• EN
|

招聘信息 | 企业服务

您所在的位置:最新招聘信息 >全国职位信息 >绍兴招聘网 >绍兴客服主管招聘信息

职位分类: 不限

更多
更多:

已选条件:
绍兴 客服主管
清除条件
全选
申请职位

客服主管(管理岗) 绍兴市柯桥淘帘纺织品有限公司 绍兴 8-12万/年 04-24

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

客服主管(管理岗)负责整个客服团队的日常管理和业绩管理岗位职责:1、制定客服工作目标,对目标进行分解、评估,并辅导客服执行2、制定客服工作标准和流程,总结客服日常工作话术3、制定合理的客服人员管理及考核体系,并推行4、对客服团队进行有效培训,提高客服团队工作能力,激发团队工作热情5、管理客服部门日常事务,使部门正常、高效运行6、负责客服部门架构建设和业务推进,使之匹配公司的发展7、关注客户体验,调动公司资源优化客户体验8、协调客服部门与其他部门的协作配合,保持良好的部门协作关系岗位要求:1、大专及以上学历2、3年以上管理经验,25-35周岁3、具备良好的沟通能力及团队管理能力4、有良好的客户服务意识和客户至上的理念5、工作认真、有目标、有上进心,有良好的工作心态薪资待遇:年薪8-12万,按贡献和能力定薪福利待遇:缴纳五险、节假日福利、生日福利、年终奖金、带薪年假、高温补贴、餐补、年度旅游、不定期聚餐等工作时间:8:30-17:30 月休4天工作地址:绍兴市越城区东浦镇金川路2号富顺摇粒园区内(地图搜索“富顺摇粒”可精确定位。近大学城、恒丰聚氨酯、镜湖时代、唯美花园、镜湖加油站;附近公交68路、808路、118路、831路、301路、803路等)欢迎有志之士加入我们,共创辉煌!

立即申请
收藏

客服管理岗 绍兴祥生弘瑞房地产开发有限公司 绍兴 6-8千/月 04-23

学历要求:本科|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

  岗位职责:  1、建立和维护客户档案信息库;  2、组织收集客户报修,投诉信息,确保及时传递信息并跟踪处理结果;建立维护客户资源档案信息库,对客户反馈信息进行处理;  3、组织开展项目开盘、开放、交付前的联合检查;  4、审核物业公司提供的物业管理方案,督导物业品质提升;  5、审核房产品使用说明书,房屋质量保证书;  6、参与交房方案策划,落实协调客户入伙等工作的开展。  任职要求:  熟练掌握房地产基础知识、销售及项目运作流程、工程、物业、销售知识;熟悉掌握常用办公操作系统和软件;三年以上从业经验,房地产经营管理、市场营销类相关专业。  

立即申请
收藏

客服主管 上海妙月纺织科技有限公司 绍兴 6-8千/月 04-20

学历要求:中专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、负责客户电话接听和客户信息管理2、负责客户订单处理和发货跟踪工作3、负责客户投诉和跟踪处理4、负责重点客户客情维护工作5、负责与客户相关联的其他工作1、大专以上文化程度2、善于沟通和表达3、计算机熟练,年龄在22--38岁

立即申请
收藏

墙布客服 杭州壁绣科技有限公司 绍兴 4.5-7千/月 04-12

学历要求:中专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1.与客户保持良好沟通,提高出货量2.负责帮助客户查库存,接订单3.维护现有客户的发货情况,供应商订货跟进任职资格:1.服务意识和沟通能力强,有耐心,做事认真负责,有团队精神2.薪资底薪加提成,优秀者4500以上联系人:华小姐 18967162899

立即申请
收藏

销售客服(诸暨) 浙江舒工坊针纺有限公司 绍兴 4.5-6千/月 04-07

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

任职条件:1、一年以上服装针纺行业销售或售后服务类工作经验,了解基础的财务知识、物流知识2、熟练掌握常用的计算机程序(如excel、word、ppt等)3、具有良好的执行能力、沟通能力、团队合作、组织协调能力,服务意识强4、对数据敏感,细致有耐心,责任心较强,抗压能力强 、学习能力强5、25-30岁左右,诸暨当地人优先岗位职责:1、负责销售合同谈判,签订和保管及其他销售文件资料的管理,归类,整理,建档和保管工作2、执行合同量返利,预付款返利、利息政策、税票扣返点返利等销售经营方针,确保整体销售任务指标完成3、每半月提供客户全品类多维度销售分析和各类报表,客户异常及时发现问题解决问题,关注库存风险,合理安排下单,控制库存4、熟悉kb系统、kc系统,棉店操作模式,每月总结运营数据,客户操作信息掌控,及时沟通促销活动安排,增加销售5、公司往季库存处理,确认处理政策后,制定计划目标,不放弃,不抛弃,完成库存清零目标6、掌握客户的资金信用状况,防止出现呆帐和死帐,并对此负直接责任7、对客户在销售过程中出现的各种问题,做好记录与反馈,及时处理,确保客户满意8、受理客户订单2小时内处理完毕,根据客户资信情况引导客户的销售9、对未及时收取的货款,应采取有效措施催收,催收无效应升级处理10、积极主动与客户保持联系,维护客情关系,提供产品报价、检验报告等信息资源,保持信息的畅通11、每周收集销售信息和客户反馈信息,对公司销售策略、广告、售后服务、产品改进、新产品开发、等提供建议供公司参考12、按规定受理开票需求,2小时内oa申请完毕,并控制客户可开票额度13、每月与客户进行帐务核对,并催收货款,按公司要求控制欠款14、向领导和质量部门提供数据、产品质量信息,为解决问题提供建议15、收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、售后服务等提出参考意见16、每一季产品订货会的客户邀请、接待、引导、数据统计与核对等工作

