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客服经理京东商城华南区域分公司深圳-南山区1-2万/月01-16

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:上市公司|公司规模:10000人以上

      1、对接客服中心处理客户投诉,并协调分拣、终端配送等环节进行异常跟进及核实反馈,了解客户需求并协调处理;      2、重大异常外呼,回访客户保障客户体验;      3、针对各种服务指标(差评、投诉、咨询工单、奖惩闭环等)的数据分析、问题总结、改善推进;      4、针对片区配送员服务质量提升落实措施(培训资料、配送术语、抽查、回访、文宣等)并监督改善;      5、针对配送全流程影响客户体验的问题制定流程发文等;      任职要求:      1、具备良好的沟通能力和学习能力(有电话销售、商务谈判工作经验优先);      2、具备一定抗压能力,诚信务实积极;      3、有物流/快递行业经验优先,熟悉物流行业运作,有服务意识,有质控经验为佳;      4、熟练操作EXCEL、PPT等办公软件,有一定数据分析能力  

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客服培训经理1人深圳市恒美研肤科技有限公司深圳-南山区0.9-1.2万/月01-16

学历要求:大专|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

1、负责公司内部培训团队的建立与管理。2、依据公司培训发展要求, 实施编写培训课程, 并做培训评估和反馈3、根据不同产品特点制定培训课程设计。4、定期门店巡视, 通过培训和巡店来提升门店的BA单产、连带率、客单价、品单价,推动代理商区域内指标达成5、积极主动了解所辖区域的BA工作状况和能力水平, 保持和BA良好沟通6、检查所属区域类的终端形象,尤其是BA自身形象要求7、各项报告及时完整提交8、沙龙的主持及开展9、软文,文案 10、处理产品售后的疑难问题,善于发现服务操作流程中的缺陷问题并及时进行优化 任职资格:1、大专及以上学历;86后***优先2、有5年以上,进口化妆品培训工作经验3、熟练制作PPT课件,能够独立组织实施各类会议和培训课程,招商会,培训会统筹,规划,召开,小美课,沙龙会统筹,安排,召开。4、优秀的沟通表达和现场主持能力; 5、性格开朗,可适应全国出差。

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客服经理深圳捷丰汽车销售服务有限公司深圳-宝安区1-2万/月01-16

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:上市公司|公司规模:10000人以上

1.定期整理更新客户及车辆信息,对客户数据进行分析,为经营决策提供依据;2.管理和协调客户反馈/投诉的收集、追踪处理以及重大客户问题的解决;3.负责组织本部门人员定期提交销售及服务的客户回访汇总表及其他业务报表;4.优化顾客满意度调查的方式和方法,为总经理制定提高顾客满意度长期的规划;5.根据调查结果及时了解客户需求,对出现的客户不满意问题及时反馈致相关部门并督促改善;6.负责定期保养到期及续保到期的管理,提高续保率,提高售后服务产值;7.负责达成续保业务目标(续保总额目标、续保率目标等);8.每月进行续保战败原因总结,并制定应对方案;任职条件1、大专以上学历,市场营销或商务相关专业2、具备3年以上服务行业管理相关经验;了解汽车行业内的客户; 有呼叫中心及/或服务行业相关行业经验3、具备扎实的客户数据管理与筛选知识、客户沟通与客户获取知识4、具备基本的商务管理知识5、具有较强的沟通能力、协调能力、谈判能力和解决冲突的能力6、能够熟练操作office各种办公软件

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销售代表深圳诚信博业科技有限公司深圳-宝安区1-1.5万/月01-16

学历要求:中专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

1、负责公司信友胶粘剂项目及有机硅氟高分子材料项目分配的销售目标的完成,对目标业绩负责;2、负责新客户的开发、销售前的技术支持;3、负责解决客户提出的方案问题;4、负责跟进客户的货款,对货款负责任;5、收集市场信息,反馈给总经理;任职要求:1、真诚,正直,团结他人,勤劳勇敢,不怕苦,懂得感恩,心态好,有耐心,有信心,有雄心。2、愿意经常出差,热心与人沟通。3、有销售工作经验1年以上,愿意并热爱从事的销售工作。4、有较强的抵抗工作压力的能力、自我时间管理能力、分析问题的能力、善于沟通的能力、目标管理的能力。

