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深圳 客服经理
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电话客服 深圳市百业鼎盛商贸有限公司 深圳-龙华新区 6-8千/月 05-22

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位要求:1)负责公司微信小程序项目的销售,发掘并追踪潜在客户,定期完成销售指标,并能独立处理和解决所负责的任务;2)开发客户资源,寻找潜在客户,完成销售目标;3)签定销售合同,指导、协调、审核与销售服务有关的帐目和记录;4)解决客户就销售和服务提出的投诉;职位要求:1、中专及以上学历;2、具备良好的沟通说服能力;3、具有互联网、广告、电子商务行业背景优先考虑。工作时间:早上9:00--12:00,下午14:00-18:30, 薪资待遇:无责任底薪4000+高提成,试用期三个月,试用期过后6000底薪,正式入职后购买社保!工作地址:龙华新区龙华汽车站斜对面宏奕大厦621(城市便捷酒店旁边)公交站台:龙华汽车站、龙华汽车站西地铁站:清湖地铁站B出口联系人杨小姐 0755-21011403

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客服专员 无销售性质 高薪轻松文职 五险一金 广州鼎皓轩电子科技有限公司 深圳-罗湖区 4.5-6千/月 05-22

学历要求:高中|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

招聘岗位:客服专员(无销售性质)岗位职责:接打电话协助银行对信用卡将逾期的客户进行电话提醒。督促信用卡用户及时还款,保障客户在银行保持良好的个人信用度。锻炼个人语言表达能力、沟通能力、应变能力、谈判能力。任职资格:1、20-40岁,优秀应届生亦可(条件优秀者可适当放宽要求);2、反应灵活,思维敏捷,谈判及沟通能力强;3、喜欢具有挑战性的工作并能承受一定工作压力;4、有电话销售、电话客服、呼叫中心等相关经验优先录用;工作时间: 休息为大小周末制(即一周双休一周单休) 周一至周五8:30:-11:30,13:15-17:30 周六9:00-11:30,13:15-17:001、享受国家法定节假日,2、享受带薪年假;3、正式员工可享受+婚假+产假等带薪假,工作1年以上可享受带薪年假,定期安排丰富的员工活动,如旅游、生日福利等。4、拓展训练,体检,生日礼物。5、入职当月交五险一金。薪资待遇:带薪培训。试用期(1-3个月)4000左右,转正员工5000左右,水平薪资(1年及以上)6000以上。工作地点:深圳市罗湖区建设南路南方证券大厦B座有意者请联系前台人事谢小姐:13672420591(可加好友)

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Service Manager 客户服务经理(EF英孚教育青少儿中心) 深圳英辅语言培训中心(EF英孚教育) 深圳 1-2万/月 05-22

学历要求:|工作经验:|公司性质:外资(欧美)|公司规模:10000人以上

概述:客户服务经理负责整个学校客服团队的管理工作,对学校的各项服务指标负责角色:客户服务经理负责管理服务团队,负责对学习督导岗位的入职培训,在职培训,人员激励以及管理,对团队指标负责(续费,客户满意度调查和推荐指数,好友推荐,寒暑假特殊课程销售)工作职责:® 全面负责团队续费,推荐以及客户满意度指标的达成® 负责监督团队每日的工作流程和工作结果,确保高质量的服务® 负责团队成员服务技巧的提升培训,定期组织内部分享会® 负责团队成员的士气激励,协助推行或执行与服务团队相关的政策® 负责协调处理团队与其他部门之间的一切日常沟通与合作® 参与在读学员相关活动的策划,组织、协调、现场管理及反馈收集参与完善与服务相关的系统或流程体系® 协助校长处理校内客户反馈的各项工作及处理客户投诉® 协助校长进行员工招聘及培训® 负责向校长提供校区内与服务相关的运营报告® 完成个人续费业绩(如有)® 负责各项校内部俱乐部活动的数据分析以及报告汇总,协助校内、校外语言运用俱乐部的活动组织和协调工作任职资格:® 爱孩子,关心他们的成长® 全日制本科及以上学历® 流利的英语沟通及书写能力® 强烈的责任感® 5年以上工作经验,至少3年教育培训行业工作经验® 至少2年以上团队管理经验® 优秀的沟通能力® 能在压力环境下工作® 结果导向 Service ManagerProgress Advisor Manager (PAM) is responsible for driving center service to excellence, creating customer-focused service, and making sure customers enjoy their learning experience at EF centers.PAM coordinates, motivates and manages the whole service team, offering new staff orientation and current staff training. PAM is also responsible for all service related targets (retention, customer satisfaction surveys and net promoter score, referral) as well as winter/summer courses sales target.Job Description:® Achieve retention, referral and customer satisfaction targetsMonitor service team’s daily working procedure and result to ensure high service quality® Organize intra-team sharing workshops to improve the team’s overall service skills® Motivate service team members. Assist the implementation of service related policies and procedures® Coordinate daily communication and cooperation between the service team and other departments® Plan, organize and perform onsite management of school activities. Collect post-activity responses® Improve the service system and related procedures® Assist Center Directors (CDs) in handling complaints and suggestions from parents® Assist CDs in recruiting and training® Generate centers’ operation and service reports to CDs® Achieve individual retention target (if needed)® Analyze center based Life Club activities and compile activity reports.® Assist, organize and coordinate center based as well as off-center Life Club activitiesQualification:® Love children and care about their growths® Bachelor degrees or above, English major preferred® Fluent in both oral and written English® Strong sense of responsibility® Over 5 years of working experience, at least 3 years of experience in education related industries® Over 2 years of experience in team management® Good communication skills® Able to work under pressure® Result oriented

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客服经理 深圳市福禧汇通投资咨询有限公司 深圳-福田区 0.8-1万/月 05-22

