深圳-南山区 | 在校生/应届生 | 本科 | 招1人 | 03-31发布
寻找热爱游戏的你,21届提供转正机会~本岗位可往游戏运营方向培养,热爱游戏的小伙伴速来撩!
早班:07:00-15:00,一周上5天
PS:深圳无住房的同学提供房补~
岗位职责:
1.通过在线客服工具、邮件、FB等方式受理玩家关于游戏问题的各类咨询、投诉;
2.按照内部服务流程和使用相应的系统工具协助玩家解决各类问题;
3.对玩家回报的游戏BUG进行简单测试,搜集玩家的建议并反馈至相关工作人员;
4.协助策划翻译游戏新增内容、游戏公告等。
岗位要求:
1、热爱游戏,喜欢英语,有丰富的游戏经验;
2、有游戏行业或客服岗位的工作经验优先考虑哟;
3、良好的沟通能力和表达能力,对客服岗位有一定的了解;
4、英语要求CET-4级水平或专四以上,较强的阅读能力和写作能力。
上班地址:国家工程实验室大楼B栋13楼(B1301室和B1302室)
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