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客服经理(跨境海外仓)深圳市利朗达科技有限公司深圳1.5-2万/月01-16

学历要求:本科|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

1、及时跟进及处理客户相关问题,提供良好的客户服务,快速、准确回复和处理客户的咨询和反馈;2、及时处理差评,提高账号好评率;3、及时处理客户投诉,退换货/退款要求进行妥善处理,维护账号安全。4、管理客服团队并建立具有竞争力的客服团队,包括不限于 人员招聘、离职 管理、业务分工等;5、创立并改进业务流程及标准,制定KPI考核;6、监管客服的操作并且不定期的完善培训材料,提高客服团队的专业度。岗位要求1、本科以上,英语专业八级2、有跨境电商背景,有eBay 或 Amazon 或其他平台 客服经验3、客服经验3年以上,其中团队管理经验1年以上者 优先4、有团队意识,责任心强,沟通能力强,有客户服务意识

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客服经理迅牛人工智能研究(广东)有限公司深圳客服分公司深圳-龙岗区0.8-1.2万/月01-16

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:创业公司|公司规模:50-150人

岗位职责1、中层管理职位,负责其功能领域内主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;3、制定客户服务规范和制度;4、设计并优化客户服务各种流程;5、适当处理服务的故障和客户的投诉,控制消费者满意度的的跟踪及分析;6、全方位优化客户服务质量。任职资格1、专科以上学历,市场营销、公共关系等相关专业优先;2、3年以上客户服务管理工作经验,精通客户服务体系的管理流程;3、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力;5、良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识。

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客服经理深圳中力企业管理顾问有限公司深圳-南山区0.6-1.2万/月01-16

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、依托公司渠道输送意向客户资源,通过电话、微信邀约意向客户参课。(无需外出开发学员,无需拨打陌生电话号码)2、通过公司课程现场营销,配合专业咨询顾问挖掘客户需求,成交咨询产品,并为客户提供优质服务。3、不断维护客户关系以达到二次成交及客户转介;4、日常CRM系统客户信息管理及客户情况的分析。任职要求:1、20-32岁,具备较强的学习能力及沟通能力;2、做过培训相关业务的服务人员优先;3、形象气质佳,对客户服务和营销工作有较高的热情;薪资结构:底薪+试用期1千补贴+业务提成+超额奖励员工福利:入职购买五险一金,带薪年假,节假日福利,团建下午茶活动;内部员工免费学习公司业务课程。

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售后技术部门经理泛微软件华南业务运营中心深圳0.8-1.5万/月01-16

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

岗位职责:1、负责老客户的关系维护,负责挖掘老客户的深度需求。并定期签署老客户常规二次合同,完成全年收款任务,积极配合和促成增值二次销售合同签署。2、做好客户的各种问题解答并及时有效处理。提高客服部一次问题解答率,积累日常遇到客户的问题和解决方法。3、定期安排老客户巡检服务,提高客户满意度和粘合度。对于客户投诉能进行妥善处理,并对客户反映的问题进行耐心的解答和引导;4、老客户系统管理员全年培训计划执行、督促、监督,提高客户自身系统维护能力,保持良好客情关系,树立更多标杆案例、优质客户;5、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;6、制定客户服务规范和制度,计并优化客户服务各种流程;7、积极执行和配合总部售后工作,落实总部统一服务体系。岗位要求:1、大专以上学历,计算机相关专业优先;2、3年以上客服管理工作经验,企业级软件行业经验者优先;2、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;3、较强的组织,计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力;4、良好的沟通协调能力,较强的团队合作意识。一旦录用,您将获得1、具备行业竞争力的薪酬和公司福利 ;2、丰富的奖金制度,一年两次调薪机会;3、良好的员工培训和员工培养机制, 4、和谐的工作氛围,开放的企业文化,人性化的管理 ;5、优质的发展平台,良好的个人发展空间(公司将结合您意愿、能力及公司的发展制定适合您的职业发展规划)。

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服务合作商管理经理(J10290)深圳市艾比森光电股份有限公司深圳-龙岗区1.2-2万/月01-16

