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深圳 客服专员/助理
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技术服务专员-英语(可应届生) IBM China 深圳-南山区 4-8千/月 01-22

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:外资(欧美)|公司规模:1000-5000人

工作内容: 1. 负责安全计划和操作度量跟踪、跟踪和创建安全报告。2. 根据有关规定记录每一个服务要求,分析和决定问题的优先级别,能够准确的把问题派送到相应的支持组。 3. 及时向用户报告问题处理的进程以及问题解决后要和用户进行确认,对新的项目予以支持和管理的工作。 职位要求: 1.本科以上学历,考虑2018年应届毕业生。 2.具有流畅的英语口头表达能力  

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客户服务助理(购物中心服务台) 和记黄埔地产管理有限公司深圳分公司 深圳-福田区 4.5-6千/月 01-22

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:外资(非欧美)|公司规模:500-1000人

1. 迎、送宾工作、客流统计、背景音乐的播放、广播录音、物品租借、礼品包装、VIP卡办理、设施设备维修申报等;2. 处理商场顾客、投诉及商户的查询给予适当的协助及服务;3. 提供有偿或无偿便民服务;4. 车场停车优惠办理;5. 负责用户意见调查、用户信息的收集、汇总;6. 建立和管理相关记录/档案、客户档案、投诉记录等;7. 熟悉商场内品牌及促销活动动态,不定期对市场调研市场动态;8. 协助客户服务组进行现场管理;9. 完成直属主管安排的其他工作。职位要求教育程度:高中以上程度 工作年资:1年或以上(有大型购物中心相关工作经验优先)技 能:熟悉计算机、流利的普通话、广东话及英语个人性格:活泼开朗、灵活 、勤奋 、责任感强其他1、每天8小时工作(排班制)2、每周休息2天(轮休) 工作地点:福田区华强北世纪汇商场

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400客服专员 深圳前海百递网络有限公司 深圳-南山区 4.5-6千/月 01-22

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1.接听客户热线,接受咨询、了解需求、解答询问,提供基本的咨询服务 。2.跟踪、处理客户反馈信息,维护客户关系,提升客户满意度。3.处理突发事件及领导分配的其它客户服务工作。职位要求:1.全日制大专及以上学历,须有1年以上相关工作经验,客服经验优先;2.口齿清晰,声音甜美,普通话标准,有良好的服务意识;3.应变能力强,勤奋敬业,一定的抗压能力;4.工作主动,具有良好的团队协作精神;5.办公软件较为熟悉,能整理客户沟通相关文档资料及报表;办公地点:南山高新园金蝶软件园(集团总部)办公时间:8小时制,月休8天 

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客服专员-电商 深圳市怡亚通供应链股份有限公司 异地招聘 5-6千/月 01-22

学历要求:|工作经验:|公司性质:上市公司|公司规模:10000人以上

1.接听400电话,处理在线售后问题; 2.通过服务渠道第一时间受理各种业务类型的咨询、在处理范围内应及时处理、并取得客户满意; 3.如不能第一时间受理的咨询、需线下核实、分类、转出至相关部门第一责任人、跟踪处理结果回访客户。 4.负责重要客户的电话回访、跟进及合作意见信息的收集; 5.认真完整填写咨询简记工单及其他日常工作工单、并在规定时间内准时提交; 任职要求:普通话标准,相关工作经验1年以上,灵活度高,基本会使用办公软件。

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口腔韩语客服 罗尔德医疗(深圳)有限公司 深圳-南山区 6-8千/月 01-22

学历要求:本科|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

1. 运用韩语为口腔中心的韩国籍院长与客户诊疗提供翻译服务。2. 为客户进行就诊咨询与预约,接待客户建立个人档案,为客户看诊全程提供高水准医疗服务。 3. 认真完成领导安排的相关工作。职位要求:1. 本科以上学历;2. 性格开朗、热情、时常微笑、有亲和力,具有较强的沟通能力和团队精神;3. 韩语听力良好,口译流畅,语调清晰;口头表达能力强,能准确流利地进行翻译工作;4. 朝鲜族或有留韩学习工作经历者优先考虑;5. 有口腔相关工作经验者或口腔专业知识者优先考虑;

