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沈阳客服经理
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诚聘实习生有经验优先双休五险一金年休假中国平安人寿保险股份有限公司辽宁分公司沈阳-皇姑区6-8千/月06-01

学历要求:大专|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:

工作职责:1.为高端客户提供一站式服务;2.执行公司规范语言要求,处理客户异议,详细准确记录客户接触过程和客户信息;3.接受和参加公司和上级领导安排的辅导和训练;任职条件:1.大专(含)以上学历;2.普通话标准,音质佳;3.具有话务类工作经验者优先;薪资结构:1.无责任底薪(2850元)+提奖(12%-20%)+级别津贴(50元-1600元)+福利(寒暑降温费、过节费、生日费、年合计2290元)、人均收入5400A元左右;2.属于中国平安正式员工,入职后与中国平安签订正式劳动合同;3.签订劳动合同后享受五险一金保障和员工综合福利保障计划;4.公司提供为期2周的带薪岗前培训;5.入司享受带薪年假;6.无需开发客户,无需外出,室内办公,冬暖夏凉;个人福利:员工年度体检、每年1-2次免费国内外国际旅游机会;提供节假日费、防暑降温费、取暖费、生日费、孕期基本工资不变,业绩考核降低 。个人发展:1. 公司现在大发展阶段,关注每个员工的发展,为每个层级的员工制定了发展规划:专业路线:助理专员-电销专员- 电销客户中级主任-电销客户高级主任-电销客户经理管理路线:徒弟-师傅- 组长-团队长-现场经理-总监-高级总监此外,电销专员也可向行政管理、人员管理、培训讲师、业务支持管理、市场分析管理等多方向发展2. 公正、公开、透明化的考核制度,可以让您的职业规划的更加清晰。工作时间:每周一至周五上班;每周双休;国家法定假日休息。

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客服经理沈阳广通行汽车服务有限公司沈阳-铁西区4.5-6千/月06-01

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1、制定年度与月度CR工作规划2、制定CR部相关的流程与制度,并能根据需求进行优化3、建立保有客户信息库管理体系,并能监督客户信息的准确性与完整性4、建立满意度管理体系,持续推荐服务质量的全面提升5、指定客户满意度(CS)目标6、 建立客户投诉抱怨处理体系,保障客户投诉抱怨能够得到高效、闭环处理7、建立客户价值管理体系,并能熟练指导保有客户价值挖掘工作的正常开展8、筹建经销店车主俱乐部,并能知道俱乐部的正常运营9、做好跨度部门协作工作,保障CR工作得到关联部门的有效配合与支持10、完成领导交给的其他任务

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售后服务+双休+保险+补助中国人寿保险股份有限公司沈阳市沈河区支公司沈阳4.5-6千/月06-01

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:国企|公司规模:150-500人

岗位职责1、为公司现有客户提供包括保费续交、理赔等保单保全类的高品质、标准化的售后服务工作;2、定期对个人及团险客户进行回访,基于客户需求,像客户提供风险保障与财产保护方面的产品与服务,帮助客户完善其综合风险保障;3、向客户提供财务管理方面的建议与服务;任职要求:1、25-35岁,大专及以上,户籍不限,形象较好,性格开朗。2、具有2年以上保险相关行业从业经验,有保险代理资格证者优先考虑。3、具备良好的客户服务意识,待人热情,电脑操作熟练。4、为人正直,认真负责,具有良好的职业操守和敬业精神。工作时间:8:30--17:00 周末双休 法定节假日休息

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客户端经理(奔驰4S店)沈阳大众企业集团有限公司沈阳-铁西区4-6千/月06-01

学历要求:|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

1.维护客户关系、减少客户流失、提升客户满意度2.负责了解客户流失原因,并提交分析报告3.负责组织实施客户关怀及客户流失招揽活动方案4.负责部门日常工作管理及个岗位职责的监督5.负责对续保专员的工作安排以及管理任职要求:1.年龄35岁以内,形象气质佳2.有过4S店客服主管或续保、招揽经验的3.沟通顺畅,有责任心,执行力强上班地点:于洪区巢湖街沈大路2号面试地点:铁西区保工街北二路(集团大楼9楼人力资源部)

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客服风控专业经理沈阳市美的房地产开发有限公司沈阳28-33万/年06-01

