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沈阳 客服主管
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售后服务专员 中国人寿保险股份有限公司沈阳市和平区支公司 沈阳 4.5-6千/月 01-17

学历要求:大专|工作经验:无工作|公司性质:国企|公司规模:150-500人

1、完成公司下发的老客户名单回访2、续期保费缴费提醒。3、公司政策核心产品及时向老客户信息回馈。4、通过持续跟进与服务为客户提供理财咨询与服务5、为客户提供信息咨询,保单管理,理赔,保险金领取等全方位金融理财服务岗位福利:一、根据国家法定假日休息二、带薪专业培训(根据不同职级进行相应的培训)三、月度季度年度大奖四、年度国际国外游大奖早8点半-晚4点。周末双休,法定节假日休息。

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售后服务专员(周末双休+晋升+免费培训) 中国人寿保险股份有限公司沈阳市沈河区支公司 沈阳-沈河区 4.5-6千/月 01-17

学历要求:大专|工作经验:无工作|公司性质:国企|公司规模:500-1000人

央企平台,前景行业,高薪,晋升空间大,周末双休,法定节假日休息。岗位职责1、为客户做保险理赔,保单年检,更改资料等工作;2、为客户提供专业的保险咨询及服务;3、配合完成上级领导交代的其他日常管理工作。任职资格1、大专以上学历,保险及金融相关专业优先;2、待人诚实可信,具有亲和力,语言表达能力和行动力强;3、有责任心和上进心,应变能力强。联系电话:18502467111

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客服主管 沈阳榴莲科技有限公司 沈阳-浑南区 4.5-6千/月 01-17

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责:1、负责客服部规章制度,服务规范的建立工作;2、建立完善客户服务体系及客户投诉流程;3、能迅速掌握与公司产品有关的各种知识,熟悉公司产品、功能、客户群体;4、负责客服人员管理工作,制定培训计划并组织落实,制定客服考核标准等;5、实时反馈问题,为公司决策及相关部门工作提供可靠依据。岗位要求:1、大专及以上学历,3年以上互联网客服工作经验,1年以上管理工作经验;2、良好的服务意识、富有工作热情和团队意识,能调动员工积极性,提高工作效率;3、较强的领导及培训能力,高效的执行能力,能承受较大的工作压力; 具备解决突发事件的应变处理能力及经验,有严密的逻辑思维能力和全面的分析判断能力,较强的统筹协调能力,书面及口头表达能力优秀。

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客服主管(储备) 沈阳诺邦厨房电器有限公司 沈阳-铁西区 3-4.5千/月 01-17

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:售后客服人员,无销售性质。1、负责受理和妥善处理顾客投诉,调解顾客与公司之间的关系,回答顾客提出的各种咨询和整理转述客户的具体要求2、负责联系各地安装师傅,卫客户提供产品安装及维修服务3、领导安排的其他工作任职要求1、认真敬业,对工作有热情。2、有一定的沟通能力和协调能力。3、为人亲和,自信阳光,学习能力较强。

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客服主管 沈阳玖伍苑文化有限公司 沈阳-和平区 4-5千/月 01-17

学历要求:|工作经验:|公司性质:国企|公司规模:150-500人

职责描述:1.关注电商平台规则,如有变更并及时做出调整;2.制定合理的客服流程及管理制度;3.负责公司店铺客服的指标达成和考核;4.负责产品的售后处理及纠纷的解决;5.负责顾客与店铺的关系维护,提升复购率;6.不断完善客服工作流程和工作规范。任职要求:1.25-45岁,大专以上学历;2. 1年以上客服经验,2年以上客服团队管理经验;3.熟悉淘宝、天猫的售前、售后、投诉处理流程,有突发事件应变能力;4.熟悉OFFICE软件,能根据销售服务需要,独立制作客服培训课件,并组织客服培训;5.善于团队建设,能有效管理团队完成公司的考核指标,并能总结出客服销售、服务过程中出现的问题并将其标准化流程化;6.有PS、文案等特殊技能优先。

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客服经理 辽宁惠购网络科技有限公司 沈阳-沈北新区 2-2.5万/月 01-17

