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深圳 客服总监
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品质主管 深圳市喜达兴塑胶电子有限公司 深圳-宝安区 4.5-6千/月 11-14

学历要求:高中|工作经验:3-4年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责1、制定产品质量检验标准,总结生产中所碰到的实际问题并提出解决办法;2、根据客户需求,确定生产过程中的关键质量控制点,制定产品过程控制标准,确保产品质量的可追溯性;3、依据公司技术标准、操作文件,编制产品过程控制标准,对产品生产全过程组织进行监督检查;4、定时向公司反馈工厂产品信息、统计流程、总结产品质量问题,并推动相关部门及时解决;5、主动针对产品出现的质量问题或存在的缺陷,并组织调查、分析原因,制定改进计划并监督落实;6、根据客户检测要求标准,与第三方检测机构完成产品检测,并跟进检测报告按时完成。任职资格1、大专及以上学历;2、熟练操作办公系统软件,具备数据分析、数据统计处理技能;3、掌握沟通技巧知识和人员管理能力;4、具有良好的团队合作精神、积极上进、诚实正直。

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客服总监 深圳新园素门诊部 深圳-南山区 2.5-3万/月 11-14

学历要求:本科|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1、负责高端医疗客服部门的筹建,人员配备,以及部门运作;2、制定客服人员的礼仪、形象、沟通以及后期反馈等工作,3、部门内部管理、员工培训;4、高端客户的预约管理;5、高端会员体系的搭建、客情维护;6、客户医疗数据、健康档案管理工作;7、国际客户部分服务的对接;。任职资格;1、本科以上,5年以上高端客服总监工作经验;2、具有医疗行业客服工作者优先;3、体检中心工作过优先。

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客服总监 深圳美今家居生活服务有限公司 深圳-南山区 1-1.3万/月 11-14

学历要求:本科|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责 1、高层管理职位,协助决策层制定公司发展战略,负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略,对公司中长期目标的达成产生重要影响;2、负责客服部门宏观战略、制度及流程的制定;3、客服中心整体业绩指标的规划以及预算评估、控制;4、搭建客户服务系统平台,并不断优化;5、建立、维护和改善客户服务体系的工作标准和模式;6、制定客户服务质量标准,保证客服工作流程化、标准化和管理监督;7、制定客服计划以提高客户满意度。任职资格 1、企业管理、公共关系等相关专业本科以上学历;2、5年以上客服实操管理经验,具有相关领域从业经验者优先;3、丰富的客户服务专业知识,熟悉客户关系管理原则和方法;4、优秀的团队建设和管理能力,良好的沟通能力和协调能力;5、充分代表公司形象和利益,具备较强的服务意识。

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客服总监 深圳市来乐智能股份有限公司 深圳 1.5-2万/月 11-14

学历要求:|工作经验:|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1.负责筹建和管理公司的老客户维护团队,服务公司的在线合作客户;2.负责策划、建立、完善公司的客户服务流程,保证客服的质量,提高客户的满意度;3.负责团队的日常运作及管理、人员的培训;4.有计划的带领团队针对老客户的二次销售的商机挖掘;5.维持公司良好的公共关系,树立优质的服务形象。任职资格:1.本科以上学历,市场营销、企业管理等相关专业优先;2.具备5年以上客户服务工作经验,3年以上客户服务管理经验;3.熟悉新零售行业,具备专业的客户服务功底;4.具备较强的观察能力以及解决问题的能力;5.具备优秀的公关能力,工作认真,具有责任心。

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外贸业务员 深圳市联硕精密电子有限公司 深圳-宝安区 6-8千/月 11-14

学历要求:|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1、诚实守信,有良好的团队精神.2、2年以上PCB或电子元件外贸销售经验.3、具有较强的沟通技巧和销售技巧.4、底薪+提成+补贴+五险一金

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会员服务部主管 深圳市互联网学会 深圳-福田区 0.8-1万/月 11-14

学历要求:硕士|工作经验:3-4年|公司性质:非营利组织|公司规模:少于50人

1、制定学会会员服务计划,逐步建立完善会员服务工作网络;2、保持与会员的联络,以多种形式及时采集会员信息和建议,沟通会员与我会及会员间的交流合作,保证会员信息渠道的畅通;3、会员管理工作。建立会员管理数据库,对会员资料进行分类管理,做好会费收缴工作;4、发挥学会综合服务优势,为会员提供共性和个性的服务,包括会员间的交流与合作;3、维护学会的会员关系,收集会员诉求;任职资格:1、全日制大专及以上学历,一年及以上工作经验,研究生学历优先;2、具有一定的公关能力、组织策划能力、宣传能力,在移动和银行有客户服务经验者优先;3、有良好的语言表达能力;4、有较强的责任心和执行能力,做事积极主动,认真踏实,有良好的沟通协调能力和团队合作精神。 5、良好的服务意识和个人形象。

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销售经理 换换集团 深圳-福田区 1-2万/月 11-13

