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Team Lead - AI/ML Annotation Team (Cantonese)苹果贸易(上海)有限公司异地招聘06-01

学历要求:本科|工作经验:2年|公司性质:外资(欧美)|公司规模:500-1000人

摘要你喜歡支援其他人,致力讓大家在每次互動中都能帶來***的服務水平。你是一個榜樣和領袖,為團隊提供全力支持。你投入發展每段工作關係,並要求自己和團隊有高責任標準。你天性充滿好奇心,有興趣了解豐富團隊體驗的工具和資源。如果你準備好啟發和帶領團隊,歡迎你加入 Apple,協助我們為世界留下更美好印記。 你有沒有興趣成為團隊的一份子,繼續革新人類和機器的互動方式?Apple 推出 Siri 是人工智能歷史上的一個關鍵性時刻。有了 Siri,你可以更快捷、更輕易地在 Apple 裝置上完成各樣事情,甚至在你開口前已辦妥。現在,數百萬人使用 Siri 來傳送訊息、播放他們喜愛的歌曲,甚至自拍。作為 AI/ML Annotation Team Lead,你會專注於帶領 Annotation Analyst 團隊。你會負責確保團隊達到營運成果、指導他們發展事業,並與其他內部團隊有跨職能的合作。关键任职资格於大型或多地點電話聯絡中心或類似的多變工作環境,具備最少 2 年監督 20 至 30 名員工的經驗能操流利粤語、英語者優先具備帶領團隊的工作經驗對各種聯絡中心管理工具、流程、程序和表現指標有所認識,並可在需要時創新和改進具備卓越的影響力,並能夠與主要業務合作夥伴一起工作能夠優先處理指導員工的需要,並擁有豐富經驗,能協助員工發展以達到***成果能夠根據觀察和主要表現趨勢來發展指導計劃以身作則,定下優質工作標準,貫切達到並超越表現目標具備良好、有效的書面和口頭溝通技巧,能夠因應溝通對象調整訊息具創意和好奇心,並且是解決方案為本的領袖描述作為 AI/ML Annotation Team Lead,你會負責日常帶領團隊的工作,以及推動團隊內 25 至 30 位 Annotation Analyst 發展。你積極主動、親切友善,並熱愛透過批判和創意思維支援團隊發展。你會物色、推廣和實踐各種創新構想,以達到和超越領導團隊訂立的表現與品質目標。你會積極建立關係,並致力了解推動員工前進的動力,從而協助他們成功。你會監察表現管理工作,確保達到每日、每月和季度營運指標。你會有效地執行各項管理和行政工作,例如主持員工會議、舉行定期一對一交流、招聘、培訓,以及提升員工表現。你會致力提升營運表現、推動團隊合作,並會建議創新的解決方案,來應付各種業務挑戰。你會與內部合作夥伴建立清晰、有效的工作關係和溝通渠道。 這個職位提供優厚的薪酬和福利,獲聘者亦可參加公司股票計劃,並享有假期、員工折扣優惠和各種專用資源,支援你持續成長和發展事業。教育背景与工作经历優先考慮擁有學士學位或同等工作經驗者其他要求能够在当地时间周一至周五上午 9:00 至下午 6:00 之间上班;能根据业务需求调整排班和工作时间成功完成聘用前评估和背景调查

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客服主管深圳市苏宁易购销售有限公司深圳-罗湖区6-8千/月06-01

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:上市公司|公司规模:10000人以上

职位描述:1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;3、落实服务质量的管理与改善跟进工作,提升顾客满意度;4、完成上级领导安排的其他工作。 任职要求:1、大专及以上学历;2、2年以上相关职位工作经验,从事客服管理岗位,有一定团队工作经验;3、具有客服相关工作经,熟悉全套客服流程,思路清晰;4、具备较强的计划、组织、沟通能力,良好的亲和力、协调与数据分析能力;5、性格开朗、有较强的责任感和团队合作精神,具有良好的敬业精神和职业道德操守。

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售后客服主管深圳市长丰影像器材有限公司深圳0.8-1万/月06-01

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

岗位职责:1、负责售后客服部的日常管理工作,接受客户的咨询并提供服务;2、按照售后中心的反馈制定有效客服计划,并报上级审批;3、管理客服团队,指导客服团队的日常工作以及每月绩效考核的评估;4、不断积累客服经验,并做总结提高;5、负责与企业的技术、市场等部门沟通联系协作完成售后服务工作;6、完成公司交办的其他工作。任职资格:1、大专以上学历,具备英语能力者优先;2、3年以上大型公司售后(经销商、电商、终端用户等)相关客服经验,能独立完成售后服务部门团队的建设工作;3、具有一定的领导管理能力,在管辖区域能独当一面;4、具有团队精神,具有良好的沟通协调能力;5、具有吃苦耐劳的精神,有抗压能力。