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客服专员 秒租 深圳-龙华新区 3.5-6千/月 01-22

学历要求:高中|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

【工作内容】1、负责平台及400电话客户咨询,处理客户咨询和疑问解答,并初步分析客户需求并初始化系统订单;2、配合市场部门进行相关客服工作,为客户提供更好的服务体验;3、通过公司付费渠道及其他渠道接受客户咨询,挖掘潜在客户;4、对客户进行周期性抽样回访,协助跟进客户交易情况,并做好数据记录并给予有效的改善建议;5、负责客户满意度抽样调查工作,季度性活化客户需求,并做好客户咨询或投诉的问题对汇总分析,汇报公司以便决策;6、积极进行学习与自我学习,提升部门整体的运营运作机制,并完成上级安排的其他工作。【岗位要求】1、高中以上学历,接受应届生,有客服类经验可放宽学历条件;2、熟练操作word,excel,PPT等电脑办公软件;3、普通话熟练,音质优美;4、踏实,勤奋,学习能力强,亲和力强;5、有互联网房地产行业相关工作经验者(58/赶集/安居客等端口经验)优先考虑。【薪酬福利】1、朝九晚六周休两天;2、入职即买五险一金;3、带薪假期(国家法定节假日、婚假、生育假等有薪假期);4、节日福利:端午节、中秋节节日粽子、月饼等相应节日礼品;5、文体活动:员工旅游、生日会、聚餐、下午茶,额外部门活动;6、每月表彰会和激励活动,豪华礼品送不停;7、带薪年假、带薪培训、国内外旅游; 我们用互联网思维改变传统的办公租赁行业,打造更极致更美好的办公租赁体验。我们是有梦想、正能量,有一帮志同道合的热血青年! 如果你和我们一样,仍然心存火热,对未来充满期待,我们期待你的加入!

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网络催收客服(小额贷) 金丰汇(深圳)企业管理服务有限公司 深圳-龙岗区 4-9千/月 01-22

学历要求:高中|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

通过电话的方式向小额消费贷逾期客户进行提醒催缴工作(无需外出无销售无压力)任职要求:1)年龄在18—40周岁、学历不限;2)普通话标准,吐字清晰,具备一定的沟通和应变能力;3)较强的沟通协调能力、问题解决能力、工作作风严谨;4)有客服和销售工作经验者优先。二、福利待遇:1)试用期,试用期保底薪资(3500-5000):底薪2800+回款提成+回款奖金+各项福利补贴,试用期:预计在3500-7000元左右;上不封顶。入职2个月到6个月:预计在5000-9000元,上不封顶入职半年以上:预计在7000-13000元左右,上不封顶;2)公司为员工缴纳相应社会保险;3)员工享受各类法定带薪假期,公司不定期组织集体户外团队活动;4)公司为员工提供各类培训及晋升通道;5)晋升渠道:试用期,正式员工,组长、主管;6)优秀员可竞升为催收组长、催收主管。三、其他信息工作地址:深圳市龙岗区平湖街道华南城铁东物流园11栋722上班时间:朝九晚六点半,每天工作8H,午休1.5H(轮休制,一个月休四天)

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龙岗10086纯接听客服包住五险餐补 深圳市米硕客服中心有限公司 深圳-龙岗区 4-6.5千/月 01-22