学历要求:本科|工作经验:5-7年|公司性质:上市公司|公司规模:1000-5000人

工作职责:1、负责根据公司整体战略规划,制定全球服务网络的战略规划和落地;2、负责制定服务合作伙伴的建设和开发标准,并与业务区形成联动;3、负责建立网络健康度的评估标准,并根据评估结果持续优化和改善,提高服务质量和用户满意度;4、负责服务商资质评估认证、拓展、开发和全生命周期管理和维护,建立与企业定位相匹配的合作关系,并促进形成战略合作伙伴以提高终端竞争优势;5、负责服务商及ACE服务工程师资质全生命周期管理和维护;任职资格:1、本科以上学历,市场营销相关专业;2、优秀的沟通能力,强烈的责任心,原则性强,优异的创新能力和市场、客户意识;3、熟悉售后服务业务及流程,有国内外或区域管理经验;4、具备建立、实施、提升、优化网络规划的管理能力,特别是售后服务网络布局和管理有相关经验;5、统筹规划能力强,思路清晰,目标导向;6、具备数据分析能力,熟练掌握excel,ppt等;

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Premier Service Manager (Trade) 大客户服务经理渣打银行 (中国) 有限公司深圳分行深圳-罗湖区01-16

学历要求:本科|工作经验:3-4年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:1000-5000人

职责描述:This role is responsible for delivering excellent client service and product advice (Trade) for a select portfolio of Corporate, Commercial & Institutional Banking (CCIB) Premier clients in all interactions for their post transactional enquiries, complaints, and other service-related issues.? Acts as the in-country primary contact person for a portfolio of Premier clients and internal staff for advice, enquiries, complaints and any other service issues? Build strong relationship and rapport with clients at the transactional and operational level? Deliver excellent service against agreed service standards? Identify opportunities for increasing clients’ product utilisation, smoother operations and optimising channel usage through analysis of client data, proactive transaction monitoring using available tools? Deliver product / channel training and advisory? As a service partner, work together with RMs, Product Sales, Operations and other key internal stakeholders to solve client issues and identify opportunities to improve overall service for the clients任职要求:Our Ideal Candidate- Market Knowledge: Strong product / process knowledge (in at least one product area) of the business.- Client Knowledge: Knowledgeable in current and proposed client requirements in at least one product area. Current experience in active client management.- Collaboration skills: Excellent collaboration skills and ability to work effectively in a team especially with product operations partners.- Stakeholders / Clients: Highly experienced in engaging effectively with Business stakeholders, and Clients (from a service, not necessarily sales perspective)- Personal Effectiveness:Detailed orientated, team player, takes end to end ownershipHas a drive for results to support/grow the business, sustain intensity & optimism while focusing on delivering excellent service to clientsHas excellent communication, influencing and negotiation skills to effectively manage internal and external stakeholdersAble to establish and maintain effective working relationships with peers and business partnersComfortable with direct client and business partners interaction, with proven client interaction abilitiesClient focusedExcellent interpersonal skills and positive attitudeStrong analytical, problem solving, ideation and time management skills.- Languages: English and/or local language skills as relevant to country requirements- Minimum of 2 years experience in Banking and /or Service.

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电商运营经理上海贝塔斯曼商业服务有限公司北京分公司深圳-宝安区2-2.5万/月01-15

学历要求:本科|工作经验:5-7年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:1000-5000人

1、管理呼叫中心业务,建立业务流程,进行指标识别及报告。 2、确保业务的标准质量,提供持续改进目标的方案。 3、客户关系管理,确保客户满意度。 4、建立并保持项目的关键指标与追踪机制,熟悉呼叫中心KPI考核指标,有项目前期组建工作经验的优先。 5、和HR合作,为团队成员、团队领导、及管理者的制定职业发展计划,包括绩效管理、反馈和培训等。 6、确保团队成员有充足的指导和培训,以达到客户要求和标准。 7、确保项目管理的成功交付。 8、及时有效和客户沟通,反映当前项目运营情况。 岗位要求: 1、大专以上学历,5年及以上工作经验,有电商呼叫中心经验优先考虑。 2、100人以上呼叫中心项目管理经验以及良好的沟通技巧。 3、熟悉呼叫指标,具有发现问题,解决问题的能力。 4、责任心强,能快速适应各种变化,能克服挑战困难,带领团队达成目标。 5、有6西格玛/质量认证/客户运营绩效中心(COPC)等优先。

