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招聘信息 | 企业服务

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淘宝客服包住宿

4-6千/月

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深圳-龙岗区  |  无工作经验  |  招若干人  |  01-13发布

职位信息

任职要求:

1、熟悉淘宝/天猫等销售流程和规则,有淘宝/天猫客服和网上购物经验;

2、熟悉电脑基本操作,反应敏捷、表达能力强,具有亲和力和良好的客户服务意识;

3、懂店铺基础运营,会运用营销工具;

4、公司重点培养,可提升为运营等职位。

岗位职责:

1、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答;

2、客户投诉处理、客户回访、退换货处理、处理中差评,客户满意度调查等,做好售后服务工作;

3、商品上下架及商品信息维护,协调库房发货;

4、策划和设置店内促销、搭配套餐等基础运营工作;

5、负责店铺库存采购,管理店铺库存。

加入我们,你将享受:

1.社保五险;

2.传统节日津贴、礼品;

3.在职满一年,即有100元/月的工龄奖;

4.工作满一年即享受5天带薪年假;

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职能类别: 网络/在线客服

联系方式

上班地址:五和大道南49号金方华电商产业园8栋201

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公司信息

    深圳市耐拓能源科技有限公司成立于2009年,旗下“JOYROOM机乐堂”是国内外3C配件类、创意类产品一线高端品牌。主营产品:手机配件保护类、电子功能类、生活创意家居类等。JOYROOM机乐堂全球营销中心、公司总部位于中国南方重要高新技术研发和制造基地的国际化大都市-----深圳,公司拥有现代化的办公设施和舒适环境,在深圳和东莞塘厦有上万平米的仓储空间和生产基地,配套物流设施完善、高效快捷。
      
    公司目前拥有员工近500人,十年来,我们坚持以人为本,把员工的成长当做企业最宝贵的财富;优秀的人才队伍、先进的管理团队、杰出的资源整合能力、制度化的管理建设,艰苦奋斗、不断创新、追求卓越的企业文化造就了JOYROOM机乐堂的核心竞争力,成就了JOYROOM机乐堂的行业领头羊地位!JOYROOM机乐堂正在努力实现着她的美好愿景:打造最大的潮品供货平台!在不同的国家,让不同地域的人们享受着潮流生活的美妙和乐趣。2018年,我们将以更开放的心态、广纳天下合作伙伴、寻求时尚潮流产品、携手共赢!

    JOYROOM机乐堂自成立以来,作为坚持自主研发的创新型企业,始终以“创新与研发”为核心价值观、以“追求优质品质”为宗旨;同时,JOYROOM机乐堂拥有强大的经销网络,在深圳、北京、上海、武汉、南京、西安、郑州、重庆、台湾拥有多家专卖店,服务近1800多家渠道商,产品辐射100多个城市和国家,年销售额达5亿元人民币。近年来,我们多次参加国内外电子展会,产品得到了国内外客户的高度认可!在网络销售日益强大的时代,JOYROOM机乐堂在互联网、电子商务的运营成绩显著,一跃成为电商3C类目的知名品牌。

企业文化
愿景:打造最大的潮品供货平台
核心价值观:共赢是我们生存和发展的基础
产品理念:品质、品位、生活、潮流
经营理念:诚信、创新、共赢、稳健
沟通理念:真诚相待、换位思考
管理理念:管理简单化、关注细节、注重成效、团结协作、质量为本
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