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

你好,该岗位上班地点在龙岗横岗新城2013文化创意园,请仔细查看,包住宿,有餐补————该岗位为中国移动10086人工热线客服接听岗位(非销售):直招10086移动热线:朋先生(工号022)14771195558————————————————————————————您需了解:住宿问题--入职三天可包住。不住宿舍则补贴200元/月。吃的问题--餐补每月固定每人200元,公司楼下有食堂。交通补贴--转正后每月固定100元。上班时间--(纯接听非销售)8:00---22:00轮班制,每班次8小时。休假问题--采用轮休制,月休7-8天。————————————————————————————招聘职位:中国移动10086坐席客服(非销售)主要职责1、接听深圳10086神州行、动感地带人工热线服务,负责各种电子渠道(包括热线、网上客服、短信、彩信、IVR等)的客户咨询和业务办理,为客户提供标准服务.2.负责各电子渠道客户投诉的受理,协助相关部门开展投诉处理工作;3.协助收集客户需求信息,解答客户疑难问题,对服务工作提出改进意见。————————————————————————————职位要求————————————————————————————1、高中,中专及以上学历,专业、性别不限,17--30周岁2、熟练使用电脑基本操作,无需工作经验;3、普通话标准,声音甜美,吐字清晰流畅,具有良好的沟通能力4、欢迎应届、历届毕业生投递简历。————————————————————————————薪酬及福利待遇薪酬情况1、试用期共两个月,包住,不住则补贴200元/月。包住、餐补、车补100元/月。月综合平均工资:3000-3500左右,试用期第二个月最高工资可达5700元;主要工作是学习移动业务知识以及10086客服必备的专业知识;2、转正后月综合平均工资:4000-5000左右,其中最高工资可达7300元;福利待遇1、按国家标准购买五险一金;2、一年有5大法定节假日统一发放过节费,每次300元,每年 6-10月高温月补贴,每月100元;3、一年3次季度奖,一次年终奖。 根据当季或全年KPI考核结果发放;4、根据深圳人才引进流程,公司每年免费为优秀员工办理深圳积分入户;5、带薪培训机会(岗前培训、技能培训、素质培训等);————————————————————————————6、工作时间:8小时/天,在8:00---22:00之间按照排班更次工作,采用综合工时制;每月166.64小时上班时间,其他都是休息时间,月休7-8天;(轮班制例如8:00--15:45;8:00--17:30…这样轮班的最晚的一个班次下班是在22:00没有通宵班)如排班遇法定节假日上班人员,按劳动法相关规定给予1.5倍或3倍加班费。7、入职后三天可包住,不住公司宿舍则从培训期开始补贴200元/月。公司设有食堂(餐补200元/月);每月固定100元交通补贴。————————————————————————————晋升空间管理方向:班长助理--班长--运营助理--运营经理;————————————————————————————培训师、质检或人事等方向发展;每年有2-3次晋升机会。————————————————————————————申请岗位方式1、直接投递简历:2、直接联系周先生(工号022)14771195558(岗位上班地点在龙岗横岗新城2013文化创意园)

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客服/前台 深圳市和锐记科技有限公司 深圳-龙岗区 4.5-4.6千/月 01-22

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

工作内空:1、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题;2、通过在线聊天工具或电话为客户导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户、推销产品,促成订单成交;保障以优质的服务态度和职业水准满足顾客需求和疑问;3、***前台,接待客户,为客户引见。4、记录及解决客户反应的问题,如无法解决需对应给对应部门的主管。5、完成领导交办的临时性工作任务。工作要求:1、一年以上相关客服经验,熟悉办公软件和网络工具;2、有亲和力,有良好的服务意识,工作耐心细致,具有强烈的责任感、有耐心,上进心、事业心,能独立完成工作;3、善于交流,热情友好,给客户留下良好印象。4、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力;5、记录问题,普通话标准;6、有一定的学习能力和抗压能力。

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客服专员 深圳宇美医疗美容门诊部 深圳-宝安区 4-8千/月 01-22

学历要求:高中|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

包吃住,每月休四天,逢法定假叠加,工作满一年父母可享受养老金

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客服 深圳市金展文化传媒有限公司 深圳-罗湖区 4.5-6千/月 01-22

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1.负责京东店铺的售前、售中、售后客服等相关工作;                    2.通过在线聊天为客户导购,解答顾客对产品的疑问,促成订单成交;                                                          3.及时、有效、妥善的处理客户的各种问题。                        任职要求:                                                     1.大专以上学历;                                        2.声音甜美,性格开朗,工作细致有耐心,良好的沟通技巧,工作积极主动;                                                     3.熟悉办公软件操作,打字速度快;                                                 4.熟悉珠宝产品,1年以上京东电子商务客服经验优先。

