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沈阳售后服务/客户服务
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售后服务专员中国人寿保险股份有限公司沈阳市沈河区支公司沈阳-沈河区6-8千/月05-15

学历要求:大专|工作经验:无需经验|公司性质:国企|公司规模:150-500人

老客户的售后服务工作,为老客户解决保单出现的理赔和保全业务   岗位要求   1、专科以上学历   2、有一定的学习能力   3、有良好的语言表达能力和沟通能力   4、具备一定的市场判断及分析能力   5、遵纪守法   工作时间 周一至周五8:30--4:30,周末双休 法定节假日休息

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客服专员(高底薪+五险)沈阳优易卡汽车销售服务有限公司沈阳2-5千/月05-15

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1、通过电话对潜在客户进行邀约,促进到店成交。 2、客户到店后,由销售顾问进行接待,保证成交。3、收集客户的相关信息,如客户需求、建议、市场活动效果等,并及时反馈。4、对于未成交的客户和未到店的客户进行回访,促进售后和成交任职要求:1、了解汽车零售业销售流程优先;2、具备良好的客户沟通能力和导向能力3、熟练使用办公软件4、或有4S店DCC经验职能类别:电话客服工作地点:沈阳市大东区联合路252号28中学附近工作时间:8:30-17:30联系电话 18940100191 无责任底薪2000+绩效+带薪培训+五险+节日福利+免费午餐

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汽车机修接待顾问(长白店)舆王(辽宁)企业管理有限公司沈阳-浑南区4.5-6千/月05-15

学历要求:|工作经验:1年|公司性质:合资|公司规模:150-500人

1、热情接待客户,了解客户的需求,为客户提供满意的服务。2、 宣传本企业,推销新技术、新产品,解答客户提出的相关问题。3、熟练掌握汽车知识,评估维修要求,及时准确的对维修车辆进行报价。4、严格执行交、接车规范。5、接收的车辆要全程跟踪,掌握维修车辆的进度。6、定期向客户进行回访,征求客户的意见,考察客户的满意度, 并根据相应项目做好记录。7、每日及时准确的完成系统的录入。职位要求:1、男女不限,40岁以下。2、主动性强,学习能力强,具有独立思考问题与解决问题的能力。3、有无经验均可,熟悉汽车相关知识,熟悉汽车维修优先考虑。4、有汽修行业相关经验者优先考虑。工作时间:早8:00--晚18:00,月休四天;供吃住;联系电话:024-23472777;

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售后客服中国人寿保险股份有限公司沈阳市沈河区支公司沈阳-沈河区3-4.5千/月05-15

学历要求:大专|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:

职位描述世界500强企业岗位职责:1、维护及管理客户的资料,帮助客户办理理赔 及保单跟踪 保费提醒 保单解读等2、维护好与客户间的关系3、及时跟老客户沟通公司限时给老客户的回馈4、帮客户办理保全业务6、负责完成领导交代的其他任务等任职要求:1、专科及以上学历;年龄21-45周岁2、具有良好的语言能力和沟通协调能力;3、具有良好的团队协作精神和开拓进取精神4、可接受应届毕业生,提供实习证明5、保险专业或有相关从业经验优先录用工作时间:早8:30-晚5:00,周末双休,法定节假日正常休息,不加班工作地点:沈河区十一纬路三经街中国人寿大厦A座7楼薪资待遇:基本工资+绩效+提成+旅游+补助=5000—10000(上不封顶

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售后服务专员沈阳华蓝环保科技有限公司沈阳4-6千/月05-15

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

负责水源热泵类相关设备的售后维修工作负责产品售后的全面跟踪服务工作,维护公司与客户之间的良好关系; 负责异常售后问题的处理及上报有丰富的水、电维修经验,能看懂水路和电路图纸完成上级安排的其他工作接受短期出差任职要求: 机电、自动化、机械类相关专业,45岁以下; 有高度责任心,能吃苦耐劳;应有良好的沟通能力、合作精神。 

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服务顾问沈阳业乔振业汽车销售服务有限公司沈阳-浑南区1-1.3万/月05-15

