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职位分类: 不限

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上海 咨询热线/呼叫中心服务人员
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客服专员(可接受应届毕业生) 上海清赤网络科技有限公司 上海-宝山区 3.8-5千/月 06-25

学历要求:高中|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

*岗位职责1、负责通过电话及网络处理用户的报修案件咨询、投诉、建议,确保信息传递的准确性与及时性;2、准确记录用户报修信息,按照规定的流程、标准正确于系统中记录用户的需求和建议,帮助用户解决问题,保证用户的满意度。*岗位要求1、全日制高中及以上学历,有客服经验者优先;2、普通话标准,打字速度快,具有良好的逻辑思维能力和沟通技巧,灵活性强;3、具有良好的服务意识,有较好的情绪管控能力,对客服工作有一定认知;4、学习能力强,善于团队合作,较好的抗压能力,能适应轮班及外委工作安排。*工作时间:做一休一 早班:7:30---20:00 晚班:19:30----8:00

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课程试听 电话邀约 底薪4K+提成+5险1金 鸣腾(上海)贸易有限公司 上海-杨浦区 0.8-1万/月 06-25

学历要求:高中|工作经验:|公司性质:外资(欧美)|公司规模:50-150人

招聘岗位:课程试听-邀约专员岗位职责:1、无需销售课程,充分利用公司提供的资源,致电并挖掘客户对英语的学习兴趣;2、热情并耐心解答客户的疑问,持续跟踪客户的需求变化,与客户建立良好的伙伴关系;3、预约有意向的客户到访英孚中心参加免费的课程咨询并与课程顾问进行沟通;4、准确收集客户信息并及时更新数据库;任职要求:1、普通话标准,良好的沟通能力;2、能够承受工作压力;3、学习能力强,积极进取;4、有强烈的责任感和客户服务意识薪资待遇:1、无责底薪3000+补贴1000+提成,综合月薪8000-10000元;2、上海市规定的社保及公积金(五险一金);3、100%报销的商业医疗保险;4、带薪年假10天--20天;5、价值万元的免费英语培训课程;工作时间:做五休二 9:30-18:30工作地址:上海市浦东新区浦东大道720号国际航运金融大厦(地铁4号线浦东大道站直达,步行5分钟左右)

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五百强400官网接听(世纪大道地铁站) 上海仁联劳务服务有限公司 上海-浦东新区 4-6千/月 06-25

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1. 负责接听400全国统一客服热线,受理客户咨询、投诉及建议等,并做好记录与后续追踪。2. 收集整理咨询、投诉相关信息,维护人工及智能客服知识库。3. 负责定期的数据统计及报送。4. 客户服务其他相关专案执行。任职资格如下:1. 大学专科以上学历的正式员工;2. 够熟练掌握office办公软件;3. 具备充分的寿险基本理论知识,熟悉公司承保、理赔、保全、保费、申诉的业务流程及制度;4. 能够主动了解公司经营及组织活动,并能够在第一时间分享;5. 普通话标准,具有较强的语言表达与组织能力,责任心强,有解决突发事件能力,能承受工作压力,乐观、上进。6. 专业背景:经济、金融、保险、统计专业优先7. 工作经验:保险行业或呼叫中心2年及以上经验者优先

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欧洲高端概念车官方400热线客服 周末双休、朝九晚六 上海捷声商务服务有限公司 上海-宝山区 4.5-5千/月 06-25