学历要求:本科|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

工作内容:1、 全周期客户风险管控工作;2 、根据现场服务标准对服务质量进行监控和考核;3、 项目示范区开放前、项目开盘前、交付前等重点环节的风险评估工作;4、根据客户投诉、保修、意见等信息,组织编写缺陷反馈方案。任职资格:1、本科及以上学历,五年以上大型地产公司同岗位工作经验,可以熟练使用CAD等看图软件;2、熟悉房地产开发流程,掌握相关的法律法规;3、熟悉销售前、中、后期流程,项目客户服务签约、合同备案、银行按揭、产权办理等相关业务知识;4、具备较强的人际沟通能力和团队领导能力;5、具有高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心并且有较强的组织协调、人际交往和应变能力。

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客服主管/经理力勤投资有限公司沈阳-和平区4.5-6千/月06-01

学历要求:本科|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

客服主管/经理1、负责对公司各项目员工行为规范、服务质量监督、指导、培训、考核、奖惩执行,定期检查执行情况,提出整改、优化方案;2、针对发生的投诉、突发事件指导责任部门进行纠正改进,跟进执行情况,验证结果,提升客户满意度;3、负责编制、完善客服类专业条线检查标准以及标准化执行操作手册,定期出具检查报告。4、负责各项目客服条线的团队建设与绩效考核,物业费的统筹收缴。任职要求:1、全日制本科以上学历,3年及以上高级写字间相关工作经验;2、能熟练运营品质统计工具,有注册物业管理师职业资格证书者优先;3、具有综合的品质判断能力及应变能力;4、需要具有良好的管理与协调能力;5、20强物业公司品质管理工作经验优先考虑。

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平安远程营销客户经理+无业绩压力中国平安人寿保险股份有限公司沈阳分公司沈阳-铁西区4.5-6千/月06-01

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:上市公司|公司规模:5000-10000人

职位描述:1、 储备干部培养计划,签定正式劳动合同,属于公司内部管理人员,非第三方代招,更非提着包包跑业务的保险代理人;2、 客户资源由公司提供,无需自行开发客户,无需外出拜访客户;3、执行电话回访项目,提供给客户快速,准确的售后服务;4 准确进行系统录入和完整保存客户资料,保证流程顺畅和服务质量;5、为客户提供快速、准确与专业的产品推荐服务。6、公司提供高档写字楼办公环境,全天室内办公,每人拥有独立的工作区和电脑及电话,另外冰箱、微波炉等设备齐全。7、对本职工作有较高的热情,勇于挑战高薪;8、具备较强的善于学习能力和优秀的沟通能力;9、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和抗压能力;10、有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度。工作职责:1、用95511热线联系客户,讲解我们新的服务和产品(注:有专业的培训,不是像小公司一样用座机,也不是用手机,是每个人一台电脑,话盒和耳麦,非常专业的客户中心。)2、公司提供客户资源,不用自己找客户,也不用去见客户(业内资源好的平台,有很多有钱的优质客户,销售其实并不难,每月几百条名单)3、工作时间:周一到周五,,法定假日休息。4.要求有什么?1、18周岁以上,大专学历及以上学历(真实有效学历,拒绝短期工) 注:现因应国情需要,短时间内特招在校表现优秀的大学实习生。2、普通话流畅,基本的语言表达能力,打字速度30字/分3、乐观积极,工作认真,有上进心 无不良嗜好。4、有保险代理人资格证优先考虑。薪资待遇 发展前景:1.无责任底薪(3350)无销售压力+额外销售提成10%—20%+过节费+降温费+年终奖+各种月度大型激励方案,这里有许多月薪上万的绩优员工,团队平均工资5000+2.五险一金+员工综合福利保障+过节礼品+生日礼品发放,购物卡激励,现金激励,以及额外的高额身价保障3.享有周末双休,国家法定节假日带薪休假,工作时间规律。4.中国平安是拥有金融行业全牌照的企业,平安新渠道目前发展迅速,除保险外还有:银行,金融,投资等方面的业务,发展空间巨大。我们的团队简介:我们都是一群80.90后,关系都非常好,不光是同事,工作 中一起为了共同的目标奋斗;更是朋友,生活中经常友爱互助。我们倡导:高效工作,快乐生活

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营销总部-安装售后经理3D木门沈阳-于洪区6-8千/月06-01

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

技能要求:安装,售后,客服岗位职责:1、负责监督安装进程和质量,管理安装团队,确保安装工作正常进行;2、负责安装过程中的售后处理,包括联系顾客确认解决方案、督促工业园及时处理、现场及售后补料的及时送货和安装任职资格:1、三年以上同岗位工作经验,具备木门类安装知识和专业技能;2、会驾驶,有驾驶证和货运准驾证;3、具备很强的责任心、沟通能力和随机应变能力;4、建材行业类相关从业经验者优先。

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呼叫中心运营经理大连腾微传媒有限公司沈阳1-2万/月06-01