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CS经理Bureau Veritas 必维华法商品检定有限公司东莞分公司深圳0.7-1.3万/月01-15

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:150-500人

- 具备消费品经验、财务知识,善于做预算;- 业绩跟踪;- 逻辑思维强,沟通能力强; - 统筹深圳、广州、东莞团队,有带团队经验;- 能接受深圳、东莞出差。

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运送经理/医院后勤服务经理爱玛客服务产业(中国)有限公司广东分公司深圳-福田区01-13

学历要求:大专|工作经验:5-7年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:500-1000人

1、根据公司的标准化要求管理所在医院内部各科室之间物品的运送,包括药品、器械、化验单、标本及病人等;2、确保公司运作、财务、人力资源、培训政策与程序的执行;3、定期走访客户,听取客户对工作的意见,提高服务品质;4、负责对下属的管理、指导、培训、激励、招聘、考核;任职资格:1、大专以上学历,性别户籍不限,诚恳有责任心;2、3年以上服务行业或劳动力密集型行业现场管理工作经验,有大型酒店、商场或医院物业管理工作经验者优先;3、具有良好的沟通协调能力、专业形象和团队协作意识;4、具有很强的适应能力和承受较大工作压力的能力;5、能够适应医院工作环境。工作地点:海南省人民医院内公司为全体员工提供专业技术知识培训和专业资质的年度考核培训,提供有竞争力的福利薪酬待遇,购买各种品类齐全的社会保险,缴存住房公积金,提供国家规定的带薪年休假、婚假、病假、丧假、产假等各类假期,为员工提供一个安全有保障的工作环境。

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项目营销岗-客服管理经理(深圳)华润水泥投资有限公司深圳01-12

学历要求:本科|工作经验:3-4年|公司性质:上市公司|公司规模:10000人以上

岗位职责:1.制定客服部门管理制度、员工手册、绩效考核制度、培训管理制度;2. 定期对客服服务质量进行检查并给予优化建议;3.对客服问题进行归类管理,制定标准回答方案,开展自动应答知识库的维护与优化;4.制订客户整体关怀方案,进行客户满意度调查工作的综合管理,并组织资源执行;5.协助会员部开展会员数据分析、信息挖掘等工作;6.团队建设及人才培养 任职资格:1.专科以上学历,电子商务专业或信息管理专业;2. 三年以上客户服务、售后服务等从业经验及二年以上电商运营工作经验(本科学历以上);或五年以上客户服务、售后服务等从业经验及三年以上电商运营工作经验(专科学历以上);4.熟练掌握电商运营、互联网行业知识;熟悉电商运营业务;5.熟练掌握人力资源、 组织管理、岗位管理、客户服务管理、运营等知识和技能

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高级客户服务主任和记黄埔地产管理有限公司深圳分公司深圳-福田区0.9-1.1万/月01-06

学历要求:大专|工作经验:5-7年|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:500-1000人

岗位职责:1、 组织、统筹安排客服部的各项工作  2、 跟进有关公共区域工程缺憾及业主投诉等事项,并向上级汇报3、 执行本小区管理规则、政策,并督促业主/住户遵守执行4、 协助处理紧急/突发事件 5、 处理好客户/业主与公司各部门、业主委员会与公司、公司与政府职能部门之间的关系 6、 拟定社区文化活动计划,组织实施各项社区文化活动7、向物业经理定期呈报周报及月报8、完成上级主管临时安排的各项任务岗位要求:1、40岁以内,大专以上学历2、有3年以上写字楼客服主管或经理经验3、做事仔细,有责任心,沟通能力好,服务意识强4、熟练使用办公软件,有带团队工作经验上班时间:朝九晚六,周末双休     

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RCO-呼叫中心经理亚马逊中国深圳-福田区20-30万/年11-24

学历要求:本科|工作经验:5-7年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:5000-10000人