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财税咨询专员 深圳瑞博会计师事务所 深圳-福田区 4.5-6千/月 01-22

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、负责解答客户的咨询问题,受理和回复客户对网上交易及相关业务的咨询、查询账务等客户服务工作。2、运用客户服务技巧解决客户的疑问,提高客户满意度。3、基于公司提供的客户信息,通过电话联系客户,进行产品推介和客户关怀回访工作。4、通过公司提供的系统平台服务企业用户,在线解答用户的财务咨询。5、不断积累财务各个方面知识,不断累积行业经验。6、了解用户企业情况,记录跟踪用户需求,跟踪已成交订单。7、反馈用户提出的各类问题,促进产品和服务的升级迭代。 岗位要求:1.、五官端正,普通话标准。2、性格热情活泼,细心周到,善于表达。3、心智成熟稳重,善于团队协作,心思细腻,敢于挑战。4、财税会计类专业优先、有财税相关从业经验者优先。5、年龄不限,经验不限,无不良嗜好,正言、正行、正能量。 福利待遇:五险一金、绩效奖金、年终分红、全勤奖、带薪年假、包吃午餐、员工旅游、节日福利、生日惊喜、不定时红包奖励 PS:公司的气氛轻松,环境优美,大部分为90后哈

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电商客服专员 相通网络技术有限公司 深圳-福田区 3.5-5千/月 01-22

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

电商客服专员(咨询服务类)职位要求:1、 大专以上学历,可接受应届毕业生,有相关客户服务工作经验者优先考虑;2、普通话标准,口齿清楚,能清楚地理解对方话语的内涵并做出适当的反应;3、具有良好的口语表达能力、服务意识与服务心态,较强的团队合作意识,具有良好的沟通表达、协调能力;4、有良好的耐心和责任心,工作积极主动、认真负责、好学。电商客服专员(业务办理类)要求:1、大专以上学历,工作经验不限,可接受优秀应届毕业生;2、能熟悉操作常用的办公软件Word、Excel等;3、耐心、仔细、认真,能承受工作压力,具有团队合作精神,对工作具有高度责任心;4、有互联网电商平台客服工作经验者优先考虑。

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游戏客服专员 深圳乐聚互动科技有限公司 深圳 3.5-6千/月 01-22

学历要求:中专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

主要工作是解答玩家提出的各种问题,游戏内出现的异常问题,帮助玩家解决诸如游戏bug、经常掉线、人物卡死、盗号、举报作弊等各类玩家疑问,通过官方群处理维护玩家参与的各类游戏活动并做好统计。需要有良好的语言沟通能力,良好的耐心,冷静处事和团队协作的能力。工作时间:早中两班,每天工作8小时。每月休6天。工资结构底薪3200(试用期2800)+15元餐补/天+住宿补贴300/月+奖金

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中信银行直招电话客服福利待遇好 广东鸿联九五信息产业有限公司 深圳-龙岗区 6-8千/月 01-22

