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沈阳 客服总监
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客服经理/总监 沈阳彦程生物制品有限公司 沈阳-沈河区 0.6-1万/月 01-17

学历要求:本科|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、负责对客户的沟通和回访,维护客户关系;2、收集市场行业和潜在客户需求,掌握市场动态;3、负责项目前期准备,参与投标和商务谈判;4、处理好对外公关关系,广为交际扩大人脉,为树立良好的企业形象及潜在的客户做准备;5、做好内部协调工作,以便能够顺利的成交每一项业务,负责好各个部门之间、上下级之间、资源分配协调等工作,以便信息都能够准确的、顺畅的传达到位;6、对产品知识、金融、营销、法律等相关信息有充分深入的了解,熟悉更多的各项业务;7、建立客户档案,对客户的各个方面进行分析,有针对性的利用各种沟通手段、沟通策略与客户进行联系谈判、进行合作;8、能够对公司及客户的相关信息做好保密工作;9、具有高度的责任心、良好的职业道德和敬业精神、不断学习的进取心,努力学习更多的专业技能和营销知识,提高自己的业务水平和综合素质;10、有效率的完成上级安排的其他工作事务。任职要求:1、本领域相关专业、营销等相关专业本科及本科以上学历;2、5年以上相关工作经验,在本领域能够独挡一面,能够处理工作中复杂性事件,并指导他人完成工作;3、良好的服务意识,具有客户服务和客户关系管理的经验;4、高度的工作热情,责任心强,具有较强的沟通能力和良好的团队合作精神;5、工作认真,细致,讲究效率,敢于接受挑战,抗压能力强;6、良好的职业道德情操。我们秉承“共谋、共创、共享”的经营理念,招贤纳士,寻觅事业合伙人,福利面议!

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客服总监/经理 远洋集团-城市开发事业部 沈阳 1-1.5万/月 01-17

学历要求:本科|工作经验:3-4年|公司性质:上市公司|公司规模:150-500人

1、本科以上学历,3年以上房地产同等职位工作经验;2、熟悉房地产营销及客服工作办事流程,并熟悉物业竣工及交接程序,了解沈阳及国家房地产市场及相关政策法规;3、形象气质良好,综合素质佳,具有良好的谈吐、沟通能力、亲和力和团队协作能力,有较强的服务意识;4、熟练操作各类办公软件。

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客服专员(五险一金) 中国平安人寿保险股份有限公司辽宁分公司 沈阳-皇姑区 3-4.5千/月 01-17

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:上市公司|公司规模:10000人以上

岗位职责1、为客户提供售后一对一服务,长期做好客户关系维护;2、负责客户的日常维护,为客户提供咨询服务及现场培训等帮助;3、为客户提供工作数据报告等;4、负责客户的续费及快速响应客户各种紧急问题需求,为客户解决各种问题。任职资格1、具有大专或大专以上学历;2、有1年以上相关经验;3、善于沟通,具有一定的抗压能力;4、熟练操作office软件;5、吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神。

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淘宝客服主管 沈阳江山如画艺术品有限公司 沈阳-浑南区 3-4千/月 01-17

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

要求掌握淘宝后台操作及微信营销常识。

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呼叫中心 + 法定假日双休 + 早8晚6 中国平安人寿保险股份有限公司辽宁分公司 沈阳-铁西区 4.5-6千/月 01-17

学历要求:大专|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:5000-10000人

平安客户经理制;通过内部互联网,电话,微信等平台,维护平安已有内部老客户,受理老客户服务申请;早9晚6,全天办公室办公;双休全年无加班;入司后签订正式劳动合同,缴纳6险2金;无责任底薪3250;外加200—1750职级津贴;车险,寿险,贷款,理财,信用卡均有额外提奖! 平均工资5500-15000元;报销防暑降温费,采暖费; 过节费,生日费全年2500;

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客服主管 商君集团 沈阳-和平区 4.5-6千/月 01-11