学历要求:大专|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、解决所有店铺疑难顾客、疑难订单。2、跟进检查所有客服的聊天记录,发现问题做到第一时间纠正,并每周汇总培训,提升组内员工。3、检查每周客服组员工的考核指标,针对性的做培训,提升组内员工。4、通过客服聊天记录收集顾客及商品市场信息,并反馈给各店铺及营销部。5、新员工的培训。6、安排客服部门排班情况,要做到无空岗现象发生,新上岗客服要参与挂店排班。6、完善客服部的各项制度及资料。7、跟进检查所有店铺的订单处理情况、客服DSR情况、评价处理情况。8、接到活动方案后,做出活动相关问题的标准话术,并放入团队话术中。9、每日检查各店导单、发货、售后等情况。(有天猫工作经验优先考虑)有意者可直接拨打电话13066680587!

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售后客服 中国平安人寿保险股份有限公司辽宁分公司 沈阳-皇姑区 4.5-6千/月 01-17

学历要求:大专|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:5000-10000人

岗位职责:1,办公室负责接打电话;2,负责客户信息录入和变更;3,为客户解答疑问;4,介绍公司产品工作时间:1,双休,一周五天八小时工作制,享受国家法定节假日;2,工作时间为8:40-18:00,中午休息12:00-13:303,每年一至两次旅游机会薪资待遇:1,试用期:无责任底薪2350元+奖金(12%-20%)+五险一金,人均收入4000左右;转正后:无责任底薪2350元+职级津贴(50-1600)+奖金(12%-20%)+五险一金+防暑降温费+过节费+生日贺金+取暖费+员工体检+1年以上续期提奖,人均收入6000左右2,公司提供为期两周带薪培训(入司即享受五险一金)3,带薪年假,婚假,产假4,属于平安正式员工,入职与平安集团签订正式劳动合同岗位要求:1,大专以上学历2,普通话标准,有证优先3,熟悉日常办公软件操作4,如果你学历不够,在金融行业有相关工作经验,也可以与我联系,优秀者可以放宽政策联系电话18941638685联系人:徐老师

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教务主任 纳智(国际)教育集团 沈阳 3-6千/月 01-17

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

职位描述:岗位职责:1) 负责中心会员的课程预定、排课、加课等日常工作,并给予家长专业的课程安排建议和指导;2) 建立并完善会员档案;3) 进行会员电话回访,定期向会员发送各种资讯;4) 妥善处理会员服务期间提出的需求和意见; 5)负责管理、培训教务老师。任职要求:1) 大专或以上学历;2) 性格开朗,亲和力强,笑容甜美,喜欢孩子;3) 责任心强、工作细心,有教育培训行业工作经验者优先;4) 良好的团队合作精神,有独立处理问题的能力;5) 熟悉办公软件,如:Word、Excel等。公司地址:总 部:沈阳市和平区皇朝万鑫C座17A11大悦城中心:沈阳市大东区大悦城C馆3F星摩尔中心:沈阳市铁西区星摩尔商场朵朵童世界2FG岛恒 隆中心:沈阳市沈河区恒隆广场3F联系人:徐老师电话:024-31398608邮件:kindyroo_hrzp@163.com一经录用,公司将提供完善的岗位培训、有竞争力的薪资及福利、广阔的晋升空间,亲亲袋鼠国际早教中心期待有识之士的加入!

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和平优居+储备店长+港澳游8000+奖金 优居不动产 沈阳-和平区 0.8-1万/月 01-17

学历要求:高中|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、 负责客户的接待、咨询工作,为客户提供专业的房地产置业咨询服务;2、 陪同客户看房,促成新房二手房买卖或租赁业务3、 负责公司房源开发与积累,并与业主建立良好的业务协作关系;薪资待遇:1、无责任底薪+高提成(20%-50% 通提),每周休息一天;2、带薪培训+带薪年假+餐补+话补+各种奖金;3、公平畅通的晋升渠道;4、丰富的文体活动, 如果你是新人,我们愿意提供给你学习的机会;岗位要求:1、年龄20-40周岁、男女不限、有无经验均可;2、中专以上学历,五官端正,性格开朗,表达力和亲和力强;4、热爱销售工作,责任心强,有良好的服务意识;5、有房地产从业经验者优先应聘热线 18640174740 刘***中海店工作地点:沈阳市和平区南街南街239号(中海国际社区一期建行旁)天河店工作地点:沈阳市和平区夹河路9-11号4门 (天河家园一期)公交车:287 终点站(夹河路下车即是)222 149 154 327 (中海国际社区站) 169 终点站(大润发站) 预备役号(高炮一司站)

