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速卖通客服/英语客服

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深圳-龙华区  |  1年经验  |  大专  |  招1人  |  10-31发布  |  英语熟练

五险一金提供食宿住房补贴员工旅游年终奖金定期体检

职位信息

岗位职责:

1、负责及时准确回复和处理客户的邮件咨询或问题反馈;

2、妥善处理客户投诉与纠纷,提高账户好评率,保持账号良好运行状态;

3、及时准确对客户提出的产品问题进行质量反馈,并定期整理统计分析;

4、定期整理统计店铺的相关数据,制定提升客户满意度计划。


任职要求:

1、大专及以上学历,英语CET-6或专四以上,英语专业者;

2、英文商务信函写作熟练,且具备书面表达能力,可接受英语专业优秀应届生;

3、掌握客户服务基本技能,具备良好的客户服务意识;

4、工作主动积极性强、执行力强、责任心强、认真负责耐心;

5、具有较强的团队合作精神。

联系方式

上班地址:龙华新区龙观西路39号龙城工业区绿联科技大楼

地图

公司信息

公司简介:
    深圳市绿联科技有限公司(UGREEN GROUP LTD)成立于2012年,是集数码配件、充电设备等产品的自主研发、设计、生产、销售于一体的高新技术企业。公司以追求用户体验为出发点,生产出了一系列独具绿联风格的优秀产品。绿联产品以“绿联”/“Ugreen”品牌积极开展国内、国际平台的合作,国内主要是以天猫、京东等主流平台,国际的Amazon\ebay\wish\Aliexpress等平台,公司产品行销中国、德国、法国、意大利、西班牙、英国、美国、日本、墨西哥、加拿大、巴西、俄罗斯、东南亚、南美等国家和地区,并积累了良好的口碑。
    我们是一个由80、90后组成的充满活力和凝聚力的团队,目前公司员工有1000人,我们深信“人才”是公司的未来,相信每一位有才能的人员都可以在公司找到合适您的位置,让我们一同朝着梦想前进!

公司福利:
1、一年两次调薪机会,丰厚的年终奖,入职购买五险一金;
2、完善的培训体系,明确的专家、管理双通道模式的晋升途径;
3、提供食宿,宿舍配置空调、洗衣机、WIFI等;
4、在传统的节日,为每位员工送上节日的祝福及礼品;
5、丰富的员工生活,如年度集体旅游、登山、羽毛球、篮球、生日会等活动。

作息时间:公司实行大、小周工作制,星期一至星期五工作时间:9:00--18:00,上7.5小时;单休周六工作时间:9:00-16:00,上5.5小时 (12:00-13:30 午休)

公交站台:龙华交管所、龙华村站
附近地铁:6号线 元芬站B出口


企业文化:
使命:为用户创造价值,提升员工幸福感, 为社会发展做贡献。
愿景:成为一个有价值、有温度的全球性品牌。
价值观:以用户为中心、真诚、敬业

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最近有不法人员冒用我司名义在各招聘网站发布招聘,请求职的朋友们注意。
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