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沈阳客服主管
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客服主管沈阳泉辉国际老年康复有限公司沈阳-浑南区3-4.5千/月06-16

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:合资|公司规模:50-150人

1、负责养员入住的派车、搬家工作的安排。对入住后养员合同进行讲解及办理入住协议的签订。对新入住养员后期跟访/体检进行人员的指派。2、通知护理部完成对新入住养员的健康评估。3、以养员为服务中心,围绕养员及家属的建议/意见,持续不断的提升本部门的服务标准,提高入住养员的满意度,涉及到其他部门的建议/意见,与主管领导汇报后,及时的与相关部门进行沟通及向上级领导汇报。4、注重前台仪容仪表及接待礼仪,敦促并维护办公环境的清洁。着装方面:上身着工装,下身着黑色裤子、深色鞋子。接待客户热情、耐心;接待来访嘉宾起立问好;院长及以上领导路过前台需起立问好。5、积极组织协调相关部门,落实老人入住、退住的流程,减少老人不必要的等待时间。对于新入住养员做到细致、周到,让养员消除初来时的不稳定情绪,尽快的适应长者汇的生活;对于退住养员做到及时、热情的办理退住相关手续,即便是离开长者汇仍让养员觉得工作没有懈怠。6、录入太和系统的监督工作。及时将入住老人信息录入太和系统,并在后期跟访工作中。7、合理安排每月前台客服人员的排班表及考勤表,包括节假日人员的合理安排。8、敦促前台客服人员严格按照报纸及快递管理制度执行。9、监督前台客服人员各种单据及太和系统下单的及时性、准确性。10、对A/B段空房安排专人专管,定期检查。11、监督前台客服人员的入住前、退住后及保洁打扫后的查房工作并确认是否详细记录。12、敦促前台客服人员严格执行档案管理制度。13、监督日间班车及购物的养员是否具备单独外出的许可,确认登记的准确性。监督收银工作的交接及对接体系。

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客服主管/专员-沈阳(J10609)仁恒置地集团有限公司沈阳-沈河区6-8千/月05-03

学历要求:本科|工作经验:3-4年|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:1000-5000人

工作职责:1、开展商场前台服务工作。2、服从主管的领导,遵守公司的礼仪规范,以标准的指引动作和微笑向问询的客人提供一流的接待服务。3、负责商场前台的接待、问询工作,熟练掌握公司概况,能够回答顾客提出的一般性问题,提供常规的非保密信息。若有需协调事项,通知或协调相关部门解决。4、配合推广部的活动进行礼品发放。5、提供设备租借,婴儿车、轮椅、雨伞定期进行维护和保养。6、每日对会员积分进行审核。7、处理顾客投诉和突发事件,并上报相关部门。8、对工作中出现的各种问题及时汇报,提出工作改进的意见,及时报告特殊事件,完成领导交办的其他或临时工作。任职资格:1、三十岁以下,全日制本科学历; 2、***身高1.7米以上,***1.8米以上;3、熟悉购物中心模式营运管理,沟通与协调能力;4、具备较强的文字处理能力和简单日常英语口语能力,能熟练操作办公电脑软件。

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诚招客服主管招商信诺人寿保险有限公司沈阳-沈河区1-1.5万/月06-15

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:合资|公司规模:1000-5000人

技能要求:呼叫中心,电话销售主管 世界500强名企背景美国信诺合资公司--招商信诺!呼叫中心的龙头企业! 开启互联网新项目,等你来助跑!【工作内容】:1、管理电销团队,制定考核及帮助团队完成公司的业绩目标2、销售策略调整:根据市场情况,及时调整销售话术3、汇报工作管理:对团队成员的计划进行汇报,监督每天完成情况,提升成员问题反馈积极度,指导提升并带领团队做出业绩4、专业技能培训:充分熟悉公司业务,负责新入职的电销人员进行培训和业务技能培训5、组织团队的日常活动,活跃团队氛围,调动团队的工作热情任职资格:1、具有优秀的电话销售能力,能以身示范2、具备优秀的团队管理经验3、学习能力以及管理能力强4、有保险公司电销管理经验者优先薪酬待遇及工作时间:1、无责底薪(5000-9000)+聘才奖金(4000-12000)+高佣金(团队业绩平均值)+月度奖、季度奖+年底双薪+年度绩效奖金(全年业绩总和的0.15%);2、入职即享有法定节假日+六险一金;福利:旅游+每月定期聚餐+节日福利+下午茶;晋升渠道:TMS1-TMS2-TMS3-TMS4-TMS5-见习经理-CCM1-CCM2-CCM3-CCM4-CCM5-项目负责人有保险电销管理经验可以评级底薪;工资发放时间:每月20号发放当月薪资;工作地址:沈阳市沈河区友好街10号新地中心工作时间:早9:00~晚18:00 ,不定时会有加班的安排。【面试地址】:沈阳市沈河区友好街10号新地中心1号楼49层欢迎不满现状、不甘平淡、想挑战高薪的有志之士加入我们!有很大的提升和认知。注:投简历后,您的资料将会在公司存档,请勿在招商信诺其他招聘渠道重复投递,以免对您的录用带来不便。详细;13889146709