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:1000-5000人

进行车辆检查及故障判断(必要时请求车间技师协助或安排试车);- 建议维修范围、服务措施、提供维修费用和时间预估;- 向客户解释保修及善意索赔范围;- 在接收工作指令时,向客户提供灵活的选择;- 积极筹划进一步的售后服务及产品;- 获得客户对相关工单、账单的认可并获取签字;- 确保客户的预约时间,如有任何变动,及时通知客户;- 确保所有未尽事宜,涉及到安全的问题,服务措施以及客户喜好都在 DMS 系统备注中记录客户车辆交接- 准备账单预览,确保所有相关文件准备好;- 确保在客户到店前车辆清洁;- 礼貌、职业地将车交给客户,解释账单; 客户关系管理- 处理客户投诉,将特殊案例上报给业务主管;- 实施客户生命周期后续措施,例如定期保养维护提醒,以提升客户忠诚度;

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服务顾问沈阳中资华大汽车销售服务有限公司沈阳-皇姑区0.5-1万/月05-15

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1. 负责客户接待登记工作和客户档案的维护工作;2. 认真完成公司下达的经营指标;3. 熟练掌握常用汽车配件价格和常用工时,负责维修车辆的报价工作;4. 处理一般客户抱怨和投诉;5. 理解厂家保修政策,并能够向客户正确解释保修政策和保修业务流程;6. 做好维修车辆跟踪服务工作,及时收集客户的反馈意见和需要,及时向上级反馈信息; 7.完成前台主管或公司领导交办的其他工作岗位要求:1.  相关岗位1年以上工作经验;2.***熟练驾驶车辆

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售后客服人员沈阳旺族琴行有限公司沈阳3-4.5千/月05-15

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、负责日常客户关于质量问题的电话咨询和投诉,记录整理用户信息。2、负责客户电话的回访,跟进及投诉等问题,及时安排解决。3、做好工作日志、信息统计、分类报表,并做好月报。4、及时做好资料汇总,按照规定给调律师安排任务。5、完成上级领导安排的各项工作。

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联合招聘-服务顾问-沈阳尊荣富沃沃尔沃Volvo Car China 沃尔沃汽车中国沈阳4-7千/月05-15

学历要求:中专|工作经验:无需经验|公司性质:外资(欧美)|公司规模:1000-5000人

 服务顾问岗位描述 职位描述 "依据沃尔沃品牌要求,向客户提供关于维修和定期保养的服务建议,以支持经销商客户服务工作及零附件销售目标根据沃尔沃经销商管理标准,以专注、职业、服务导向的方式履行售后服务流程,以达到高度的客户满意度,为客户提供良好的服务体验,以推进可持续业务及长期客户关系的发展" 任职要求 "工作订单处理进行车辆检查及故障判断(必要时请求车间技师协助或安排试车)根据沃尔沃售后服务标准确保增项的实施建议维修范围、服务措施、车辆召回,提供维修费用和时间预估向客户解释保修及善意索赔范围在接收工作指令时,向客户提供灵活的选择 获得客户对相关工单、账单的认可并获取签字确保客户的预约时间,如有任何变动,及时通知客户确保所有未尽事宜,涉及到安全的问题,服务措施,召回以及客户喜好都在DMS系统备注中记录质量检验在交车前对车辆进行质量检验,确保工作按照沃尔沃经销商标准正确执行 客户车辆交接准备账单预览,确保所有相关文件已根据沃尔沃经销商标准准备好确保在客户到店前车辆清洁 礼貌、职业地将车交给客户,解释账单 客户关系管理处理客户投诉,将特殊案例上报给业务主管实施客户生命周期后续措施,例如定期保养维护提醒,以提升客户忠诚度报表汇编定期向业务主管提供客户反馈根据相关售后信息,安排客户数据库及记录更新" 技能要求 "相关工作经验 - 具备2年以上汽车行业售后服务工作经验有沃尔沃售后服务经验者优先语言及计算机能力 - 具备基础的微软Officer软件操作能力熟练掌握售后信息系统操作能力专业知识及专业技术能力 - 良好的语言表达能力与沟通协调能具有营销服务、谈判和汽车维修等相关知识具备一定的客户导向意识其他通用能力 - 乘用车驾驶执照熟悉汽车维修保养、保修、保险等综合业务流程" 学历要求 汽车专业中专以上学历

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售后服务中国人寿保险股份有限公司沈阳市沈河区支公司沈阳-沈河区6-8千/月05-15