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客服主管(恩林) 辽宁方林装饰工程有限公司 沈阳-铁西区 3-5千/月 01-17

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

1. 负责建立客户资料管理档案,根据客户状态变化及时更新完善客户信息;2. 负责及时了解客户的反馈意见,帮助客服专员解决棘手的客户问题,提高客户满意度;3. 负责维护公司终端、渠道客户群体,向客户提供服务支持,及时反馈客户信息 ;4. 负责培训培训客服专员,提高其业务素质及服务水准,并做好客服人员日常工作安排;5. 负责定期对所反映的问题进行分析总结,并反馈至上级领导及各部门以便提出更好解决办法;6. 完成领导交办的各项任务。任职要求:1.大专以上学历,2年以上客服岗位管理工作经验2.良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力,责任心强、乐观主动、思维敏捷;3.有较强的处理客户投诉能力及销售技巧,能承受较强的工作压力,具备高度的工作热情和良好的团队合作精神;4.具有良好的组织、管理、协调能力、应变能力和独立解决问题能力;5.有较强的团队技能培训、销售培训综合能力。薪资待遇:3000-5000元、月休4天、享受节日福利、团队旅游;公司名称:辽宁方林装饰工程有限公司办公地址:沈阳市铁西区兴华北街30号新财富大厦1层公司主页:www.1918art.com

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销售内勤 沈阳宏达电瓶商行 沈阳-和平区 3-4.5千/月 01-17

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

 1协助销售经理完成各类信息的收集、录入、统计、分析工作。   2负责对销售订单的审核工作,同时开据出库单。   3协助销售经理完成销售任务,并提供相应的技术支持。    4做好相应客户的回访。    5负责销售统计及分析工作,按进度做好日报、月报、年报,报销售经理。    6负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作。

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客服主管、客服专员 沈阳名扬教育培训学校 沈阳-和平区 3-4.5千/月 01-17

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:非营利组织|公司规模:150-500人

一、负者前台接待工作。二、负者客户回访工作。三、负者学校家长和学生咨询工作。

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客服主管 东软云科技有限公司 沈阳-浑南区 3-5千/月 01-17

学历要求:|工作经验:|公司性质:合资|公司规模:1000-5000人

1.监控一线及二线员工的工作绩效,确保运营目标的达成。2.提供现场答疑,电话监听,业务辅导。3.培训及指导员工。4. 参与员工的月度,季度及年度的绩效考核。5.对业务流程及业务数据分析并提出改善建议。岗位要求:1. 2~3年语音或在线客服经验。 2. 2年或以上的投诉处理经验。3.1年以上团队管理经验,团队人数10以上。4.具备较强的敬业精神,面对挫折挑战勇于面对,有较强的解决问题的能力。5.具有较强的沟通能力,能理解并帮助坐席代表解决问题。

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售后专员-沈阳-13834 优信集团 沈阳 4.5-5.9千/月 01-17

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:10000人以上

岗位职责1、售后系统的录入和维护;2、过户中的异常问题接收、协调、解决、发起仲裁并反馈部门主管及交付经理;3、完成手续归集、核查、手续扫描上传、存档;4、领导交代的其他任务。任职要求1、具有较强的沟通协调能力和团队协作意识;2、工作认真扎实,有责任心;3、身心健康,遵纪守法,品行端正;4、汽车/酒店服务专业优先,办公软件操作熟练。

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客服主管 双休、5000+ 沈阳杰邦商贸有限公司 沈阳-浑南区 6-8千/月 01-17

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:

岗位职责:1、负责管理客服部门各项事务2、负责对客服专员进行业务指导、考核等工作3、负责对客服专员每天分店及业绩的统计4、其他临时工作 任职资格:1、有带过电话客服团队经验或者做过中差评客服经验的优先2、要有上进心能吃苦耐劳的,工作认真负责。3有信心 有能力带好团队                    工作地址          浑南新区 

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客服专员 辽宁精通世创发展股份有限公司 沈阳-和平区 2-4千/月 01-17