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客服主管辽宁中医学院药业有限公司沈阳-沈河区3-4.5千/月06-15

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1. 协助销售总监制定销售政策、促销方案、销售预算、体系建设等工作,管理票流、物流、费用流等;2. 制定本部门管理制度体系,审核物料采购合同和销售合同/协议,审核销售记录和要货计划;3. 审核物流发货和快递单据及报销票据,审核话务平台人员销量统计和提成工资;4. 负责公司销售数据核对、管理和及时提供给总经理;5. 接待公司来访的销售客户及物料供应商。任职条件:1. 大专以上学历,专业不限。2. 本行业本岗位3年以上工作经验。3. 具备医药专业知识、药品销售管理、药品物料采购管理相关知识。福利待遇:基本工资+绩效奖金,并享受五险一金。企业诚邀有管理能力、有执行力的有识之士加盟,我们将为你提供一个可以充分发挥才能的平台。公司合理的薪酬上升机制和双向晋升体系,将为您创造实现自我价值的机会。期待您的加入,让我们一起努力,共同成长,实现梦想。

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客服主管、客服专员沈阳名扬教育培训学校沈阳-和平区3-4.5千/月06-15

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:非营利组织|公司规模:50-150人

一、负者前台接待工作。二、负者客户回访工作。三、负者学校家长和学生咨询工作。

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浑南教育机构邀约专员月薪5K+供住沈阳亿伯人才服务有限公司沈阳-浑南区4.5-6千/月06-15

学历要求:中专|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

学思而?邀约客服,不销?售,有个机器?人系统可以?自动外呼接?通后转入系统,负接责?听?实习2300+500补助+免费住宿+500-1000绩效全职2500+500补助+500交补+500-1000绩效中专以上学历?,单休,五险 时间:早10点~晚8点半  中间?休息2小时 综合薪资4000-5000,有住宿,住宿在浑南东软软?件园,工作在昂立信息园?,增加班?车,晚8点半在园区有统一班?车送回宿舍。18240037820

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客服部主任沈阳百盛购物广场有限公司沈阳-和平区3-4千/月06-15

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:500-1000人

1、为人诚实正直、责任心强;2、具有良好的语言表达能力、沟通能力;3、熟练掌握消法,善于处理突发状况,有丰富的客诉处理经验;4、熟练操作办公软件WORK、EXCAL、PPT;5、有商超工作经验者优先考虑;注:本岗位实行综合工时工作制,上下午倒班。

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客服主管沈阳万千农牧科技有限公司沈阳-沈北新区4.5-6千/月06-15

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责:1、根据客户订单开具销售单据并做收款;2、日常报表统计,异常数据分析;3、客户回访;4、营销指令的上传下达。任职要求:1、全日制大专以上学历;2、形象好,气质佳,有沟通和应变能力;3、有抗压能力。联系人:张***,17380037829

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客服专员/主管辽宁贝壳房地产经纪有限公司沈阳-浑南区3-4.5千/月06-15

学历要求:本科|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:10000人以上

工作内容:1、 客诉处理:德佑、优铭家等品牌客诉电话和上访受理,处理方案沟通,客诉指标规范化把控;2、 城市内部房产经纪人业务责任判定,提升整体品牌服务品质;3、 城市服务承诺和流程标准的门店赋能培训与运营落地,客诉周报、月报按时输出;4、 客服中心新增规则和价值导向定期向运营团队输出;5、 服务承诺的过程管理和履约管理。人员要求:1、 有客服或投诉解决的相关经验,熟练使用office办公软件,初步的数据分析能力;2、 具有较强的工作计划性及执行力,电话和面谈亲和力较强;3、 具有良好的团队协作精神和组织协调能力,能对客诉业务进行指导和门店培训;4、 具有较强的抗压能力,能独立应对上访客诉;5、 有房地产相关工作经验者有限考虑。

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贝壳总部招聘客服专员/主管辽宁贝壳房地产经纪有限公司沈阳-浑南区6-8千/月06-15