学历要求:大专|工作经验:无需经验|公司性质:国企|公司规模:150-500人

岗位职责:1.按照公司的规定与部门经理的指示,维护中国人寿已投保的老客户,以提高客户对中国人寿的满意度和信任度;2.遵守公司的保密协议,严格尊重客户个人隐私,在公司现有的售后体系下建立并完善客户资料和客户维护档案,以备为市场营销提供有力的数据支持;3.在不损害公司和客户利益的前提下,跟踪与服务所维护客户的理赔工作;任职要求:1.大专及以上学历有工作经验者优先2.擅长团队管理及业务辅导和培训,有一定的沟通能力和强烈的服务意识3.热爱金融营销括展性工作3.具有良好的职业道德,踏实稳重,工作细心,责任心强,有较强的沟通、协调能力,有团队协作精神;5.20周岁至45周岁之间;

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服务顾问辽宁同享宝时汽车销售服务有限公司沈阳-铁西区3-4.5千/月05-15

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位特征:服务顾问是***线的保时捷品牌大使,是保时捷售后服务环节中***个与客户接触的角色,因而必须确保随时向所有保时捷客户提供可靠、优质和全面的售后服务。服务顾问还负责征询客户在服务方面的需求,提供有关建议, 就执行的工作进行相关讲解以确保客户获得最满意的服务。 岗位职责(职责的先后顺序按照其重要程度进行排列):1. 安排预约服务2. 接待客户维修车辆3. 交付客户维修车辆4. 处理客户投诉5. 维护客户关系任职要求:教育背景:?须具备大专学历,具有专业大学本科学历者优先;?具有英语沟通能力者优先 行业背景:至少两年汽车售后服务顾问或类似职位工作经验 其他任职要求:?候选人需掌握Office软件的操作方法,保时捷系统的操作方法除外;?热爱本职工作,在工作中保持极高的敬业度及可靠性;?形象气质佳;?热爱保时捷产品及服务:?优秀的客户服务意识,能够迅速建立稳固的客户关系

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市府恒隆提醒客服底薪3.2K+五险一金 职场环境好沈阳亿伯人才服务有限公司沈阳-沈河区4.5-6千/月05-15

学历要求:初中及以下|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

光大银行客服专员岗位职责:1、以专业规范的流程服务客户,处理账户风险问题;2、按照银行规定的话术与流程对逾期客户进行提醒或通知; 3、协助对委案账户进行分析和有效管理;任职资格:1、 年龄22-35周岁;2、 高中学历,有电销经验优先。3、 语言表达能力良好,无明显口音;4、 征信情况良好,无征信问题;福利待遇:无责底薪2000~2400(按照学历和工作经验定薪)+定额保护绩效800(保护期2个月)+提成,综合薪资5000+ !大专以下学历底薪2000;大专已毕业2200;本科2400;若有同岗位经验可+200。单休、入职3个月交五险、满两年交一金地址:沈河区市府恒隆广场 18240037820

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4S店车间主任沈阳博龙汽车部件制造有限公司沈阳-大东区4.5-6千/月05-15

学历要求:高中|工作经验:3-4年|公司性质:合资|公司规模:150-500人

1、 负责车间维修人员的工作合理安排及车间看板的调整2、 开展并控制车间5S具体实施3、 负责重大质量事故的处理及事故车辆物料成本的把控4、 维修车间的安全生产和环境保护5、 控制维修质量和生产成本6、 协调车间与业务接待间的关系,保证车辆维修的按时按量完成7、安排维修人员执行外出救援或抢修任务8、参与大事故车维修计划的制订9、完成上级交办的其它工作任职要求:1、汽车工程、汽车检测与维修大专或以上学历2、具备实际现场机电或钣喷维修经验或三年以上车间管理岗位工作经验3、熟悉车间管理方面的工作流程,具备较强的领导力4、为人坦诚自信,乐观进取,高度的工作热情联系电话:15942340505田先生

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售后客服沈阳惠婴惠家母婴用品有限公司沈阳-铁西区3-6千/月05-15

学历要求:中专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:

岗位职责:1、协助门店以电话沟通的方式开发会员,建立和维护会员运营体系;2、协助订单部完成一些文职工作;3、完成上级领导交代的其他工作;任职要求:年龄25~40岁,普通话标准,有亲和力,工作认真仔细,有团队精神薪资待遇:底薪2000+绩效考核1000+提成+保险上班时间:8:15~17:45,周日休息

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客服专员汇置集团异地招聘3-6千/月05-15

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

1、协助客服主管组织指导并监督办理产权工作。2、协助客服主管组织项目交房相关工作。3、交房后业主的相关客诉工作。

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95511客服中国平安人寿保险股份有限公司沈阳市第一支公司沈阳-皇姑区4.5-6千/月05-15

学历要求:大专|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:

职责:1、接受客户咨询、记录客户咨询、按照相应流程给予客户反馈2、能及时发现来电客户的需求和意见,并记录整理及汇报3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务4、回访和维护客户5、处理消费者来自电话咨询,回复客户,做好问题的收集整理工作6、负责解答客户咨询及对客户进行跟进薪资待遇:底薪+满勤+补助+服务奖金(月工资4000+)周六周日双休法定节假日带薪休假入职缴纳五险一金节假日补贴和取暖费补贴工作时间:早上8点40点到晚上6点

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服务顾问沈阳华之菱汽车销售有限公司沈阳-于洪区3-6千/月05-15

学历要求:中专|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、中专以上文化程度,汽车维修等相关专业 2、一年以上汽车服务、维修相关经验 3、具有良好的服务意识。4、能熟悉电脑操作。5、具有较强的语言表达能力、组织协调能力。任职要求:大专及以上学历,二年以上4S店售后服务接待工作经验,熟悉4S店维修接待流程,有较强的协调能力

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售后主管青岛裕丰汉唐木业有限公司沈阳-大东区3-4.5千/月05-15

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:上市公司|公司规模:1000-5000人

职位要求: 1.要求有2-3年的精装修木作类维修经验 2.有较强的沟通协调能力 主要工作职责: 3.负责管理区域内的维修人员; 4.负责汇总统计各售后人员反馈的问题,并协调处理,提高公司的客户满意度4.并对售后人员进行培训、激励、评价及考核5.建立售后服务信息管理计划6.负责安排售后服务专员做好回访工作保证服务质量7.负责分析与整理售后服务反馈的资料信息等并像领导汇报8.完成领导临时交代的工作

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服务总监(三台子店)沈阳金华晟汽车销售有限公司沈阳6-8千/月05-15

学历要求:|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、根据公司要求确定各项售后经营目标,并组织开展目标的分解、监控、纠偏和考核等工作;2、根据外部市场环境变化和需要,组织制定和实施有效的营销策略,不断创新业务模式,确保各项目标的达成;3、根据公司制定的客户管理目标与策略,不断改善各项流程,提升客户服务水平和满意度指标,降低客户流失率;4、负责处理重大客户投诉和服务纠纷,进行危机公关;5、组织安全管理,特别是商品车库存、外出的安全防范工作,以及现场5S管理,定期检查,杜绝事故隐患;6、负责对厂家、相关政府行业部门等外部关系进行维护;7、负责部门内费用预算的编制和成本控制;8、负责优化部门岗位设置,明确职责划分及岗位分工安排;9、完成部门员工的招聘、培养、储备、绩效管理及评估工作,提高团队人均效能。

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售后服务专员沈阳晟鸿科技有限公司沈阳-沈河区4.5-6千/月05-15

学历要求:|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责;1、新老客户维护,解决客户问题。2、市场部销售记录数据统计、整理3、和市场部门进行客户问题对接4、做客户回访进行记录,随时了解客户情况5、与市场部门要有一个良好的配合,熟悉工作流程,产品知识;职位要求:1、工作细心,认真负责,态度端正2、有吃苦耐劳精神、有进取心3、有较强的沟通能力,团队意识强4、服从公司领导安排薪资待遇;底薪2500+绩效奖+五险一金+提供食宿+带薪培训,月均5000左右福利待遇;1、公司提供员工宿舍(环境干净舒适,购物交通便利)2、一经录用,公司提供专业一对一的带薪培训;3、每年会有1-2次国内外免费旅游度假(可携带家属)4、表现突出有机会去总部进修学习;法定节假日正常休息,工作时间早八晚五

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