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京东淘宝客服专员

3-6千/月

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沈阳-沈河区  |  2年经验  |  大专  |  招6人  |  01-20发布

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职位信息

1、具备良好的打字能力,能熟练使用聊天工具与客户在线及时沟通,能解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易;

2、协助售后部门处理售后等问题,负责客户售后问题的追踪处理评价、投诉等

3、具有客户服务意识,良好的团队协作精神,能承受一定的工作压力;

4、为人热情好客、耐心细致、有亲和力,工作认真,要求有责任心:

5、有良好的服务意识,能适应轮班制的工作;

6、未付款订单催付;

任职要求:


工作经历不限,市场营销、工商管理类应届毕业生也可,有家电类销售经验或在线客服经验者优先。

职能类别:网络/在线客服

关键字:客户服务专员

联系方式

上班地址:万柳塘路109-1号208、209

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公司信息

辽宁兴奥电器销售有限公司2015年成立于辽宁沈阳,下辖沈阳、大连、北京三家分公司。
业务以大家电为主线,涵盖兴奥供应链(批发+零售+仓储物流+网络开拓+终端维护+培促开展),兴奥电商(线上零售+代运营),新媒体(创意、视觉、直播、粉丝)三个板块。立志于成为一家以数据为依托,以服务为主线的大家电综合服务商。
公司以“不断为顾客提供更多有价值的商品和服务;不断为员工提供更广阔的成长和发展空间”为经营宗旨,不断发展壮大。
公司秉承“以人为本,以德为先”,让每一位有理想的员工在这里实现人生价值中最美好的时光!
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