学历要求:本科|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:5000-10000人

工作内容:1、 客诉处理:德佑、优铭家等品牌客诉电话和上访受理,处理方案沟通,客诉指标规范化把控;2、 城市内部房产经纪人业务责任判定,提升整体品牌服务品质;3、 城市服务承诺和流程标准的门店赋能培训与运营落地,客诉周报、月报按时输出;4、 客服中心新增规则和价值导向定期向运营团队输出;5、 服务承诺的过程管理和履约管理。人员要求:1、 有客服或投诉解决的相关经验,熟练使用office办公软件,初步的数据分析能力;2、 具有较强的工作计划性及执行力,电话和面谈亲和力较强;3、 具有良好的团队协作精神和组织协调能力,能对客诉业务进行指导和门店培训;4、 具有较强的抗压能力,能独立应对上访客诉;5、 有房地产相关工作经验者有限考虑。

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客服主管沈阳润滋源商贸有限公司沈阳-和平区3.5-5千/月06-12

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责:1.负责使用财务软件给客户出销售单2.负责安排客服内勤协助业务人员通知客户新品、热销、打折情况3.负责跟踪货物物流情况,对客户进行物流反馈4.负责解决客诉5.负责信息录入、变更、管理及销售统计6.负责部门客服专员的管理与培训任职要求:1.大专以上学历,2.客服主管工作经验2年3.具有销售意识

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ERP系统支持(实习生)沈阳中辉云科技有限公司沈阳4.5-6千/月06-11

学历要求:|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、协助产品团队完成功能落地、保证城市公司理解系统、用好系统;2、制定产品培训计划,跟踪培训过程,跟进后续产品使用效果,收集用户反馈意见和问题;3、完成IT产品问题支持工作,通过电话、在线或远程协助方式,处理相关系统日常使用问题,全面提升用户使用体验及提高服务质量;4、对用户反馈的异常问题进行处理、协调、跟进、反馈等工作;5、制作培训、产品支持相关的操作手册、录屏、Q&A文档。任职要求:1、计算机、理工科专业优先考虑;2、有工具类产品运营、培训实习经验优先;3、有耐心并善于沟通,能够积极站在用户角度思考问题、主动寻找解决问题的方案;4、强烈的上进心、学习积极主动、敢于承担;5、熟练使用office办公软件、有ps、视频剪辑、新媒体排版经验优先;6、年龄在28周岁以内。

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售后信息主管深圳安时达技术服务有限公司沈阳-沈北新区6-8千/月06-10

学历要求:大专|工作经验:无需经验|公司性质:合资|公司规模:1000-5000人

任职要求:1、大专及以上学历,工作认真扎实、有责任心2、具备良好的办公软件操作能力,沟通能力强,能吃苦耐劳,上进心强,清晰的逻辑思维。3、对接总部,管理信息员,处理特殊用户,公司日常事处理

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客服主管沈阳天创时代科技有限公司沈阳-沈河区6-8千/月06-08

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责:1.负责客服中心的日常工作, 接受客户的咨询提供服务;2.按照销售部门的销售业绩以及市场情况制定客服计划,并报领导审批;3.管理客服团队,指导客服团队的日常工作;4.不断积累客服经验,并做总结提高;5.负责与企业的技术、市场等部门沟通联系;6.完成领导交给的其他工作。  客服主管任职条件1.大专以上学历;2.3年以上相关客服经验;3.具有一定的领导管理能力;4.具有团队精神,具有良好的沟通协调能力;5.具有吃苦耐劳的精神。

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移动客服经理辽宁国运通达通信集团有限公司沈阳-皇姑区6-8千/月06-08

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

负责本组电销人员的培训、考核和监督。负责辅助上级做好整体工作氛围带动和日常员工情绪疏导。负责以日、周、月进行本组工作计划和总结,及时调整和汇报。负责本组员工的工作量、工作效率、服务态度、业绩的监督把控

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客服主管沈阳优越中天家居有限公司沈阳-铁西区3-4.5千/月06-02

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

工作职责:1:全面负责客户服务中心工作,制定部门工作计划,全面完成公司下达的任务2:制定完善客户服务部管理制度,规范和完善岗位职责,优化客服服务流程,对客户服务团队标准化执行情况、工作效率、客户满意度等指标进行考核3:负责加强公司重点客户回访、激活、收入增长、做好客户关系的沟通、维护和提升4:提升客户服务质量,积极跟进大客户回访工作和洽谈,了解重要客户需求,提升合理化建议并制定可行性方案,提升客户满意度任职资格:1:本科以上是学历,懂得公关礼仪,管理学等业务知识2:五官端正,声音甜美,亲和力强3:沟通能力强,具有团队合作精神4:不断追求提高服务效率和服务质量5:至少三年以下客服部门工作经验,高端百货奢侈品经验者优先考虑,一年以上管理经验