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诚聘电商平台客服深圳市科潮达科技有限公司深圳-南山区5-8千/月06-01

学历要求:|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:500-1000人

职位描述:1、电商平台客服2年以上工作经验,从事阿里1688实力商家客服优先福利待遇:1、底薪+高提成+效绩奖金+良好的晋升机会2、舒适的办公环境,公司氛围好4、公司地理位置好,交通便利 

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客服主管深圳市松鼠网络科技有限公司深圳-龙岗区6-8千/月06-01

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:少于50人

岗位职责: 1.负责新开门店的管理软件接入、平台操作指导工作(非技术性)。2.负责所辖门店的运营情况:系统使用状况、平台活跃度、门店实时数据监控,异常处理等。 3.根据门店情况,提供活动建议,并确保活动的顺利开展。 4.对平台的销售情况负责。 5.协助门店解决线上线下操作的日常问题。 6.完成上级交办的其它事项。岗位要求:1.性格开朗,形象气质佳。2.工作细致,执行力强。3.思维灵活善于处理人际关系。  4.常驻门店,适应能力强。

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客服主管广东逸联实业有限公司深圳-龙岗区0.7-1万/月06-01

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、负责客服部日常工作统筹,合理安排人员排班分工,及时有效处理售前、售后业务,解决投诉及不良评价,保证公司销售业务的顺利进行;2、定期收集统计分析电商业绩数据,完成周报月报;3、带领电商客服团队完成销售业绩,分解销售目标,落实奖惩评定指标,不断完善部门绩效考核制度;4、关注京东/天猫的运营规则,并及时做出调整,定时对电商客服进行技能培训,提升业绩和客户满意度;5、完成领导交代的其他任务。任职条件:1、 2年以上电商客服组长/主管经验,熟悉京东天猫平台规则;2、良好的沟通协调能力,思维逻辑清晰;3、吃苦耐劳,敬业度高。福利待遇:1、你能在这样的环境办公:清新怡人的甲级写字楼里面,配置齐全的茶水间,开放式的大办公室,有趣的同事,好说话的领导,简单的人际关系。2、购买五险一金。3、谈钱不伤感情:具备行业竞争力的薪资,季度奖励、绩效奖金、工龄奖、全勤奖、年终奖金。4、明明白白的假期福利:入职满一年即享受5天带薪年假,最多可休10天。享受国家法定节假日、婚假、产假、陪产假,更有15天以上的超长春节假期,以及逸联特色的元宵节、冬至、女神节、六一节福利等等。5、收礼收到手软:生日、重要节日、结婚、诞儿、入职满周年....所有你重要的日子我们都??在意。6、令人膨胀的吃货福利:茶水间的咖啡饮料茶水及小糕点随时等你宠幸,不定期的下午茶,聚餐,还有动不动就给大家发放电影票爆米花福利的总经办大大们。7、学习成长福利/晋升渠道:师傅带徒弟、学习培训基金、兴趣班基金,接班人培养制,岗位晋升优先内部提拔。逸联与你携手共进,互相成就。8、入职即可成为品牌首席体验官,免费体验公司所有品牌产品,还有不定期的产品赠送哟~9、健康关怀福利:每年组织年度体检,关注小伙伴们的健康状况,健康生活愉快工作。10、吃喝玩乐in逸联:五星级酒店年会活动、抽取超级豪华大奖,每季度团建旅游、聚餐,周末羽毛球、乒乓球、轰趴、登山踏青、户外徒步,烧烤野炊、还有不定期的下午茶happy hour、生日party...期待爱玩会玩的你提供更多的idea。公司地址:深圳市龙岗区五和大道4012号IOT物联网创意园2号楼4楼全层乘车路线:1、地铁4号线到清湖站后坐乘m504到华为高速路口下车走400米2、地铁5号线五和地铁站出站后坐乘m461路b线/m342路/m566路到华为高速路口下车走200米(地铁站天安云谷站即将在2020年年中开通,开通后地铁站只需走700米即到)

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底薪4K起/电话+网络销售大都会集团深圳-龙岗区6-8千/月06-01