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:500-1000人

工作时间:固定周末双休,9:00-18:00朝九晚六,绝对不加班!!!(刚性要求:必须具备2年以上 “汽车厂家400售后服务热线客服”经验)带薪培训,培训期间3370元,上线服务后4500-5000元!业务简单,工作稳定!工作地址:上海市宝山区真华路1781号 益峰中心大厦住宿条件:免费提供白领公寓住宿,设施设备齐全,距离地铁站步行10分钟,出行方便。职位描述: 1、作为欧洲高端小众纯电动超跑概念车品牌在大中国区的官方400热线客服,接听客户来电,处理越野车售前售后咨询,受理客户投诉、并跟进反馈等;2、数据报表制作与处理;3、领导安排的其他工作。任职资格:1、年满21周岁,中技、高中或大专及以上学历,性别、户籍不限,2年以上汽车厂家官方400热线客服经验;2、普通话标准且流利,中文输入40字/分钟以上;3、良好的服务意识,有亲和力,有较强的团队合作意识。公司福利:1、签订正式员工劳动合同;2、完善的养老、医疗、失业等社会保险和住房公积金,另享有车贴、饭贴;3、员工可参加每半年一次的员工升职加薪等级考评;4、结婚、生育、生日等礼金发放,推荐亲朋加入公司,另有友荐礼金;5、除国家规定的法定节假日正常休息外,还享有带薪年假;6、每年不少于一次的员工旅游;7、公司为员工提供良好的职业发展空间以及员工进阶培训等;8、提供免费白领公寓式住宿,设施完备,地铁7号线顾村公园站10分钟步行,出行便利;9、提供7号线(大场镇站1号口)和1号线(汶水路站3号口)地铁班车;10、公司内设网吧、桌球、乒乓球等娱乐设施,可缓解工作压力,提高团队凝聚力。 地铁路线:地铁七号线行知路站3号出口,步行15分钟左右(七号线换乘:3号线4号线镇坪路站、1号线常熟路站、2号线静安寺站、8号线耀华路站、9号线肇嘉浜路站)。公交路线:547/78/551/766/738/737/510/159/923/702均可到达(923/547/551均停在公司门口)。1、公司为独栋大楼。优质的公司环境,每年公司有两次的考核晋升机会。2、公司为员工提供良好的工作氛围以及员工福利。3、工作休息时间会不定期举行各类活动,来增加同事之间的团队合作意识。4、在员工结婚、生育、生病住院、亲属逝世等特殊情况下向员工赠送礼品或慰问品,在大的节日以慰问的形式发放给员工一定金额的购物卡或者超市礼券。5、公司每年会安排员工到专业体检机构进行全面体检并提供健康咨询、精神健康及心理咨询。?工作时间:固定周末双休,9:00-18:00朝九晚六,绝对不加班!!!(刚性要求:必须具备2年以上 “汽车厂家400售后服务热线客服”经验)带薪培训,培训期间3370元,上线服务后4500-5000元!业务简单,工作稳定!工作地址:上海市宝山区真华路1781号 益峰中心大厦住宿条件:免费提供白领公寓住宿,设施设备齐全,距离地铁站步行10分钟,出行方便公司班车停靠点:1号线汶水路站3号口、7号线大场镇站1号口面试地点:上海市宝山区真华路1781号 益峰中心大厦5楼面试室,靠近地铁7号线行知路站3号口面试直通车:徐经理 18217772005,021-26015022公司直招,非中介,不收费!

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携程日韩英客服 高薪高福利 双休 上海影呈文化传媒中心 上海-杨浦区 0.8-1万/月 06-25

学历要求:中专|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

携程旅行网 创立于1999年,总部设在中国上海,员工30000余人,目前公司已在北京、广州、深圳、成都、杭州、南京、厦门、重庆、青岛、沈阳、武汉、三亚、丽江、香港、南通17个城市设立分支机构,在南通设立服务联络中心。2010年,携程旅行网战略投资台湾易游网和香港永安旅游,完成了两岸三地的布局。2014年,投资途风旅行网,将触角延伸及北美洲。作为中国领先的综合性旅行服务公司,携程成功整合了高科技产业与传统旅行业,向超过2.5亿会员提供集无线应用、酒店预订、机票预订、旅游度假、商旅管理及旅游资讯在内的全方位旅行服务,被誉为互联网和传统旅游无缝结合的典范。凭借稳定的业务发展和优异的盈利能力,CTRIP于2003年12月在美国纳斯达克成功上市,上市当天创纳市3年来开盘当日涨幅最高纪录。今日的携程在在线旅行服务市场居领先地位,成为全球市值前三的在线旅行服务公司。工作职责:1、根据客人订单以及要求做预订,帮客人协调订单事宜 2、客人客人来电要求,按照流程进行相关操作,以及处理一些简单投诉岗位任职要求:具有良好的服务意识和敬业精神,能够适应翻班制,具有高度责任感,良好的沟通协调及表达能力,具有团队合作精神(35岁以下)。薪资 :无责底薪3700+全勤200+日语、韩语、泰语每多一种语言多2400元语言津贴(英语需过来评级600-900-1200津贴,小语种通过测试直接2400/月)+绩效(转正后根据处理订单量,多劳多得,平均1200-2000)+全日制本科学历津贴200/月+饭补20块/天+翻班补贴(早班10块,中班40块,晚班80块) 试用期三个月无绩效福利待遇:1.五险一金 ,旅游互助计划 。2.入职满3年及以上有商业医疗保险3.入职满1年以上100-400元/年4.生育医疗补贴及交通补助5.工作满半年既有年假,最多可达15天6.员工拓展-员工生日会-员工年会-员工特价晋升渠道:新员工-资深员工-管理层发展(领班,主管...)/二线岗位发展(培训,带教,考核...)上班时间:做五休二,倒班轮休早班:07:00-15:00/16:00 日班:08:00/9:00-18:00/19:00 中班:14:00-23:00夜班:22:00-次日凌晨07:00(夜班频率两周一次) 17607101076 备注应聘携程日/英/韩客服