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:|公司规模:500-1000人

注:本岗位为中信直招,为纯接听的客服岗位,在中信信用卡中心深圳总部上班,非外包公司,月休最少八天但不固定在周六日,高薪高福利,入职即买一档五险一金,希望求职者看清楚 非诚勿扰岗位职责:1、信用卡业务处理:通过中信银行400服务热线,在线解决客户各种业务需求,如提高信用额度、分期还款、账户查询等;2、信用卡服务顾问:引导客户合理使用信用卡,让客户充分了解信用卡各种优惠活动及特色活动,并享受信用卡带来的便利;3、客户服务品质提升:收集并反馈客户建议,推动中信银行信用卡客户服务流程优化,提升客户满意度。 岗位要求:1、全日制大专及以上学历;2、专业不限。3、普通话标准,表达流利。4、身体健康,能适应轮班工作。 客服专员并不限于电话客服,可以提供内部转岗,客户服务部内部还有十二个部门:审核、审批、综合管理部、多媒体室、VIP坐席、培训部、业务拓展部等,只要在客服岗工作半年以后,均可竞聘以上岗位。(卡中心所有科室及管理岗位,全部由客户服务岗竞聘发展!) 我们能提供1、优厚薪酬:第一年综合年薪10W,第二年11W~17W。过节费7500元/年(5个节),一年4次季度奖,一次年终奖五位数,6500/年医疗基金2、完善福利:就餐卡800元/月、通讯费、洗衣券、观影券、生日福利、带薪休假、年度体检、年度旅游、免费外部专业健身俱乐部、购房购车优惠、转深圳户口。3、健康保障:五险一金、意外伤害保险、重大疾病保险、医疗门诊费用报销;公司设置有员工保健室、健身活动室及心理咨询室。4、多样培训:提供信用卡服务顾问专业培训、在职技能培训、与武汉大学及南京大学合作开展本科、研究生学历教育等。5、宽广发展:岗位职级晋升、内部职位竞聘、全国36所城市岗位竞争。6、丰富活动:四季部门传承活动:运动会、才艺秀、秋游、优秀员工颁奖盛典、节日庆典、生日宴会、积分拍卖、聚餐出游;俱乐部活动:羽毛球、乒乓球、篮球、足球、高尔夫球、电玩协会、员工乐队、文艺协会、礼仪队、户外活动协会、摄影协会,定期举办各类活动。7、融洽团队:年轻活力的合作团队,极具人性化的工作氛围,工作与娱乐为一体的工作环境,办公场地设置活动室、休息室、就餐区、休闲区、网上冲浪区,满足工作之余的娱乐生活。注:直招,要求必须全日制大专及以上学历。转正后综合薪资7K以上(不包含补贴),综合年薪10K以上。面试地点:福田区天安数码城天经大厦CD座6楼 (初试) 深圳市龙岗区甘李六路12号中海信科技园15栋A座1楼(复试)联系人:钟老师 电话:15696336815欢迎您积极咨询,谢谢!

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客服专员 深圳渡安健康科技有限公司 深圳-宝安区 4.5-6千/月 01-22

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

工作职责:1、负责接听客户来电,受理和回复客户查询,咨询等业务;2、接待网站来访客户咨询,利用网络解答客户问题,通过电话、QQ等网络工具与客户进行有效沟通,了解客户需求;3、运用客服服务技巧解答客户的抱怨及投诉,提高客户满意度;4、及时有效地完成上级安排的其他工作任务;5、具备良好的人际沟通能力,能较快地学习和接受公司的各项培训知识;6、诚实守信,有很强的团队合作精神和良好的心理素质。工作要求:1、大专及以上学历,心理学,护理学相关专业优先考虑;2、优秀应届毕业生亦可,熟悉使用电脑以及办公软件;3、有良好的沟通、协调合作团队的能力,有耐心,亲和力好,责任心强;细心敬业。

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速卖通运营专员 深圳市迅投科技有限公司 深圳-宝安区 4.5-6千/月 01-22

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位描述:1.速卖通运营经验一年以上;2.熟悉速卖通的整个操作和规则要求;3.具有独立操作速卖通平台能力.对选品,上传,活动,直通车,经营策略熟悉并有独特的想法;4.熟悉消费电子类目,办公电脑类目,汽配类目优先任职要求:1、英语四级以上,达到相应水平即可,无硬性证书要求;2、根据公司销售计划,负责 Aliexpress海外市场研究分析、制定策略,完成销售指标;每月进行销售统计,制作销售明细报表;3、熟悉消费类电子产品优先考虑,具备一定的品牌打造意识;4、良好的沟通能力,时间管理能力和执行力;5、优秀者条件可放宽,欢迎优秀的应届毕业生加入。 工作地点:宝安留仙一路高新奇工业园,比邻兴东地铁口薪酬待遇:1.试用2个月,试用期合格10%以上涨薪! 收入(基本工资+津贴+提成+绩效奖金+年终奖)2.大小周工作制,9:00到 18:30.中午一个半小时用餐时间,每天工作8小时。国家法定节假日正常休息3.享受带薪法定节假日4、入职购买五险(含试用期)5、团队成长晋升空间大备注:只要来我司应聘,都可以凭公车票/地铁票报销。(限深圳市,不含打的费)

