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招聘信息 | 企业服务

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电话客服专员

4.5-6千/月

中国平安人寿保险股份有限公司辽宁分公司 查看所有职位

沈阳-皇姑区  |  无工作经验  |  招若干人  |  02-15发布

职位信息

岗位职责

1、对呼出、呼入业务进行接听和处理;

2、解答、接听用户来电和咨询,为客户提供合理专业化的服务;

3、及时准确传达公司最新讯息;

4、收集客户建议并及时提供反馈;

5、做好客户资料的收集及整理;

6、及时有效的跟踪客户信息。


任职条件:

1.大专(含)以上学历;

2.普通话标准,音质佳;

3.具有话务类工作经验者优先;

薪资结构:

1.无责任底薪(3250元)+提奖(12%-20%)+级别津贴(50元-1600元)+福利(寒暑降温费、过节费、生日费、年合计2290元)

2,入职后与签订正式劳动合同;

3.签订劳动合同后享受五险一金保障和员工综合福利保障计划;

4.公司提供为期2周的带薪岗前培训;

5.入司享受带薪年假;

6.无需开发客户,无需外出,室内办公,冬暖夏凉;

个人福利:

员工年度体检、每年1-2次免费国内外国际旅游机会;提供节假日费、防暑降温费、取暖费、生日费、孕期基本工资不变,业绩考核降低 。

工作时间:每周一至周五上班;每周双休;国家法定假日休息。

联系方式

上班地址:中信泰富F座8楼

地图

公司信息

      中国平安保险(集团)股份有限公司(以下简称“中国平安”,“公司”,“集团”)于1988年诞生于深圳蛇口。

是中国第一家股份制保险企业,至今已发展成为融保险、银行、投资三大主营业务为一体、核心金融与互联网金融业务并行发展的个人金融生活服务集团之一。公司为香港联合交易所主板及上海证券交易所两地上市公司,股票代码分别为2318和601318。

中国平安致力于成为国际领先的个人金融生活服务提供商,坚持“科技引领金融,金融服务生活”的理念,通过“综合金融+互联网”和“互联网+综合金融”两个模式,聚焦“大金融资产”和“大医疗健康”两大产业。

围绕保险、银行、资产管理、互联网金融四大板块,为客户创造“专业,让生活更简单”的品牌体验,获得持续的利润增长,向股东提供长期稳定的价值回报。在用户、客户及迁徙方面,持续以客户为中心。

为客户提供完善的金融服务, 以实现“一个客户、一个账户、多项服务、多个产品”为目标,积极推进用户、客户间的迁徙。核心金融业务方面,向客户提供专业的一站式金融服务,并利用互联网升级综合金融模式,扩大服务范围,提升服务效率和体验。

在互联网金融业务方面,围绕用户的“医、食、住、行、玩”需求,不断完善线上平台,提供多种服务和产品,将金融嵌入线上生活服务。

中国平安是国内金融牌照最齐全、业务范围最广泛、控股关系最紧密的个人金融生活服务集团。平安集团旗下子公司包括平安寿险、平安产险、平安养老险、平安健康险、平安银行、平安信托、平安证券、平安大华基金,涵盖金融业各个领域。

已发展成为中国少数能为客户同时提供保险、银行及投资等全方位金融产品和服务的金融企业之一。此外,经过多年的部署和努力,2015年平安互联网业务蓬勃发展,互联网用户规模高速增长。

截至2015年12月31日,平安互联网用户规模约2.42亿,较年初增长75.9% ;互联网金融公司的用户规模近1.83亿。

中国平安拥有87万名寿险销售人员和约27.5万名正式雇员。截至2015年12月31日,集团总资产达4.77万亿元,归属母公司股东权益为3,342.48亿元。从保费收入来衡量,平安寿险为中国第二大寿险公司,平安产险为中国第二大产险公司。

中国平安在2015年《福布斯》“全球上市公司2000强”中名列第32位;美国《财富》杂志“全球领先企业500强”名列第96位,并蝉联中国内地非国有企业第一。

除此之外,在英国WPP集团旗下Millward Brown公布的2016“BrandZTM最具价值中国品牌100强”及“全球品牌100强”中,分别排名第9位及第68位;在全球最大的品牌咨询公司Interbrand发布的“***中国品牌排行榜”中,名列第六位,并蝉联中国保险业***。
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