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招聘信息 | 企业服务

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天猫客服包住宿待遇福利好

4-6千/月

深圳市机乐堂科技有限公司 查看所有职位

深圳-龙岗区  |  无工作经验  |  招5人  |  01-13发布

职位信息

岗位职责:

1、提供天猫平台与顾客沟通解答疑问、处理订单问题;

3、负责提高顾客满意度、减少投诉率、提高客服好评率;

4、处理客户的退换货请求与售后跟踪服务

5、处理客户快递异常件的查询;

6、完成运营主管交办的其它事项;

任职要求:

1、大专及以上学历,或丰富经验者可以可优先,配合轮早晚班(不接受早晚轮班勿投递)

2、有基本办公软件(EXCEL、WORD、PPT等)能力;

3、 熟悉电脑操作,打字速度50字/分种以上;

4、 对互联网营销有深刻认识,思维敏捷,思路清晰,责任心强(责任心是最看重的),工作态度认真细心,有一定的抗压能力

5、有电商客服经验的优先,优秀的应届毕业生可录用;

PS:要求有三高:情商高、学历能力高、应变能力高、当然我们不跟你谈虚的,升职空间大,要有想法、对自己以及工作、生活品质有要求、我们是“90后”团队期待帅哥美女的加入,一起奋斗!

工作时间及地点:

早班8:30-17:30,晚班17:30-00:30

职能类别: 网络/在线客服

联系方式

上班地址:五和大道南49号金方华电商产业园8栋201

地图

公司信息

    深圳市耐拓能源科技有限公司成立于2009年,旗下“JOYROOM机乐堂”是国内外3C配件类、创意类产品一线高端品牌。主营产品:手机配件保护类、电子功能类、生活创意家居类等。JOYROOM机乐堂全球营销中心、公司总部位于中国南方重要高新技术研发和制造基地的国际化大都市-----深圳,公司拥有现代化的办公设施和舒适环境,在深圳和东莞塘厦有上万平米的仓储空间和生产基地,配套物流设施完善、高效快捷。
      
    公司目前拥有员工近500人,十年来,我们坚持以人为本,把员工的成长当做企业最宝贵的财富;优秀的人才队伍、先进的管理团队、杰出的资源整合能力、制度化的管理建设,艰苦奋斗、不断创新、追求卓越的企业文化造就了JOYROOM机乐堂的核心竞争力,成就了JOYROOM机乐堂的行业领头羊地位!JOYROOM机乐堂正在努力实现着她的美好愿景:打造最大的潮品供货平台!在不同的国家,让不同地域的人们享受着潮流生活的美妙和乐趣。2018年,我们将以更开放的心态、广纳天下合作伙伴、寻求时尚潮流产品、携手共赢!

    JOYROOM机乐堂自成立以来,作为坚持自主研发的创新型企业,始终以“创新与研发”为核心价值观、以“追求优质品质”为宗旨;同时,JOYROOM机乐堂拥有强大的经销网络,在深圳、北京、上海、武汉、南京、西安、郑州、重庆、台湾拥有多家专卖店,服务近1800多家渠道商,产品辐射100多个城市和国家,年销售额达5亿元人民币。近年来,我们多次参加国内外电子展会,产品得到了国内外客户的高度认可!在网络销售日益强大的时代,JOYROOM机乐堂在互联网、电子商务的运营成绩显著,一跃成为电商3C类目的知名品牌。

企业文化
愿景:打造最大的潮品供货平台
核心价值观:共赢是我们生存和发展的基础
产品理念:品质、品位、生活、潮流
经营理念:诚信、创新、共赢、稳健
沟通理念:真诚相待、换位思考
管理理念:管理简单化、关注细节、注重成效、团结协作、质量为本
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