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T接听客服 横岗 深圳市简韩科技有限公司 深圳-龙岗区 4-7千/月 01-22

学历要求:高中|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

【招聘职位】10086热线客服代表【面试/工作地点】龙岗横岗(2013产业创意园D栋2楼)---面试及上班地址【主要职责】1.接听10086人工热线,负责各种电子渠道(包括电话热线、网上客服、短信、彩信、IVR、电子邮件等)的客户咨询和业务办理,为客户提供标准服务;2.负责各电子渠道客户投诉的受理,协助相关部门开展投诉处理工作;3.协助收集客户需求信息,解答客户疑难问题,对服务工作提出改进意见;4.协助开展外呼营销工作。【职位要求】1、性别不限,社招员工需年满17周岁以上,中专及以上学历;2、标准流利的普通话表达能力,声音甜美;3、思路清晰,热情亲切,具备良好的语言表达能力;4、具有良好的沟通技巧和独立解决问题的能力较强的心理承受能力;5、能适应轮班工作制度;6、熟悉电脑基本操作和办公软件,打字速度不低于30字/分钟。7、欢迎应届毕业生选择此岗位实习;可适当放宽年龄上班时间:早班8:00-16:00 晚班: 14:00-22:00(补贴50一晚上)【薪酬福利】员工收入=工资+福利+奖金;工资由固定收入、绩效奖金和津贴等构成;福利包括:社会保险、住房公积金等;奖金:根据个人业绩及公司经营情况而定(季度奖、半年奖、全年奖等);1. 试用众包的薪资统一口径,培训第一个月薪资2700,第二个月3500,转正4000-5000; 3. 全月在职员工餐补每月100元; 外宿补贴每月200元;交通补贴100元(已包含在月综合平均工资中)。4.福利:年度体检、夏日凉茶、有薪假期年假、婚假、产假、看护假等,使生活工作更有保障;5.定期开展各类户外拓展活动:班组活动、班组园地评地;6.舒适干净的办公环境,使用公司统一的坐席安排,电脑操作,耳麦接听,无需外出作业,在办公室里完成整个业务解答流程;7.每月***新人奖、优秀员工奖以及优秀团队奖;8.员工活动及外派培训机会;9.良好公平的晋升机制,在职半年以上即可参加公司举行的各类内部竞聘选拔机会;免费住宿【发展前景】 有多种职业晋升发展通道,提供各种完善的培训机会,到公司工作表现优秀者可成为储备干部;

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跟单文员 深圳市赛恩凝胶制品有限公司 深圳 3-4.5千/月 01-22

学历要求:高中|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

1.年龄18-35岁,中专/高中以上学历,有跟单工作经验者优先;2.有一定的英语基础,责任心强,良好的沟通协调能力,能承受一定的工作压力;3.熟练操作各项基本的办公软件.

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电商客服专员 深圳市赢家服饰有限公司 深圳 6-8千/月 01-22

学历要求:中专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:10000人以上

岗位职责:岗位职责:1、参与制定并执行淘宝商城销售计划;2、负责客户服务电话的接听处理以及在线咨询答疑;3、参与上货,挖掘产品卖点,进行产品描述;4、处理和跟进客户订单,提供良好的咨询服务和客户体验;5、负责退、换货及其他售后服务咨询和执行。 任职资格:1、1年以上电商客服或线下服装销售经验;2、较好的沟通能力及技巧;3、熟悉网络购物基本流程及基础知识,对服装面料知识有一定的了解;4、有耐心,积极乐观。

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