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、负责分公司客服团队管理及日常运营工作,监控客服团队的服务品质,提升服务质量,保证用户体验,改善客户投诉;2、负责构建完善的客服体系、流程优化,带领客服团队做好客户答疑解惑;3、客户营销转化,留存,复贷; 4、负责客户档案的管理。任职要求:1、大专以上学历,专业不限;2、3年以上客服管理岗位经验,1年以上贷款行业经验;3、具备良好的领导能力,指导能力及管理能力,突出的沟通协调能力、组织管理能力;4、团队协助能力及良好的心理承受能力,数据分析能力强,有较强的文字语言表达能力及分析判断能力,良好的解决问题能力。

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银行电销/周末双休/月综6K+/包住 深圳市恒深创天网络技术有限公司 深圳-福田区 6-8千/月 05-22

学历要求:高中|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

【招聘岗位】:银行电话客户经理【业务介绍】:银行电话销售【岗位职责】:对银行中高端信用卡用户提供优选增值服务,通过电话向客户推广银行热门的高价值产品或权益。【岗位要求】:1、年龄在18—30周岁,高中学历以上(有经验者优先考虑);2、普通话标准,吐字清晰,语音甜美,身体健康,具备一定的沟通和应变能力;3、较强的沟通协调能力、问题解决能力、工作作风严谨;4、有销售工作经验者优先;【工作时间】 09:00-18:00;国家法定节假日正常休息,正常情况周末双休。【工作地点】:深圳市福田保税区深福保科技园大厦【薪酬福利】薪资结构:底薪+交通补贴+提成+奖金试用期——前2月保底工资3500元,综合6K以上;转正——6k-8k提成不封顶。【福利保障】1、劳动保障:入职签订劳动合同即按国家规定购买社保公积金;2、休假福利:享受法定节假日、年休假、婚假、产假/陪产假、丧假、工伤假等各类假期; 3、培训机会:完善的培训体系,为员工提供岗前培训、技能培训、职业发展培训等各类培训; 4、晋升机会:完善的职业发展通道,每两个月至少1次的时段晋升机会,每年至少2次储备干部晋升机会;5、提供住宿:提供免费住宿【文化生活丰富】? 团队年轻:团队年轻化、激情有活力,互帮互助,氛围和谐;? 活动丰富:公司不定期举办各种文化活动以及外出旅游活动,丰富员工的业余生活。?日常奖励丰富:公司不定期设有日常奖励活动和月度销售冠军奖励活动。【职业发展通道】公司为员工规划并提供了广阔的职业发展空间,入职半年后可以竞聘班长、主管、培训师、行政及公司各职能部门岗位。地址:深圳市福田保税区深福保科技园大厦有意请投简历!

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客服主管 深圳市骏龙汽车销售服务有限公司 深圳-龙华新区 5-8千/月 05-22

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责1、业务主管职位,独立负责工作小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;2、推动实施客户服务规范和制度;3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;5、全方位优化客户服务质量。任职资格1、专科及以上学历;2、2年以上的客户服务工作经验,有汽车行业从业者优先;3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。

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客服经理 深圳市和顺堂医药有限公司 深圳 6-8千/月 05-22

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

岗位职责1、负责公司客户服务工作;(意见处理、投诉解决、尊贵VIP会员回访、客户满意度调查)2、负责公司会员互动,提升满意度、忠诚度(一日游、升级、积分换礼等)3、负责向外拓展渠道,寻求与其他会员制的服务企业合作,争取通过资源互换的方式,为公司医馆引流新客源。4、负责完善400的服务流程和细节;实现400系统上线。5、完成领导安排的其他相关工作。岗位要求:1.大专以上学历,熟悉客服管理流程,有相关工作经验者优先;2.相关工作经验3年以上 ;3.善于人际沟通,妥善处理各类客户投诉及问题。

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投资客户代表 信而富财富管理有限公司 深圳-罗湖区 3-4.5千/月 05-22

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:1000-5000人

岗位职责1:快速组建团队,熟悉平台相关业务及最新活动等信息,及时跟进新客户,专业,耐心地解答客户问题;2:负责带领团队新客户开拓;3:通过电话等方式做好投资引导工作,与平台投资人保持良好沟通,不断提高其体验,培养投资人品牌忠诚度;4:维护客户关系,进行电话回访,为客户提供优质服务;5:服从上级安排,协调及带领团队完成业绩目标;6:制定落实计划,按时向部门领导汇报工作;任职资格:1:大专或以上学历;2:金融行业从事3年以上,有带团队经验1年以上,成绩优秀者优先;3:具有团队精神,有领导力亲和力,勇于挑战,不畏困难,具有抗压能力;

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客服经理(商务助理 文员) 深圳市皇庭国际企业股份有限公司 深圳-福田区 6-8千/月 05-22

学历要求:|工作经验:|公司性质:上市公司|公司规模:1000-5000人

负责客户接待和客户关系维护工作任职要求:高中以上学历,20-26岁,身高165以上,形象气质好,服务意识强,有才艺者优先考虑。

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交付项目总监 深圳市捷顺科技实业股份有限公司 深圳-福田区 2-2.5万/月 05-22

学历要求:本科|工作经验:8-9年|公司性质:上市公司|公司规模:1000-5000人

1)全日制大学本科以上学历,***,30岁至45岁;2)熟悉综合布线规范,具备系统集成项目实施管理能力,担任过五个以上300万以上系统集成或智能化项目经理优先;3)良好的沟通、协调、统筹能力,具备前瞻性思维及服务意识;4)良好的团队管理经验,能承受较大压力;5)熟悉或精通大型项目实施管理流程,善于项目实施的体系化和制度化建设,并有成功经验;6)有系统集成项目管理工程师或二级建造师证书以上职称;

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