学历要求:本科|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

内容: 工作职责描述 1. 监控及管理业务指标,并确保所有指标目标值的达成。 2.制定及监控绩效考核和员工激励方案。 3. 收集,分析及汇报业务成达或不成达的原因。 4. 制度及实施业务提升方案。 5.提出业务或流程的改造建议。   任职资格 1.4~5年语音或在线客服经验,有乙方外包行业工作背景。 2.3~4年团队管理经验,团队人数60人以上。 3.全日制本科或以上学历。 4.良好的执行力、协调能力及沟通能力。 5.具有较强的沟通协调能力和监控推动能力,还需具备一定的压力承受能力。 6.良好的沟通能力和提案撰写能力,以客户需求为导向,有极强的客户服务意识。  

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话务主管/客服主管辽宁视讯达软件有限公司沈阳-浑南区4.5-6千/月06-01

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、环保局办公,对项目人员进行管理,疑难问题答疑处理,解决环保类投诉问题;2、制定年度与月度工作计划,完善团队管理体系;3、规范及完善客服人员话术;4、对受理投诉电话并准确记录投诉内容等工作流程进行监管;5、上级交办的其他工作。任职要求:1、大专以上学历,环境工程、生态学等相关专业,3年以上客服、话务管理工作经验;2、具有较强的管理能力、组织协调能力、处理争议能力;3、熟练使用办公软件,具备公文写作能力。面试地址:沈阳国际软件园工作地点:沈阳市浑南区全运三路

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优质项目诚聘房产客服4000+提成沈阳市和平区唯信房产信息咨询服务部沈阳-和平区0.8-1万/月06-01

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:主要负责新楼盘销售;二手楼盘销售;租赁;公司特色业务1、 新人入店:迅速熟悉商圈及房产知识,师傅一对一、手把手教学;2、 积累并开发客户与房源资源,公司系统里有海量而完善的房源信息,善用积累源;3、根据客户需求意向,带客户看房,对销售产品及周边环境了如指掌;4、进行商务谈判,达成销售(从带看到成交,师傅一对一帮扶,带您成功挖掘*桶金);5、为客户提供优质服务,赢得客户信任,自然会有源源不断的介绍客户。薪资:底薪2500+提成=5000-10000。每周单休;五险+奖金+节日礼品/生日礼品+海外游。晋升:经纪人-店长-区域经理岗位要求:1、年龄20-45周岁,性别不限;有无经验均可,有销售经验者优先录用。2、热爱销售工作,表达清晰、性格开朗,形象良好。对高薪资有追求。门店采用师徒制,总部进行带薪培训,完成所有工作流程。不怕没经验,只要肯学,对自己有信心,有良好的团队协作精神和客户服务意识,我们就欢迎。愉快的工作环境氛围,好相处的同事,积极向上的工作团队绝对带给你不一样的入职和工作体验。现在有一份工作能改变你的未来! 期待你的加入

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客服专业经理/主管美佳物业(深圳)有限公司沈阳-苏家屯区3-4.5千/月06-01

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

具有五年及以上大型住宅管理经验;能力要求: 专业基础知识牢固,熟悉本行业各项规范、规程,了解本行业***发展动态,有较强的沟通能力及团队工作的组织能力;岗位职责:在公司上级领导下,贯彻执行公司各项方针、政策,全面负责我司物业的日常事务和管理工作。1、检查督促岗位职责的履行情况,不断提高服务质量,落实奖惩制度;2、熟悉国家有关法规和物业管理规定,掌握各业主情况,检查督促各责任区管理的实际操作;3、随时掌握租金、管理费、水电费等交纳情况,及时做好物业管理费催交的组织工作,并组织解决好有关投诉,不断改进服务质量;4、抓好下属部门员工的组织工作和思想工作,主持日常和定期工作会议,研究拟定下一步工作计划;5、加强各班的团结合作,树立整体思想,密切与其他部门的联系,互相沟通、协调;6、认真完成公司交给的其他任务。

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诚聘实习生应届生电话客服五险一金周末双休中国平安人寿保险股份有限公司辽宁分公司沈阳-皇姑区6-8千/月06-01

学历要求:大专|工作经验:在校生/应届生|公司性质:民营公司|公司规模:

工作职责:1.为高端客户提供一站式服务;2.执行公司规范语言要求,处理客户异议,详细准确记录客户接触过程和客户信息;3.接受和参加公司和上级领导安排的辅导和训练;任职条件:1.大专(含)以上学历;2.普通话标准,音质佳;3.具有话务类工作经验者优先;薪资结构:1.无责任底薪(2850元)+提奖(12%-20%)+级别津贴(50元-1600元)+福利(寒暑降温费、过节费、生日费、年合计2290元)、人均收入5400A元左右;2.属于中国平安正式员工,入职后与中国平安签订正式劳动合同;3.签订劳动合同后享受五险一金保障和员工综合福利保障计划;4.公司提供为期2周的带薪岗前培训;5.入司享受带薪年假;6.无需开发客户,无需外出,室内办公,冬暖夏凉;个人福利:员工年度体检、每年1-2次免费国内外国际旅游机会;提供节假日费、防暑降温费、取暖费、生日费、孕期基本工资不变,业绩考核降低 。个人发展:1. 公司现在大发展阶段,关注每个员工的发展,为每个层级的员工制定了发展规划:专业路线:助理专员-电销专员- 电销客户中级主任-电销客户高级主任-电销客户经理管理路线:徒弟-师傅- 组长-团队长-现场经理-总监-高级总监此外,电销专员也可向行政管理、人员管理、培训讲师、业务支持管理、市场分析管理等多方向发展2. 公正、公开、透明化的考核制度,可以让您的职业规划的更加清晰。工作时间:每周一至周五上班;每周双休;国家法定假日休息。

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售后服务经理(东北三省区域沈阳驻点)-信息技术中心中移物联网有限公司沈阳0.8-1.5万/月06-01

学历要求:本科|工作经验:2年|公司性质:国企|公司规模:1000-5000人

工作职责:1、管理物联网产品的本地售后工作,主动协调公司相关部门、合作伙伴共同建立本地售后服务工作体系,使本地售后服务工作标准化、流程化。2、负责物联网产品的维护和故障分析,协调公司相关部门、合作伙伴支撑硬件和软件的日常维护、故障定位、故障处理和性能优化。3、拉通处理各类产品紧急重大问题或危机事故,处理投诉。分析各类质量与服务问题并促进产品不断改进。4、与本地潜在售后服务合作伙伴商务洽谈和签约、日常管理,主导完成服务方案设计规划和推广落地,负责本地客户满意度。任职资格:1、两年以上物联网或者IT行业相关工作经验。2、良好的客户问题定位和处理能力。3、具备较强的沟通表达能力、较强的客户服务意识。4、具备风险管理能力,能够识别并解决主要业务风险。5、具备售后服务管理经验者优先考虑。6、居住地在沈阳优先。7、适应适当加班。

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咨询顾问中国平安辽宁分公司沈阳-和平区1-1.5万/月06-01

学历要求:大专|工作经验:无需经验|公司性质:上市公司|公司规模:少于50人

岗位职责】1 负责公司产品的销售及推广,2 开拓新市场,发展新客户,建立媒介,渠道,增加产品销售范围。3 根据客户需求提供贷款方案,及时解决客户资金周转问题。4 管理维护客户关系以及客户间的长期合作计划。【任职要求】 1 本科及以上学历, 大专择优考虑2 有销售行业工作经验,业绩突出者优先。3 反应敏捷,表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力。4 具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识。5 有责任心。6 有团队协作精神,善于挑战,22-35周岁。【薪资】1 底薪(无责任)+浮动薪金+过节费+高额提成=高收入(年薪20万元以上)2 平均8000优秀员工月工资过2万,有能力可突破5万以上。 3 更实物奖励;如现金,或实物。【福利】1 基本福利——按照国家相关规定为员工上缴的五险一金;2 员工享受社保(工商,养老,医疗,失业,生育)及住房公积金;3 商业保险--为员工提供的医疗,意外人身险等补充保险;4 有薪休假--年休假,产假,婚假,丧假,等有薪假期;5 旅游福利--每年等国内不定期的旅游机会。工作时间;周一至周五,8.30—12.00/13.30-17.30 , 享受国家法定各类假期。温馨提示:本公司只做贷款,不是做保险等业务世界100强中国平安普惠,全国***家示范性旗舰店——业绩优秀!青春!活力!热血!欢迎您的加入!!!联系方式:13214242477

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储备干部沈阳东方启明星体育咨询有限公司沈阳-沈河区4.5-8千/月06-01