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责1.总体负责APP、新媒体和网站等客户服务工作;2.负责APP内容审核,产品与运营优化建议,运营支持,在线客服和商务对接;3.负责用户咨询与投诉受理、建议意见管理、用户回访与关怀;4.密切关注客户需求变化,开展市场调查并形成调查报告;5.能熟练运用自媒体工具(微博,微信等),定期编制客服服务报告;6.推动实施客户服务规范和制度。任职要求1.大专及以上学历,有1年以上互联网行业客服工作经验,有一定的产品、运营和销售意识;2.市场敏感度感,思维敏捷,条理清晰,熟练应用办公软件,善于统计分析;3.良好的客户服务和商务意识,沟通技巧良好,语音亲和力强,文字能力好;4.工作认真细致,具备高度的责任感,乐于学习新知识,有团队合作精神,能承受大的工作压力;5. 有电力行业、平台类、电商类、人力资源类或社区类产品经验优先;6.有电信运营商、保险业、金融业经验优先。

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管理人员 沈阳金牌家政连锁有限公司 沈阳-沈河区 5-8万/年 01-17

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

主要负责分公司的运行及管理。工作职责1、保证总公司的各项规章制度及政策的落实。2、制定本公司各项工作计划,并保证其完成。3、保证分公司健康、有序、持续性发展。4、为工作人员和用户群体建立一个良好的环境。5、完成领导安排的其它临时工作。工作内容1、制定相应工作计划,并保证其完成。定期进行总结。2、规范员工的言行,保证各项工作流程的落实。3、解决用户和服务员的各种投诉。4、保证各种信息的准确性和完整性,并以充分利用。5、根据经营数据,分析公司存在问题,并予以妥善解决。要求:一、性格开朗二、较强沟通能力三、敬业、忠诚

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客服主管 沈阳星辉震东音教设备有限公司 沈阳 3-4.5千/月 01-17

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、负责顾客投诉部门各项管理职能实施的监督检查。2、负责培训顾客投诉部门的员工,提高其业务素质及服务水准。3、负责与其他部门的工作衔接和配合。4、负责收集售后服务方面的法律法规及相关政策。5、负责制定店面顾客投诉受理规定标准并负责其监督与实施。6、负责根据相应法规,行规制定店面商品的售后服务(退换货)标准并负责标准的监督与实施。7、负责接待并妥善解决顾客以各类方式(来访,致电和致函等方式)对店面商品,服务等个方面的投诉。8、负责协调解决由工商,消协等部门转达的顾客投诉。9、负责定期对店面的顾客投诉受理情况进行分析总结,并反馈至上级领导及各部门以便发现问题并予以解决。任职要求:1、大专及以上学历,管理专业优先。2、口齿伶俐、表达清晰、三年以上相关客服管理经验。3、工作态度积极,责任心强、执行能力强、善于沟通协作,有独立处理紧急问题能力。4、具有较强的统筹管理能力、良好的服务意识、有耐心和责任心

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客服主管(非技术) 沈阳异路生活商贸有限公司 沈阳-于洪区 3-4.5千/月 01-17

学历要求:中专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

1、维持良好的服务秩序,提供优质的顾客服务,做好客户与公司沟通的桥梁。 2、负责协助经理组织部门员工按部门工作要求落实各项日常性的工作,保证公司服务工作的质量。 3、带领客服团队做好日常网络营销及客户服务工作4、完成对客服现场管理等工作,并能对工作中出现的问题提出优化改进方案5、对客服团队人员进行培训、引导及管理,并制定合理的客服流程及管理制度;工作时间:早8晚5 周日休息 联系人:异路生活 微信/电话13149857695

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客服助理 百时教育培训中心总部 沈阳-皇姑区 4.5-6千/月 01-17

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

1.负责学员入学之后的满意度调查;2.以良好的服务态度维护家长;3.负责处理客户投诉、退费等相关事宜。任职要求:1.28-35周岁,大专以上学历;2.沟通能力强,有一定的协调能力;3.亲和力强,有良好的服务意识。请勿重复投递简历!简历一经投递,即已存入我公司人才库,将岗位需求及求职者实际情况进行面试。重复投递者视为盲目求职,将不予约见。工作地点:皇姑区黄河北大街中粮广场7号写字楼 20楼 百时教育联系电话:024-22917055,18604025560招 聘 QQ:*****电子邮箱:baishihr@aliyun.com学校网址:www.baishiedu.com

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