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:合资|公司规模:5000-10000人

岗位职责:办公室内根据公司提供的客户资源进行销售,做好成交记录。上班时间:朝九晚六,周末双休,国家法定假休息上班环境:交通便利,办公环境一流;人均配备独立办公卡座、电脑、无辐射耳麦电话机薪资待遇:无责底薪3000~6200+补贴500~1000+提成+达成奖金+1000转正奖+月度激励奖金,月均收入7K~9K以上,上不封顶:2018年全公司员工收入情况:1、入职3个月内员工平均收入66002、入职3-6个月员工平均工资8000元3、全体员工全年平均收入以上9000元,***月收入10万以上。除了工资, 我们还可以提供给您:1、专业的带薪培训:先培训后上岗,没经验没关系,我们可以培养你,我们相信后天的努力更重要。2、优质的客户资源:没人脉没关系,公司免费提供给你提供优质客户资源,你只需简单,相信,照做。3、快速的发展平台:国内电话销售领先企业,我们一直在发展,我们致力于内部培养,内部晋升渠道透明,公正。4、全面丰富的福利:签订正式劳动合同,购买五险一金,带薪年假,国内外旅游机会,补充商业保险,每年定期体检,每月丰富多彩的员工活动。注:直接投递简历后,请保持手机畅通,我们会很快时间联系您,安排面试。面试地址:龙岗区坂田街道五和大道南星河World Tower E栋4楼整层(星河coco park商场对面)地铁路线:白石龙地铁B出口/五和地铁A出口公交站台:星河world上班地址:南山区科技园科苑路金融科技大厦A座4楼 地铁线路:深大A4出口人事负责人;丁小姐150723739294微信同号

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电商会员客服 (周末双休)深圳市数易汇科技有限公司深圳0.5-1.5万/月06-01

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

工作职责1、根据公司提供的平台及资源挖掘潜在客户,引导客户下单,达成销售目标2、负责电商用户管理体系的建立、维护和完善,提升用户消费体验,增加有效会员数量及销售额3、研究顾客需求和消费习惯,协助策划、组织、运用各类微信会员活动,通过CRM软件、短信、微博、微信等工具,跟会员进行互动,催化会员活跃度,培养优质会员;4、负责日常会员数据的收集与统计分析,建立会员数据库及相关数据深度分析与营销应用,及行业数据分析与应用,结会员购买偏好、潜在需求,提供产品优化建议;5、制定并完善会员权益与政策,丰富会员活动,策划针对会员的主题营销活动或营销方案,提升老客户回购,协调客服部门与会员相关工作。        职位要求:1、大专及以上学历,市场营销、电子商务专业优先考虑;2、3年以上淘宝或京东平台大店工作经验,具备销售开发,熟悉化妆品,保健品经验优先,;3、执行力强,责任心强,做事有条理,语言表达能力佳,有较好的服务意识和营销意识,能独立处理紧急问题;4、有较强的市场感知能力,敏锐的洞察力,准确把握市场动态方向;5、工作耐心细致,能吃苦,较强的亲和力、应变能力和沟通能力;高度的责任心和进取心。

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前期客服主管惠州市汇景丰物业管理有限公司深圳-龙岗区6-8千/月06-01

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1、 统筹协调地产销售、销售代理等各方关系,与其建立定期沟通制度,及时处理相关问题,协调资源配合地产营销活动;2、 收集、汇总到访客户信息,整理并定期反馈给地产销售部门;注重部门礼仪礼貌,提供公司良好的外部形象;3. 维持良好的服务秩序,提供优质的顾客服务; 4.提供信息,做好顾客与公司沟通的桥梁。5、 负责销售案场物业团队建设、管理与绩效考核,统筹开展相关培训,组织团队会议;6、全面负责销售案场物业服务的管理工作,指导案场物业服务业务开展,提高服务水平。任职要求:1、学历要求:大专及以上学历;2、工作经验:具有物业管理及酒店管理经验者优先;3、计算机技能:办公软件基础操作;上班地点:龙岗大道深惠交界处牧云溪谷(公交站:牧云溪谷)

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客服主管深圳市锦保汽车有限公司深圳-南山区6-8千/月06-01

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

工作内容:1. 负责部门工作流程、文件制定及工作规划;2. 负责统计、分析CRM系统中的客户数据,并汇报至总经理;3. 负责完善CRM客户关怀流程和活动;4. 负责安排部门人员配合并完善销售交车仪式、市场活动等;5. 负责本部门人员管理,合理安排部门各项工作;6. 完成上级交办的其他工作。任职要求:1.   大专以上学历,要求有汽车行业客服工作经验2年以上。 2.   较强的沟通协调能力,普通话、粤语流利,英语良好。 3.   电脑操作熟练,熟练使用OFFICE软件。

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天猫客服/淘宝客服深圳市华宝原创艺股份有限公司深圳-龙岗区4.5-7千/月06-01