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1、根据公司战略计划,制定本部门工作目标及计划;2、提升客户满意度及客户关注度,开展客户活动,建立长期稳定的客户关系;3、分析客户需求,筛选、培养及提升客服部员工素质;4、负责客服部门全年销售目标,并督导达成;5、定期组织客服业务线培训,强化公司客服人员品质管理,提高客服人员服务意识和服务能力;6、负责收集公司服务资料,进行满意度抽查,撰写调查分析报告,提出改进意见和建议,为决策层提供依据;7、负责建立客户信息档案,并及时进行更新维护;8、负责客服部部门职责及岗位职责的制订;9、通过对满意度的管理,对其他部门的工作质量进行监控及评估;10、日常客服部门工作的管理;任职要求:1、大专及以上学历,熟悉客服部工作内容及流程;2、良好的协调组织能力,沟通能力强者优先;3、思维活跃,性格外向,较强亲和力和沟通能力;4、适应和学习能力较强,乐于接受新鲜事物;

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客户总监 沈阳佳颂美容服务有限公司 沈阳-皇姑区 4.5-6千/月 01-09

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

√加入美业理由1、可以让你永葆年轻;2、发展趋势只会越来越好,不会衰退的行业;3、白领办公环境、工作时间;4、最重要的是赚钱!轻松赚钱!√选择欧颂美容集团的理由1、欧颂国际美容集团是一家集美容产品、仪器研发、生产、销售于一体的综合性美容集团公司。公司以日化线、专业线多款国内外领先品质的产品服务于全国数万家大中小美容院,产品畅销于美日韩、马来西亚、新加坡等众多国家,被誉为“中国绿色抗衰***”。2、让你意想不到的各种惊喜福利:(1)意外伤害险/五险,让你没有后顾之忧。(2)带薪休假:法定节假日、年假、婚假、产假。3、不定时福利活动及礼金系列:培训提升、各种节日礼品、户外拓展和员工活动、生日礼物、新婚礼金等等等等等!5、公司十个部分薪资组成:无责任底薪+个人提成+销冠奖金+帮带奖金+级别晋升奖+管理者培养奖+团队提成奖+下属团队提成奖+年终奖励+股权分红奖励。√欧颂需要你1、负责合作单位的日常维护,保持良好的沟通;2、负责公司所有客户资源和信息档案的管理及汇总3、客诉问题的解决√联系方式公司地址:皇姑区长江南街208号美联大厦B座23层联系方式:张***13842223389

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客户服务部总监/经理/主管/专员 沈阳华纳置业有限公司 沈阳-浑南区 28-59万/年 01-07

学历要求:本科|工作经验:8-9年|公司性质:国企|公司规模:50-150人

1.负责建立并完善客服制度,制定客服流程和标准并付诸实施。 2.配合工程项目部对已竣工房屋完成公司内部质量检查及验收工作。 3.配合房屋交付业主及接收、验收工作。 4.负责客户信息档案管理,对客户信息进行动态管理,建立客户数据信息库,并对客户信息进行统计、整理、分析及反馈上报。 5.建立积极的客户关系,受理客户投诉、索赔及跟踪服务。 6. 协调施工单位对工程质保期内的房屋质量问题进行维修,并回访维修结果;对空置房进行维修管理。 7.负责质保期后客户房屋的维修管理相关资料与物业公司的移交。

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微商社群客服 沈阳品艾医疗科技有限公司 沈阳-铁西区 1-1.5万/月 12-29

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

在微商社群客服经理的领导下,主要负责线上客服运营、处理客户投诉,办理客户签约、客群维护、推广宣传、活动组织、社群服务、及其他售后服务工作。1.依据企业的社群管理制度,制定微商社群客户服务管理制度、工作规范,报批后贯彻实施2.负责组织接待客户的来电、来访、投诉、问题反馈等,按权限答复问询3.协同微商社群客服部经理和相关销售运营部门,及时处理客户投诉和售后等事宜4.负责组织办理客户的签约、客户级别升级等手续5.建立客户投诉档案,定期总结出现的问题,及时反馈领导并提出改进建议二、任职资格 1. 语言:普通话标准2. 培训:市场营销、电商或新媒体运营、社群营销、线上客服、软文编辑等相关培训3. 经验:保健品、化妆品等大健康或美业至少2年以上的线上客服从业经验4. 技能:熟知微信功能,手机或PC端的打字速度不低于60字/分钟,会简单的图片PS,以及线上软文编辑的能力

