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商丘 3-5年 院校教务管理人员
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学管主任(商丘) 柳梧新区励学教育科技有限公司北京分公司 商丘 0.5-1.2万/月 06-17

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:5000-10000人

岗位职责:1. 负责中心校区客服工作计划和实施,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;2. 负责全校客服部门的发展与运营,控制成本,提升销售业绩与课时生产业绩;3. 负责学校整体教务工作,包括课程设计、上课时间、地点、课程教师的安排;4. 负责监督落实教学内容,保证教学内容和教学效果;5. 负责解决教师和学生遇到的各种问题,对学员档案的记录;6. 及时监督处理客户投诉,与学生和家长建立长期,稳定,良好的关系。7. 负责客服团队日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估优化;8.领导交办的其他工作。任职资格:1. 3年以上客户服务经验,1年以上管理工作经验;2. 大专及以上学历,心理学、教育学、市场营销等专业;3. 有良好的协调及沟通能力,较强的组织、计划、应变能力;4. 热爱教育事业,有高度的责任心和客户服务意识及学习能力;5.有奋斗精神,团队组建能力,能适应灵活的工作时间;6. 熟练掌握Office办公操作软件。福利待遇:1.工作性质:工作稳定,办公环境舒适优雅;2.培训机制:一经录取,可享受完整的岗前培训及定期的岗位培训;3.职业通道:健全完善的成长晋升制度、岗位竞聘制度;4.薪资制度:遵循按劳分配原则,实行多劳多得、劳好多得的薪酬制度;5.人文关怀:每年享受带薪休假,旅游、部门团建等活动,并为员工准备温馨小物品(喉片、茶包等);6.社会保险:.办理养老、医疗、失业、工伤、生育五项保险;7.其他福利:法定节假日的福利

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