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线上班主任/续费专员--四川北路 掌门1对1 上海-虹口区 1-1.5万/月 06-25

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

您要做的:1.了解已经报名课程学员的学习进展情况并向家长沟通反馈,为所带学员提供高水平的服务,促使学员继续购买课时;2.定期跟进学员的学习进度,安排好学员每一次的上课时间,确保课程如期进行;3.按照课程管理流程对学员在中心的学习进行管理,并与学生家长及时有效沟通,与学生和家长建立长期、稳定、良好的关系。4.和其它部门保持良好的沟通和协调,完善服务质量;更新并反馈学员的学习情况,以及其他日常教务工作。您要具备:1.大专及以上学历;2.自信、坚韧、目标明确、吃苦耐劳;3.善于沟通,亲和力强,协调说服力强;4.热爱教育行业,有良好的客户服务意识;5.能适应教育类上班时间,偏向于下午晚上和周末上班。您会拥有:-该职位全职工作属于公司正式员工编制,一经录用将享有:1.无责底薪+绩效+提成+奖金(综合薪资1W左右)2.入职即签订劳动合同,享有五险一金3.工作环境舒适,靠近地铁站(步行五分钟),交通十分便利4.舒适整洁的工作环境,轻松愉快的工作氛围5.月度团队聚餐,集体活动,集体生日会,天天变化的下午茶等6.公司配合寻找合适的房源看得到的:1、新人阶段:专业的培训师带教+专业营销技能培训+丰富产品知识培训;2、成长阶段:每周专业的营销课程培训+职业素养培训+职业晋升通道。摸得着的:1、班主任->主任主管(中级、高级)->班主任经理(中级、高级)->销售部总监;2、班主任->;班主任主管->班主任培训师->班主任培训经理3、内部晋升职位:公司招募职位以内部竞选员工优先,存在其他部门发展通道。您的伙伴:一群充满正能量和友爱互助的小伙伴们(个别呆萌除外)您的周围:大大的落地窗,露天的大阳台,你可以穿着T恤、球鞋、连衣裙,自由穿梭于工作区、会议室、咖啡间(整栋大厦都是俺们滴,来~呀~造作呀~)充满正能量,能扛得住压力,不轻言放弃的你;喜欢和年轻活力的小伙伴们一起奋斗上进,渴望突破自我,追求高薪的你;就是掌门1对1这个大家庭的一员呀,还不快到碗里来$$$$$$

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电话客服 底薪5K+绩效奖金+下午茶 上海象容网络科技有限公司 上海-普陀区 6-8千/月 06-25

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:合资|公司规模:500-1000人

主要职责:1、客服中心接待顾客的咨询(只需接听,无需外呼或销售)。2、为客户提供良好的售后服务, 及时解决客户提出的问题。3、客户关系管理,收集客户意见并汇总上报。4、通过电话服务,为公司建立良好的客户服务关系及公司形象。 岗位要求:1、具备良好的学习能力和应变能力较强.2、熟练电脑打字操作。3、具备良好的沟通技巧。薪资福利1、当月薪资构成:无责任底薪4500+员工绩效奖金+双休+五险一金;2、员工生日party,中西节日庆祝会,员工入职欢迎会;3、享受标准五险社会保险(养老保险+医疗保险,工伤保险,失业保险,生育保险),住房公积金4、带薪年假(除享有国家法定节假日外,额外再享有5天带薪年假)

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电话客服专员 周末双休+底薪4.5K起+带薪年假 上海醒诺网络科技有限公司 上海-虹口区 6-8千/月 06-25

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

主要职责:1、客服中心接待顾客的咨询(只需接听,无需外呼或销售)。2、为客户提供良好的售后服务, 及时解决客户提出的问题。3、客户关系管理,收集客户意见并汇总上报。4、通过电话服务,为公司建立良好的客户服务关系及公司形象。 岗位要求:1、具备良好的学习能力和应变能力较强.2、熟练电脑打字操作。3、具备良好的沟通技巧。薪资福利1、当月薪资构成:无责任底薪4500+员工绩效奖金+双休+五险一金;2、员工生日party,中西节日庆祝会,员工入职欢迎会;3、享受标准五险社会保险(养老保险+医疗保险,工伤保险,失业保险,生育保险),住房公积金4、带薪年假(除享有国家法定节假日外,额外再享有5天带薪年假)