Overview: Registration and Compliance Operation (RCO) is looking for an experienced manager with a passion for leading an operation team in Beijing. You will be responsible for managing the Seller Identity Verification / Onboarding team, which consists of 10-15 team members, The primary responsibility of the team is to provide direct support to Amazon Sellers as part of their registration and onboarding process onto the Amazon store. The team acts as the interface, collecting the required information and documentation and conducting the relevant verification so the Seller can complete registration and begin selling on Amazon.   The primary role of this position is to provide leadership and guidance to the teams under supervision, manage team members to achieve the productivity and quality goals, and meet expected service levels, while working closely with the program team, process owners, training, workforce management, analytics, and other teams in RCO.   You will be working in a fast-paced environment where every day brings new challenges and new opportunities. You should have excellent communication skills and be able to work with various stakeholders to identify issues, analyze root causes, and drive for improvement.   Roles and Responsibilities:   Manage individual and team performance expectations and goals, monitoring real time service levels and schedule adherence, and holding his/her teams accountable to meet and exceed performance targets.Manage a team of 10-15 employees.Monitor key performance metrics for productivity and quality and provide guidance to constantly meet and exceed goals.Develop employees and their skill sets to expand the team capabilities and provide growth opportunities for future Amazon leaders.Strive for operational excellence and process improvement. Analyze the key levers of the business to identify the trends and proactively take action to eliminate root causes for defects.    Basic qualifications  A Bachelor degree or aboveExcellent Chinese and English communication skillsHave experience in operations in multinational companies, prefer experience in 0-1 team management.Ability to directly manage, hire and develop a teamRelevant industry experience (3-6 years) in operations, experience in call center/risk/fraud investigations is high desired.Operational excellence skill & project management experience. Operational, managerial, analytical and interpersonal skillsAdvanced working knowledge of MS Office (esp. MS Excel, Word).Able to travel in Shenzhen.  Preferred qualifications  Exposure to contact center operationsExperience in seller supporting or customer focused fieldsSix Sigma Black belt/green belt or equivalent working experience. Advanced qualifications such as MBA would be advantageous.   

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客户服务经理雅式展览服务(深圳)有限公司深圳-福田区1.5-2万/月01-15

学历要求:本科|工作经验:10年以上|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:50-150人

职位描述:1.实施部门的组织管理和团队建设工作。 2.负责整体工作的内外协调,其中包括供应商的选择/日常管控,与其他部门的工作对接等; 3.监管部门处理展会日常展会买/卖家名单/数据整理流程,并确保质量及如期完成; 4.分担及協助香港公司操作資料庫及提供日常报表 5.与供应商合作并统筹电话调研;检讨供应商提供的各类报表;解答用户部门的相关查询;优化调研流程及结果; 6.優化及維持現有存档管理方法/系統,为有效提供良好的跟踪记录 7.协助/提供大型展会的现场支援; 8.协助部门总监处理各类工作。 岗位要求:1.大学本科或以上,至少8 -10 年在商业领域的工作经验; 2.至少4年的团队领导经验; 3.具有会展业/电话调研等统筹工作经验;曾從事客服更佳 4.具备一定的数据库管理知识及业务理解能力基础;对数字敏感, 能掌握数据分析的思路; 5.熟练使用统计/处理数据工具, (如 Excel / Access) 6.良好的英语 读、写能力; 7.組織能力佳,优秀的沟通,协调及抗压能力,并能按时完成工作; 8.性格坚韧、耐心、细心、勤奋、成熟;思维开阔,适应能力强;

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高级客户经理TCL金融控股集团深圳1.2-2.4万/月01-15

学历要求:本科|工作经验:2年|公司性质:合资|公司规模:50-150人

岗位职责:1、为集团境内外成员企业提供金融整体解决方案,包括但不限于账户、结算、融资、并购等;2、集团金融资源统筹和金融风险管理,包括但不限于银行/非银机构关系维护、金融资源统筹分配、集团/成员企业现金流&资金计划&金融信用等风险统筹管理;3、推进金融产品开发及导入,为成员企业提供各类增值金融服务;4、成员企业管理,包括但不限于预算管理、内部/外部机构授用信管理、金融业务办理等;5、协助组织各类金融相关论坛、沙龙活动;6、协助集团资金管理人员培训及团队建设;7、协助推进内外部IT信息系统建设。  任职资格:1、财经或金融相关专业,全日制本科,英语六级(含)以上;重点院校优先;2、3年以上银行工作经验,其中1-2年以上银行对公业务信贷工作经验,有外资银行工作经历优先;3、具备良好数据分析能力,对企业信贷、项目融资、供应链金融、进出口贸易融资、互联网金融以及投资银行业务有一定的了解与掌握,熟悉银行对公信贷管理流程,对金融市场环境有一定了解。

