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沈阳投诉专员
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信用卡中心综合员-投诉岗华夏银行股份有限公司沈阳分行沈阳-和平区3-5千/月05-18

学历要求:本科|工作经验:3-4年|公司性质:上市公司|公司规模:5000-10000人

岗位任职要求:综合员-投诉岗1.具有大学本科(含)以上学历,专业不限。2.年龄在28周岁(含)至35周岁(含)。3.具有3年以上工作经验,银行或信用卡投诉相关工作管理经验优先。。4.熟练使用Excel及Word软件,文字功底扎实。岗位职责:综合员-投诉岗  在规定时限内完成总分行、监管等外部机构信用卡客户投诉处理。在工单处理时效内及时回复,每周梳理工单处理事宜,每月分析投诉工单,撰写《工单处理情况分析报告》。与当地监管机构联系对接,按照监管机构要求报送相关材料。负责统计分中心各项数据报表,组织撰写工作文件和报告。负责消费者权益保护、舆情处理、声誉风险、案防等相关工作,在规定时限内完成相关材料的起草报送工作。          福利待遇:1.底薪+绩效。2.五险一金,健全的福利保障体系。3.系统的专业知识和培训技巧。4.轻松温暖的工作氛围,紧张有序的工作秩序,丰富多彩的拓展活动。五、工作地点:沈阳。六、应聘须知:1.请应聘人员准确、完整填写简历和相关资料信息,保证信息真实性,如与事实不符,华夏银行有权取消其应聘资格。2.请应聘人员保持通讯畅通并随时关注招聘网站最新消息。3.在招聘过程中华夏银行不会向应聘者收取任何费用,请提高警惕,谨防受骗。  

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售后客服沈阳广通行汽车服务有限公司沈阳-铁西区2.5-4千/月05-18

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1.根据销售实际情况,对销售新车客户进行电话满意度回访;2.根据服务入厂实际情况,对于维修保养车辆客户进行电话满意度回访;3.处理初期客户投诉;4.服从领导其他工作安排,发现问题及时汇报并解决;5.熟练使用OFFICE等办公软件。

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大客户回访专员(周末双休,五险一金)中国平安人寿保险股份有限公司辽宁分公司鹏安营销服务部沈阳3-4.5千/月05-18

学历要求:大专|工作经验:无需经验|公司性质:民营公司|公司规模:

工作内容:1、集团总部办公室工作接打电话;为老客户进行回访异议处理2、负责客户信息录入和变更;3、为客户解答疑问;4、介绍公司产品。工作时间:1、周末双休,一周五天八小时工作制,享受国家法定节假日;2、工作时间为8:45~6:00,中午休息12:00~1:30薪资待遇:1、试用期:无责任底薪2850元+奖金(15%-21%)+职级津贴(50~3000)+五险一金,2、入职签订正式劳动合同缴纳五险一金,报销采暖费。3、带薪年假,婚假,产假。每年1~2次的旅游机会2、公司提供为期14天的带薪培训;此岗位欢迎优秀的应届毕业生加入我们!

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客服(供暖行业)沈阳蓝天智慧燃气供热有限公司沈阳3-4.5千/月05-12

学历要求:高中|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

职位描述1、负责客户报修业务,协助收缴供热费,处理投诉业务、报修及问题反馈;2、维系客户间的良好关系,对所负责区域内客户进行走访,主动了解客户需求;提高客户满意度;3、负责客户服务工作的落实及跟踪与反馈;4、完成与本岗位相关工作及上级领导安排的其他临时性工作;5、负责配合运营监察部测温及供热面积测量工作。岗位要求:1、高中、大学以上学历,能适应沈阳市内调动并有物业及客服相关工作经验者优先;2、年龄35周岁以下,男女不限,性格开朗,有亲和力;3、有二年以上住宅别墅物业或服务行业相关工作经验;4、拥有良好的服务意识及较强的沟通能力,适应能力较强,有奉献精神。

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市场督导专员丽珠医药集团股份有限公司沈阳10-15万/年05-11

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:上市公司|公司规模:10000人以上

1、负责部门内勤工作,统计汇总全国督导数据,协助上级跟进、处理专项督导事件;2、全国督导核查数据汇总,报告汇总,报表制作,图表分析;3、专项事件跟进,跟负责市场专项事件的督导保持沟通,跟进进度,催交核查报告,确认并修改报告;4、其他督导工作,临时性工作。根据需要出差到市场督查等。二、您需要解决的问题:负责部门内勤工作,统计汇总全国督导数据,协助上级跟进、处理专项督导事件,根据需要出差督导,以及上级安排的其他督导工作。三、您的回报:1、年薪:基本工资+补贴+年终奖,富有竞争力的薪酬机制;2、福利:通讯补贴、交通补贴、餐补、节日津贴、五险一金、超长年假3、每年均有机会晋升调薪;四、您需要具备的任职资格1、中专学历及以上,专业不限;2、电脑操作熟练,办公软件精通;3、良好的表达,沟通和协调能力;

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