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阿里巴巴UC增值客服总监 沈阳卓琦科技有限公司 沈阳-大东区 0.8-1.4万/月 12-22

学历要求:大专|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责1、负责UC神马搜索sem竞价推广整个团队管理,充分了解各个搜索引擎的推广模式2、对接总部,为各个团队及成员分配任务,负责团队的培训任务,人员搭建3、 统计分析推广数据报告,关键词的点击价格与点击量,曝光率等数据信息,进行有效的评估,并提供一些合理并有针对性的建议任职要求1、5年以上互联网新媒体行业经验,2年以上团队管理经验2、37岁以下,本科以上学历3、良好的沟通协调能力,积极负责的工作态度

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客服副总监 沈阳全运村建设有限公司 沈阳-浑南区 1-1.5万/月 12-21

学历要求:本科|工作经验:5-7年|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:150-500人

1、负责公司重大投诉、群诉处理,预警,最大程度减少投诉的发生;2、督促完成公司客户需求、投诉按照制度规范进行处理;3、督促完成客户触点品质检查相关工作的完成;4、公司客服职能建设,推进其它职能和项目在客户满意度工作中的持续改进。任职资格:1.大学本科及以上学历;2.具有良好的领导能力、指导能力及监管管理能力,突出的沟通协调能力、组织管理能力、团队协作能力及良好的心理承受能力;3.品质优秀,正直、忠诚,具备较高的工作责任感、主动性和团队合作精神;4.具有房地产客服管理经验优先。

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客户总监 沈阳天麒金融信息服务有限公司 沈阳-沈河区 3-4万/月 12-07

学历要求:大专|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

(一)任职资格1、25— 40岁以下,男女不限,形象气质佳,本科及以上学历,市场营销、金融、经济、管理等相关专业,有互联网金融平台理财端工作经验者优先。2、具备一定的金融及相关方面知识,具备较强的协调能力和勾通能力。(二)岗位职责1、主要负责公司互联网金融平台投融资客户的维护工作,负责勾通解答金融平台相关咨询,维护老客户发展新客户,利用有效的渠道及途径扩大公司品牌影响力,提升实际投资会员数量。 2、能够策划并开展投融资说明会、理财沙龙等营销形势,提升平台会员黏着度,转化实际有效投资会员,扩大公司品牌影响力,达成定向考核任务。

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淘安装业务主管 上海佟大实业有限公司 沈阳-浑南区 2-3千/月 12-24

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

急招急招 大量招聘淘安装业务主管,淘安装是第三方安装软件,主要负责给客户上门安装

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客服总监/经理 远洋集团-城市开发事业部 沈阳 1-1.5万/月 01-17

学历要求:本科|工作经验:3-4年|公司性质:上市公司|公司规模:150-500人

1、本科以上学历,3年以上房地产同等职位工作经验;2、熟悉房地产营销及客服工作办事流程,并熟悉物业竣工及交接程序,了解沈阳及国家房地产市场及相关政策法规;3、形象气质良好,综合素质佳,具有良好的谈吐、沟通能力、亲和力和团队协作能力,有较强的服务意识;4、熟练操作各类办公软件。

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客服经理 商君集团 沈阳-和平区 6-8千/月 01-11

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1、根据公司战略计划,制定本部门工作目标及计划;2、提升客户满意度及客户关注度,开展客户活动,建立长期稳定的客户关系;3、分析客户需求,筛选、培养及提升客服部员工素质;4、负责客服部门全年销售目标,并督导达成;5、定期组织客服业务线培训,强化公司客服人员品质管理,提高客服人员服务意识和服务能力;6、负责收集公司服务资料,进行满意度抽查,撰写调查分析报告,提出改进意见和建议,为决策层提供依据;7、负责建立客户信息档案,并及时进行更新维护;8、负责客服部部门职责及岗位职责的制订;9、通过对满意度的管理,对其他部门的工作质量进行监控及评估;10、日常客服部门工作的管理;任职要求:1、大专及以上学历,熟悉客服部工作内容及流程;2、良好的协调组织能力,沟通能力强者优先;3、思维活跃,性格外向,较强亲和力和沟通能力;4、适应和学习能力较强,乐于接受新鲜事物;

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