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客服经理深圳英辅语言培训中心(EF英孚教育)深圳1-2万/月01-15

学历要求:本科|工作经验:5-7年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:10000人以上

概述:客户服务经理负责整个学校客服团队的管理工作,对学校的各项服务指标负责角色:客户服务经理负责管理服务团队,负责对学习督导岗位的入职培训,在职培训,人员激励以及管理,对团队指标负责(续费,客户满意度调查和推荐指数,好友推荐,寒暑假特殊课程销售)工作职责:® 全面负责团队续费,推荐以及客户满意度指标的达成® 负责监督团队每日的工作流程和工作结果,确保高质量的服务® 负责团队成员服务技巧的提升培训,定期组织内部分享会® 负责团队成员的士气激励,协助推行或执行与服务团队相关的政策® 负责协调处理团队与其他部门之间的一切日常沟通与合作® 参与在读学员相关活动的策划,组织、协调、现场管理及反馈收集参与完善与服务相关的系统或流程体系® 协助校长处理校内客户反馈的各项工作及处理客户投诉® 协助校长进行员工招聘及培训® 负责向校长提供校区内与服务相关的运营报告® 完成个人续费业绩(如有)® 负责各项校内部俱乐部活动的数据分析以及报告汇总,协助校内、校外语言运用俱乐部的活动组织和协调工作任职资格:® 爱孩子,关心他们的成长® 全日制本科及以上学历® 流利的英语沟通及书写能力® 强烈的责任感® 5年以上工作经验,至少3年教育培训行业工作经验® 至少2年以上团队管理经验® 优秀的沟通能力® 能在压力环境下工作® 结果导向 Service ManagerProgress Advisor Manager (PAM) is responsible for driving center service to excellence, creating customer-focused service, and making sure customers enjoy their learning experience at EF centers.PAM coordinates, motivates and manages the whole service team, offering new staff orientation and current staff training. PAM is also responsible for all service related targets (retention, customer satisfaction surveys and net promoter score, referral) as well as winter/summer courses sales target.Job Description:® Achieve retention, referral and customer satisfaction targetsMonitor service team’s daily working procedure and result to ensure high service quality® Organize intra-team sharing workshops to improve the team’s overall service skills® Motivate service team members. Assist the implementation of service related policies and procedures® Coordinate daily communication and cooperation between the service team and other departments® Plan, organize and perform onsite management of school activities. Collect post-activity responses® Improve the service system and related procedures® Assist Center Directors (CDs) in handling complaints and suggestions from parents® Assist CDs in recruiting and training® Generate centers’ operation and service reports to CDs® Achieve individual retention target (if needed)® Analyze center based Life Club activities and compile activity reports.® Assist, organize and coordinate center based as well as off-center Life Club activitiesQualification:® Love children and care about their growths® Bachelor degrees or above, English major preferred® Fluent in both oral and written English® Strong sense of responsibility® Over 5 years of working experience, at least 3 years of experience in education related industries® Over 2 years of experience in team management® Good communication skills® Able to work under pressure® Result oriented

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深圳盒马鲜生前海国际店营销主管上海盒马网络科技有限公司深圳-宝安区0.8-1万/月12-20

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

岗位职责:1、经营盒马手淘,饿了吗等线上平台门店;2、协调门店物流,线上运营,市场部等多部门完成各渠道用户营销;3、将线上促销信息同步到店,设计线下门店营销方法和策略;4、负责门店拉新和社区群营销工作,完成门店拉新和复购指标;5、独立设计并组织门店营销活动,提升门店新客和复购指标;6、制定和提升门店服务标准,为客户提供极致的客户体验;任职要求:1、大专以上学历,营销相关专业更佳;2、具有互联网运营和思维能力,担任过2年以上线上平台门店营运经验(手淘,饿了吗,点评,美团线上平台)3、3年以上门店或线上门店营销经验,对会员复购和留存有成形的可落地的想法;4、性格开朗,善于交流,对完成门店销售,会员拉新和复购指标有很想的荣誉感和责任感;5、有线上平台用户运营经验者优先;6、2年以上线上门店运营经验,3年以上推广营销经验,互联网经营和思维能力验及成功案例。本职位由仁励窝人力资源服务有限公司代理招聘、面试及签订入职合同。

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