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客服运营管培生(包住宿+19届) 上海特朗思大宇宙信息技术服务有限公司 上海-静安区 3-4.5千/月 06-25

学历要求:大专|工作经验:无工作|公司性质:合资|公司规模:1000-5000人

特别说明:本岗位针对19届毕业的应届生,提供免费住宿,并购买商业意外保险! 1.岗位职责: 1)通过接听用户来电,及时、准确的为最终用户提供专业、满意的售后服务和技术支持,解答客户对于手机使用功能方面的问题; 2)熟练掌握电话沟通的工作流程、话术及要求,依据知识库正确接听用户来电,为最终用户提供优质的服务。 2.任职要求: 1)18届实习生(大专及以上),专业不限,表达口齿清晰,普通话流利; 2)对数码产品或手机产品有浓厚的兴趣; 3)情绪稳定、自信开朗,有责任心及合作意识,能承受一定的工作压力; 4)有基本电脑操作基础,键盘打字速度40字/分钟及以上; 3.薪资福利待遇(包含以下,但不限于此): 1)实习期薪资:3400-3800, 2)购买商业意外保险; 3)实习期间免费提供住宿,酒店式公寓,拎包入住; 4)工作时间:排班轮休制,8小时/班,做五休二; 5)巨大的晋升空间:实习期间作为运营储备管理人员定向培养,实习结束快速晋升,一年两次升职调薪机会;员工可“管理”与“专业”两种通道横向、纵向发展“管理”+“专业”双向晋升通道; 6)我们为新员工提供2-3周专业培训,帮助尽快适应角色,进入工作岗位。 联系人:郝先生18516529148/021-26019573 邮箱:wei.hao@transcosmos-cn.com 工作地址:上海普陀区云岭西路600号2号楼3楼/上海市静安区沪太路799号1号楼3楼

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上市企业售后客服+提供住宿 中国平安财产保险股份有限公司上海分公司 上海-浦东新区 6-8千/月 06-25

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:上市公司|公司规模:1000-5000人

工作时间:周一至周五9:00—12:00;13:30—18:30,每日八小时,每周五天,享受国家法定节假日,年休假请认准认证公司招聘:孙经理理,其他个人招聘不一定是公司内部直招,可电话联系15800575639任职资格:1、高中中专以上学历(大专实习生也可)2、普通话标准,寻求稳定工作的优先考虑3、个性开朗、反应敏捷,具有较强的责任心与上进心;请注意:车险是车主必须要买的产品、国家规定一年买一次、是刚性需求、不同于房产、寿险、投资产品岗位职责:1、通过电话进行产品续保服务2、公司提供平安的车险续保客户资源,通过电话、微信方式联系客户、让老客户续约即可、带有销售性质,但是续保客户做起来比较简单。3、维护客户关系,进行电话回访,为客户提供优质服务。4、公司提供有效的老客户资源,无需自己寻找资源、办公室办公。公司乘车路线:地铁6号线或者浦东 17路等、外高桥保税区南站下车、步行8分钟即可达到公司。浦东曹路、高桥、高行绿洲、航津路都有免费班车接送。福利待遇:1、一经录用,属于平安集团正式员工编制,签订正式劳动合同;享受集团员工综合保障计划(医疗,意外补充保险);2、按照上海市规定,统一缴纳社保(五险一金)和住房公积金;节日补贴包括:法定节假日360元;过年880元,年终奖,生日费,节日购物券降温取暖费等;3、培训第一天即算工资,入职后即可享受一个月时间的完善培训,完善的培训体系帮助您尽快成就人生梦想!所有工资均是无责任底薪,司龄越长工作越高。4、针对优秀员工,每月、每季度均可获得额外的现金,旅游奖励。5、晋升机会:公司处于高速发展期,为每位员工提供了广阔的发展平台;行销路线:销售技能持续提升,个人职级逐级晋升,职级津贴和提成收入不断增多——见习专员、助理专员、电销专员、电销主任、电销经理;管理路线:经过较长时间累积,拥有丰富电销技能,有极大机会成长为现场主管——团队长、高级团队长、经理助理、经理、总监。

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