000-5000人

生活的目标就是快乐,能令人快乐的地方就在这里,而令人快乐的时刻就是现在!我们的工作就是为客人提供一站式的旅游计划,令客人从我们的专业服务感受到不一样的体验!岗位描述:1、熟悉中国出境旅游业务;2、通过网站、电话等方式引导所有需求高品质旅游的客人,并配合协助客人完成旅游产品的设计和购买;3、并在我们的服务提供的同时及之后,完成质量控制和培养客户忠诚度。岗位要求:1、大学专科以上文凭(旅游、电子商务、市场营销等专业优先);2、具有良好的中文沟通和表达能力,英文水平四级以上;3、热爱旅游、善于交际、能吃苦耐劳、有责任心、耐心、细心;4、有旅游、酒店销售经验者优先,有做过呼叫中心客服销售经验者优先;5、有理想爱旅游的应届毕业生条件优秀者优先。

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营收运营助理 爱海企业管理咨询(上海)有限公司 上海-徐汇区 4.5-6千/月 05-25

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:500-1000人

岗位职责1、协助维护在线平台vip用户管理相关工作2、根据公司战略需要,通过电话等沟通方式与vip用户进行沟通,维护客户关系3、定期回访用户,善于发现问题、解决问题,保持用户的活跃度4、工作认真负责,思维敏捷,沟通能力强,头脑灵活,正直诚实,社会交际能力强;有较强的团队合作精神任职要求1、大专及以上学历2、一年相关工作经验,有呼叫中心客服人员工作经验者优先3、具备较好的沟通及协调能力,责任心强,服务意识强4、认为互联网运营是发展方向,愿意在行业内发展

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