立即申请
收藏

客服经理 绍兴市馨逸纺织有限公司 绍兴 4.5-6千/月 02-28

学历要求:|工作经验:2年|公司性质:创业公司|公司规模:50-150人

1、负责客服团队管理2、不断优化客服工作,提高客服接待顾客的技巧,从而提升客户体验3、协商处理重大客户问题任职资格:1、有相关客服管理经验2、学习能力强、沟通技巧佳待遇:1、8:30-17:30,提供中餐,单休,缴纳五险2、年底发放年终奖3、春节15天带薪假4、不定期组织外出活动5、节假日福利6、加班补助联系电话:13305858899 (秦先生)

立即申请
收藏

客诉管理岗 绍兴祥生弘瑞房地产开发有限公司 绍兴 6-8千/月 04-23

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

  岗位职责:  1、组织维护400平台,组织客户投诉处理,保障客户投诉有效接受并处理;  2、负责编制客诉报表(月度、季度、年度),整理分析投诉类型与原因,提出改进要求及建议;  3、组织处理重大的客户投诉,重点跟踪后期改进工作;  4、组织监督其他客户投诉处理,并跟进解决落实情况;  5、协调处理客户投诉事项,监督客户投诉处理过程和结果;  6、组织制定客户投诉重要度分级方案;  7、组织编写案例库、缺陷反馈库。  8、组织客户满意度调查,对产品标准、规划设计、工程质量等问题收集客户意见;  9、组织制定客户满意度提升方案,并组织方案实施;  10、组织客户宣传活动策划与实施,监控、分析回访情况。  任职要求:  1、专业:具有房地产经营管理、市场营销类相关专业  专业能力:了解房地产基础知识、销售及项目运作流程、工程、物业、销售知识  2、综合能力:  管理:具有良好的组织协调能力和团队协作意识计算机:熟悉掌握常用办公操作系统和软件其他:踏实耐心,工作细致认真,具备良好的应急能力、突发事件应对能力、人际关系处理能力,反应敏捷,具有一定的亲和力,性格外向。        

立即申请
收藏

销售服务专员 浙江舒工坊针纺有限公司 绍兴 3-4.5千/月 03-29

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

任职条件:1、一年以上针织服装行业销售或售后服务类工作经验,了解基础的财务知识、物流知识2、熟练掌握常用的计算机程序(如excel、word、ppt等)3、具有良好的执行能力、沟通能力、团队合作、组织协调能力,服务意识强4、对数据敏感,细致有耐心,责任心较强,抗压能力强 、学习能力强5、30岁左右,诸暨当地人优先岗位职责;1、负责销售合同谈判,签订和保管及其他销售文件资料的管理,归类,整理,建档和保管工作2、执行合同量返利,预付款返利、利息政策、税票扣返点返利等销售经营方针,确保整体销售任务指标完成3、每半月提供客户全品类多维度销售分析和各类报表,客户异常及时发现问题解决问题,关注库存风险,合理安排下单,控制库存4、熟悉kb系统、kc系统,棉店操作模式,每月总结运营数据,客户操作信息掌控,及时沟通促销活动安排,增加销售5、公司往季库存处理,确认处理政策后,制定计划目标,不放弃,不抛弃,完成库存清零目标6、掌握客户的资金信用状况,防止出现呆帐和死帐,并对此负直接责任7、对客户在销售过程中出现的各种问题,做好记录与反馈,及时处理,确保客户满意8、受理客户订单2小时内处理完毕,根据客户资信情况引导客户的销售9、对未及时收取的货款,应采取有效措施催收,催收无效应升级处理10、积极主动与客户保持联系,维护客情关系,提供产品报价、检验报告等信息资源,保持信息的畅通11、每周收集销售信息和客户反馈信息,对公司销售策略、广告、售后服务、产品改进、新产品开发、等提供建议供公司参考12、按规定受理开票需求,2小时内oa申请完毕,并控制客户可开票额度13、每月与客户进行帐务核对,并催收货款,按公司要求控制欠款14、向领导和质量部门提供数据、产品质量信息,为解决问题提供建议15、收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、售后服务等提出参考意见16、每一季产品订货会的客户邀请、接待、引导、数据统计与核对等工作

立即申请
收藏

全选
申请职位
共1页,到第确定

精英竞拍汇-中高端人才求职平台

互联网专场
招聘职位: 后端开发,前端开发,移动端开发,测试,产品/设计/运营
金融专场
招聘职位: 财务审计,合规与风险控制,后台运营,投行,销售
房地产专场
招聘职位: 房地产开发,建筑工程,规划设计,商业,市场营销
汽车专场
招聘职位: 汽车新能源,软件与汽车电子,生产制造,质量管理,供应链管理

相似职位推荐 换一换