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

岗位职责:1、负责市场调研和需求分析;2、负责年度业绩的预测,目标的制定及分解;3、确定销售部门目标体系和销售配额;4、制定销售计划和销售预算;5、负责销售渠道和客户的管理;6、接待试课学员及家长;7、为新生办理报名手续及收费;8、对学员上课课次进行管理及记录;9、对校区使用物料进行课前及课后管理。任职资格:1.专科及以上学历,有客服经验者优先;2.具有良好的职业道德,责任感强,团队协作和服务意识;3.积极配合教练完成校区教学工作;4.具有亲和力,良好的沟通能力,协调能力,以及冷静处理突发事件的能力;5.有较强的事业心,具备一定的领导能力,热爱体育培训行业或有相关工作经验者优先;6.领导交办的其他临时性事务。福利待遇:1、同行业较高的底薪及提成百分比;2、国家正规五险一金;3、岗前带薪培训;4、入职后完善的职业发展规划;5、丰富的员工活动(各类员工活动、部门聚会、员工聚餐、员工生日会、旅游等)6、法定节假日、带薪年假、婚假、产假、超长春节假期及暑假。上班时间:早9:00—晚18:00+国家法定节假日

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售后服务经理中国人寿保险股份有限公司沈阳市沈河区支公司沈阳-沈河区0.8-1万/月05-31

学历要求:大专|工作经验:无需经验|公司性质:国企|公司规模:10000人以上

技能要求:维护客户,协助客户办理理赔岗位职责:1、主要在售后服务部工作,负责老客户的保单售后服务维护及管理客户的资料,帮助客户办理理赔2、为老客户提供业务咨询以及受诉理赔,资料变更等工作3、制定销售计划,完成销售指标。任职要求:1、大专及以上学历有工作经验者优先2、擅长团队管理及业务辅导和培训,有一定的沟通能力和强烈的服务意识3、工作细心,责任心强,有较强的沟通,具备良好的自我管理素质,愿意挑战自己,挑战高薪。4、20周岁至45周岁之间5、工作时间:早八点半打卡,弹性工作,周六周日/法定假日休息。

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客服专员百年人寿保险股份有限公司辽宁省分公司沈阳-沈河区3-4.5千/月05-31

学历要求:高中|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:

职位描述:1.为高端客户提供一站式服务2.执行公司规范语言要求,详细记录客户沟通过程和客户信息3.熟练操作电脑有良好的沟通能力4.挖掘客户需求,针对性推荐产品5.口齿清晰,普通话标准,具有良好的理解能力,表达能力6.室内办公,无需跑外,公司提供优质数据资源7.年龄18到35岁,男女不限,有同业经验者优先薪资待遇:1.底薪3000,提奖(职级津贴?业绩提奖)人均收入4500左右2.法定节假带薪休息,双休,五险一金月度方案:各种电子产品,国外旅游工作时间早九晚六,周末双休,法定节假带薪休工作地点北站附近惠工街,恒基大厦10楼联系电话13840490344

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客服经理辽宁中疆国域体育文化有限公司沈阳-和平区5-8千/月05-29

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

负责接听客户的来电,并做好来访客户的接待工作,协助主管完成销售任务;负责客户预约登记,预约确认,及客户离店后的满意度回访调查;确保所有日常的潜在客户和销售数据正确地进入客户数据管理系统中,包括任务完成情况和活动计划;工作认真,责任心强,有服务意识,热情敬业;完成公司上级领导指派的相关工作任务。任职要求年龄28周岁以下,身高167以上,形象气质佳;大专及以上学历,航空服务、旅游、酒店管理等相关专业及从业经验优先;乐于与人沟通,思维灵活,沟通能力;熟练使用常用办公软件,有销售工作或客服工作经验者优先。

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中国移动10085话务员沈阳利宪通信服务有限公司沈阳-铁西区6-8千/月05-29

学历要求:|工作经验:在校生/应届生|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

中国移动10085客服 1.岗位职责:中国移动用户介绍并办理移动公司的增值业务2.薪资待遇:无责任底薪+高提成+车补+饭补。公司缴纳五险,保底工资在4000-8000以上。3.工作时间:8:30--17:30午休1个半小时。公司待遇优厚,每周带薪休息1天,享受国家法定假日,带薪休,旅游假,带薪年假。4.只要你想赚钱,月薪过万不是梦。要求:口齿清晰,普通话标准,有无工作经验均可,带薪培训(男女不限)面试地点:保工街地铁口天空之城广场四楼。只要你工作态度认真负责,服从管理,并且愿意为自己的未来生活努力争取。欢迎加入我们的团队!【发展前景】提供广阔的发展空间和舞台,公司通过各项措施保证员工和企业共同发展。我们通过培训考核、绩效考核、岗位竞聘、星级话务员评定等措施,为每一位员工构建***的个人发展路线。公司坚信尊重和培训是公司带给员工***的福利!你将有更多的机会接受一系列的专业技能培训,如基础素质课程、技能提升课程、岗位晋升课程、管理基础素质课程、现场管理课程、讲师培训课程等,你也将帮助我们达成把公司建设成为***的呼叫中心服务商。

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