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客服主管沈阳创意信使科技有限公司沈阳-和平区3-9千/月05-26

学历要求:高中|工作经验:无需经验|公司性质:创业公司|公司规模:少于50人

公司简介:沈阳创意信使科技有限公司是隶属于香港移動國際有限公司(Hong Kong Mobile International Limited)的一家创业型、精英型公司,旨在为越来越多的出海企业提供国际短信验证码,国际营销短信等服务,随着科技发展,越来越多的海外软件APP均由国内团队研发并在海外的苹果市场以及GooglePlay上架,被诸多的外国用户下载使用,创意信使解决了这些公司海外用户注册所遇到的困难,又为海外电商平台的商家拓展思域流量提供了简单高效的解决方案。招聘岗位:运营专员、运营主管【职位简介】1.协助销售同事负责对接企业客户,及时处理售前、售中、售后的日常问题;2.熟悉公司SAAS平台的操作,接到客户投诉时,可以熟练操作公司平台,及时给客户提供相应的技术支持;3.主动学习国际通讯的相关知识,熟练掌握各个国家短信的发送规则与政策,协助销售一起,给客户提供专业的支持;4.与内部技术同事,外部供应商的支持同事保持良好的关系,遇到突发问题,做到理智判断,综合分析,统筹调度,解决问题,确保客户满意。 【岗位要求】1.大专及以上学历,参加工作3年以内优先,特别优秀者可放宽到高中学历;2.计算机、互联网、通信、财务相关专业或英语四级以上者优先考虑;3.本岗位可居家办公,城市不限,要求有办公电脑,网络稳定;4.愿意同公司共同发展,有行业操守,保守商业秘密;5.情绪稳定,有耐心,有上进心,对客户负责,对公司负责;【薪资待遇】1. 转正后岗位月薪不低于3000元,对接客户产生订单均有跟单提成,不低总销售额的千分之五;2. 入职便获得至少5天的带薪年假、病假,各项节日补贴、礼品等;3. 自由的工作环境,弹性的工作制度,无须上下班打卡,扁平化的管理,公平的晋升机制;

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电话客服辽宁惠泽商务信息咨询有限公司沈阳-铁西区3-4.5千/月05-17

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

工作内容1.公司提供端口,及时拨打电话与客户沟通,做好客户信息咨询,信息反馈客户2.跟进支持服务,了解客户需求,有较高的交流技巧3.根据客户相关问题,予以解决方案。公司提供带薪培训,有老人带。4.不需外出拨打电话即可,无绩效要求。5.至少有一份工作经验岗位要求1.18-35岁男女不限,条件优秀者可放宽要求。2.工作时间早9点晚6,无加班。大小周休息。法定节假日正常休息。3.底薪2500,+提成,缴纳五险一金

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客服主管沈阳月星健康产业发展有限公司沈阳-浑南区0.8-1万/月05-07

学历要求:本科|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:

岗位职责:1.负责房地产开发前期客户风险把控。2.开盘前风险检查、日常销售风险把控;3.交付前风险排查,避免发生客诉;4.统筹项目客户满意度提升工作,客户满意度报告分析,输出改善建议;5.熟悉客户投诉处理流程,监控日常报事数据,根据明源系统数据,对报事情况进行分析;6.重大投诉升级处理,与投诉业主进行谈判;7.统筹项目缺陷案例收集、整理、反馈;8.负责工地开放日、集中交付等体验累活动统筹。任职要求:1.本科学历,专业不限,35周岁以下;2.有房地产开发工作客服经验,逻辑思维强,抗压性强;

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客服专员沈阳市皇姑区朴新教育培训学校沈阳-皇姑区6-8千/月05-03

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:上市公司|公司规模:500-1000人

全职:1.带领***团队进行外呼项目工作;2.***人员培训及管理工作;3.接听400电话即时做好对接工作;4.负责接听客诉,及时转接相关部门;任职要求:(1)大专以上学历,有工作经验者优先,接受应届生;(2)普通话标准,有较好的语言表达能力;(3)性格乐观开朗、耐心宽容,工作积极主动,善于与人沟通;(4)有良好的团队合作精神;(5)熟练掌握OFFICE软件的操作。福利待遇:(1)薪酬体系:底薪+绩效(2)福利体系:正式劳动合同+五险一金+带薪假期+公费旅游+节日福利+年度体检+子女入学免费;(3)培训体系:岗前带薪系统培训+内部进阶培训 ;(4)晋升体系:客服专员-客服主管-客服总监

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