学历要求:高中|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、通过天猫旺旺及京东咚咚提供专业的答案,耐心回答客户提出的疑问,引导客户下单;2、熟悉店铺产品,及时关注库存情况并反馈咨询中遇到的问题;3、跟进订单情况,解决客户购物中遇到的问题;4、与各部门保持良好的沟通,完成领导交予的其他工作事项。任职要求:1、18-26岁,性别不限,有1年以上天猫京东客服销售工作经验优先;2、有较强的推广和维护协调客户的能力、熟悉淘宝商城的服务流程;3、熟练运用OFFICE、打字要求50字/分;4、工作细心、性格开朗、有责任心。职业发展通道:客服--运营专员--运营主管 或者 客服--客服主管--客服经理(公司给予该岗位广阔的发展空间,内部提拔晋升)单休自由调班+法定假+超长年假+季度奖金+年终奖+节日福利早班时间:09:00——18:00 晚班时间:16:00——12:00交通便利,三号线龙城广场地铁站附近。

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客服主管深圳市麟恒投资发展有限公司深圳-龙岗区5-7千/月06-01

学历要求:大专|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

A. 收取及审阅每天的投诉记录、巡查报告及值班记录,并跟进处理;B. 制定本部门的规章制度及员工守则,编制及安排各级管理员工值班表,并负责对本部门员工的工作做出安排及进行指导、监督及考核;C. 接受及处理业主(住户)投诉,并予记录,对违章操作或行为应及时制止或按规定处理,重要事件要向上级报告;D. 向业主(住户)派发各种费用的交费通知单,并督促收缴各项物业管理费及其他费用,统计各项费用的收缴率并向上级汇报;E. 跟进处理突发事件;F. 定期组织安排收集、整理、归档物业服务中心各类档案及运行记录等,确保存档记录资料的齐全及有效性;G. 负责定期对服务质量进行统计、分析,并提出整改方案;H. 协助开展本部门员工的日常培训工作,制定培训计划,并报上级审批后实施;I. 协助工程维修部组织辖区内房屋建筑、设施设备的大、中、小修及更新工作和业主(住户)的装修审核、监督; 协助上级组织策划开展小区各种社区文化活动及宣传工作,丰富社区文化生活;任职资格:1、学历要求:大专(含)以上学历,物业管理及相关专业;2、工作经验:3年以上物业行业客户服务经验;3、计算机技能:熟练Office专业办公软件;

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催收专员深圳硕果互联网金融服务有限公司深圳-宝安区1-1.5万/月06-01

学历要求:中技|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

【工作职责】1、协助银行管理、督促及提醒个人信贷逾期账款;2、通过电话、信函等方式与客户沟通,督促并协助客户及时处理逾期的透支款项。【任职要求】1、年龄18-36岁,男女不限,高中或中专及以上学历;2、有催收、电话销售、电话客服相关经验优先;3、具备较强的谈判能力、沟通能力;4、会使用常用电脑办公软件,学历能力强,具有较强的心理素质和基本沟通能力;5、认可公司文化,遵守公司制度,服从公司管理,接受上级工作指导与安排。【公司福利】1、享受国家法定节假日、带薪年假、产假、婚丧假等;2、不定期员工旅游、户外拓展活动、其他娱乐活动等;3、基础薪酬+项目提成+项目奖金+五险一金+节日礼品+团建等。

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天猫客服主管(售前售后均可)深圳市理德铭科技股份有限公司深圳-龙华新区0.8-1万/月06-01

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1、根据公司销售方案与销售计划,指导、协助部门员工完成部门及个人销售指标;2、负责整个部门的日常工作,保证团队工作的正常进行,监督并持续提高业绩水平。3、不定期培训组员,带领团队提高成交率、服务品质、降低退款率及投诉率。4、制定客户服务标准、流程,合理安排客服人员工作班次。5、建立合理的竞争考核体系,针对客户反馈信息,不断提高服务水平,做好内部团队激励工作。6、协调与各部门的工作衔接及配合,定期向上级汇报团队管理情况,负责团队的管理和协调工作。7、熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求以及各种投诉,管理店铺等;任职条件:1、3年以上客服主管工作经验,有3c数码行业店铺经验优先。2、熟悉淘宝的各种操作规则,能够熟练通过淘宝的相关软件进行网店的日常管理,如:分类、发货、评价、售后查询等。3、熟悉淘宝及支付宝操作流程(商品管理、交易流程、支付流程、评价系统、投诉系统等)。4、头脑清晰,思维敏捷,较强的沟通表达能力,执行力强。5、良好的管理能力,应变能力和危机处理能力,及较强的时间观念。6、熟悉客服KPI考核内容,能制定合理有效的客服管理模式。

