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招聘信息 | 企业服务

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区域经理(深圳)

10-15万/年

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深圳-罗湖区  |  5-7年经验  |  大专  |  招2人  |  05-20发布

职位信息

Sales 销售 

1. Lead the team to achieve / over achieve sales and profit objectives. 

带领团队达到/超出销售及利润目标 

2. Ensure stores delivers high standards of store and merchandise presentation while adhering to company merchandising principles. 

确保团队严格高标准地贯彻公司制定的店铺陈列标准 

3. Ensure the company promotional program is implemented as per required standards so as to maximize sales. 

确保公司促销计划及标准能够严格执行,以达到销售最大化 

4. Make good decisions on the layout planning based on the understanding of merchandising principle. 

对于陈列规划有良好的理解,对店铺的平面图进行良好的规划 

5. Explore and suggest opportunities to grow sales and profit within the Watsons operating framework. 

在营运框架内,提出并创造有效的提高销售和利润的方法和机会 

6. To achieve agreed targets of Watsons OL sales and participation by ensuring high focus at store level. 

重点关注自有品牌产品的销售,确保自有品牌销售额及销售占比达到公司要求 

1. Achieve targets of Watsons Card sales and participation by ensuring high focus at store level. 

重点关注公司会员卡的销售,确保会员卡销售额及占比达到公司要求 

2. Be sensitive to the market information and provide rational idea to advanced managers 

对市场动态敏感,及时向高级管理层提供合理建议 

3. Follows the new store opening plan and progress 

紧密配合公司的开店计划和进展 

Customer Service服务 

1. Ensures all Sales Assistants are fully trained effective customer service. 

确保所有的店铺员工都接受了客户服务知识的全面培训 

2. Ensures all customers receive customer service in good quality and advise all time. 

确保所有顾客在任何时候享受到的都是高品质的服务和建议 

3. Ensures staff with high level of product knowledge. 

确保员工具备较丰富的产品知识 

4. Ensures customer complaints are dealt with immediately and appropriately. Action to minimize is taken. 

务必使客户投诉得到快速的和适当的解决,并使产生的影响最小化 

5. Ensure the highest level of customer service measured by Mystery Shopper score. 

确保团队高标准的顾客服务,提高神秘顾客评分 

Stock Management 库存管理 

1. Use information and tools to control OOS to maximize the sales. 

通过各种信息与工具控制缺货以促进销售最大化 

2. Effective stock level management, including the management of promotion remnant, expiring, etc. 

有效的库存量管理,包括(但不仅限于)促销存货,货品有效期管理等等。 

3. Knowledge of administrative and stock management procedures and systems to effectively maintain accuracy stock. 

具备库存及行政管理的相关知识,确保库存数据的准确性 

4. Predicts seasons / events, stock requirement and ensure adequate stock level. 

对因季节和节日导致的市场需求有充分的预见性以确保足够并适当的库存 

5. Ensures stockrooms are maintained in a clean and tidy manner. 

确保店铺仓库保持清洁、整齐 

Profit Protection & Procedure Management 流程管理及利润保护 

1. Demonstrates a strong understanding of all company policies. 

对公司各项政策有准确的理解 

2. Ensure all company policies and procedures are followed. 

确保公司政策与流程的良好执行 

3. Ensure the compliance of policies and procedures of local government. 

确保当地法律法规的严格执行 

4. Monitor and review the procedure implementation from materials, events or the environment to detect or assess problem. 

通过各种资源及环境监督并评估店铺对于流程的执行情况 

Financial Controls & Admin 财务控制与行政管理 

1. Review financial statements, sales and activity reports, and other performance data to measure productivity and goal achievement and to determine areas needing cost reduction and program improvement. 

审核财务报告、销售报表以及其他店铺绩效报表,通过各项财务数据提高店铺的绩效表现 

2. Understand how the shrinkage affects the operation profit. 

理解损耗如何影响店铺营运利润 

3. To ensure shrinkage management is strong and agreed target % is achieved. 

确保有效的损耗管理,使店铺损耗控制在目标内 

4. To always explore/implement opportunities to reduce costs. 

始终致力于降低营运成本 

5. Inspects the cash current capacity of the store, ensure the cash to be consistent with the report form. 

检查店铺的现金流量,确保现金与报表一致 

People management 人力资源管理 

1. Recruits only top quality staff who meet the specific needs of the business 

招募能够满足店铺良好运转的高素质员工 

2. Trains and develop assistants/ supervisors skills to maximize performance 

培训和发展店铺员工及管理者的工作技能以使他们的工作业绩达到最优 

3. To manage store headcount within the agreed targets while always achieving budget salary %. 

控制营运员工数量,确保人员数量和工资百分比保持在目标内 

4. Manages performance of direct effectively, regardless good or poor 

有效管理各种绩效表现的直接下属 

5. Sets clear expectations for excellent staff 

为优秀的员工建立明确的职业发展定位 

6. Ensures store staff work in a safe and healthy environment 

确保员工有一个安全和健康的工作环境 

7. Assist and supervise the store manager to manage all staffs 

协助并监督店长对员工的管理 

Others 其他 

1. To handle incidents and manage crisis properly. 

正确处理紧急事件 

2. Gives feedback in good quality to related departments and Regional Operation Manager. 

及时向区域经理、营运经理或相关部门反馈问题 

3. Complete the jobs assigned by the supervisor. 

完成上级布置的任务 

Requirement: 