学历要求:高中|工作经验:2年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

岗位职责:1、通过各种手机销售或回收渠道开拓客户资源;2、管理与维护好区域内客户;3、协助总经理制定渠道政策以及市场策略;4、负责大项目的商务谈判,合同签订及跟踪维护工作。任职要求:1、大专及以上学历,国际贸易、市场营销相关专业优先;2、3年以上同行工作经验,有大型互联网公司或手机行业工作经验者优先;3、具有丰富的对外合作、商务拓展经验或大客户开发管理经验优先;4、具备较强的业务拓展能力,能够主动拓展业务行业人脉关系,并且能运用人脉关系提升工作效率;5、具备较强的心理承受能力,人品端正,具备一定的上进心和创新能力;6、责任心强,工作细致,思维活跃,具备良好的团队协作和服务意识。薪资结构:底薪+提成工作时间:(六天制) 周一至周五:9:00-12:00,13:00-18:00周六:10:00-12:00,13:00-17:00入职即购买五险一金,一经录用待遇从优!欢迎各位精英前来投稿!

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客服经理 欧亚快铁(深圳)国际物流有限公司 深圳-宝安区 1-1.5万/月 11-13

学历要求:大专|工作经验:5-7年|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

岗位职责1、中层管理职位,负责其功能领域内主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;3、制定客户服务规范和制度;4、设计并优化客户服务各种流程;5、适当处理服务的故障和客户的投诉,控制消费者满意度的的跟踪及分析;6、全方位优化客户服务质量。任职资格1、专科以上学历,市场营销、公共关系等相关专业优先;2、3年以上客户服务管理工作经验,精通客户服务体系的管理流程;3、专业英语6-8级,英语口语及翻译等书写能力熟练,最好有翻译证,工作需要可安排国外出差;4、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;5、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力;6、良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识。

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全国运维总监 深圳市联软科技股份有限公司 深圳-南山区 20-30万/年 11-13

学历要求:本科|工作经验:8-9年|公司性质:民营公司|公司规模:150-500人

1、 负责全国服务团队的管理工作,包括服务目标,人力资源计划,服务质量和满意度规划,配置管理等日常管理工作2、 负责对技术团队的日常管理工作,包括对技术人员工作安排和指导、人员培养、绩效考核等3、 制定并规范服务管理工作体系、流程,跟踪重点项目进程,把控关键节点,对客户服务质量和满意度负责4、 及时发现服务中的各种技术、质量及管理沟通协调等问题,并能及时给予指导和协助5、 努力创建积极、良好、正向的工作氛围6、 帮助团队人员达成绩效和提升个人能力7、 推动和配合用服总部关于服务标准件、培训体系、知识库建设等后端支撑工作8、 收集和积累行业知识、行业需求及竞争对手信息,为企业决策提供依据任职资格:1、 全日制本科及以上学历,计算机相关专业2、 IT行业从业经验5年,有3年以上20人服务团队管理经验或项目管理经验3、 熟悉主流的网络/操作系统/数据库/信息安全知识,能够针对项目在技术上进行评审及把关4、 较强的逻辑思维能力,解决问题的能力强5、 优秀的沟通、组织协调能力,较强的客户沟通和谈判能力,良好的团队合作意识6、 良好的文档撰写和整理能力7、 具有敬业精神,能够适应一定的出差安排 8、 有PMP、CISA、CISP 、CCNP、MCSE、RHCE、ITIL、CISSP等相关技术认证证书优先

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客服主管 深圳前海鼎成汇鑫投资有限公司 深圳-南山区 5.5-8千/月 11-13

学历要求:大专|工作经验:无工作|公司性质:民营公司|公司规模:50-150人

1、接听客服热线,接受、记录客户咨询,按照相应流程给予客户反馈;2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;3、维护客户,为客户提供完整准确的信息,解决客户问题;4、负责对客户主动外呼,配合公司有序地进行市场推广工作。5、协助各部门与客户的沟通工作,将客户意见及时反馈给各部门,并跟踪落实到位。6、协助销售人员处理签单相关商务工作。7、负责对客服人员专业指导及日常管理。任职要求:1.20-36岁,大专以上学历,熟悉股票二级市场优先;(限***)2.具有良好的沟通和应变能力,普通话标准(能听懂粤语更佳),语音甜美,有感染力;3.具有良好的文字表达能力,能熟练使用OFFICE系列办公软件;4.细心、耐心、责任心、上进心缺一不可;5.由较强的协调能力及保密意识。薪酬待遇:1、上班时间:星期一到五9:00-11:30,13:00-17:30,周末双休;2、工作地点:深圳市南山区文心二路海德三道288号茂业时代广场1102室3、薪资待遇:月薪+双休+五险一金+法定带薪节假日+奖金。4、员工聚餐,员工旅游;节假日福利;假期按照国家规定执行。招聘联系电话: 0755-82787780 18673232881接收简历邮箱:madaifeipypo@163.com

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