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客服主管深圳学达科技有限公司深圳-南山区0.7-1万/月06-01

学历要求:本科|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责:1、搭建客服部门管理体系,系统操作体系及完善工作流程;2、客服部门团队建设管理,有效促进客服团队的凝聚力。3、优化完善客服工作制度、服务接待流程,梳理沟通话术等,提升学员满意度和好评;4、有分析以及培训能力,定期培训提高新老员工的综合素质,定期进行员工培训以及客服问题处理细则的制定;职位要求:1、本科及以上学历,1年以上客服管理工作经验;2、善于流程管理、具有较强的调度能力、应变能力及现场问题处理能力;3、具备良好的服务意识、团队合作精神,有团队管理经验;

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跟单主管(手机配件行业)深圳市潮瑞坤控股集团有限公司深圳-龙华新区0.7-1万/月06-01

学历要求:高中|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1、负责产品下单、制表、跟踪的工作;与客户对接,跟踪处理各类订单问题,保证流程顺畅;2、整理、统计并按要求提取部门所需的相关数据信息;信息核对和匹配,确保信息的准确性;3、能迅速了解熟悉产品信息,解答客户提出的问题,收集和整理客户的反馈信息,反馈给相关人员;4、负责日常各项工作的记录、资料整理;5、懂业务跟单流程,做事认真负责,有上进心,执行力及抗压能力强,能服从领导的工作安排;6、完成上级经理安排的其它临时工作任职要求:1、1-3年相关工作经验,有销售经验,业务跟单主管和客服经验者优先;2、熟练使用Office办公软件;3、具有良好的沟通协调能力以及解决问题能力;4、做事认真负责,能吃苦耐劳,有较强的团队合作精神;5、年龄23-28岁

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在线客服组长(J14074)深圳依时货拉拉科技有限公司深圳-福田区6-8千/月06-01

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:5000-10000人

工作职责:1、负责工单处理,线上用户、司机咨询、投诉及留言回复,跨部门协同;2、负责团队管理、现场管理及业务解答,提升团队的服务技能;3、负责协助机器人运营,知识库管理;4、负责数据监控,不满意数据分析、把控。任职资格:1、大专及以上学历,1年以上客服团队管理经验;2、普通话标准,熟练掌握基本办公软件操作;3、学习能力强,有较好的沟通表达能力,优秀的执行协同能力。

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物流客服港后云邮跨境电子商务(深圳)有限公司深圳-宝安区6-8千/月06-01

学历要求:大专|工作经验:1年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

熟悉国际物流跟单港后制单,查单,处理问题件,物流操作,熟悉K5系统,熟悉电脑,办公软件

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客服专员深圳市明日今典知识产权代理事务所(普通合伙)深圳-南山区5-8千/月06-01

学历要求:大专|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、受理客户业务订单的的申请及咨询工作;2、跟进、协调沟通解决客户在订单过程中出现一些问题;3、维护好客户合作关系,协助促进业务订单的生成。任职要求:1、大专及以上学历,接受应届毕业生;2、office办公软件使用熟练 ;及时处理客户的工作,有不断自我学习的能力;3、责任心强,有良好的服务意识;【公司福利】1、基本福利:五险一金、带薪年假、绩效奖金、年终奖金、全勤奖金、其它补助等;2、培训学习:良好的学习氛围,资深专业人员的一对一知识技能讲解、培训,团队案例分享;3、晋升发展:调薪调岗机会,明确的职业发展晋升通道;4、团建活动:不定期腐败聚餐+旅游,每周篮球、羽毛球、乒乓球、户外活动等;5、工作时间:朝九晚六,7.5小时/天,无强制性加班,周末双休;6、合理有竞争力的行业领先薪酬待遇和良好的学习发展平台;7、轻松温馨的工作氛围。

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客诉工程师深圳明阳电路科技股份有限公司深圳-宝安区0.7-1.4万/月06-01

学历要求:大专|工作经验:2年|公司性质:上市公司|公司规模:1000-5000人

岗位职责:1、负责客户投诉、退货、赔款等协调与处理;2、负责推动厂内品质改善,满足及超越客户品质期望;3、负责维护客户关系;4、负责客户稽核准备及接待;任职要求:1、本科或以上学历,能力突出者可适当放宽学历要求;2、两年以上PCB行业客服、品质等岗位经验,熟悉PCB产品质量标准及生产工艺;3、熟练撰写8D报告及QC分析应用;4、沟通能力较好,反应灵活,有丰富的客户关系处理经验,承压能力强;5、具备一定的英语听说读写能力,能处理英文邮件及撰写英文8D报告。

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