1. Commercial Edge 商业意识 

2. Coaching & People management 辅导及人员管理技能 

3. Communication, influencing and negotiating skills 沟通、影响及谈判技能 

4. Presentation skills 演讲技能 

5. Planning, prevision, Problem solving and decision making 计划、预见、解决问题及有效决策 

6. Change Management 变革管理技能 

7. Analytical Skills 分析思维 

8. Crisis Management 危机管理 

9. PC literate with PowerPoint, Excel and Word skills 电脑运用技能(如:PowerPoint, Excel和Word) 

10. University / College degree holder 本科或专科学历 

11. At least 3 years operational managerial position holder in chained retail operations 

3年以上连锁零售企业营运管理岗位工作经验

联系方式

上班地址:深华商业大厦屈臣氏

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公司信息

关于屈臣氏
屈臣氏是知名的保健及美妆零售商,在欧亚市场经营超过6,800家店铺,包括中国香港、中国内地、中国台湾、中国澳门、泰国、新加坡、马来西亚、菲律宾、印尼、土耳其及乌克兰,当中超过1,500家提供专业药房服务。凭借多年的积累与成绩,屈臣氏早已在同业中突围而出。
屈臣氏在中国内地超过470个城市拥有超过3,600家店铺和逾6,500万名会员,是国内为大众所熟知的保健及美妆产品零售连锁店。屈臣氏在质量与创新方面建立了相当声誉,为顾客奉上令人惊喜不断和物超所值的购物环境,从而赢得顾客高度信赖。
屈臣氏一直全心全意在保健及美妆产品零售业耕耘,为顾客提供个人化的咨询及建议,配以傲视同侪的多元化产品种类,令顾客每天都能LOOK GOOD, FEEL GREAT。屈臣氏在国内保健与美妆行业中拥有30年经验,为消费者与行业带来更多优质、专业及贴心的服务。
屈臣氏是屈臣氏集团旗下保健及美妆潮流的旗舰品牌,有关屈臣氏集团及旗下品牌资料,详情请浏览:www.aswatson.com 。

关于屈臣氏集团
屈臣氏集团于1841年在香港创立,现已发展成全球知名的国际保健美容零售商,在24个市场经营超过14,500家商店。每年,超过40亿名顾客在屈臣氏集团旗下的12个国际零售品牌所开设的实体店铺,以及电子商店上购物。
集团2017年财政年度的营业额达1,562亿港元,并在全球聘用超过140,000人。
屈臣氏集团是跨国综合企业长江和记实业有限公司的成员。长江和记业务遍及超过50个国家,经营港口及相关服务、零售、基建、能源以及电讯等五项核心业务。
有关屈臣氏集团及旗下品牌资料,详情请浏览www.aswatson.com。阁下亦可透过我们品牌的电子平台(电子商贸、社交平台、手机程序等) 随时紧贴我们的动向,详情请浏览:http://www.aswatson.com/our-customers/digitalasw
 

About Watsons
Watsons is Asia’s leading health and beauty retailer, currently operating over 6,800 stores and more than 1,500 pharmacies in 12 Asian and European markets, including Mainland China, Hong Kong, Taiwan, Macau, Singapore, Thailand, Malaysia, the Philippines, Indonesia, Turkey and Ukraine. With years of experience and accomplishments, Watsons has long been outshining in the industry.
Watsons operates more than 3,600 stores in over 470 cities in Mainland China, with over 65 million members, making Watsons a well-known health & beauty retailer in China. Watsons has built its success and reputation on quality and innovation, offering enjoyable and ‘discovery’ shopping environment and great value-for-money to its customers, winning the trust of the consumers.
As a dedicated brand in the health and beauty industry, Watsons provides customers with personalized advice and counseling on top of its wide product range, making customers LOOK GOOD, FEEL GREAT every day. Watsons is a well-received pharmacy/drugstore brand in Asia, and in Europe, it is also a widely recognized health and beauty retailer in Ukraine. With 30 years of experience in health and beauty industry in China, Watsons is committed to providing customers and the industry with more superior, professional and quality service.
Watsons is the flagship health and beauty brand of A.S. Watson Group. Please visit www.aswatson.com for more in-depth information about A.S. Watson Group and its brands.

About A.S. Watson Group
Established in Hong Kong in 1841, A.S. Watson Group is has now become a world-renowned international health and beauty retailer in Asia and Europe with over 14,500 stores in 24 markets. Each year, over 4 billion customers and members shop with our 12 retail brands, both in stores and online.

For the fiscal year 2017, A.S. Watson Group recorded revenue of HK$156.2 billion. We have over 140,000 employees worldwide.

A.S. Watson Group is also a member of the world-renowned multinational conglomerate CK Hutchison has five core businesses - ports and related services, retail, infrastructure, energy and telecommunications with operations in over 50 countries.

Please visit www.aswatson.com for more in-depth information about A.S. Watson Group and its brands. You may also stay in touch with us via our digital presence (eCommerce, social media, mobile app & more); more details are at http://www.aswatson.com/our-customers/digitalasw/
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